ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ УПРАВЛЕНИЯ БРЕНДОМ

Введение 4
1 Теоретико-методологические аспекты качества и конкурентоспособности организации и
бренд товара 8
1.1 Понятие «конкурентоспособность», «качество» и «бренд» 8
1.2 Основные методы оценки качества и конкурентоспособности организации 15
1.3 Управление брендом 21
2 Анализ качества и конкурентоспособности организации на примере ООО «Кафе Арома» 28
2.1 Характеристика ООО «Кафе Арома» 28
2.2 Оценка качества и конкурентоспособности ООО «Кафе Арома» 33
2.3 Оценка узнаваемости бренда 43
3 Рекомендации по повышению качества и конкурентоспособности ООО «Кафе Арома» на
основе управления брендом 50
3.1 Рекомендации по повышению качества и конкурентоспособности ООО «Кафе Арома» 50
3.2 Мероприятия по продвижению бренда товара 56
3.3 Прогнозы дальнейшего развития организации ООО «Кафе Арома» 61
Заключение 70
Список использованных источников 73

Купить

Каждый товар имеет свой жизненный цикл. Первым этапом является его проектирование, где разрабатывается сама суть его существования, которая заключается в идее его создания.
Следующий этап - это разработка товара. На данном этапе, используя уже существующие проекты, создается реальная модель товара. Проверяется качество товара, происходит постоянный его анализ, путем использования всех сделанных замечаний и предложения на предыдущем этапе. На основе этого создается прототип нового товара, с упаковкой и возможным товарным знаком, если таковой предполагается использовать. Также разрабатывается система управления качеством нового товара и рассматриваются возможности ее функционирования как на этапе опытного, так и массового производства товара.
Следующий и последний этап - это коммерческое освоение товара. То есть уже полноценная его реализация, путем выхода на рынок.
На этапе выхода предприятия на рынок реализации товара, оно получает полную самостоятельность в экономической деятельности. Т.е. на свой страх и риск, выполнив все анализы, проведя ряд требуемых работ, предприятие самостоятельно определяет качество своего выпускаемого продукта или услуг, устанавливает цену, по которой будет производиться продажа продукта или услуг, выбирает потребительскую аудиторию, на которую нацелена реализация продукта или услуг данного предприятия. Все перечисленные задачи в совокупности дают предприятию возможность не только выйти в море под названием «рынок», но и суметь остаться на плаву вместе с уже существующими на рынке предприятиями. Другими словами, выход предприятия на рынок - это создание правильного уровня своей конкурентоспособности.
Конкурентоспособность, в свою очередь, заключает в себе характеристики не только самого предприятия в целом, но и в частности характеристики выпускаемой продукции или услуг. Конкурентоспособность
в среде рыночной экономики считается как один из основных факторов коммерческого успеха предприятия. Но стоит заметить, что конкурентоспособность предприятия всецело зависит от
конкурентоспособности продукции или услуг, которые выпускаются данным предприятием. Т.е. происходит зависимость от того, насколько выпускаемый товар превосходит другие аналоги по тем или иным свойствам и характеристикам. Здесь уже стоит отметить качество товара. Именно качество помогает товару быть конкурентоспособным, ведь это главный аспект при выборе потребителем любого вида товара из всех ныне существующих.
Чтобы качество товара соответствовало тому уровню, который хочет видеть в нем потребитель, приходится делать постоянный анализ качество продуктов существующих аналогов на рынке. Таким образом происходит постоянная гонка за потребителем, за тем, чтобы его потребности были максимально удовлетворены. Но вся проделанная работы по увеличению качества товара, повышению его конкурентоспособности и конкурентоспособности самого предприятия в целом, буду проделаны зря в том случае, есть на начальном этапе развития предприятия не будет создаваться и развиваться бренд товара.
Бренд товара - это то, что строится на протяжении долгого времени, но обязательно должно быть создано и разработано при первых шагах на рынок, так как именно он будет служить той опорой, которой может воспользоваться предприятии при продвижении выпускаемой продукции или услуг.
Бренд товара заключает в себе не только имя, но, а также совокупность характеристик, определяющих его качество, маркетинговую деятельность предприятия, направленную на расширение целевой аудитории и корректного построения с ней долгосрочных и взаимовыгодных отношений.
В современной рыночной структуре на каждом из имеющихся видов рынка, существует большое разнообразие предприятий и товаров, которые являются аналогами друг друга. И поэтому такая тема, как повышение качества и конкурентоспособности предприятия является одной из самых актуальных на сегодняшний день. А так как бренд - это то, что является неотъемлемой частью решения задач по повышению качества и конкурентоспособности предприятия, изучение управления брендом, также имеет особую важность для развития предприятия.
Управление брендом - это целая система проведения различных ряда работ, направленных на развитие предприятия, устойчивого и долгого существование предприятия на рынке.
В данной работе рассмотрены такие понятия как «конкурентоспособность», «качество» и «бренд». Раскрыта их сущность и непосредственная зависимость друг от друга.
Цель данной выпускной квалификационной работы заключается в подробном изучении управления брендом, как один из эффективных способов повышения конкурентоспособности и качества предприятия. Объектом исследования является механизм управления брендом продукции на примере ООО «Кафе Арома».
При написании данной работы использовались учебные пособия и материалы отечественных и зарубежных авторов по вопросам о конкурентоспособности товара и предприятия, о качестве товара и его влияние на конкурентоспособность предприятия, о управлении брендом. А также изучение данных вопросов на основе представленной информации в нормативных документах, таких как ГОСТы, законодательные акты, постановления органов государственного управления и т.д.
Введение данной дипломной работы раскрывает актуальность, определяет степень научной разработки темы, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования, раскрывает теоретическую и практическую значимость работы.
В первой главе рассмотрены теоретико-методологические аспекты качества и конкурентоспособности организации и бренд товара. Так же показана зависимость каждого из них друг от друга.
Вторая глава посвящена анализу качества и конкурентоспособности организации на примере ООО «Кафе Арома». В данной главе рассматриваются особенности деятельности организации. Пути ее совершенствования на данном этапе деятельности, оценка конкурентоспособности организации, а также оценка узнаваемости бренда, под которым выпускается продукция.
В третьей главе описаны рекомендации по повышению качества и конкурентоспособности ООО «Кафе Арома» на основе управления брендом. Представлены различные мероприятия по улучшению качества и повышению конкурентоспособности, на основе уже проводимых организацией мероприятий.
И в заключении подводятся итоги исследования, формируются окончательные выводы по рассматриваемой теме.
Купить