АННОТАЦИЯ
ГЛАВАХ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ОБРАЗОВАНИИ 4
1.1 Понятия и сущность управления качеством 4
1.2 Понятия и сущность оценки качества образования 11
1.3 Международный опят управления качеством в образовании 21
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ОБРАЗОВАНИИ НА ПРИМЕРЕ
ФГАОУВО «КАЗАНСКИЙ (ПРИВОЛЖСКИЙ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» 36
2.1 характеристика деятельности КФУ 36
2.2 Аудит системы менеджмента качества 40
2.3 Социальное исследования уровня качества в образовании в
К(П)ФУ 44
ГЛАВА 3. СТРАТЕГИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ОБРАЗОВАНИИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 50
3.1 Вхождение Российских вузов в Болонский процесс 50
3.2 Выполнение требований стандарта ISO 9001 в вузе 56
3.4 Результаты социального исследования 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 78
ПРИЛОЖЕНИЯ
Объектом исследования является ФГАОУВО«Казанский
(Приволжский) федеральный университет».
Предмет исследования - качество образовательных услуг, оказываемые в ВУЗах РФ.
Цель работы: исследование современных подходов к управлению качеством образования в ВУЗах, пути повышения качества образовательных услуг.
В процессе работы были проведено социальное исследование в форме заочного индивидуального анкетирования - Онлайн-опроса на платформе Google-Forms в качестве сбора данных на тему качества образования, таким образом, целевая аудитория опрашиваемых - студенты ВУЗов Казани. По результатам исследования были сделаны выводы, позволяющие исследовать и описать современные подходы и актуальные направления развития системы высшего образования и её качества.
Полученные данные и опыт практики в К(П)ФУ позволяют достоверно изучить и сформулировать текущие проблемы качества образования, определить её причины и предложить пути решения в соответствие с актуальными направлениями развития сферы образования.
Целью работы было исследование и выработка направлений развития по управлению качеством образования в ВУЗах.
В теоретической части работы были рассмотрены ключевые понятия и механизмы менеджмента качества, проведен анализ литературы по теме исследования, в результате были сделаны соответствующие выводы и обобщения.
В рамках проведенного социального исследования удалось обозначить актуальность изучения темы современных подходов к управлению качеством образования (в ВУЗах), определить направления для улучшения текущей системы образования, выявить необходимость работы над мотивацией и стимулированием к обучению, которые формируют личную заинтересованность студента в обучении и в долгосрочной перспективе оказывает значительное положительное влияние на конечное качество образования как специалиста. Полученные методами индивидуального заочного анкетирования - Онлайн-опроса - данные позволили подтвердить цели исследования.
Целью поступления в ВУЗ сегодня для студентов, главным образом, является престиж ВУЗа, наличие общежития и бюджетные места;
Качественное и современное образование - одно из наиболее универсальных и результативных направлений достижения самых амбициозных стратегических целей для России. Образованное население, высококлассные специалисты и действительные новаторы: инженеры, разработчики и ученые - главное богатство и ценность страны. Таким образом, определение понятия качества образования, ее оценка и направления развития в современных реалиях требуют тщательного исследования.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
