Если с помощью качественных методов маркетинга понимают, что лежит в основе поведения покупателей, то главные вопросы количественных исследований – это «кто» и «сколько».
Опросы относятся к количественным методам маркетинга. Благодаря этим методам, маркетологи узнают, насколько известна торговая марка, каковы группы потребителей или насколько велик рыночный потенциал.
Опросы являются наиболее достоверным методом сбора первичной вербальной информации.