Помощь студентам в учебе
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕДИКТОРЫ СУБЪЕКТИВНОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ
|
Введение 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ
СУБЪЕКТИВНОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие и сущность субъективного благополучия 6
1.2 Социально-психологические детерминанты субъективного благополучия
1.3 Роль психологического благополучия личности в профессиональной деятельности 13
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ПРЕДИКТОРОВ СУБЪЕКТИВНОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ 17
2.1 Организация и методы исследования социально-психологических предикторов
субъективного благополучия сотрудников организации 17
2.2 Анализ и интерпретация результатов исследования социально-психологических
предикторов субъективного благополучия сотрудников организации 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 35
ПРИЛОЖЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ
СУБЪЕКТИВНОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие и сущность субъективного благополучия 6
1.2 Социально-психологические детерминанты субъективного благополучия
1.3 Роль психологического благополучия личности в профессиональной деятельности 13
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ПРЕДИКТОРОВ СУБЪЕКТИВНОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ 17
2.1 Организация и методы исследования социально-психологических предикторов
субъективного благополучия сотрудников организации 17
2.2 Анализ и интерпретация результатов исследования социально-психологических
предикторов субъективного благополучия сотрудников организации 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 35
ПРИЛОЖЕНИЕ
Актуальность исследования. В современном мире проблема субъективного благополучия все больше начинает занимать центральное место в социальной психологии. В первую очередь это связано с необходимостью в обозначении представления того, что является внутренней устойчивостью человека, как это проявляется в регуляции поведения человека в сфере его профессиональной деятельности как сотрудника организации и какие социально-психологические факторы позволяют определять его состояние психологического благополучия.
Проблема субъективного благополучия нашла свое отражение в работах Н.К. Бахаревой, А.В. Ворониной, Ю.Б. Дубовик, О.А. Елисеевой, Р.М. Шамионовым, Е.Е. Бочаровой и другими. Среди зарубежных исследователей большой вклад в изучение субъективного благополучия внесли М. Аргайл, М. Селигман, Э. Динер, Л.А. Кларка, К. Рифф, Н. Бредбурна, Э. Деси и другие.
Исследования субъективного благополучия направлены на изучение его структуры (Е.В. Садальская, М.В. Соколова, JI.B. Куликов, P.M. Шамионов, М. Аргайл, Э. Динер и др.), различных конструктов, связанных с благополучием: удовлетворенность в конкретных сферах (Э. Динер, U. Schimmack), взаимосвязь благополучия и социальной активности (К.А. Абульханова, Л.Г. Дикая, P.M. Шамионов).
В качестве предмета научных исследований стали факторы, оказывающие влияние на уровень проявления субъективного благополучия. Среди них можно отметить личностные (М.А. Батурин, С.А. Башкатов, Н.В. Гафарова), материальные (J. Flanagan, Т. Campbell, D. Greenland), экзистенциальные факторы (Н.В. Гришина, Н. Занадворов, В. Франкл), а также жизненные перспективы личности ((R. Ryan, J. G. La Guardia), преобладающие эмоции (Э. Динер, Р.Е. Лукас) и другие.
Необходимость изучения социально-психологических предикторов субъективного благополучия сотрудников организации обусловлена тем, что в связи с интенсивно изменяющимися социально-экономическими условиями им необходимо постоянно приспосабливаться к новым условиям, не нарушая при этом работоспособность и эффективность рабочего процесса. Соответственно, возникающее у них состояние тревоги может приводить к снижению уровня субъективного благополучия и в целом влиять на результативность и качество исполнения работы.
Таким образом, проблема исследования может быть сформулирована следующим образом: какие социально-психологические предикторы могут определять субъективное благополучие сотрудников организации?
Цель исследования: выявление социально-психологических предикторов субъективного благополучия сотрудников организации.
Объект исследования: субъективное благополучие сотрудников организации.
Предмет исследования: социально-психологические предикторы субъективного благополучия сотрудников организации.
Гипотезы исследования: уровень субъективного благополучия сотрудников организации зависит от специфических социально-психологических факторов, к числу которых относятся: автономность, уверенность в себе, характер социальных отношений, возможности для личностного роста и достижения целей.
Предикция субъективного благополучия сотрудников организации определяется в большей степени особенностями смысловой сферы личности, а также специфическими проявлениями коммуникативных, когнитивных и эмоциональных свойств личности.
Для достижения цели исследования и проверки гипотезы решались следующие задачи:
1. На основе анализа психологической литературы раскрыть понятие и сущность субъективного благополучия.
2. Проанализировать основные теоретические подходы к исследованию субъективного благополучия личности.
3. Провести эмпирическое исследование субъективного благополучия сотрудников организации.
4. На основе анализа эмпирического исследования охарактеризовать социально-психологические факторы, влияющие на субъективное благополучие сотрудников организации.
Для решения поставленных задач нами были использованы следующие методы и методики: теоретические (анализ научной литературы по проблеме исследования), эмпирические (методика К. Рифф «Шкалы психологического благополучия» в адаптации П.П. Фесенко, Т.Д. Шевеленковой, шкала субъективного благополучия Соколовой, Опросник межличностных отношений В. Шутца, Методика определения доминирующего состояния Л.В. Куликова, Опросник «Невротические черты личности» авторы Л.И. Вассерман, Б.В. Иовлев, О.Ю. Щелкова, К.Р. Червинская, «Шкала базисных убеждений» Р. Янова-Бульмана в адаптации O.A. Кравцовой), методы количественной (статистический и корреляционный анализ) и каче¬ственной обработки данных.
В качестве методологической и теоретической основы исследования выступили подходы А.В. Карпова, Б.Ф. Ломова, В.Н. Садовского, Э.Г. Юдина и др. к исследованию социально-психологических явлений и процессов; теоретические подходы к изучению субъективного благополучия личности, представленные в работах Л.И. Джидарьян, Л.В. Куликова, Д.А. Леонтьева, Р.М. Шамионова, Н. Брэдберна, Э. Динера, Д. Канемана, К. Рифф и др.; психологические и социально-психологические теории личности (Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, А.Г. Асмолов, А.И. Донцов, К.А. Абульханова-Славская, А.Н. Леонтьев, К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн, Е.В. Шорохова).
База исследования и контингент испытуемых. Исследование проводилось на базе ГБУСО «Психологический центр «Альгис», г. Ставрополь. Выборка исследования составила 50 человек.
Теоретическая значимость: систематизированы представления о сущности и структуре субъективного благополучия; обобщены социально-психологические факторы субъективного благополучия сотрудников организации; сформулированы положения о субъективном благополучии сотрудника организации, как о важном конструкте эффективной рабочей деятельности.
Практическая значимость: Результаты эмпирического исследования могут быть полезны в практической деятельности психолога-консультанта, в супервизии, личной терапии, в практике психологической диагностики.
Структура и объем работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы (57 источников), приложений. Общий объем выпускной квалификационной работы без приложений - 54 страницы.
Апробация результатов исследования: результаты исследования были представлены на Международной научно-практической конференции «Европейский научный форум студентов и учащихся (апрель 2020 г., г. Петрозаводск).
Проблема субъективного благополучия нашла свое отражение в работах Н.К. Бахаревой, А.В. Ворониной, Ю.Б. Дубовик, О.А. Елисеевой, Р.М. Шамионовым, Е.Е. Бочаровой и другими. Среди зарубежных исследователей большой вклад в изучение субъективного благополучия внесли М. Аргайл, М. Селигман, Э. Динер, Л.А. Кларка, К. Рифф, Н. Бредбурна, Э. Деси и другие.
Исследования субъективного благополучия направлены на изучение его структуры (Е.В. Садальская, М.В. Соколова, JI.B. Куликов, P.M. Шамионов, М. Аргайл, Э. Динер и др.), различных конструктов, связанных с благополучием: удовлетворенность в конкретных сферах (Э. Динер, U. Schimmack), взаимосвязь благополучия и социальной активности (К.А. Абульханова, Л.Г. Дикая, P.M. Шамионов).
В качестве предмета научных исследований стали факторы, оказывающие влияние на уровень проявления субъективного благополучия. Среди них можно отметить личностные (М.А. Батурин, С.А. Башкатов, Н.В. Гафарова), материальные (J. Flanagan, Т. Campbell, D. Greenland), экзистенциальные факторы (Н.В. Гришина, Н. Занадворов, В. Франкл), а также жизненные перспективы личности ((R. Ryan, J. G. La Guardia), преобладающие эмоции (Э. Динер, Р.Е. Лукас) и другие.
Необходимость изучения социально-психологических предикторов субъективного благополучия сотрудников организации обусловлена тем, что в связи с интенсивно изменяющимися социально-экономическими условиями им необходимо постоянно приспосабливаться к новым условиям, не нарушая при этом работоспособность и эффективность рабочего процесса. Соответственно, возникающее у них состояние тревоги может приводить к снижению уровня субъективного благополучия и в целом влиять на результативность и качество исполнения работы.
Таким образом, проблема исследования может быть сформулирована следующим образом: какие социально-психологические предикторы могут определять субъективное благополучие сотрудников организации?
Цель исследования: выявление социально-психологических предикторов субъективного благополучия сотрудников организации.
Объект исследования: субъективное благополучие сотрудников организации.
Предмет исследования: социально-психологические предикторы субъективного благополучия сотрудников организации.
Гипотезы исследования: уровень субъективного благополучия сотрудников организации зависит от специфических социально-психологических факторов, к числу которых относятся: автономность, уверенность в себе, характер социальных отношений, возможности для личностного роста и достижения целей.
Предикция субъективного благополучия сотрудников организации определяется в большей степени особенностями смысловой сферы личности, а также специфическими проявлениями коммуникативных, когнитивных и эмоциональных свойств личности.
Для достижения цели исследования и проверки гипотезы решались следующие задачи:
1. На основе анализа психологической литературы раскрыть понятие и сущность субъективного благополучия.
2. Проанализировать основные теоретические подходы к исследованию субъективного благополучия личности.
3. Провести эмпирическое исследование субъективного благополучия сотрудников организации.
4. На основе анализа эмпирического исследования охарактеризовать социально-психологические факторы, влияющие на субъективное благополучие сотрудников организации.
Для решения поставленных задач нами были использованы следующие методы и методики: теоретические (анализ научной литературы по проблеме исследования), эмпирические (методика К. Рифф «Шкалы психологического благополучия» в адаптации П.П. Фесенко, Т.Д. Шевеленковой, шкала субъективного благополучия Соколовой, Опросник межличностных отношений В. Шутца, Методика определения доминирующего состояния Л.В. Куликова, Опросник «Невротические черты личности» авторы Л.И. Вассерман, Б.В. Иовлев, О.Ю. Щелкова, К.Р. Червинская, «Шкала базисных убеждений» Р. Янова-Бульмана в адаптации O.A. Кравцовой), методы количественной (статистический и корреляционный анализ) и каче¬ственной обработки данных.
В качестве методологической и теоретической основы исследования выступили подходы А.В. Карпова, Б.Ф. Ломова, В.Н. Садовского, Э.Г. Юдина и др. к исследованию социально-психологических явлений и процессов; теоретические подходы к изучению субъективного благополучия личности, представленные в работах Л.И. Джидарьян, Л.В. Куликова, Д.А. Леонтьева, Р.М. Шамионова, Н. Брэдберна, Э. Динера, Д. Канемана, К. Рифф и др.; психологические и социально-психологические теории личности (Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, А.Г. Асмолов, А.И. Донцов, К.А. Абульханова-Славская, А.Н. Леонтьев, К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн, Е.В. Шорохова).
База исследования и контингент испытуемых. Исследование проводилось на базе ГБУСО «Психологический центр «Альгис», г. Ставрополь. Выборка исследования составила 50 человек.
Теоретическая значимость: систематизированы представления о сущности и структуре субъективного благополучия; обобщены социально-психологические факторы субъективного благополучия сотрудников организации; сформулированы положения о субъективном благополучии сотрудника организации, как о важном конструкте эффективной рабочей деятельности.
Практическая значимость: Результаты эмпирического исследования могут быть полезны в практической деятельности психолога-консультанта, в супервизии, личной терапии, в практике психологической диагностики.
Структура и объем работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы (57 источников), приложений. Общий объем выпускной квалификационной работы без приложений - 54 страницы.
Апробация результатов исследования: результаты исследования были представлены на Международной научно-практической конференции «Европейский научный форум студентов и учащихся (апрель 2020 г., г. Петрозаводск).
Проблема субъективного благополучия и влияние на него социально-психологических факторов у сотрудников организации является малоизученной, в связи с этим было проведено эмпирическое исследование данных феноменов, позволившее выявить определенные социально-психологические предикторы субъективного благополучия.
Теоретический анализ психологической литературы по проблеме социально-психологических факторов субъективного благополучия сотрудников организации позволил раскрыть сущностное содержание субъективного благополучия в целом, а также выделить основные социально-психологические факторы, которые будут оказывать влияние на субъективное благополучие сотрудников в условиях их профессиональной деятельности.
Субъективное благополучие личности определяется социальными и психологическими факторами. В нашем исследовании мы выделили такие социально-психологические факторы как самооценка (уверенность в себе), положительные социальные отношения, проявление автономии, а также личностный рост, влияющие на уровень субъективного благополучия.
Также была обоснована роль психологического благополучия как необходимого эле-мента для ощущения удовлетворенности своей профессиональной деятельностью.
На основе проведенного нами эмпирического исследования были сделаны следующие выводы:
1. Выявлено, что субъективное благополучия сотрудников организации определяется социально-психологическими факторами, к числу которых относится характер социальных взаимоотношений: чем более позитивными являются отношения, чем больше удовлетворена потребность в принадлежности к социальной группе и возможность оказывать влияние на других людей, тем сильнее выражен показатель субъективного благополучия личности.
2. Предикторы субъективного благополучия сотрудников организации образуют иерархию по степени влияния соответствующей психологической или социально-психологи-ческой функции: ведущее место занимают базисные убеждения личности, включающие имплицитные представления индивида о справедливости окружающего мира и возможности контролировать события своей жизни, о собственном позитивном Я, затем идут коммуникативные свойства личности, наличие социально ориентированного поведения, и, наконец, особенности когнитивной и эмоциональной сфер, проявляющиеся в пластичности интеллектуальных процессов, познавательной активности и эмоциональной лабильности.
3. Уровень субъективного благополучия сотрудников организации зависит от таких психологических факторов, как уверенность в себе, эмоциональная устойчивость личности, удовлетворенность повседневной деятельностью: чем выше эти показатели, тем выше уровень субъективного благополучия.
4. Основными детерминантами, обусловливающими уровень субъективного благополучия, являются внутренние индивидуально-психологические и внешние социально-психологические факторы. Внутренними факторами являются самоуважение, жизнестойкость, активность, оптимистичность, высокая самооценка, способность к самоактуализации. К внешним факторам относятся высокий уровень автономности, наличие возможности для личностного роста и достижения целей.
5. Выявлено, что на уровень субъективного благополучия сотрудников организации оказывают влияние такие социально-психологические детерминанты, как готовность к сотрудничеству, ориентация на мнение окружающих, потребность в их помощи и поддержке, открытое проявление эмоций вовне и способность к установлению доверительных отношений с достаточно широким кругом лиц; пластичность и отсутствие затруднений при реализации социальных контактов, установлении новых связей.
Теоретический анализ психологической литературы по проблеме социально-психологических факторов субъективного благополучия сотрудников организации позволил раскрыть сущностное содержание субъективного благополучия в целом, а также выделить основные социально-психологические факторы, которые будут оказывать влияние на субъективное благополучие сотрудников в условиях их профессиональной деятельности.
Субъективное благополучие личности определяется социальными и психологическими факторами. В нашем исследовании мы выделили такие социально-психологические факторы как самооценка (уверенность в себе), положительные социальные отношения, проявление автономии, а также личностный рост, влияющие на уровень субъективного благополучия.
Также была обоснована роль психологического благополучия как необходимого эле-мента для ощущения удовлетворенности своей профессиональной деятельностью.
На основе проведенного нами эмпирического исследования были сделаны следующие выводы:
1. Выявлено, что субъективное благополучия сотрудников организации определяется социально-психологическими факторами, к числу которых относится характер социальных взаимоотношений: чем более позитивными являются отношения, чем больше удовлетворена потребность в принадлежности к социальной группе и возможность оказывать влияние на других людей, тем сильнее выражен показатель субъективного благополучия личности.
2. Предикторы субъективного благополучия сотрудников организации образуют иерархию по степени влияния соответствующей психологической или социально-психологи-ческой функции: ведущее место занимают базисные убеждения личности, включающие имплицитные представления индивида о справедливости окружающего мира и возможности контролировать события своей жизни, о собственном позитивном Я, затем идут коммуникативные свойства личности, наличие социально ориентированного поведения, и, наконец, особенности когнитивной и эмоциональной сфер, проявляющиеся в пластичности интеллектуальных процессов, познавательной активности и эмоциональной лабильности.
3. Уровень субъективного благополучия сотрудников организации зависит от таких психологических факторов, как уверенность в себе, эмоциональная устойчивость личности, удовлетворенность повседневной деятельностью: чем выше эти показатели, тем выше уровень субъективного благополучия.
4. Основными детерминантами, обусловливающими уровень субъективного благополучия, являются внутренние индивидуально-психологические и внешние социально-психологические факторы. Внутренними факторами являются самоуважение, жизнестойкость, активность, оптимистичность, высокая самооценка, способность к самоактуализации. К внешним факторам относятся высокий уровень автономности, наличие возможности для личностного роста и достижения целей.
5. Выявлено, что на уровень субъективного благополучия сотрудников организации оказывают влияние такие социально-психологические детерминанты, как готовность к сотрудничеству, ориентация на мнение окружающих, потребность в их помощи и поддержке, открытое проявление эмоций вовне и способность к установлению доверительных отношений с достаточно широким кругом лиц; пластичность и отсутствие затруднений при реализации социальных контактов, установлении новых связей.