Формування маркетингової стратегії на ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер»
|
ВСТУП 5
1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ ПІДПРИЄМСТВА 8
1.1. Сутність маркетингової стратегії підприємства 8
1.2.Основні підходи до формування маркетингової стратегії на підприємстві 17
1.3. Вибір маркетингової стратегії на підприємстві 33
2. ЗАГАЛЬНИЙ АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ ЗАТ «НВО НДІ КОНДИЦІОНЕР» 45
2.1.Загальна характеристика підприємства ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер» 45
2.2. Фінансовий аналіз та аналіз основних техніко-економічних показників діяльності ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер» 50
2.3.Аналіз формування маркетингової стратегії на ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер» 68
3. ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ НА ЗАТ «НВО НДІ КОНДИЦІОНЕР» 77
3.1. Методичне забезпечення процесу формування маркетингової стратегії на ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер» 77
3.2. Призначення, технічні характеристики, аналіз недоліків і заходи щодо усунення недоліків фільтру повітряного осередкового типу ФяКП, вироблюваного на ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер». 93
3.3.Розрахунок економічної та обґрунтування соціальної ефективності запропонованих заходів 102
4. ОХОРОНА ПРАЦІ І ТЕХНІКА БЕЗПЕКИ 106
ВИСНОВКИ 113
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 115
ДОДАТКИ 120
1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ ПІДПРИЄМСТВА 8
1.1. Сутність маркетингової стратегії підприємства 8
1.2.Основні підходи до формування маркетингової стратегії на підприємстві 17
1.3. Вибір маркетингової стратегії на підприємстві 33
2. ЗАГАЛЬНИЙ АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ ЗАТ «НВО НДІ КОНДИЦІОНЕР» 45
2.1.Загальна характеристика підприємства ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер» 45
2.2. Фінансовий аналіз та аналіз основних техніко-економічних показників діяльності ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер» 50
2.3.Аналіз формування маркетингової стратегії на ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер» 68
3. ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ НА ЗАТ «НВО НДІ КОНДИЦІОНЕР» 77
3.1. Методичне забезпечення процесу формування маркетингової стратегії на ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер» 77
3.2. Призначення, технічні характеристики, аналіз недоліків і заходи щодо усунення недоліків фільтру повітряного осередкового типу ФяКП, вироблюваного на ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер». 93
3.3.Розрахунок економічної та обґрунтування соціальної ефективності запропонованих заходів 102
4. ОХОРОНА ПРАЦІ І ТЕХНІКА БЕЗПЕКИ 106
ВИСНОВКИ 113
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 115
ДОДАТКИ 120
Дана дипломна робота присвячується вирішенню питання по формуванню маркетингової стратегії на ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер».
В сучасних умовах становлення ринкової економіки України та її динамічного розвитку проблема стратегічного планування підприємства набуває все більшої актуальності. З розвитком ринкових відносин підприємства все більше усвідомлюють необхідність застосування саме маркетингових концепцій управління.
Це поступово призводить до створення маркетингових підрозділів та маркетинг – орієнтованих структур управління, до функцій яких входить не тільки збут та реклама, як засіб просування продукції, а й власне стратегічне планування.
Маркетинг вже давно не є функцією менеджменту, це його сучасна концепція. Світовий досвід ефективного функціонування підприємств в ринкових умовах переконливо доводить той факт, що маркетинг є центральною ланкою у розробці стратегії підприємства.
Концепція маркетингу припускає, що вся діяльність організації повинна мати в якості основної мети задовільненя потреб споживачів, оскільки це – найкращій шлях досягнення власних цілей зростання, підвищення рентабельності організації.
Тому визначаючими ознаками організації, орієнтованої на ринок є орієнтація на споживача, оцінка діяльності конкурентів, міжфункціональна координація, моніторинг середовища.
Складність розробки маркетингової стратегії для вітчизняних підприємств полягає у відносній новизні зазначених понять, необхідності повного усвідомлення проблем ринку, нестабільності зовнішнього середовища та необхідності постійної адаптації до нього, а також у проблемі тиску з боку закордонних виробників.
Науковою базою вирішення проблем у сфері формування маркетингової стратегії підприємства є сучасна теорія маркетингової стратегії. Більшість її аспектів мають закінчений вигляд і допомагають правильно орієнтувати прикладні розробки і практичні дії щодо вірного формування та реалізації маркетингової стратегії. Суттєвий вклад у формування сучасної методології стратегії маркетингу та її розвиток внесли такі іноземні вчені, як І. Ансофф, Г. Ассель, Дей Джордж, М. Портер, Ф. Котлер, М. Мак-Доналд, А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд, Дж. Эткинсон, Й. Уилсон та ін.. Зараз дослідженню аспектів конкуренції приділяють увагу в своїх працях українські та російські вчені: Белошапка В.А., Загорий Г.В., Усенко В.А., Гаркавенко С. С., Голубков Е.П., Книш М.І., Куденко Н.В., Тимонин А. М., Бровко Е. М., Хаустова В. Е., Лидовский Ю. А. та ін.
Однак, про цілісність існуючої теорії маркетингової стратегії говорити ще не можна. В науковій літературі деякі питання щодо формування маркетингової стратегії підприємства, які б полягали в реалізації процесів пошуку, формування, розвитку і одночасно відповідали б ринкової ситуації та особливостям національної економіки, розглянуті недостатньо. Наукова і практична значущість вирішення цих проблем, недостатня теоретична і прикладна їх розробка обумовлюють актуальність обраної теми, цілі та напрямки досліджень.
Метою дослідження є теоретичне та методичне забезпечення формування маркетингової стратегії підприємства.
Об’єктом дослідження є формування якісної стратегії маркетингу на підприємстві.
Предметом дослідження є уточнення та подальший розвиток методів, підходів до формування маркетингової стратегії підприємства.
Відповідно до мети поставлені такі основні задачі:
− розкрити теоретичні основи та практичні питання по теорії формування маркетингової стратегії підприємства та напрямів удосконалення;
− відібрати, систематизувати та обробити інформацію відповідно до цілей дослідження;
− використати причинно-наслідкові зв'язки процесів та явищ у прикладній галузі.
− розробити теоретичні висновки і конкретні пропозиції щодо формування маркетингової стратегії підприємства.
З вищесказаного можна зробити висновок, що проблема формування якісної маркетингової стратегії підприємства на сьогоднішній день є дійсно актуальним питанням, вирішенню якого і присвячується дана дипломна робота.
В сучасних умовах становлення ринкової економіки України та її динамічного розвитку проблема стратегічного планування підприємства набуває все більшої актуальності. З розвитком ринкових відносин підприємства все більше усвідомлюють необхідність застосування саме маркетингових концепцій управління.
Це поступово призводить до створення маркетингових підрозділів та маркетинг – орієнтованих структур управління, до функцій яких входить не тільки збут та реклама, як засіб просування продукції, а й власне стратегічне планування.
Маркетинг вже давно не є функцією менеджменту, це його сучасна концепція. Світовий досвід ефективного функціонування підприємств в ринкових умовах переконливо доводить той факт, що маркетинг є центральною ланкою у розробці стратегії підприємства.
Концепція маркетингу припускає, що вся діяльність організації повинна мати в якості основної мети задовільненя потреб споживачів, оскільки це – найкращій шлях досягнення власних цілей зростання, підвищення рентабельності організації.
Тому визначаючими ознаками організації, орієнтованої на ринок є орієнтація на споживача, оцінка діяльності конкурентів, міжфункціональна координація, моніторинг середовища.
Складність розробки маркетингової стратегії для вітчизняних підприємств полягає у відносній новизні зазначених понять, необхідності повного усвідомлення проблем ринку, нестабільності зовнішнього середовища та необхідності постійної адаптації до нього, а також у проблемі тиску з боку закордонних виробників.
Науковою базою вирішення проблем у сфері формування маркетингової стратегії підприємства є сучасна теорія маркетингової стратегії. Більшість її аспектів мають закінчений вигляд і допомагають правильно орієнтувати прикладні розробки і практичні дії щодо вірного формування та реалізації маркетингової стратегії. Суттєвий вклад у формування сучасної методології стратегії маркетингу та її розвиток внесли такі іноземні вчені, як І. Ансофф, Г. Ассель, Дей Джордж, М. Портер, Ф. Котлер, М. Мак-Доналд, А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд, Дж. Эткинсон, Й. Уилсон та ін.. Зараз дослідженню аспектів конкуренції приділяють увагу в своїх працях українські та російські вчені: Белошапка В.А., Загорий Г.В., Усенко В.А., Гаркавенко С. С., Голубков Е.П., Книш М.І., Куденко Н.В., Тимонин А. М., Бровко Е. М., Хаустова В. Е., Лидовский Ю. А. та ін.
Однак, про цілісність існуючої теорії маркетингової стратегії говорити ще не можна. В науковій літературі деякі питання щодо формування маркетингової стратегії підприємства, які б полягали в реалізації процесів пошуку, формування, розвитку і одночасно відповідали б ринкової ситуації та особливостям національної економіки, розглянуті недостатньо. Наукова і практична значущість вирішення цих проблем, недостатня теоретична і прикладна їх розробка обумовлюють актуальність обраної теми, цілі та напрямки досліджень.
Метою дослідження є теоретичне та методичне забезпечення формування маркетингової стратегії підприємства.
Об’єктом дослідження є формування якісної стратегії маркетингу на підприємстві.
Предметом дослідження є уточнення та подальший розвиток методів, підходів до формування маркетингової стратегії підприємства.
Відповідно до мети поставлені такі основні задачі:
− розкрити теоретичні основи та практичні питання по теорії формування маркетингової стратегії підприємства та напрямів удосконалення;
− відібрати, систематизувати та обробити інформацію відповідно до цілей дослідження;
− використати причинно-наслідкові зв'язки процесів та явищ у прикладній галузі.
− розробити теоретичні висновки і конкретні пропозиції щодо формування маркетингової стратегії підприємства.
З вищесказаного можна зробити висновок, що проблема формування якісної маркетингової стратегії підприємства на сьогоднішній день є дійсно актуальним питанням, вирішенню якого і присвячується дана дипломна робота.
Проходячи практику на підприємстві ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер» було проведене теоретичне вивчення актуальних для запропонованої теми понять формування понять маркетингової стратегії підприємства, що призвело до більш глибокого розуміння цього поняття, також був проведений аналіз фінансового стану підприємства, аналіз маркетингової діяльності підприємства, а також аналіз конкурентоспроможності його продукції.
В ході виконання дипломної роботи були запропоновані нововведення на підприємстві що стосувалися в першу чергу обґрунтування напрямів підвищення конкурентоспроможності продукції, для отримання максимального прибутку, та росту долі ринку. Були запропоновані маркетингові стратегії ціноутворення на основі маржинальної корисності та стратегія просування. Завдяки їх впровадженню підприємство стане більш стабільно виконувати вимоги споживачів і ряд інших питань.
Аналіз фінансового стану свідчить про нестійкий фінансовий стан підприємства, тому що не всі абсолютні показники фінансової стійкості більше нуля, причому мається тенденція до їхнього зменшення.
Розрахунок відносних показників фінансової стійкості показав, що не всі показники задовольняють нормативам.
Аналіз показників ліквідності свідчить про те, що баланс є абсолютно ліквідним: кошти і поточні фінансові інвестиції підприємства в стані покрити найбільш термінову кредиторську заборгованість підприємства. Однак, значення коефіцієнта абсолютної ліквідності не досягає нормативного. Проте є тенденція до збільшення цього показника.
З двох наведених періодів якість управління підприємством була на поганому рівні. Але слід також відмітити, що порівняно з попереднім роком у 2006р. ефективність показників фінансової діяльності підприємства зросла, однак не досягла потрібного рівня, на що повинно звернути увагу керівництво підприємства.
У даній дипломній роботі була розкрита одна з найважливіших тем – «Формування маркетингової стратегії підприємства». Ця тема - одна із найактуальніших для будь-якого підприємства чи фірми, особливо, у сучасних умовах.
Що стосується існуючої політики формування маркетингової стратегії на аналізованому підприємстві, то її можна назвати не досить ефективною. ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер» за приведені періоди так і не одержав достатній для покриття усіх витрат прибуток. Підприємство має достатню теоретичну базу в особі молодих фахівців, конкурує з багатьма світовими лідерами у своїй галузі, а також прагне створювати нові види продукції з метою виходу на нові ринки. Співробітники підприємства працюють з існуючими клієнтами по напрямках удосконалення наданих послуг, висновком нових контрактів, підкріплених авансами.
Підприємство часто зіштовхується з рядом проблем, головною з яких є нестабільність політичної ситуації в країні і законодавчій базі зокрема; висока вартість матеріалів і, як наслідок, дорожнеча продукції; контрактна система роботи у виді типу виробництва і т.п. Усе це говорить про те, що політика конкурентної боротьби на вітчизняних підприємствах в умовах трансформації економіки України перебуває в стадії становлення. Тому необхідно розробляти загальний план діяльності, який би враховував усі наявні недоліки і перетворював би їх у достоїнства.
Крім того, був запропонований проект по удосконаленню технологічного процесу виготовлення окремих видів продукції, який виступає як один з напрямів підвищення конкурентоспроможності продукції підприємства. Було розраховано економічну ефективність від розроблених заходів на ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер». Річний ефект від запропонованого проекту склав 18658,8 гривень.
В ході виконання дипломної роботи були запропоновані нововведення на підприємстві що стосувалися в першу чергу обґрунтування напрямів підвищення конкурентоспроможності продукції, для отримання максимального прибутку, та росту долі ринку. Були запропоновані маркетингові стратегії ціноутворення на основі маржинальної корисності та стратегія просування. Завдяки їх впровадженню підприємство стане більш стабільно виконувати вимоги споживачів і ряд інших питань.
Аналіз фінансового стану свідчить про нестійкий фінансовий стан підприємства, тому що не всі абсолютні показники фінансової стійкості більше нуля, причому мається тенденція до їхнього зменшення.
Розрахунок відносних показників фінансової стійкості показав, що не всі показники задовольняють нормативам.
Аналіз показників ліквідності свідчить про те, що баланс є абсолютно ліквідним: кошти і поточні фінансові інвестиції підприємства в стані покрити найбільш термінову кредиторську заборгованість підприємства. Однак, значення коефіцієнта абсолютної ліквідності не досягає нормативного. Проте є тенденція до збільшення цього показника.
З двох наведених періодів якість управління підприємством була на поганому рівні. Але слід також відмітити, що порівняно з попереднім роком у 2006р. ефективність показників фінансової діяльності підприємства зросла, однак не досягла потрібного рівня, на що повинно звернути увагу керівництво підприємства.
У даній дипломній роботі була розкрита одна з найважливіших тем – «Формування маркетингової стратегії підприємства». Ця тема - одна із найактуальніших для будь-якого підприємства чи фірми, особливо, у сучасних умовах.
Що стосується існуючої політики формування маркетингової стратегії на аналізованому підприємстві, то її можна назвати не досить ефективною. ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер» за приведені періоди так і не одержав достатній для покриття усіх витрат прибуток. Підприємство має достатню теоретичну базу в особі молодих фахівців, конкурує з багатьма світовими лідерами у своїй галузі, а також прагне створювати нові види продукції з метою виходу на нові ринки. Співробітники підприємства працюють з існуючими клієнтами по напрямках удосконалення наданих послуг, висновком нових контрактів, підкріплених авансами.
Підприємство часто зіштовхується з рядом проблем, головною з яких є нестабільність політичної ситуації в країні і законодавчій базі зокрема; висока вартість матеріалів і, як наслідок, дорожнеча продукції; контрактна система роботи у виді типу виробництва і т.п. Усе це говорить про те, що політика конкурентної боротьби на вітчизняних підприємствах в умовах трансформації економіки України перебуває в стадії становлення. Тому необхідно розробляти загальний план діяльності, який би враховував усі наявні недоліки і перетворював би їх у достоїнства.
Крім того, був запропонований проект по удосконаленню технологічного процесу виготовлення окремих видів продукції, який виступає як один з напрямів підвищення конкурентоспроможності продукції підприємства. Було розраховано економічну ефективність від розроблених заходів на ЗАТ «НВО НДІ Кондиціонер». Річний ефект від запропонованого проекту склав 18658,8 гривень.