Мотивация в управлении персоналом понимается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом.
Процесс мотивации упрощенно может быть разбит на следующие этапы: выявление потребностей, формирование и развитие мотивов, управление ими с целью изменения поведения людей, необходимого для реализации целей, корректировка мотивационного процесса в зависимости от степени достижения результатов.
Дипломное проектирование посвящено совершенствованию системы
мотивации сотрудников организации ООО Компания «Шар».
Теоретические основы мотивации были заложены содержательными и процессуальными теориями мотивации. Наиболее распространенными содержательными теориями мотивации являются теории А. Маслоу, Д. МакКлелланда и Ф. Герцберга.
Система мотивации персонала может быть основана на самых разнообразных методах, выбор которых зависит от проработанности системы стимулирования в организации, общей системы управления и особенностей деятельности самой организации. Классификация методов мотивации в зависимости от ориентации на воздействие на те или иные потребности может быть осуществлена на организационно-распорядительные (организационно-административные), экономические и социально-психологические.
Основными тенденциями развития систем мотивации персонала хозяйствующих субъектов в современных условиях являются: ориентация на стратегические подходы, внимание к внутренним мотивам трудовой деятельности, активное развитие экономических и социально-психологических методов стимулирования, разработка и другие.
Сопоставление западных и отечественных подходов показало, что, несмотря на использование одинаковых теорий стимулирования труда, созданных в основном зарубежными учеными, практические подходы к стимулированию труда в России и за рубежом значительно отличаются.
Во втором разделе дипломного проектирования в процессе исследования организации ООО Компания «Шар», был произведен полный анализ особенностей действующей системы мотивации сотрудников организации, в частности: описана общая характеристика деятельности организации; приведена организационная структура; проведен анализ работы системы мотивации сотрудников ООО Компания «Шар».
В проектной части на основе проведенного анализа особенностей действующей системы мотивации сотрудников организации ООО Компания «Шар» были предложены следующие направления совершенствования:
а) совершенствование системы оплаты труда. Предложенная система мотивации корпоративной системы грейдов, учитывает не только стоимость рабочей силы, но и трудовой вклад каждого работника, что позволяет сделать заработную плату стимулом работать хорошо, а также решает вопрос недостаточной оплаты труда;
б) использование дополнительных методов стимулирования, таких как создание сберегательных фондов для работников организации, а так же ассоциация выплаты льготных кредитов. Причем сберегательные фонды и будут основой ассоциации выплаты льготных кредитов;
в) использование методов направленных на возможность самореализации и самоактуализации, такие как, планирование деловой карьеры. Данные методы помогают работникам не только реализовать свой потенциал, но и быть уверенными, что их личностные качества будут учтены и замечены.
г) были предложены идеи по поводу создания и развития организационной культуры (в частности - возрождение традиций проведения организационных мероприятий, праздников), технике урегулирования конфликтов и создания благоприятного климата в организации, чего им те хватает на данный момент.
д) был предложен набор методов, позволяющих учитывать нематериальны потребности люде й, а так же помогающие их реализовать. Так для руководителей такими методами могут стать:
1) значимое название должности и соответствующие аксессуары (кабинет, визитки),
2) использование служебного автомобиля,
3) именные канцелярские принадлежности;
4) для специалистов и служащих - право выполнять работу на дому и обеспечение условий для этого, непрофессиональное обучение (тренинги общения, личностного роста, иностранный язык, вождение ), право семейной занятости, конкурс «Лучший работник компании», возможность учиться и работать, оплата обучения,
5) для работников без специального образования - право прямого обращения к начальству, торжественные награждения победителей (лучших работников, победителей спортивных соревнований), экскурсии и поездки для рабочих и их семей, оплата проезда в общественном транспорте, помощь в трудоустройстве супруга (и);
е) была обоснована необходимость наличия квалифицированных специалистов для внедрения и поддержания работы системы, которые будут заниматься данными вопросами. Было предложено выделить для этих целей двух из пяти сотрудников отдела кадров, так как они име ют соотве тствующие знания, но им не обходимо пройти курсы повышения квалификации по данному направлению. Так же в каждом отделе следуе т выде лить людей, которые будут следить за вне дрением системы и ее работой.
ж) в области охраны труда, поскольку система ме роприятий по нормализации условий труда грамотно разработана, для ООО Компания «Шар» наиболее важным является поддержание работы этой системы и ее совершенствование. Примечание новых технологий в этой области было бы желательно, но на данный момент на это нет средств.
Расчет экономической эффективности внедрения показал, что внедрение усовершенствованной системы мотивации приведет к увеличению
производительности труда на 32,5%, росту чистой прибыли на 30,2%, что составляет 990,3тысяч рублей. Экономическая эффективность от внедрения предложений составит 27,6%.

Купить