Введение
Глава 1. Теоретические основы повышения эффективности деятельности предприятия
1.1. Сущность проблемы повышения экономической эффективности деятельности
предприятия 6
1.2. Основные факторы и методы повышения эффективности деятельности
предприятия
1.3. Бизнес-план как инструмент повышения эффективности деятельности
предприятия
Глава 2. Организационно-экономический анализ и разработка бизнес плана повышения эффективности деятельности Медицинского центра
«Клиника 01» ООО «Центр ортопедической медицины»
2.1. Общая характеристика Медицинского центра «Клиника 01»
ООО «Центр ортопедической медицины»
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности Медицинского центра «Клиника 01»
2.3. Разработка и экономическое обоснование бизнес идеи организации производства ортопедических стелек Медицинским центром «Клиника 01» ...46
Заключение
Резюме
Список использованной литературы 65
Проблема повышения эффективности как в период перехода к рыночным отношениям, так и в настоящее время, к сожалению, остается одной из самых неразрешенных в практическом плане. Многие отечественные предприятия часто сталкиваются с низким уровнем эффективности своей деятельности и заняты поиском возможных путей наилучшего выхода из сложившейся ситуации. Основные тенденции снижения эффективности функционирования промышленных предприятий: неэффективное использование основных фондов, оборотных средств и капитальных вложений; нерентабельное использование материальных и трудовых ресурсов; недостаток квалифицированных кадров при общей достаточной численности работающих; устаревшая материально-техническая база, обновление которой невозможно из-за недостатка собственных средств, а также больших сложностей в привлечении долгосрочных финансовых ресурсов; невыполнение производственной программы отдельными подразделениями предприятия является сдерживающим фактором наращивания объемов производства другими подразделениями, что в итоге отрицательно сказывается на работе предприятия в целом и свидетельствует о негативных изменениях деловой активности предприятия.
Одна из основных причин появления финансовых проблем у предприятия - отсутствие у его руководства своевременной, полной и достоверной информации о прошлом, настоящем и будущем финансовом состоянии предприятия или его отдельных подразделений. Отсутствие необходимой управленческой информации приводит к ошибочному распределению ресурсов: направлениям деятельности или продуктам, неправильному установлению цен на продукцию, что негативно сказывается на продажах, отсутствию у менеджера предприятия знаний о возможностях снижения издержек и, как результат, - снижению «по неизвестным причинам» рентабельности и эффективности производства.
В настоящее время, в условиях перехода к рыночной экономике, особенно актуальным становится умение предпринимателя планировать свою деятельность на краткосрочную и долгосрочную перспективу. При этом бизнес- план является одним из основных документов, постоянным рабочим инструментом, позволяющим формализовать процесс развития компании в комплексный документ, отражающий основные аспекты и направления функционирования кампании.
В современной деловой практике, бизнес-план больше не рассматривается как документ исключительно для привлечения инвестиционных средств на предприятие. Сейчас его функции гораздо шире - это ключевой элемент для стратегического и финансового менеджмента. Ни один более или менее крупный проект не может проводиться без бизнес- плана, призванного убедить все заинтересованные стороны в эффективности проекта. Он дает возможность еще на стадии подготовки проекта обнаружить возможные проблемы и риски, когда они еще не стали реальными, а объективный взгляд профессионального разработчика поможет заранее предупредить их и свести к минимуму. Тщательная разработка бизнес-плана позволит избежать таких фундаментальных ошибок, как нехватка ресурсов для осуществления проекта и отрицательного баланса движения денежных средств.
Бизнес-план для внутреннего использования - это рабочий документ, по которому руководство предприятия ориентируется в области принятия стратегических решений, связанных с укреплением положения предприятия на рынке или с открытием новых направлений.
Объектом исследования выбрано Медицинский центр «Клиника 01» ООО «Центр ортопедической медицины».
Целью выпускной квалификационной работы является разработка и экономическое обоснование бизнес-плана организации изготовления ортопедических стелек, направленного на повышение эффективности функционирования предприятия.
Для осуществления поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- дать определение понятия эффективности деятельности предприятия и рассмотреть ее виды;
- охарактеризовать предприятие;
- проанализировать технико-экономические показатели деятельности предприятия;
- провести анализ внешней и внутренней среды предприятия;
- разработать и экономически обосновать бизнес-проект, направленный на повышение эффективности деятельности предприятия.
Для написания выпускной работы были использованы теоретические материалы отечественных и зарубежных авторов. В проведении исследования также были использованы данные бухгалтерской и финансовой отчетности предприятия и информация периодической печати.
В работе были использованы статистические, математические и графические методы исследования.
В современной экономике возрастает роль бизнес- проектов, которые становятся движущей силой для увеличения будущей стоимости компаний и получения дополнительной прибыли.
Медицинский центр «Клиника 01» ООО «Центр ортопедической медицины» - это современное многопрофильное лечебно-профилактическое учреждение, которое оказывает медицинскую помощь взрослому и детскому населению не только г. Майкопа, но и его районов.
Основной вид деятельности- оказание платных медицинских услуг, включающих в себя: диагностические, лечебно-профилактические и физкультурно-оздоровительные услуги.
Основным фактором спроса на услуги Медицинского центра «Клиника 01» является квалификация специалистов. Репутация врачей, работающих в данной клинике, неотъемлема от репутации самого Медицинского центра.
Кроме того, на территории Медицинского центра расположен фитнес-клуб общей площадью 100 кв. м, работающий по франшизе-бренда «Русский WELLNES». Спортивные занятия фитнес-зале Медицинского центра «Клиника 01» совмещаются с релакс-процедурами и аппаратными методами ухода за телом, а также используются «умные» тренажеры, в частности тонусные столы «Newtonic», позволяющие исключить вредную нагрузку на сердце, сосуды и позвоночник. Это делает занятия доступными для людей разного возраста и с различным состоянием здоровья.
Численность штатных сотрудников Медицинского центра «Клиника 01»13 человек и 7 человек работают по договору оказания услуг.
Из года в год растет количество обращающихся в центр пациентов, по итогам 2017 года их число составило почти 2 тысячи человек. Используя качественное оборудование и принимая на работу профессиональных сотрудников, руководитель добился высокой сплоченности коллектива и повышенного интереса со стороны клиентов.
Медицинский центр «Клиника 01» ООО «Центр ортопедической медицины» - это современный медицинский центр, где лучшие методики современной медицины объединены в комплексный, целостный подход, обеспечивающий положительные результаты проводимого лечения. Полный спектр медицинских услуг центра позволяет получить своевременную и качественную помощь в области здоровья в целом.
Основные технико-экономические показатели деятельности Медицинского центра «Клиника 01» ООО «Центр ортопедической медицины» позволяют сделать вывод, что предприятие рентабельно.
Привлекательность данного вида бизнеса привела к высокой конкуренции на рынке платных медицинских услуг г. Майкопа.
Основные конкурентные преимущества Медицинского центра «Клиника 01» ООО «Центр ортопедической медицины»: высококлассные специалисты; новейшее оборудование; быстрый доступ к лечению; индивидуальный подход; конфиденциальность; доступные цены; наличие специализации (ортопедия и травматология); применение передовых методов лечения в ортопедии и травматологии (метод экстракорпоральной ударно-волновой терапии на аппарате SWISS DOLOR CLAST фирмы ELECTRO MEDICAL SYSTEM (EMS)Швейцария; методика плазмолифтинга для лечения суставов );фитнес-клуб для восстановления и реабилитации.
Анализ основных конкурентов показал, что Медицинский центр «Клиника 01» ООО «Центр ортопедической медицины» занимает одно из лидирующих позиций на рынке медицинских услуг г. Майкопа, уступая лишь Медицинскому центру «Мой доктор».
В работе представлен SWOT-анализ, который проводился в рамках обсуждения стратегии руководителями ООО «Центр ортопедической медицины». В итоге были утверждены следующие решения:
- начать разработку новых медицинский услуг для того, чтобы избежать конкурентных рисков на текущих рынках;
- финансировать концепцию реформирования Медицинского центра, а именно освоение новых видов услуг.
Медицинский центр «Клиника 01» ООО «Центр ортопедической медицины» специализируется на оказании услуг при неврологических заболеваниях; заболеваниях опорно-двигательного аппарата, артрозов, заболеваниях стопы, остеохондрозов, остеопорозов, миалгии, невритов, а также с помощью разнообразных методик врачи клиники купируют болевые симптомы (лечение боли различной этиологии), занимаются лечением переломов, повреждений связочного аппарата и т. д.
Причинами создания такой специализации стали: огромная востребованность населения в квалифицированной медицинской помощи.
Согласно данным статистики, более 75 % населения нашей страны испытывает проблемы с опорно-двигательным аппаратом и нуждаются в использовании специальных ортопедических стелек.
Цель бизнес-плана - организация изготовления ортопедических стелек по индивидуальным заказам на базе Медицинского центра «Клиника 01».
Индивидуальные ортопедические стельки - залог здорового опорно - двигательного аппарата. Главное отличие ортопедической стельки индивидуального изготовления от обычной стельки, которая есть в обуви, заключается в том, что она помогает ноге обрести правильное положение и перераспределить нагрузку благодаря своей специальной форме.
Преимущества индивидуальных ортопедических стелек: повседневный комфорт при ходьбе; снимают боли в стопах, коленных суставах и пояснице; оказывают лечебное и профилактическое воздействие; улучшают кровообращение и самочувствие; разгружают подушечки поперечного свода стопы при ношении обуви на высоком каблуке; предотвращают усталость и отечность ног; имеют долговечность эксплуатации; быстрота изготовления - 20-30 минут; высокое качество изделия; возможность этапной коррекции, что особенно актуально у детей; изготовление стелек для модельной обуви с высотой каблука от 3 до 12 см.
Ближайший конкурент, использующий такой метод изготовления стелек, расположен в г. Краснодаре.
Данное производство не требует большой площади, достаточно 15 кв. м и будет располагаться рядом с кабинетом врача-ортопеда.
Для осуществления данной производственной деятельности необходимо приобрести оборудование на сумму 230 тыс. руб. Необходимы оборотные средства в размере 160000 рублей. На расходы, связанные с ведением предпринимательской деятельности планируется потратить 60000 руб. в том числе:
- на рекламу - 10000 рублей;
- на обучение специалиста (средне-специальное медицинское образование обязательно) и врача-ортопеда программам: «Индивидуальное ортезирование стоп по методике «СУРСИЛ-ОРТО»; «Изготовление индивидуальных ортопедических стелек»; «Консервативные методы лечения патологии стоп» в г. Ростов на Дону. Полный курс обучения 3 дня. Сертификат. Стоимость обучения - 50000 руб.
Стоимость проекта -450 тыс. руб. (собственные средства).
Начало реализации бизнес-плана - февраль 2018 года.
Срок окупаемости бизнес-проекта - 13 месяцев.
Количество новых рабочих мест-1.
Таким образом, все расчетные показатели (точка безубыточности, запас финансовой прочности и рентабельность инвестиций) имеют высокие значения, что наглядно свидетельствует об эффективности и экономической целесообразности финансовых вложений в предлагаемый бизнес- план.
1. www.consultant.ru// Гражданский Кодекс Российской Федерации. - ч. 1 и 2 ( в редакции 02.11.2013 г.)
1. www.consultant.ru //Налоговый Кодекс Российской Федерации. - часть 1 и 2 ( в редакции 02.11.2013 г.) (вступающий в силу 03.12.2013 г.)
2. www.consultant.ru //О защите прав потребителей (ред. от 05.05.2014 г.). Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1.
3. Абрамс, Р. Бизнес-план на 100%: Стратегия и тактика эффективного бизнеса [Электронный ресурс] / РондаАбрамс; Пер. с англ. - М.: АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2014. - 486 с. - Режим доступаhttp://znanium.com
4. Арустамов, В. А. Бизнес-планирование [Электронный ресурс]: Учебное пособие / Баринов В. А. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 272 с. - Режим доступа http://znanium.com
5. Баринов, В. А. Бизнес-планирование [Электронный ресурс]: Учебное пособие / Баринов В. А. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 272 с. - Режим доступа http://znanium.com
6. Беренс, В.Руководство по оценке эффективности инвестиций / Пер. с англ./ Беренс В.., Хавранек П.М. / Перераб. и доп. изд. - М.: АОЗТ «Интерэксперт», ИНФРА-М, 1995. - 383 с.
7. Бизнес-планирование. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент» / под ред. В.З. Черняка, Г.Г. Чараева. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва: ЮНИТИ, 2016. - 590 с.
8. Бизнес-планирование [Электронный ресурс]: Учебное пособие / Под ред. проф. Т.Г. Попадюк, В.Я. Горфинкеля. - М.: Вузовский учебник: НИЦ Инфра-М, 2014. - 296 с. - Режим доступаhttp://znanium.com
9. Бобков, Л.В. Бизнес-планирование [Электронный ресурс]: учебник / под ред. проф. Т.Г. Попадюк, проф. В.Я. Горфинкеля. — М. :Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2018. — 296 с. - Режим доступаhttp://znanium.com
10. Бронникова, Т. С.Разработка бизнес-плана проекта: Учебное пособие / Т.С. Бронникова. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2012. - 224 с.
11. Буров, В. П.Бизнес-план фирмы. Теория и практика [Электронный ресурс]: Учебное пособие / В.П. Буров, А.Л. Ломакин, В.А. Морошкин. - М.: НИЦ Инфра-М, 2015. - 192 с. - Режим доступаhttp://znanium.com
12. Бухалков, М.И. Планирование на предприятии: Учебник / М.И. Бухалков. - 4-e изд., испр. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 411 с. - Режим доступа:http://ibooks.ru/
13. Воронина М.В. Финансовый менеджмент [Электронный ресурс]: Учебник для бакалавров / Воронина М.В. - М.: Дашков и К, 2016. - 400 с. - Режим доступа http://znanium.com
14. Гарнов, А.П. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия [Электронный ресурс]: Учебник/Гарнов А.П. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 365 с. - Режим доступаhttp://znanium.com
15. Голов Р.С. Бизнес-энциклопедия / Голов Р.С., Теплышев В.Ю., Пророков А.Н., - 2-е изд. - М.:Дашков и К, 2017. - 776 с.
16. Горбунов, В.Л. Бизнес-планирование с оценкой рисков и эффективности проектов: Научно-практическое пособие - М.: ИЦ РИОР: НИЦ ИНФРА-М, 2013 - 248 с.
17. Дубровин, И. А. Бизнес-планирование на предприятии [Электронный ресурс]: учебник для бакалавров / И. А. Дубровин. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2013. - 432 с. - Режим доступа:http://ibooks.ru/
18. Бизнес-процессы [Электронный ресурс]: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 319 с. - Режим доступа http://znanium.com
19. Как написать простой и эффективный бизнес план. Информационно-аналитический сайт «BIZMAGAZINE - Лучшие бизнес идеи». - 06.11.2014. - http://bizmagazine.ru/prostoy- biznes-plan.
20. Казакова, Н. А.Экономический анализ: Учебник / Н.А. Казакова. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 343 с.
21. Как разработать бизнес-план. Практическое пособие с примерами и шаблонами / Петров К.Н., Изд-во «Вильямс»,
22. Кинг, У. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. - М.: Прогресс, 2008 .
23. Кондраков, Н. П. Бухгалтерский управленческий учет: Учебное пособие / Н.П. Кондраков, М.А. Иванова. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 352 с.
24. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм [Электронный ресурс]: Учебник для студентов вузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз; пер. с англ. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 1071 с.
25. Лапыгин, Д.Ю. Бизнес-план: стратегия и тактика развития компании [Электронный ресурс] / Лапыгин Д.Ю., Лапыгин Ю.Н. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 332 с. - Режим доступаhttp://znanium.com
26. Маллинс, Дж. Поиск бизнес-модели: как спасти стартап, вовремя сменив план / Джон Маллинс, РэндиКомисар; пер. с англ. Марины Пуксант и Екатерины Бакушевой. - Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 329 с.
27. Мамедова, Н.А. Малый бизнес в рыночной среде[Электронный ресурс] / Мамедова Н.А., Девяткин Е.А. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 152 с. - Режим доступа http://znanium.com
28. Морозко, Н.И. Механизм формирования финансового потенциала малого бизнеса[Электронный ресурс] / Морозко Н.И. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 314 с. - Режим доступа http://znanium.com
29. Морошкин, В.А. Бизнес-планирование [Электронный ресурс]: учеб. пособие / В.А. Морошкин, В.П. Буров. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 288 с. - Режим доступаhttp://znanium.com
30. Панков, В. В. Экономический анализ: Учебное пособие / В.В. Панков, Н.А. Казакова. - М.: Магистр: ИНФРА-М, 2014. - 624 с.
31. Пласкова, Н.С. Финансовый анализ деятельности организации [Электронный ресурс]: Учебник / Пласкова Н.С. - М.:Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 368 с. - Режим доступаhttp://znanium.com
32. Поташева, Г.А. Управление проектами (проектный менеджмент) [Электронный ресурс]: Учебное пособие / Поташева Г.А. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 224 с. - Режим доступаhttp://znanium.com
33. Романова, М. В.Бизнес-планирование [Электронный ресурс]: Учебное пособие/Романова М. В. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 240 с. - Режим доступаhttp://znanium.com
34. Руденко, Л.Г. Планирование и проектирование
организаций [Электронный ресурс]: Учебник для
бакалавров/Л.Г.Руденко - М.: Дашков и К, 2016. - 240 с.
35. Савкина, Р. В. Планирование на предприятии [Электронный ресурс]: Учебник для бакалавров / Р. В. Савкина. - М.: Дашков и К, 2014. - 324 с. - Режим доступа:http://ibooks.ru/
36. Соколов, П. Три главные ошибки при написании бизнес-плана. Информационно-аналитический сайт Forbes. -
22.11.2014. - http://www.forbes. ru/svoi-biznes/startapy/67457-tri- glavnye-oshibki-pri-napisaniibiznes-plana-startapa.
37. Стрелкова, Л. В. Внутрифирменное планирование [Электронный ресурс] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Экономика труда», «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)» / Л. В. Стрелкова, Ю. А. Макушева. - М. : ЮНИТИ-ДАНА 2016. - 367
38. Стрекалова, Н.Д. Бизнес-планирование: [учеб. пособие (+ CD с учеб. материалами)] : теория и практика / Н.Д. Стрекалова. - СПб. ; СПб. : Питер: Питер, 2016 - 352 с. - Режим доступа:http://ibooks.ru/
39. Типовые ошибки при написании бизнес-плана.
Информационно-аналитический сайт «Малый и средний бизнес г. Томска». - 13.11.2014. -
http://mb.admin.tomsk.ru/content/tipovye-oshibki-pri-napisanii- biznesplana
40. Чараева, М.В. Инвестиционное бизнес-планирование [Электронный ресурс]: Учебное пособие / М.В. Чараева, Г.М. Лапицкая, Н.В. Крашенникова. - М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 176 с. - Режим доступа:http://znanium.com
41. Черняк, В. З. Бизнес-планирование [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент» / В. З. Черняк и др.; под ред. В. З. Черняка, Г. Г. Чараева. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 591 с.- Режим доступа:http://znanium.com
42. Шевелева, С. А. Основы экономики и бизнеса [Электронный ресурс]: учеб. пособие для учащихся средних профессиональных учебных заведений / С. А. Шевелева, В. Е. Стогов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 496 с. - Режим доступа:http://znanium.com/
43. Экономика и организация малого и среднего бизнеса [Электронный ресурс]: Учебное пособие / Н.М.Филимонова, Н.В.Моргунова, Е.С.Ловкова - 2-e изд., доп. - М.: НИЦ ИНФРА- М, 2015. - 222 с. - Режим доступа:http://znanium.com
44. Яковлев, Г.А. Организация предпринимательской деятельности [Электронный ресурс]: Учебное пособие /
84 Яковлев Г.А., - 2-е изд. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 313 с. - Режим доступаhttp://znanium.com
45. Янковская, В. В.Планирование на предприятии [Электронный ресурс]: Учебник / В.В. Янковская. - М.: НИЦ Инфра-М, 2016. - 425 с. - Режим доступа:http://ibooks.ru/