Введение 3
1. Концептуальные основы совершенствования организационной структуры
управления торгового предприятия 7
1.1 Характеристика основных элементов организационной структуры
управления 7
1.2 Сравнительный анализ различных типов организационного управления
предприятия 18
1.3 Методы оценки эффективности функционирования организационной
структуры управления 27
2. Анализ практики формирования и развития организационной структуры
управления ООО «Бахетле-1» 32
2.1 Основные направления развития бизнеса торгового предприятия 32
2.2 Анализ основных показателей торгово-экономической деятельности
предприятия 42
2.3 Анализ эффективности организационной структуры управления
предприятием 54
3. Разработка концепции совершенствования организационной структуры
управления ООО «Бахетле-1» 75
3.1 Цели совершенствования организационной структуры управления ООО
«Бахетле-1» 75
3.2 Моделирование рациональной структуры управления предприятием 80
3.3 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 92
Заключение 97
Литература
Особенности системы управления предприятиями торговли на современном этапе тесно связаны с изменением стратегических ориентиров в их деятельности. Основными экономическими целями предприятия в рыночных условиях являются повышение эффективности продаж, максимизация прибыли, завоевание новых рынков и удовлетворение потребностей коллектива. Вместе с тем возрастает влияние фактора хозяйственного риска, появляются преимущества свободного ценообразования, возможности самостоятельного выбора поставщиков и потребителей. Одновременно с этим с государства снимается всякая ответственность за обеспечение предприятия сырьем и материалами, за сбыт его продукции, за уровень его заработной платы.
Необходимость совершенствования системы управления на современном этапе определяется многими факторами. Это и оптимизация численности аппарата управления, его функций; внедрение автоматизированных систем управления и разработки систем принятия решения.
Вместе с тем, стратегия поведения ориентирована на поиск оптимального решения между централизацией и децентрализацией властных функций, что обусловлено необходимостью: оперативно реагировать на изменения во внешней среде; установить рациональные связи между звеньями и структурами управления на всех уровнях, минимизировать число ступеней структуры управления; повысить оперативность принимаемых решений.
С этих позиций структуру управления можно рассматривать как форму разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления.
Таким образом, актуальность выбранной темы заключается в возрастающей важности разработки рациональной организации деятельности предприятия, прежде всего, определяется эффективностью выбранной организационной структуры управления. Неслучайно в общей структуре составляющих организаций современный менеджмент особо выделяет «гибкую» структуру управления, которую ставит на первое место наряду с такими компонентами организации как «человеческий фактор», технологии, окружающая среда.
Особенности системы управления предприятиями торговли на современном этапе тесно связаны с изменением стратегических ориентиров в их деятельности. Основными экономическими целями предприятия в рыночных условиях являются повышение эффективности производства, максимизация прибыли, завоевание новых рынков и удовлетворение потребностей коллектива. Вместе с тем возросло влияние фактора хозяйственного риска, появились преимущества свободного ценообразования, возможности самостоятельного выбора поставщиков и потребителей. Одновременно с этим с государства снята всякая ответственность за обеспечение предприятия сырьем и материалами, за сбыт его продукции, за уровень его заработной платы.
В связи с тем, проектирование организационной структуры предприятия нельзя отделить от проектирования системы управления организацией, так как первая включает не только функциональные подразделения, занимающиеся работой с персоналом, но и всех линейных руководителей - от директора до бригадира, а также руководителей функциональных подразделений, выполняющих функции технического, производственного, экономического руководства, руководства хозяйственными внешними связями и т.п. Одним словом, организационная структура является «костяком» системы управления организацией.
Целью дипломного исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления организацией ООО «Бахетле-1».
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить основные элементы организационной структуры управления предприятием;
2. Провести сравнительный анализ различных типов организационного дизайна;
3. Рассмотреть методы оценки эффективности функционирования организационной структуры управления;
4. Проанализировать отечественный опыт формирования и развития организационной структуры управления торговым предприятием на примере ООО «Бахетле-1»
5. Разработать концепцию совершенствования организационной структуры управления ООО «Бахетле-1»;
6. Произвести оценку экономической эффективности предложенных мероприятий.
Объектом исследования является торговое предприятие ООО «Бахетле-1».
Предметом исследования является анализ и совершенствование организационной структуры управления организацией (на примере ООО «Бахетле-1»).
В работе использованы методы анализа: сравнительный анализ, анализ структуры и динамики.
В качестве теоретической основы исследования выступили источники энциклопедического характера, нормативные материалы, законодательные источники, труды зарубежных и отечественных ученых, а также в качестве информационной базы были использованы публикации в периодической печати, данные анализируемого предприятия.
Научная новизна исследования состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления предприятия, путем внедрения дивизионов в существующую структуру фирмы, а также и обосновании данных изменений в экономическом аспекте.
Практическая значимость дипломной работы заключается в возможности использования предложенных рекомендаций для совершенствования организационной структуры управления предприятия в целях обеспечения поступательной динамики экономических и социальных индикаторов регионального развития торговых предприятий. Разработанные автором практические рекомендации рекомендованы к применению в работе служб стратегического и корпоративного развития ООО «Бахетле-1» при формировании программы стратегического развития торговой сети.
Структура работы - состоит из введения, основной части из трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Данная работа посвящена особенностям функционирования организационной структуры предприятия в условиях стратегического менеджмента. Объектом исследования явилось предприятие ООО «Бахетле-1», реализующее готовую продукцию. Кроме того, мы изучили теорию стратегического менеджмента, проанализировал деятельность организации, исследовал ее организационную структуру управления и выявил необходимость проведения процессов реструктуризации системы управления на основе расширения деятельности.
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью ООО «Бахетле-1» образовалось 11 декабря 1998 года и учреждено на неограниченный срок. ООО «Бахетле-1» - это коммерческое предприятие. Основным видом деятельности организации является розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами. Поставка товаров в супермаркеты осуществляется на договорной основе.
Проанализировав хозяйственно финансовую деятельность предприятия можно сказать, что в отчетном году по сравнению с прошлым годом прибыль предприятия возросла на 70%. Однако, сумма затрат на издержки производства значительно увеличилась, что снизило экономическую эффективность деятельности предприятия.
Анализируя слабые и сильные стороны предприятия в целом, отметим, что сильной стороной компании является хорошая репутация у покупателей и наличие инновационных способностей и возможности их реализации, одной и ключевых слабых сторон - возрастающее конкурентное давление. В связи с тем, возможностями фирмы являются - увеличение разнообразия во взаимосвязанных продуктах, ускорение роста рынка. Однако угрозами становится возможность появления новых конкурентов и неблагоприятная политика государства.
Организационная структура управления в «Бахетле-1» построена по линейно-функциональному типу. Директор в данной структуре осуществляет непосредственное управление руководителями нижестоящего уровня, тем самым, сохраняя принцип единоначалия. Функциональные звенья контролируют выполнение основных показателей деятельности: прибыли, дисциплины, порядка товародвижения, производительности труда.
В свою очередь, на предприятии ООО «Бахетле-1» выявлены следующие недостатки в организационной структуры: недостаточно удовлетворяются потребности рынка, требующего принципиально новых товаров и модернизации существующих, предприятие не использует всех маркетинговых возможностей, не учитывает жизненные циклы изделий, не уделяет достаточного внимания качеству и технологии производства продукции, существующая система распределения полномочий направлена в основном на оперативную работу и не позволяет перейти к стратегическому управлению, отсутствует политика по сохранению кадрового потенциала, не задействованы эффективные механизмы мотивации работников, отсутствует официально сформулированная и утвержденная организационная культура предприятия. Тем самым не обеспечивается достаточная экономическая эффективность деятельности предприятия, так как получена необъективная информация, в результате неполного удовлетворения спроса и, как следствие, получение низкого дохода.
В связи с тем, была предложено изменение организационной структуры предприятия, которая должна, на наш взгляд, базироваться на выборе сценария этого процесса, основой которого послужил модуль Б «Реструктуризация управления компанией» авторов Кондратьева В.В., Красновой В.Б. из 17модульной программы «Управление развитием организации» и мероприятия, рекомендуемые Гурковым И.Б. При этом выбор того или иного сценария должен учитывать современное состояние организации, его сильные и слабые стороны, а также все возможности и угрозы внешней среды.
В связи с тем, что анализ производственной и управленческой деятельности ООО «Бахетле-1» показал, что в организации назрела неотлагательная потребность в совершенствовании систем управления на основе стратегического менеджмента, что объясняется нечетким определением функциональных обязанностей, прав и ответственности работников организации. Анализ внешней и внутренней среды показал, что имеются все необходимые ресурсы для расширения деятельности: финансовые, материальные, трудовые и прочие виды ресурсов.
Анализ кадрового состава организации показал, что потенциал работников достаточно высок и отвечает задаче расширения деятельности производственной сферы.
На основе матрицы организационных проекций функций управления и трудоемкости выполнения основной бизнес-операции была рассчитана численность персонала и обоснована необходимость расширения торговли готовой продукции.
Автором была разработана и спроектирована новая организационная структура управления ООО «Бахетле-1», построенная по дивизиональному принципу, описаны обязанности работников, зафиксированные в должностных инструкциях.
Современное управление предприятием невозможно без применения автоматизированных систем управления. Автором были поставлены задачи по автоматизированному управлению.
Завершающим этапом выполненной работы явился расчет эффективности структурной инновации.
Сделан вывод о необходимости внедрения разработанных проектных мероприятий в практику управления ООО «Бахетле-1».
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
