«Туристская привлекательность территории» - это территория, которая имеет потенциал туристских ресурсов, современную развитую материально-техническую базу туризма и доступную и достаточную для туриста информацию о ней, какие бы отвечали потребностям туристов и обеспечивали достижение максимального социально-экономического эффекта от развития в ее пределах туристской индустрии.
Туристская деятельность - это сложный многогранный процесс, на который влияет большое количество разнообразных факторов. Она является высокорентабельной отраслью, где инвестиции быстро возвращаются.
Обобщая результаты анализа имеющихся методик построения системы показателей разных процессов и явлений обнаружено, что для оценки туристской привлекательности территории не существует единственной методики определения комплексного показателя. Также можно сказать,что существует множество различных критериев,которые можно сравнивать и оценивать отдельно по городам,исследуя например инфраструктуру и другие сферы,имеющие отношение к туризму.
Наиболее часто встречающимися факторами формирования туристической привлекательности территории являются природные и антропогенные туристические ресурсы, к которым относятся историко-культурные, археологические и архитектурные достопримечательности и тому подобное,а также инфраструктура города. Любая территория имеющая туристические ресурсы будет в определенной степени привлекательной для потенциальных туристов.
В результате оценки туристско-рекреационного потенциала городов Краснодарского края, можно сделать следующие выводы, что имеющийся потенциал городов последние годы используется эффективнее, туристический поток в города Сочи, Анапа, Геленджик с каждым годом становится всё больше, количество мест размещения имеют устойчивую тенденцию роста, расширились рамки курортного сезона, увеличилось количество авиа рейсов в данные города.
В итоге исследования места распределились следующим образом: на первом месте город Сочи,на втором-Анапа, на третьем-Геленджик. Рассмотрим достоинства и недостатки каждого из них.
Город Сочи несомненно является лидером. Туристический поток с каждым годом всё больше, такой успех нельзя не связать с прошедшем Олимпиадой 2014,так как в ходе её подготовки, город был пропиарен, много денег было вложено в строительство различных объектов, в ремонт уже существующих, так же значительно улучшилась инфраструктура города. Было построено множество новых мест размещения,увеличено количество авиакомпаний,действующих в аэропорту и количество рейсов. Международный аэропорт Сочи входит в десятку лидирующих аэропортов России по пассажиропотоку на внутренних воздушных линиях.
Город Анапа занял второе место по итогам исследования. Город достаточно хорошо развит, нельзя сказать что он во многом уступает городу Сочи. Можно сказать, что в Анапе существует недостаток гостиниц 4х и 5 звездочных, с высоким уровнем сервиса и комфортными условиями, для того чтобы туристы делая выбор между заграничными курортами и российскими рассматривали бы вариант с российскими фешенебельными гостиницами и отелями. Но так же есть свой плюс, средняя цена размещения в городе Анапа дешевле,чем в Сочи и Геленджике. А также время в пути от Москвы до Анапы является самым коротким, в сравнении с теми же городами. Стоимость проезда в общественном транспорте дешевле.
Город Геленджик находится на третьем месте по результатам исследования, но это совсем не значит что там всё так плохо. Туристический поток в данный город совсем немного уступает городам Сочи и Анапа. Средняя стоимость размещения в гостиницах выше чем в Сочи и Анапе.
Расстоянии до Москвы меньше, чем от Сочи. В Геленджик летает меньше всего рейсов,а также там отсутствует железная дорога. Возможно именно эти факторы могут отталкивать какую-то часть туристов,так как туда труднее добраться прямым ходом. В будущем планируется увеличение количества авиарейсов, и хорошо было бы построить железные пути прям до Геленджика.
Проанализирован процесс управления туристской привлекательностью, можно сказать, что составляющей государственного регулирования экономики города является планирование развития отраслей, которые признаны государством приоритетными, среди которых туризм. На базе государственной туристической политики местные органы власти и управления из туризма местных государственных администраций определяют цели, которых можно достичь, учитывая местный потенциал туристической отрасли. В соответствии с этими целями местные органы власти создают программы развития туризма, в которых ставятся конкретные задания. Для получения конкретных результатов и согласованности действий туристических предприятий, местных и государственных органов власти целесообразно применить концепцию «управления за целями», которая заключается в структуризации целей через определение связей между целями и средствами их достижения.
По итогам «контент-анализ», проведенного для получения статистики запросов, стало известно какая информация наиболее интересна для пользователей интернета. Результаты должны были показать есть ли связь между уровнем развития туристической инфраструктуры городов Краснодарского края и тем, какая статистика запросов по данным городам,и как популярны города среди поиска интернет пользователей.
Исходя из количества запросов по исследуемым городам Краснодарского края места распределились следующим образом: первое место-Сочи, второе место-Анапа, третье место-Г еленджик.
Соответственно после двух исследований места рапределились одинаковым образом. Можно сделать вывод что города, в которых развита инфраструктура - больше интересует граждан, а по городам, в которых инфраструктура слабо развита, и запросов в интернете меньше, так как меньше людей интересуется данной информацией.
Подводя вывод о проблемах в городах-курортах Сочи, Анапа, Геленджик, можно сказать, что проблем в различных сферах очень много. Основными являются недостаточная развитость инфраструктуры, нехватка квалифицированного персонала, низкий уровень сервиса, экологическое состоянии пляжей и водных объектов.
Среди основных проблем управления туризмом можно выделить следующие: отсутствие действенных каналов и рычагов взаимодействия производителей туристских услуг с органами власти; «пробелы» в действующем законодательстве; низкая эффективность государственной поддержки внутреннего и въездного туризма;
Все эти проблемы являются сдерживающими факторами для развития туризма в данных городах Краснодарского края. Но с помощью государственной, региональной и муниципальной поддержки, нужно стараться решать все эти проблемы и тогда в будующем туристический поток увеличится.
В результате внедрения концепции управления за целями можно за короткий промежуток времени достичь повышения эффективности работы за счет мобилизации имеющихся ресурсов, более эффективного использования организационного и ресурсного потенциала, а также переориентации персонала на достижение высоких результатов деятельности.
Используя концепции управления можно успешно руководить процессом повышения туристической привлекательности территории.
Подводя итог, можно сказать, что наиболее приоритетными целями устойчивого развития курортов Сочи, Анапа, Геленджик, Туапсе являются:
1. Формирование благоприятного имиджа курорта;
100
2. Повышение качества санаторно-курортных и туристских услуг и уровня сервиса;
3. Расширение ассортимента туристского предложения;
4. Переход на круглогодичное функционирование курорта;
5. Применение инноваций в курортно-рекреационной сфере, в том числе основанных на ресурсосберегательных технологиях;
6. Развитие материально-технической базы;
7. Повышение инвестиционной привлекательности курорта;
8. Оптимизация ценовой политики.
Развитие материально-технической базы лечебно-оздоровительного комплекса курорта позволит повысить качество туристских услуг, а также эффективность и рентабельность оздоровительных учреждений курорта.
Таким образом, развитие туризма в регионе окажет существенный мультипликативный эффект практически во всех сферах жизни местного сообщества и, прежде всего, на рынке труда и сфере розничной торговли. Реализация стратегии перспективного развития, основанного на принципах устойчивости, позволит выйти курортам Краснодарского края на качественно новый уровень своего развития.


Купить