На основании проделанной работы, можно сделать выводы по поставленным задачам.
В первой главе дипломной работы были рассмотрены теоретические аспекты медийных технологий государственного управления массовыми информационными процессами.
1) Массовые информационные процессы - это пересечение информационных потоков, движение информации. Управление МИП - это воздействие на большие аудитории с помощью индустрии средств массовой коммуникации. МИП создаются и распространяются непрерывно, любой человек подвергается их воздействию, и выйти из него в современном мире почти невозможно.
2) При управлении МИП используется управление СМИ как социальным институтом (прямое и косвенное управление). Прямое управление связано с использованием административно-правовых методов (ужесточение или либерализация механизмов регистрации СМИ; контроля за содержанием СМИ со стороны органов власти и т.д.); экономических методов (путем выдачи или невыдачи СМИ финансовых дотаций). На микроуровне используется управление предприятиями СМИ (совокупность принципов, методов, средств и форм подготовки и выпуска издания с целью удовлетворения потребностей аудитории и получения прибыли; саморегулирование СМИ.
Косвенный метод управления - это создание органом государственной власти доверенного круга журналистов, механизм аккредитации работающих и освещающих деятельность данного субъекта.
3) Использование различных видов медиатехнологий (тоталитарная пропаганда; изоляция адресата от постороннего влияния; дробление; перенос положительного образа; манипулирование информационными потоками; метод фабрикации фактов (прямой лжи) или дезинформации, полемика) обусловлено социально-политическими условиями и, связанными с ними моделями информационного воздействия на массовое сознание: тоталитарной; манипулятивной; диалоговой.
4) Классическая (тоталитарная) модель информационного воздействия
- однонаправленный процесс информационного воздействия, без обратной связи с аудиторией. При неклассической (манипулятивной) модели применяется техника «создания контрассоциаций»; апелляция к конкретным фактам и документации; наклеивание ярлыков; использование слухов и т.д. В основе диалоговой модели лежат равноправные субъект-субъектные отношения или отношения социального партнерства (полемика, дебаты).
Во второй главе дипломной работы проведено исследование медиатехнологий управления массовыми информационными процессами в Республике Татарстан (на примере региональных телеканалов).
1) Состояние современного рынка СМИ Республики Татарстан, характеризуется динамикой и большим количеством медийных редакций. Конкуренция за внимание аудитории продолжается. Взятые властью обязанности по финансированию республиканской медийной отрасли выполняются почти полностью.
2) Можно выделить особенности деятельности ТК «Эфир»:
- тяготение к узкому кругу тем («Патриотизм» - 22%; «Исторические
даты» - 14%; «Деятельность правоохранительных органов» - 8%;
«Образование» - 6%; «Культура и искусство» - 6%; «Социальные проблемы»- 6%);
- сосредоточенность на освещении жизни столицы Татарстана («Казань» - 62%, «Районы Республики Татарстан» - 29%, «Республика Татарстан в целом» - 7%);
- дефицит проблемных материалов (3%);
- привлечение к эфиру чиновников (совокупная группа «Представитель местных госструктур» - 42%), манера подачи, противоречащая социальному опыту зрителей и как следствие - снижение доверия СМИ и власти («Позитивный характер информации» - 41%, «Негативный» - 0%);
3) Не все проблемы выносятся на обозрение зрителю. Здесь наблюдается прием «недоступности информации». Данный принцип манипулятивных технологий называют еще «информационной блокадой».
4) Рассмотренные технологии ТРК «ТНВ» реализуются, исходя из формы учредительства канала ТНВ, степени его зависимости от властных структур и редакционной политики данного средства массовой информации. Редакция программы «Новости Татарстана» тесно сотрудничает с прессслужбой Правительства Республики Татарстан (канал почти наполовину государственный). Активно используются методы: «акцентирование внимания», «показной проблематики», что предполагает воздействие на эмоциональную составляющую, управление желаниями и чувствами аудитории, а также воздействием на картину мира телезрителей.
5) Оба рассмотренных канала используют манипулятивную модель информационного воздействия. Среди используемых манипулятивных приемов у обоих каналов можно выделить следующие:
- техника «создания контрассоциаций» - ассоциировать политика со сложившимся в сознании положительным образом;
- апелляция к конкретным фактам и документации (обилие конкретных цифр при освещении деятельности органов гос. власти);
- манипулирование информационными потоками (достигается в отбором событий для сообщений, привлечение внимания к определенным проблемам);
6) Информационная политика обоих рассмотренных каналов направлена на отражение важнейших политических событий преимущественно регионального масштаба, однако свойственно замалчивание событий, относящихся к оппозиции, политическим аутсайдерам, т.е. имеет место доминирование ГИП и пропагандистских медиатехнологий.
7) На основе анкетирования населения г Казани (100 респондентов, исследование проводилось автором дипломной работы в два этапа: в сентябре 2016 года и в декабре 2016 года, чтобы иметь возможность увидеть изменение) сделан вывод об усилении сомнения в объективности и правдивости татарстанских СМИ.
8) Выявленные проблемы: снижение доверия зрителей, низкий профессиональный уровень подачи информации. В татарстанском информационном поле, за небольшим исключением, отсутствует диалог государства с гражданским обществом. Это один из факторов сохраняющегося недоверия населения республики к власти. Кризис доверия к власти выражается в том, что люди не доверяют СМИ, подконтрольным власти.
В третьей главе дипломной работы рассмотрены пути повышения эффективности региональных СМИ: проблемы и тенденции.
Выявленные проблемы и рекомендации в деятельности региональных СМИ:
1) Региональные СМИ, зависимые от местных органов власти, называют «карманной». Руководители администраций смотрят на подконтрольные им СМИ как на один из своих департаментов, а не как на институт гражданского общества; на журналистов - как на подручных, а не как на контролеров и критиков власти.
Рекомендации:
- необходимо регулярно проводить исследования в республиканском масштабе доверия к СМИ;
- государственным СМИ РТ можно порекомендовать заводить собственные блоги, предлагать обсудить ту или иную статью в блогосфере, размещать на коммерческой основе свои материалы в наиболее популярных блогах. Суть таких действий в установке обратной связи с потребителями своих информационных услуг и PR.
2) Если раньше СМИ служили примером уровня речевой культуры, способствовали его повышению, то в настоящее время СМИ в большой степени способствуют его деградации: речь многих дикторов развлекательных, а иногда и аналитических программ неправильно построена, загрязнена словами-паразитами.
Рекомендации:
- необходимо совершенствовать профессиональный уровень журналистов путем организации тренингов и повышения квалификации в ведущих образовательных учреждениях и телерадиожурналистских центрах нашей страны и за рубежом;
- для развития аналитических жанров в средствах массовой информации РТ в рамках каждого из средств целесообразно организовать социальные отделы по работе с аналитическими материалами и привлекать к участию в передачах ведущих специалистов в определенной области;
- проведение специальных конкурсов среди телеканалов на лучшую аналитическую жанровую телепередачу.
3) Коммуникация представителей власти с горожанами отсутствует. При рассмотрении резонансных вопросов последних лет, видно, что чиновники исключительно сообщают о своем решении, но не вступают в дискуссию.
Рекомендации: полноценный политический диалог может стать реальностью только в том случае, если СМИ будут в полной мере выполнять свою информационно-коммуникативную функцию, удовлетворять интересы и потребности общества.
Таким образом, разработанные предложения будут способствовать совершенствованию государственного управления массовыми информационными процессами.
Совершенствование управления массовыми информационными процессами - важнейшая комплексная задача для органов государственной власти и управления. Совершенствование управления массовыми информационными процессами в РТ является одним из основных направлений внутренней политики, что обусловлено территориальными особенностями РТ, особенностями развития в мире информационных технологий, мировыми информационными процессами.


Купить