Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты современных стратегий в коммерческой деятельности 5
1.1 Основные понятия и сущность стратегии в коммерческой деятельности 5
1.2 Характеристика стратегий: сущность и типология 13
1.3 Выбор стратегии коммерческого предприятия на основе жизненного цикла 24
Глава 2. Анализ стратегии коммерческой деятельности ООО «Агроторг», магазин «Пятерочка» 29
2.1 Организационно - правовая характеристика коммерческой деятельности
сети «Пятерочка» 29
2.2 Оценка конкурентоспособности и анализ стратегии развития магазинов
«Пятерочка» ООО «Агроторг» 34
Глава 3. Разработка стратегии развития ООО «Агроторг», магазинов
«Пятерочка» 45
3.1 Определение основных составляющих будущей стратегии
функционирования и развития магазинов сети «Пятерочка» 45
3.2 Оценка предложенных рекомендаций, их эффективность 50
Заключение 53
Список литературы 56
Стратегия представляет собой обобщенную модель действий, необходимых для достижения поставленных целей. Цели - это ключевые результаты, к которым стремится предприятие в своей деятельности. Ставя определенные цели, руководство формулирует те главные ориентиры, на которых должна быть сфокусирована вся деятельность предприятия и его коллектива.
Чтобы эффективно работать, менеджеры ставят перед организацией конкретные, измеримые, уместные, стимулирующие, заметные цели на определенный период времени. Выработка эффективных целей усиливает побудительные мотивы, устанавливает четкие ориентиры деятельности и создает ясную картину ожидаемых результатов.
К типичным относятся цели, связанные с достижением доли данного предприятия на рынках сбыта, ростом объема бизнеса, его прибыльностью, рентабельностью и другими характеристиками.
Значение выработки стратегии, позволяющей фирме выжить в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, чрезвычайно велико. В условиях жесткой конкуренции и быстроменяющейся ситуации на рынке очень важно не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел фирмы, но и вырабатывать долгосрочную стратегию. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, ежедневно решая внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. В настоящее время исключительно важна стратегия, обеспечивающая адаптацию фирмы к быстроменяющейся окружающей среде.
Успешное функционирование и развитие организации важно не только для того, чтобы повысить прибыльность деятельности, но и сохранить положительные тенденции на предприятии, повысить уровень конкурентоспособности деятельности. Для этого, предприятия должны грамотно уметь ставить цели, разрабатывать тактику и соответственно стратегию развития предприятия. Это важно не только для успешной работы предприятия на рынке в долгосрочной перспективе, но и необходимо для оперативной деятельности.
Стратегия на предприятии - важнейший элемент ее развития. Это обусловлено тем, что предприятие не может эффективно развиваться самостоятельно, без применения различных способов и методов, которые применяются для ее продвижения. Именно стратегия служит ориентиром для развития многих предприятий. Руководство, в условиях жесткой конкурентной борьбы и функционирования рыночной экономики стремиться ставить краткосрочные, среднесрочные и соответственно стратегические планы развития предприятия. Это и объясняет актуальность темы в современных условиях.
Деловая (конкурентная) стратегия - это стратегия высшего уровня для узкоспециализированных предприятий или стратегия второго уровня для диверсифицированных корпораций (уровень отдельных хозяйственных подразделений корпорации), которая определяет разработки БКУ мероприятий, направленных на усиление конкурентоспособности и сохранение конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе формирование механизма реагирования на внешние изменения; объединение стратегических действий основных функциональных подразделений; решения специфических проблем, связанных с бизнесом.
Деловая стратегия представляет собой обобщающую модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов компании. Она концентрируется на действиях и подходах, которые связаны с управлением, направленным на обеспечение успешной деятельности в одной специфической сфере бизнеса.
Деловая стратегия нацелена на установление и укрепление долгосрочной конкурентоспособной позиции компании на рынке.
Целью данной работы является исследование стратегий развития бизнеса, на основании чего предлагаются мероприятия по совершенствованию стратегии ООО «Агроторг», сети магазинов «Пятерочка».
Задачами курсовой работы являются:
- рассмотреть понятие и сущность стратегии, деловой стратегии
предприятия;
- изучить основные виды и этапы стратегий;
- проанализировать этапы становления и развития стратегического
управления и планирования;
- рассмотреть характеристику предприятия ООО «Агроторг», сеть
магазинов «Пятерочка»;
- разработать стратегию для данного предприятия.
Предметом работы является способы и этапы разработки современных стратегий развития коммерческой деятельности предприятия.
Объектом работы является предприятие - ООО «Агроторг», сеть продуктовых магазинов «Пятерочка».
Дипломная работа состоит из грех глав, введения, заключения и списка литературы.
В работе 7 таблиц, 4 рисунков, 43 литературных источников.
В результате анализа разработки стратегии развития организации, в самом общем виде стратегия - это генеральное направление действия организации, следование которому в долгосрочной перспективе должно привести ее к цели.
В учебнике "Основы предпринимательства" под ред. профессора А.С. Пелиха стратегией называют постановку среднесрочных и долгосрочных целей, заключающихся в максимизации выгоды (прежде всего дохода и прибыли).
Один из ведущих американских ученых, президент Международной академии управления Г. Кунц дает определение стратегии как генеральной программы действий, выявляющей приоритеты проблем и ресурсы для достижения основной цели.
Американские экономисты Дж.Росс и М. Ками отмечали, что "без стратегии организация уподобляется кораблю без рулевого. Она, как бродяга, который не знает, куда идти". Делается вывод о том, что без эффективно применяемой стратегии неудача - лишь вопрос времени. Тактикой считаются краткосрочные оперативные планы и решения, необходимые для достижения стратегических целей в конкретных условиях. Вопросом тактики является, прежде всего, расчет темпов развития с тем, чтобы бизнес был успешным.
Итак, стратегия формулирует главные цели и пути их достижения таким образом, что организация получает единое направление действий. Основное назначение стратегии - создание комплекса конкурентных преимуществ, для достижения бизнес - успеха в долгосрочной перспективе. Тактикой считаются краткосрочные оперативные планы и решения, необходимые для достижения стратегических целей в конкретных условиях. Разница только в масштабе осуществляемой деятельности.
Весь комплекс работ по разработке и внедрению стратегии развития предприятия можно условно разбить на следующие крупные блоки (этапы):
- анализ инвестиционной привлекательности отрасли. Разработка сценарного прогноза развития отрасли. Прогноз изменения конъюнктуры спроса и предложения на внутренних и внешних рынках;
- анализ конкурентной позиции компании в отрасли (прочности бизнеса);
- финансовая оценка стратегических альтернатив;
- формирование образа будущего компании: разработка стратегических целей и задач;
- комплекс работ по внедрению стратегии.
«Пятёрочка» основана в 1998 г., первый магазин торговой сети открылся в 1999 г. в Санкт-Петербурге. В 2013 г. стартовал ребрендинг, а также произошла смена позиционирования и масштабная программа обновления торговой сети. Количество универсамов, работающих под управлением компании, составляет 6 265 (данные на 31 декабря 2015 г.).
По итогам 1-го квартала 2015 года торговая сеть Пятерочка уверенно обгоняет Магнит по темпам прироста продаж к 2014 году. В сравнении участвуют основные магазины Магнита (без формата Гипермаркет) и магазины формата Пятерочка. Т. е. сравнение происходит внутри конкурентной ниши "Магазины у дома". Разрыв за Март месяц составил 5%: Магнит вырос за Март на 30%, Пятерочка на 35%. Нужно отметить что данная тенденция сохраняется уже четвертый месяц подряд (с Декабря 2014 года), причем разрыв от месяца к месяцу увеличивается.
"Пятерочка" имеет ряд преимуществ, такие как
- солидный имидж организации;
- большой охват территории;
- высокое качество предлагаемых услуг;
- широкий ассортимент.
Так же предприятия имеет и ряд недостатков:
- отсутствие инноваций;
- высокая цена на услуги;
- наличие просроченных товаров на прилавках;
Возможностями организации являются:
- выход на рынок нового поставщика продукции;
- рост цен у основных конкурентов;
- заключение договора на поставку материалов со скидкой.
Из которых самые существенные это выход на рынок нового поставщика продукции и рост цен у основных конкурентов. Два данных фактора позволят предприятию значительно повысить свою конкурентоспособность. Заключение выгодного договора так же является достаточно важной возможностью, которую нельзя упускать из виду.
Угрозами организации являются:
- выход на рынок крупной организации
- снижение покупательской способности
- снижение цены у основных конкурентов
Причем самыми серьезными угрозами из них являются выход на рынок крупной организации - конкурента и снижение цен у основных конкурентов.
Для снижения влияния неблагоприятных факторов на конкурентоспособность предприятия можно предложить следующее:
- расширить ассортимент предлагаемых услуг. Это приведет к привлечению дополнительных клиентов и покупателей, а, следовательно, увеличит товарооборот и повысит доход предприятия.
- произвести модернизацию предприятия и используемого оборудования.
Это позволит значительно увеличить оборот предлагаемых услуг предприятия. При реализации данных предложений предприятие сможет за короткие сроки увеличить свою конкурентоспособность.
1. Ансофф, И. Стратегический менеджмент. - СПб.: Питер, - 2009. - 344с.
2. Адизес, И. Управление жизненным циклом корпорации. - Спб.: Питер, - 2008 г. - 384с.
3. Баранова И.В. Теория управления. Новосибирск: Сибирская академия финансов и банковского дела, 2011.- 136с.
4. Бланк И.А. Управление финансовой стабильностью предприятия. К.: Ника-Центр, Эльга, 2014. - 496 с.
5. Бочаров В.В. Комплексный финансовый анализ. СПб.: Питер, 2009. - 432 с.
6. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник для вузов / И.Н. Герчиков. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2014. - 511 с.
7. Гольдштейн, Г.Я. Основы менеджмента: учебное пособие / Г.Я. Гольдштейн. -М.: Дело, 2015. -239 с.
8. Горелик, О.М. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений: учебное пособие / О.М. Горелик. - М.: КНОРУС, 2012.-272 с.
9. Грибов, В.Д. Менеджмент: учебное пособие / В.Д. Грибов. - М.: КНОРУС, 2013.-280 с.
10. Гринев, В. Ф. Инновационный менеджмент: учебное пособие. - 2-е изд.,перераб. и .доп. - К.: МАУП, 2011. - 152 с.
11. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: «Инфра - М», 2014.-305с.
12. Гусаков В.Г., ДайнекоА.Е., Байгот Л.Н., Кириенко Н.В. «Организация маркетинга и бизнеса в аграрной сфере», Мн.: БелНИИ аграрной экономики, 2012.-232с.
13. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2012. - 402 с.
14. Ковалев В.В. Курс стратегического менеджмента: учеб. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Поспект, 2011. - 480 с.
15. Кобелев О.А. Электронная коммерция: Учебное пособие. - 3-е изд., перераб. и доп. - М., ИТК Дашков и К, 2013. - 684 с.
16. Короткова Т.Л. Коммерческая деятельность. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 415 с.
17. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. - М. Дело, - 2002. - 392с.
18. Маркова В.Д., Кузнецов С.А. Стратегический менеджмент: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2014. - 288 с.
19. Машинская, И.С. Теоретические основы развития и модели жизненного цикла организации. // Известия высших учебных заведений. - М.: МГУ им. И.Федорова. - № 5. - 2011. С.134 - 145.
20. Менеджмент: учебное пособие / Н.Ю. Круглова. М.: КНОРУС, 2014. - 512 с.
21. Менеджмент: учебник / [С. И. Ашмарина и др.]; под редакцией С.
И. Ашмариной. - Москва: Читай!: Рид Групп, 2011. - 572 с.
22. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. - Москва: Дашков и К, 2011. - 477 с.
23. Менеджмент: пособие / И. В. Балдин, Г. Е. Ясников. - Минск: БГЭУ, 2010.-305 с.
24. Менеджмент: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / [А. В. Игнатьева и др.]; под редакцией М. М. Максимцова, М. А. Комарова. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 320 с.
25. Менеджмент организации: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / А. В. Тебекин, Б. С. Касаев. - Москва: КноРус, 2012. - 407 с.
26. Никольская Э.В., Дмитриева О.В. Стратегия и ее значение для современного предприятия // Российская Газета, 2011. №10. с. 12-14.
27. Основы менеджмента. Учебное пособие. Четвертое изд. - Дашков и К0. Москва 2011.- 432 с.
28. Основы менеджмента: учебное пособие для вузов по специальности "Менеджмент организации" / [Э. М. Коротков и др.]. -
Москва: Дашков и К. - Ростов-на-Дону: Наука-Пресс, 2012. - 254 с.
29. Организация предпринимательской деятельности. Схемы и таблицы. Учебное пособие. В.П. Попков; Е.В. Евстафьева. СПб.: Питер, 2014.- 352 с.
30. Предпринимательство: учеб. / под редакцией В.Я. Горфинкеля, Г.Б. Поляка, В.А. Швандара. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.-581 с.
31. Предпринимательство: учеб. / под редакцией М.Г. Лапусты. - М.: ИНФРА-М, 2011.-667 с.
32. Туренко Т.А. Малое предпринимательство и его роль в устойчивом развитии экономики/Т.А. Туренко//Известия иркутской государственной экономической академии. - 2015. - №5. - С.223-227
33. Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учебник / Тебекин А.В., Касаев Б.С. - М.: КНОРУС, 2012. - 289 с.
34. Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения: Учебник. 5-е изд., перепаб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 314с.
35. Чепуренко А.Ю. Малый бизнес в рыночной среде /А. Ю. Чепуренко. - М.: Издательский дом Международного университета в Москве, 2014. - 324 с.
36. Экономика отрасли: Учебное пособие/Под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.-376 с.
37. Экономика: Учебник /под ред. Проф. М.М. Максимцова, проф. В.Я.Горфинкеля. - М.: Вузовский учебник, 2011. - 283 с.
38. Экономическая теория: пособие / И. В. Балдин, Г. Е. Ясников. - Минск: БГЭУ, 2014. - 305 с.
39. Экономика: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / [А. В. Игнатьева и др.]; под редакцией М. М. Максимцова, М. А. Комарова. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 320 с.
40. Экономика организации: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / А. В. Тебекин, Б. С. Касаев. - Москва: КноРус, 2014. - 407 с.
41. http://www.re-j.ru/- сайт Российского экономического журнала
42. http://www.vopreco.ru/- сайт журнала Вопросы экономики.
43. Коллинз, Дж. От хорошего к великому. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://corp.delovoimir.kz/books/ot_horoshego.pdf