Введение 3
1. Теоретические основы управления дебиторской задолженностью 5
1.1 Содержание основных понятий 5
1.2 Методы управления дебиторской задолженностью 9
1.3 Оценка управления дебиторской задолженностью 17
2. Анализ системы управления дебиторской задолженностью ООО ТЭК
«МегаТрансСервис» 21
2.1 Экономическая характеристика предприятия 21
2.2 Исследование системы управления организацией 25
2.3 Проблемы системы управления дебиторской задолженностью 29
3. Направления совершенствования управления дебиторской задолженностью
ООО ТЭК «МегаТранссервис» 37
3.1 Формирование подсистемы внутреннего контроля как ключевого звена в
процессе оптимизации величины и структуры дебиторской задолженности 37
3.2 Применение факторинга в ООО ТЭК «МегаТрансСервис» 40
3.3. Социально-экономическая оценка предлагаемых мероприятий 45
Заключение 50
Список использованных источников 54
Приложения
В современных условиях в процессе экономической деятельности у предприятия постоянно возникает потребность в оптимизации дебиторской задолженности, проведении расчетов со своими контрагентами, бюджетом, налоговыми органами.
Отгружая произведенную продукцию или оказывая некоторые услуги, предприятие, как правило, не получает деньги в оплату немедленно, то есть по сути оно кредитует покупателей.
Поэтому в течение периода от момента отгрузки продукции до момента поступления платежа средства предприятия «заморожены» в виде дебиторской задолженности, уровень которой определяется многими факторами, такими как вид продукции, емкость рынка, степень насыщенности рынка данной продукцией, условия договора, принятая на предприятии система расчетов.
Рациональное управление дебиторской задолженностью позволит обеспечить предприятию достаточный уровень рентабельности и исключить задолженность по обязательствам. В тоже время сказанное ставит на повестку дня проблему эффективного управления предприятием, в частности проблему учета, оценки и управления дебиторской задолженностью с целью оптимизации его деятельности.
Особую озадаченность вызывает спонтанный подход руководителей к осуществлению контроля над уровнем дебиторской задолженности. Все вышесказанное обуславливает актуальность выбранной темы, а также присутствие проблемы регулирования дебиторской задолженности, решение которой позволит оперативно определять внутренние и внешние возможности для повышения эффективности управления предприятием и взыскания дебиторской задолженности.
Управлению дебиторской задолженности посвящено значительное количество научных работ. Среди современных авторов, разрабатывающих эту тему следует отметить Екимова, К. В., Лимитовский, М. А., Михалева, Е. П. и др.
Указанными авторами рассматривались вопросы методологии управления дебиторской задолженностью, вопросы классификации дебиторской задолженности, вопросы экономического моделирования процессов управления дебиторской задолженностью в рамках процесса управления предприятием. Анализ литературы по данной теме позволяет сделать вывод о том, что проблемы управления дебиторской задолженностью остаются актуальными, порождают серьезные дискуссии и требуют дальнейших исследований.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование теоретических основ управления дебиторской задолженностью в организации и разработать на этой основе направления совершенствования управления дебиторской задолженностью ООО ТЭК МегаТрансСервис.
В соответствии с поставленной целью, требуется решить следующие задачи:
1) изучить теоретические основы управления дебиторской задолженностью;
2) провести анализ системы управления дебиторской задолженностью ООО «ТЭК «МегаТрансСервис»;
3) разработать направления совершенствования управления дебиторской задолженностью ООО «ТЭК «МегаТрансСервис».
Объектом исследования выпускной квалификационной работы выступает ООО «ТЭК «МегаТрансСервис»
Предметом исследования выпускной квалификационной работы является управление дебиторской задолженности в организации.
Методы исследования, применяемые в курсовой работе: анализ, дедукция, индукция, классификация, моделирование, наблюдение, обобщение, описание, прогнозирование.
Дебиторская задолженность представляет собой сумму долгов, причитающихся организации от юридических или физических лиц в результате хозяйственных отношений между ними, или, иными словами, отвлечения средств из оборота организации и использования их другими организациями или физическими лицами.
Управление дебиторской задолженностью - понять причины, почему вам не платят, - начинается с понимания истинных причин неплатежей. Для удобства предлагаем разделить факторы, влияющие на дебиторскую задолженность, на две группы - внешние и внутренние.
Политика управления дебиторской задолженностью представляет собой часть общей политики управления оборотными активами и маркетинговой политики предприятия, направленной на расширение объема реализации продукции и заключающейся в оптимизации общего размера этой задолженности и обеспечении своевременной ее инкассации.
Таким образом, управление дебиторской задолженностью представляет собой часть общего управления оборотными активами и маркетинговой политики предприятия, направленной на расширение объема реализации продукции и заключающейся в оптимизации общего размера этой задолженности, обеспечении своевременной ее инкассации.
Традиционными методами управления дебиторской задолженностью являются:
1) создание резерва по сомнительным долгам;
2) контроль за соотношением дебиторской и кредиторской задолженности;
3) использование системы скидок;
4) мотивация персонала;
4) факторинг;
5) страхование сделок;
6) использование банковской гарантии, поручительства, а также заклада и залога;
7) применение форфейтинга для внешнеэкономических сделок.
Использования методов управления дебиторской задолженность, для эффективного управления, должно проводиться комплексно.
Как показывает практика, на предприятиях различных отраслей применяют свои критерии оценки эффективности управления дебиторской задолженностью. На выбор критериев влияют уровни товаро-движения и конкуренция, сложившаяся на рынке.
ООО ТЭК «МегаТрансСервис» основано в 2005 году. С 2006 года компания занимается строительством жилых и офисных помещений, также реконструкцией зданий и сооружений и общестроительными работами, продажей строительных материалов.
В ходе проведенного экономического анализа выявлено, что в целом, не смотря на снижение чистой прибыли, производственная деятельность предприятия эффективна и многие показатели к отчетному году улучшились.
В ООО ТЭК «МегаТрансСервис» применяется сложная линейная система управления организацией. Полная ответственность за работу по всем функциям управления возлагается на руководителя.
Применяя сложную линейную систему управления организацией, ООО ТЭК «МегаТрансСервис» имеет четкие уровни и управления, и подчинения и связи; оперативность и точность управленческих реакций; исключение получения одним исполнителем противоречивых заданий.
Провела анализ структуры и динамики дебиторской задолженности, установлено, что долгосрочной дебиторской задолженности на предприятии нет, а динамика краткосрочной имеет тенденцию к росту.
К отчетному году оборачиваемость дебиторской задолженности увеличилась на 3,65 дней по сравнению с предыдущим годом. Это означает, что время погашения задолженности перед организацией увеличилось.
По результатам анализа состава, структуры и динамики дебиторской задолженности предприятия можно сделать вывод, что в целом ситуация в сфере осуществления платежно-расчетных отношений предприятия с его дебиторами выглядит стабильно. Тем не менее, динамика роста и кредиторской, и дебиторской задолженности свидетельствует о необходимости пристального внимания руководства к организации платежно-расчетных отношений.
На текущий момент ООО ТЭК «МегаТрансСервис» работает со своими клиентами на условиях отсрочки платежа. В деятельности подобных компаний можно выделить значительное количество рисков. Но ключевым для подобных компаний представляется риск дебиторской задолженности.
В ходе проведённого анализа управления дебиторской задолженностью было установлено, что ключевым видом риска, возникающим при реализации продукции на условиях отсрочки или рассрочки платежа, является кредитный риск.
Модель управления рисками, связанными с возникновением и динамикой дебиторской задолженности, предполагает выполнение следующих этапов:
1) выявление и определение вида риска;
2) оценка риска;
3) выбор и реализация методов и инструментов воздействия на риск;
4) контроль и оценка полученных результатов.
Для построения эффективной системы управления дебиторской задолженностью предприятие должно акцентировать свое внимание на решении немаловажной проблемы связанной с формированием подсистемы внутреннего контроля.
Вся информация о производственных процессах предприятия ООО ТЭК «МегаТрансСервис» зачастую сведена в электронную базу, следовательно, необходимо уделять внимание и на достоверность документов с электронными версиями.
Для улучшения сложившейся ситуации в сфере управления дебиторской задолженностью необходимо произвести следующие мероприятия, направленные на снижение размера дебиторской задолженности предприятия:
1) поиск новых платежеспособных заказчиков, по средствам рекламной кампании, маркетинговых исследований рынка сбыта;
2) по возможности исключить деловые связи с неплатежеспособными предприятиями;
3) внедрить на предприятии систему предоплаты для мелких договоров на продажу продукции и услуг. Для договоров стоимостью до 100 тыс. руб. размер предоплаты 30%, от 100 до 500 тыс. руб. 50% предоплаты;
4) внедрить на предприятии систему отсрочки платежа с использованием факторинга для договоров на закупку.
В ходе исследования был оценен экономический эффект от применения факторинга вместо предоставления коммерческого кредита на предприятии ООО ТЭК «МегаТрансСервис» и рассчитаны соответствующие показатели. При применении данных мероприятий, I ООО ТЭК «МегаТрансСервис» повлечет за собой улучшение финансового положения предприятия, и укрепление своей деловой репутации.
1. Налоговый кодекс Российской Федерации от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации от 3 августа 1998 г. № 31 ст. 3824.
Книги, монографии
2. Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление: принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайдаенко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Эксмо: МИРБИС, 2015. - 508 с.
3. Екимова, К. В. Финансовый менеджмент: учебник для прикладного бакалавриата / К. В. Екимова, И. П. Савельева, К. В. Кардапольцев. - М.: Юрайт, 2017. - 381 с.
4. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: учебник и
практикум для академического бакалавриата / В. И. Бариленко [и др.]. - М.: Юрайт, 2018. - 455 с.
5. Кулагина, Н. А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Практикум: учебное пособие для СПО / Н. А. Кулагина. - М.: Юрайт, 2018. - 135 с.
6. Лимитовский, М. А. Корпоративный финансовый менеджмент: учеб.- практ. пособие / М. А. Лимитовский, В. П. Паламарчук, Е. Н. Лобанова. - М.: Юрайт, 2017. - 990 с.
7. Маркетинговые исследования в строительстве: учебное пособие для студентов специальности "Менеджмент организаций"/ О.В. Михненков, И.З. Коготкова, Е.В. Генкин, Г.Я. Сороко. - М.: Государственный университет управления, 2015. - 59 с.
8. Международный менеджмент: учебник для бакалавров / Е. П.
Темнышова [и др.]. - М.: Юрайт, 2017. - 456 с.
9. Михалева, Е. П. Менеджмент:учебное пособие для СПО / Е. П. Михалева. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 191 с.
10. Толпегина, О. А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности в 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для академического бакалавриата / О. А. Толпегина, Н. А. Толпегина. -М.: Юрайт, 2018. - 364 с.
Печатная периодика
11. Алиев, Т. А. Факторинг как инструмент управления дебиторской задолженностью в условиях кризиса / Т. А. Алиев // Молодой ученый. - 2016. - №7. - С. 755-758.
12. Деянышева, Е. С. Дебиторская задолженность на предприятиях, осуществляющих транспортно-экспедиционную деятельность / Е. С. Деянышева // Молодой ученый. - 2018. - №5. - С. 112-115.
13. Глушко, Е. В. Теоретические основы учета дебиторской задолженности / Е. В. Глушко, О. В. Сергиенко // Молодой ученый. - 2017. - №13. - С. 263-268.
14. Гужавина, Н. А. Характеристика ключевых подходов к управлению дебиторской и кредиторской задолженностью организации / Н. А. Гужавина, В. А. Кибенко // Молодой ученый. - 2017. - №13. - С. 268-270.
15. Имакаева, Ю. В. Проблемы оптимизации и оценки дебиторской задолженности на предприятии / Ю. В. Имакаева // Молодой ученый. - 2013. - №5. - С. 306-309.
16. Калищук, М. Л. Совершенствование структуры дебиторской задолженности с помощью АВС-метода анализа по материалам ООО «Кандагар-Крым» / М. Л. Калищук, О. М. Булгакова, М. Г. Рожкова // Молодой ученый. - 2016. - №11.1. - С. 27-28.
17. Каримова, Р. А. Анализ дебиторской и кредиторской задолженности / Р. А. Каримова // Молодой ученый. - 2015. - №10. - С. 690-692.
18. Кравчук, Д. И. Проблемы и пути решения управления дебиторской задолженностью на предприятии / Д. И. Кравчук, В. И. (Кравчук // Молодой ученый. - 2015. - №2. - С. 272-274.
19. Мишина, М. Ю. Дебиторская задолженность фирмы в условиях нестабильной рыночной экономики / М. Ю. Мишина, А. В. [Туржий // Молодой ученый. - 2016. - №9. - С. 665-667.
20. Мурикова, А. Р. Управление дебиторской задолженностью как элемент эффективной финансовой политики организации / А. Р. Мурикова, Э. Р. Гимранова // Молодой ученый. - 2012. - №5. - С. 181-183.
21. Сергиенко, О. В. Организация внутреннего контроля дебиторской задолженности / О. В. Сергиенко, В. А. Грекова // Молодой ученый. - 2017. - №15. - С. 464-467.
22. Трухина, Т.Г. Управление дебиторской и кредиторской
задолженностью хозяйствующего субъекта / Т. Г. Трухина, Е. А. Гурлева, А. М. Волченко, А. В. Ильина // Молодой ученый. - 2017. - №5. - С. 247-250.
Международные научные конференции
23. Бакулина, А. А., Чеботарева З. В. Организация учета и контроля дебиторской задолженности на предприятии сферы информационных технологий В/ А. А. Бакулина, З. В. Чеботарева // Инновационная экономика: материалы IV Междунар. науч. конф. (г. Казань, октябрь 2017 г.). - Казань: Бук, 2017. - С. 45-48.
24. Иванова, А. Р. Основные проблемы при управлении дебиторской задолженностью в контексте экономической безопасности предприятия / А. Р. Иванова, И. В. (Дмитриева // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы V Междунар. науч. конф. (г. Москва, июнь 2017 г.). - М.: Буки-Веди, 2017. - С. 117-119.
Авторефераты диссертаций
25. Валиев, Ш.Н. Управление дебиторской задолженностью
промышленного предприятия: автореф. дис. канд. экон. наук: 26.07.2009г /
Валиев Шамиль Наилевич. - Уфа, 2009. - 95 с.
Электронные ресурсы
26. Курганова, О.А. Основы управления дебиторской задолженностью предприятия [Электронный ресурс] / О.А. Курганова // Концепт. - 2015. - №5. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovy-upravleniya-debitorskoy- zadolzhennostyu-predpriyatiya (дата обращения: 11.05.2018).
27. Мормуль, Н.Ф. Системный подход к управлению дебиторской задолженностью [Электронный ресурс] / Н.Ф. Мормуль, С.А. Еникеева // ЭСГИ.- 2015.- №2 (6).- Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n7sistemnyy- podhod-k-upravleniyu-debitorskoy-zadolzhennostyu (дата обращения: 11.05.2018).
28. Родин, Н. Н. Оценка эффективности управления дебиторской
задолженностью [Электронный ресурс] / Н.Н. Родин // Планово-экономический отдел. - 2015. - № 1. - Режим доступа:
https://www.profiz.ru/peo/1_2015/effektivnost_upravlenija/ (дата обращения:
11. 05.2018).