ВВЕДЕНИЕ 4
1 Теоретические основы деятельности государственных и муниципальных
служащих 6
1.1 Виды мотивации персонала государственной и муниципальной службы 6
1.2 Правовое регулирование деятельности муниципальных служащих 14
1.3 Зарубежный опыт мотивации персонала муниципальной службы 23
2 Анализ мотивации и стимулирования муниципальных служащих города
Набережные Челны 29
2.1 Общая характеристика Исполнительного комитета муниципального
образования городского округа Набережные Челны 29
2.2 Анализ мотивации и стимулирования муниципальных служащих города
Набережные Челны 36
2.3 STEP-анализ мотивации и стимулирования муниципальных служащих 40
2.4 Возможности улучшения стратегии мотивации и стимулирования 41
3. Разработка эффективной стратегии мотивации и стимулирования государственных и муниципальных служащих 51
3.1 Оценка эффективности предоставления государственных и
муниципальных услуг населению 50
3.2 Предложения по осуществлению эффективного стимулирования и
мотивации государственных и муниципальных служащих 56
3.3 Эффективность предложенных мероприятий 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 68
ПРИЛОЖЕНИЯ
Муниципальная служба - это сложный социально-правовой институт. Данный институт является системой правовых норм, который регламентирует права и обязанности, ограничения, запреты, стимулирование, ответственность служащих, порядок возникновения и прекращения служебных отношений. Отличие муниципальной службы от государственной лишь в том, что служба проходит на разных уровнях, то есть на федеральном, региональном, либо ну уровне местного самоуправления. Что касается общего качества, так это направленность на улучшение благосостояния общества и удовлетворение его интересов.
Актуальность темы заключается в том, что мотивация и стимулирование муниципальных служащих включает в себя вклад в повышение эффективности их работы, внедрение новых и модернизация старых методов управления, которые в свою очередь скажутся на общих результатах деятельности всего муниципального органа. Мотиваций труда является побуждением к активной трудовой деятельности, которое основывается на удовлетворении важных человеческих потребностей. Тем временем профессиональной мотивацией является действие конкретного побуждения, которое обусловливается выбором профессий и продолжительным выполнением обязанностей, связанных с этими профессиями. Известно то, что от выраженности профессионального мотива зависит эффективность деятельности специалистов. Мотивация и стимулирование не ограничивается денежным содержанием. Так как эти процессы нацелены на служащих и повышение качества их работы следует учитывать психологические факторы мотивации.
Цель выпускной квалификационной работы - выяснить как происходит мотивация и стимулирование муниципальных служащих, на что именно оно направленно, а также методы их совершения.
Мотивация и стимулирование муниципальных служащих включает в себя расходы на содержание муниципальных служащих, а также муниципальные программы, разработанные для повышения эффективности работы муниципальных служащих.
Для достижения поставленной цели нужно решить перечень задач:
1. Изучить понятие и основы государственной и муниципальной службы
2. Дать характеристику мотивации и стимулирования государственной муниципальной службы
3. Рассмотреть методы мотивации муниципальных служащих городского округа Набережные Челны
Объектом выпускной квалификационной работы является деятельность государственных и муниципальных служащих.
Предметом выпускной квалификационной работы является мотивация и стимулирование государственных и муниципальных служащих.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованной литературы.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты муниципальной службы, а также виды мотивации муниципальных служащих и зарубежный опыт мотивации. Во второй главе был проведён анализ мотивации и стимулирования муниципальных служащих городского округа Набережные Челны. В третьей главе предложения по осуществлению эффективного стимулирования и мотивации муниципальных служащих.
Муниципальная служба - это профессиональная деятельность, которая проходит на постоянной основе на муниципальной должности, которая не является выборной. Правовое регулирование и требования к муниципальным должностям, определение их статусов осуществляется федеральным законом и законом субъекта Российской Федерации с уставом муниципального образования.
Правовую основу муниципальной службы в Российской Федерации составляет Конституция Российской Федерации, а также федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральный закон «О муниципальной службе в Российской Федерации и другие федеральные
Анализ современной системы мотивации необходим для того, чтобы оценить, испытывают ли работники на себе ее влияние, соответствует ли их реакция на воздействие системы мотивации ожиданиям руководства и т.д. Для этого применяются различные методики — например, дисперсионный анализ для связанных выборок.
Муниципальные образования располагают огромными кадровыми ресурсами и должны всячески способствовать формированию у муниципальных служащих первичных качеств профессионала, гражданина, руководителя. Обучаясь, самосовершенствуясь и включаясь в процессы управления муниципальным хозяйством, муниципальный служащий сможет наиболее эффективно для себя и для общества решать вопросы местного значения.
Для повышения эффективности труда необходима грамотная система мотивации и стимулирования муниципальных служащих. На сегодняшний день материальное вознаграждение является базовым, предопределяющим мотивом поведения служащего, что связано со многими социально-экономическими процессами, происходящими в России. Так же необходимо, что бы стимулирование труда шло не только от руководства, но и путём активного участия граждан в оценке работы муниципальных и государственных служащих, что окажется полезным для выявления ошибок и совершенствования их работы. Анализ действующих организационно-экономических механизмов стимулирования труда муниципальных служащих показывает, что они не всегда приводят к улучшению результатов деятельности этой категории работников, поэтому данная сфера мотивации считается не до конца изученной и над ней ведётся работа.
Хоть мотивация и стимулирование включает в себя как материальный, так и моральный аспект, нужно понимать, что зачастую люди идут работать в сферу гражданской службы не из-за материального вопроса. Это не означает, что можно игнорировать данную составляющую системы мотивации и стимулирования. Скорее надо делать упор на нематериальные стимулы, которые работают на более тонком психическом уровне человека.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
