Помощь студентам в учебе
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТКМЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПАО «КАМАЗ»
|
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Теоретические основы адаптации персонала в организации 7
1.1 Понятие и структура адаптации персонала 7
1.2 Цели, виды и этапы адаптации персонала в организации 9
1.3 Критерии эффективности адаптации персонала в организации 20
2 Анализ хозяйственной деятельности и системы адаптации персонала в ПАО «КАМАЗ»
2.1 Общая характеристика ПАО «КАМАЗ» 30
2.2 Анализ кадрового состава в ПАО «КАМАЗ» 32
2.3 Анализ системы адаптации персонала 36
3 Разработка системы адаптации персонала 43
3.1 Разработка Программы адаптации персонала для ПАО «КАМАЗ» 41
3.2 Оценка социально-экономической эффективности проекта 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯХ ИСТОЧНИКОВ 53
ПРИЛОЖЕНИЯ 59
1 Теоретические основы адаптации персонала в организации 7
1.1 Понятие и структура адаптации персонала 7
1.2 Цели, виды и этапы адаптации персонала в организации 9
1.3 Критерии эффективности адаптации персонала в организации 20
2 Анализ хозяйственной деятельности и системы адаптации персонала в ПАО «КАМАЗ»
2.1 Общая характеристика ПАО «КАМАЗ» 30
2.2 Анализ кадрового состава в ПАО «КАМАЗ» 32
2.3 Анализ системы адаптации персонала 36
3 Разработка системы адаптации персонала 43
3.1 Разработка Программы адаптации персонала для ПАО «КАМАЗ» 41
3.2 Оценка социально-экономической эффективности проекта 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯХ ИСТОЧНИКОВ 53
ПРИЛОЖЕНИЯ 59
Одной из проблем работы с персоналом в организации при привлечении кадров является Управление трудовой адаптацией. В ходе взаимодействия работника и организации происходит их взаимное приспособление, основу которого составляет постепенное вхождение работников в новые профессиональные и социально-экономические условия [1, ст.25].
Актуальность темы. Адаптация персонала в организации является необходимым звеном кадрового менеджмента. Действительно, становясь работником конкретного предприятия, новичок оказывается перед необходимостью принять организационные требования: режим труда и отдыха, положения, должностные инструкции, приказы, распоряжения администрации и т. д. Он принимает также совокупность социально-экономических условий, предоставляемых ему предприятием. Он вынужден по-новому оценить свои взгляды, привычки, соотнести их с принятыми в коллективе нормами и правилами поведения, закрепленными традициями, выработать соответствующую линию поведения.
В управлении персоналом одно из приоритетных направлений - создание и развитие систем адаптации персонала в организации. Решение этой проблемы с применением современных научно-практических методов позволяет уничтожать большинство негативных факторов внутренней среды организации в области Групповой динамики, производительности труда, текучести кадров и других ключевых показателей деятельности организации.
Однако в современной России этим проблемам уделяется очень мало внимания. В отличие от мирового опыта, в России нет организаций, решающих проблемы корпоративной культуры и, как ее составляющие, системы адаптации персонала. Объект исследования - адаптация персонала как элемента системы управления персоналом.
Предмета исследования: система адаптации персонала в ПАО «КАМАЗ»;
Целью - выпускной квалификационной работы является анализ системы адаптации и разработка мер по ее совершенствованию в ПАО «КАМАЗ»;
Для достижения поставленной цели в выпускной квалификационной работы необходимо решить ряд задач, а именно:
- раскрыть сущность понятия "трудовая адаптация", содержание и структуру трудовой адаптации;
- анализ теоретических основ трудовой адаптации персонала в организации;
- бизнес-анализ, система управления персоналом и работа по адаптации персонала;
- разработка проекта по совершенствованию трудовой адаптации персонала в ПАО «КАМАЗ»;
- оценка социально-экономической эффективности проекта. Внедрение системы управления адаптацией в предприятия представляет собой достаточно сложную задачу, но от нее зависит решение таких важных задач для предприятия, как: уменьшение стартовых издержек, уменьшение текучести кадров; возможно более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для организации - работодателя; вхождение работника в рабочий коллектив, в его неформальную структуру и ощущение себя членом этого коллектива; снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новым работником. Тревожность и неуверенность в данном случае означают боязнь провалов в работе и неполную ориентацию в рабочей ситуации. Это нормальный страх перед новым и неизвестным, экономия времени непосредственного руководителя и рядовых работников, развитие у нового работника удовлетворенности работой, позитивного отношения к работе и реализма в ожиданиях.
В первой главе описываются теоретические основы управления адаптацией персонала, дается определение адаптации, виды и формы адаптации, система управления адаптацией персонала, критерии, влияющие на повышение качества труда и оценки эффективности процесса адаптации.
Во второй главе проводится анализ деятельности предприятия, анализ организационной структуры и системы управления качеством на предприятии ПАО «КАМАЗ».
В третьей главе дается анализ эффективности системы адаптации персонала на предприятии ПАО «КАМАЗ», рассматривается программа по адаптации , и дается рекомендации по совершенствовании системы адаптации персонала на предприятии ПАО «КАМАЗ».
При написании выпускной квалификационной работы использовались учебники отечественных и зарубежных авторов, а также материалы периодических изданий: Волина Н.А., Кибанова А.Я., БазаровТ.Ю., Амиров Д.П..
Актуальность темы. Адаптация персонала в организации является необходимым звеном кадрового менеджмента. Действительно, становясь работником конкретного предприятия, новичок оказывается перед необходимостью принять организационные требования: режим труда и отдыха, положения, должностные инструкции, приказы, распоряжения администрации и т. д. Он принимает также совокупность социально-экономических условий, предоставляемых ему предприятием. Он вынужден по-новому оценить свои взгляды, привычки, соотнести их с принятыми в коллективе нормами и правилами поведения, закрепленными традициями, выработать соответствующую линию поведения.
В управлении персоналом одно из приоритетных направлений - создание и развитие систем адаптации персонала в организации. Решение этой проблемы с применением современных научно-практических методов позволяет уничтожать большинство негативных факторов внутренней среды организации в области Групповой динамики, производительности труда, текучести кадров и других ключевых показателей деятельности организации.
Однако в современной России этим проблемам уделяется очень мало внимания. В отличие от мирового опыта, в России нет организаций, решающих проблемы корпоративной культуры и, как ее составляющие, системы адаптации персонала. Объект исследования - адаптация персонала как элемента системы управления персоналом.
Предмета исследования: система адаптации персонала в ПАО «КАМАЗ»;
Целью - выпускной квалификационной работы является анализ системы адаптации и разработка мер по ее совершенствованию в ПАО «КАМАЗ»;
Для достижения поставленной цели в выпускной квалификационной работы необходимо решить ряд задач, а именно:
- раскрыть сущность понятия "трудовая адаптация", содержание и структуру трудовой адаптации;
- анализ теоретических основ трудовой адаптации персонала в организации;
- бизнес-анализ, система управления персоналом и работа по адаптации персонала;
- разработка проекта по совершенствованию трудовой адаптации персонала в ПАО «КАМАЗ»;
- оценка социально-экономической эффективности проекта. Внедрение системы управления адаптацией в предприятия представляет собой достаточно сложную задачу, но от нее зависит решение таких важных задач для предприятия, как: уменьшение стартовых издержек, уменьшение текучести кадров; возможно более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для организации - работодателя; вхождение работника в рабочий коллектив, в его неформальную структуру и ощущение себя членом этого коллектива; снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новым работником. Тревожность и неуверенность в данном случае означают боязнь провалов в работе и неполную ориентацию в рабочей ситуации. Это нормальный страх перед новым и неизвестным, экономия времени непосредственного руководителя и рядовых работников, развитие у нового работника удовлетворенности работой, позитивного отношения к работе и реализма в ожиданиях.
В первой главе описываются теоретические основы управления адаптацией персонала, дается определение адаптации, виды и формы адаптации, система управления адаптацией персонала, критерии, влияющие на повышение качества труда и оценки эффективности процесса адаптации.
Во второй главе проводится анализ деятельности предприятия, анализ организационной структуры и системы управления качеством на предприятии ПАО «КАМАЗ».
В третьей главе дается анализ эффективности системы адаптации персонала на предприятии ПАО «КАМАЗ», рассматривается программа по адаптации , и дается рекомендации по совершенствовании системы адаптации персонала на предприятии ПАО «КАМАЗ».
При написании выпускной квалификационной работы использовались учебники отечественных и зарубежных авторов, а также материалы периодических изданий: Волина Н.А., Кибанова А.Я., БазаровТ.Ю., Амиров Д.П..
Целью моей выпускной квалификационной работы была разработка системы адаптации персонала ПАО " КАМАЗ " для повышения эффективности деятельности организации после выполнения предложенных рекомендаций.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
1. Изучены теоретические аспекты адаптации персонала в организации;
2. Дана характеристика ПАО" КАМАЗ»;
3. Проведен анализ системы адаптации персонала в ПАО" КАМАЗ " и выявлены недостатки системы адаптации персонала.
4. Предложены меры по совершенствованию системы адаптации персонала.
Таким образом, изучение адаптационной системы как структурного элемента в организациях помогло понять, что адаптация - это какие этапы и этапы она включает и в какой степени формирование адаптационной системы приносит эффект организации.
Анализ показал, что система адаптации в ПАО " КАМАЗ" существует, но до конца не проработана. Положительные аспекты адаптации: профессиональное развитие, возможности обучения, приобретение опыта. Негативным фактором является обучение нового сотрудника в организации " старых" работников, отвечающих за обучение, не вознаграждается, поэтому неэффективно. Больше внимания уделяется обучению, чем адаптации, и упускаются социальные и психологические аспекты адаптации.
Выявлены основные недостатки процесса адаптации в ПАО" КАМАЗ»
1. Система наставничества развита не полностью: обучение как " старого" сотрудника-наставника нового сотрудника никак не вознаграждается.
2. Упущен аспект социально - психологической адаптации, который замедляет период адаптации в целом. Больше внимания уделяется обучению и профессиональной адаптации.
На основе выявленных недостатков предложены следующие рекомендации по совершенствованию системы адаптации в ПАО"КАМАЗ"»:
Рекомендация 1. Назначить специалиста по адаптации персонала в организации.
Рекомендация 2. Создай темотивацию для наставничества.
Рекомендация 3. Совершенствование социально - психологической адаптации в организации
Проведенный анализ показал, что успешность адаптации зависит от целого ряда условий:
- качественный уровень работы по профессиональной ориентации потенциальных сотрудников;
- объективность деловой оценки персонала (как при отборе, так и в процессе трудовой адаптации работников);
- отработанность организационного механизма управления процессом адаптации;
- престиж и привлекательность профессии, работы по определенной специальности именно в данной организации;
- особенности организации труда, реализующие мотивационные установки сотрудника;
- наличие отработанной системы внедрения новшеств;
- гибкость системы обучения персонала, действующей внутри организации;
- особенности социально-психологического климата, сложившегося в коллективе;
- личностные свойства адаптируемого сотрудника, связанные с его психологическими чертами, возрастом, семейным положением и т.п.
Не все вышеперечисленные условия успешности адаптации имеют место на предприятии ПАО «КАМАЗ», а именно: ни до конца усовершенствовано система адаптации; не доработана система премирования персонала; стимулирования работников используются не полной мере, следствием чего является то, что система мотивации не достигает поставленных целей. В литературе по управлению персоналом выделяют следующие классификации адаптации: по отношениям субъект-объект; по воздействию на работника; по уровню: первичная и вторичная; по отношению сотрудника к организации; по направлениям; типы адаптации.
Несмотря на различие между видами адаптации, все они находятся в постоянном взаимодействии, поэтому процесс управления требует наличия единой системы инструментов воздействия, обеспечивающих быстроту и успешность адаптации.
Цель планирования адаптации сотрудника на рабочем месте заключается в создании предпосылок и условий для успешного освоения сотрудником основ рабочего процесса своего рабочего места, отдела и предприятия в целом и способности эффективно выполнять свои обязанности.
На наш взгляд для повышения эффективности адаптации персонала на предприятии ПАО «КАМАЗ» предложены рекомендации по совершенствовании системы адаптации персонала в целях повышения качества труда необходимо провести следующий ряд мероприятий:
- в отдел "Менеджер по персоналу" уменьшить штат на одного персонала. Предлагается расширить функции одного из сотрудников отдела кадров, назначив ему доплату за совмещение профессий ,который непосредственно будет заниматься управлением системой адаптации;
- доработка существующей системы премирования адаптация ее к существующей действительности.
- справедливая система поощрения.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
1. Изучены теоретические аспекты адаптации персонала в организации;
2. Дана характеристика ПАО" КАМАЗ»;
3. Проведен анализ системы адаптации персонала в ПАО" КАМАЗ " и выявлены недостатки системы адаптации персонала.
4. Предложены меры по совершенствованию системы адаптации персонала.
Таким образом, изучение адаптационной системы как структурного элемента в организациях помогло понять, что адаптация - это какие этапы и этапы она включает и в какой степени формирование адаптационной системы приносит эффект организации.
Анализ показал, что система адаптации в ПАО " КАМАЗ" существует, но до конца не проработана. Положительные аспекты адаптации: профессиональное развитие, возможности обучения, приобретение опыта. Негативным фактором является обучение нового сотрудника в организации " старых" работников, отвечающих за обучение, не вознаграждается, поэтому неэффективно. Больше внимания уделяется обучению, чем адаптации, и упускаются социальные и психологические аспекты адаптации.
Выявлены основные недостатки процесса адаптации в ПАО" КАМАЗ»
1. Система наставничества развита не полностью: обучение как " старого" сотрудника-наставника нового сотрудника никак не вознаграждается.
2. Упущен аспект социально - психологической адаптации, который замедляет период адаптации в целом. Больше внимания уделяется обучению и профессиональной адаптации.
На основе выявленных недостатков предложены следующие рекомендации по совершенствованию системы адаптации в ПАО"КАМАЗ"»:
Рекомендация 1. Назначить специалиста по адаптации персонала в организации.
Рекомендация 2. Создай темотивацию для наставничества.
Рекомендация 3. Совершенствование социально - психологической адаптации в организации
Проведенный анализ показал, что успешность адаптации зависит от целого ряда условий:
- качественный уровень работы по профессиональной ориентации потенциальных сотрудников;
- объективность деловой оценки персонала (как при отборе, так и в процессе трудовой адаптации работников);
- отработанность организационного механизма управления процессом адаптации;
- престиж и привлекательность профессии, работы по определенной специальности именно в данной организации;
- особенности организации труда, реализующие мотивационные установки сотрудника;
- наличие отработанной системы внедрения новшеств;
- гибкость системы обучения персонала, действующей внутри организации;
- особенности социально-психологического климата, сложившегося в коллективе;
- личностные свойства адаптируемого сотрудника, связанные с его психологическими чертами, возрастом, семейным положением и т.п.
Не все вышеперечисленные условия успешности адаптации имеют место на предприятии ПАО «КАМАЗ», а именно: ни до конца усовершенствовано система адаптации; не доработана система премирования персонала; стимулирования работников используются не полной мере, следствием чего является то, что система мотивации не достигает поставленных целей. В литературе по управлению персоналом выделяют следующие классификации адаптации: по отношениям субъект-объект; по воздействию на работника; по уровню: первичная и вторичная; по отношению сотрудника к организации; по направлениям; типы адаптации.
Несмотря на различие между видами адаптации, все они находятся в постоянном взаимодействии, поэтому процесс управления требует наличия единой системы инструментов воздействия, обеспечивающих быстроту и успешность адаптации.
Цель планирования адаптации сотрудника на рабочем месте заключается в создании предпосылок и условий для успешного освоения сотрудником основ рабочего процесса своего рабочего места, отдела и предприятия в целом и способности эффективно выполнять свои обязанности.
На наш взгляд для повышения эффективности адаптации персонала на предприятии ПАО «КАМАЗ» предложены рекомендации по совершенствовании системы адаптации персонала в целях повышения качества труда необходимо провести следующий ряд мероприятий:
- в отдел "Менеджер по персоналу" уменьшить штат на одного персонала. Предлагается расширить функции одного из сотрудников отдела кадров, назначив ему доплату за совмещение профессий ,который непосредственно будет заниматься управлением системой адаптации;
- доработка существующей системы премирования адаптация ее к существующей действительности.
- справедливая система поощрения.