В работе сравниваются «Пятерочка» и «Фермерский дворик» (г. Барнаул).
Введение 3
1 Выберите в своем районе два магазина, имеющие разные имиджи, определите их целевые сегменты, кратко изложите ваше мнение об имидже и о внешнем виде обоих магазинов. Разработайте предложения по улучшению имиджа каждого из них. 4
2 Тест. Рекламные коммуникации розничного торгового предприятия включают…
A. Ценовое стимулирование
B. Обучение персонала
C. Рекламу на месте продажи
D. Уровень организационной культуры
E. Внешнее оформление розничного торгового предприятия 9
Заключение 10
Список использованных источников 11
Купить

Имидж в системе маркетинговых коммуникаций выполняет важные функции – оказывает информационное и эмоционально–психологическое воздействия на внешнюю и внутреннюю среду организации с целью усиления социального статуса и роста популярности фирмы, повышает качество рекламы и продвижения ее продукции, формирует корпоративную культуру персонала.
Позитивный имидж выступает в качестве эффективного средства формирования чувства корпоративной солидарности. Он стимулирует потребительское поведение и увеличивает объем продаж; способствует расширению и стабилизации спроса. Улучшая отношение потребителя к фирме и ее продукции, позитивный имидж оказывает непосредственное влияние как на объем продаж, так и на удовлетворенность потребителей продукцией организации. Он формирует лояльность потребителя; расширяет сферу партнерства; облегчает доступ организации к различным ресурсам: финансовым, информационным, человеческим, материальным. Кроме того, имидж является главной составляющей бренда.
В этой связи становится понятной та активность организаций и фирм, которую они затрачивают на формирование собственного имиджа.
Цель данной работы – исследовать формирование имиджа предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть имидж предприятия;
- определить влияние маркетинговых коммуникаций на имидж предприятия.
Объектом данной работы являются общественные отношения, возникающие в процессе формирования имиджа предприятия.
Предметом исследования являются маркетинговые коммуникации.
В целом, работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.

Купить