Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Формирование системы показателей оценки результатов и эффективности деятельности предприятия

Работа №43368

Тип работы

Магистерская диссертация

Предмет

менеджмент

Объем работы98
Год сдачи2018
Стоимость4900 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
540
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования системы показателей оценки результативности и эффективности деятельности предприятия 6
1.1 Сущность и показатели оценки эффективности деятельности предприятия 6
1.2 Основные принципы оценки результативности деятельности предприятия 15
1.3 Методики построения систем показателей оценки результативности и
эффективности деятельности предприятия 23
Глава 2. Особенности формирования системы показателей оценки результативности и эффективности деятельности ТОО «ФИРКАН» 34
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ТОО «ФИРКАН» 34
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ТОО «ФИРКАН» 40
2.3 Результаты анализа системы показателей оценки результативности
и эффективности деятельности ТОО «ФИРКАН» 52
Глава 3. Совершенствование существующей системы показателей оценки результативности и эффективности деятельности предприятия ТОО «ФИРКАН» 62
3.1 Механизм выбора критериев формирования системы показателей
оценки результативности и эффективности деятельности предприятия 62
3.2 Моделирование системы показателей оценки результативности
и эффективности деятельности предприятия 72
Заключение 79
Список использованной литературы 82


Современный процесс экономического развития способствовал увеличению масштаба и сложности механизма управления предприятием. В данных условиях вопрос об эффективном функционировании предприятия является важным и значимым.
Актуальность данного исследования обусловлена невозможностью осуществления качественной оценки результатов деятельности предприятия в условиях отсутствия формализованной системы, отслеживающей основные показатели деятельности в аспекте эффективного функционирования.
Существует множество предложений и концепций оценки работы компании, как отечественных, так и зарубежных специалистов, однако до сих пор нет единого мнения по этому вопросу. Для того, чтобы понять, как добиться успешного функционирования предприятия, необходимо разобраться, что, в сущности, представляют собой понятия результативность и эффективность деятельности предприятия.
Необходимость повышения объективности оценки результативности и эффективности деятельности организации посредством разработки соответствующей системы показателей, учитывающей особенности производственного предприятия, обуславливает выбор темы диссертационного исследования. Единый набор показателей и информации, генерируемый данной системой, делает процесс управления результатами деятельности предметным и объективным, тем самым значительно повышая качество управления предприятием в целом. Вышеизложенное предопределило выбор темы исследования, ее значимость в теоретическом и практическом аспектах.
Степень научной разработанности проблемы. Учитывая большую значимость проблемы повышения результативности и эффективности деятельности предприятия, многие её аспекты рассмотрены в трудах отечественных и зарубежных учёных, таких как П. Друкер, Р. Каплан, Д. Нортон, Д. Тобин, А.И. Анчишкин, Д.А. Басовский, М.А. Вахрушина, О.Н.
Волкова, Л.Т. Гиляровская, Л.А. Жариков, В.Б. Ивашкевич, А.Ф. Ионова, В.В. Ковалев, Е.В. Негашев, А.И. Пушкарь, Г.В. Савицкая, Р.С. Сайфулин, Н.Н. Селезнева, С.К. Татур, А.Д. Шеремет.
Исследования этих учёных внесли существенный вклад в разработку подходов к оценке результатов деятельности организации. Вместе с тем некоторые проблемы управления результативностью и эффективностью остаются мало исследованными - это относится, в частности, к вопросам сбалансированного управления результативностью и эффективностью предприятия на основе формирования критериев и системы показателей. Все это предопределило цель, задачи и структуру работы.
Целью исследования является исследование теоретических подходов и разработка практических рекомендаций по моделированию системы показателей оценки результативности и эффективности деятельности предприятия.
Для достижения указанной цели в диссертационной работе были поставлены и решены следующие задачи:
- определить экономическое содержание категорий «результативность» и «эффективность»;
- провести анализ существующих методик оценки результативности и эффективности деятельности предприятия;
- разработать методические положения по усовершенствованию системы показателей оценки результативности и эффективности деятельности ТОО «ФИРКАН»;
- осуществить практическую реализацию разработанных методических положений, применив предложенную систему показателей на данных финансовой отчетности предприятия ТОО «ФИРКАН».
Предметом исследования является процесс управления результативностью и эффективность деятельности предприятия.
Объектом исследования выступает финансово-экономическая, а также производственная деятельность предприятия ТОО «ФИРКАН».
Теоретическую основу исследования составили фундаментальные труды отечественных и зарубежных учёных в области теории финансового менеджмента, теории экономического анализа, методики оценки деятельности предприятия.
Методологической основой исследования явились методы общенаучного познания: наблюдение, сравнение и описание, систематизация и логически познавательное осмысление, группировка, а также традиционные приемы экономического анализа.
Научная новизна диссертационной работы состоит в совершенствовании системы показателей оценки результативности и эффективности деятельности предприятия на основе используемой комбинации (то есть комбинации показателей), и конкретизируется в следующих положениях:
1. На основе проведенного теоретического анализа разграничены и уточнены сущность категорий «результативность», «эффективность». Усовершенствована система оценки результативности и эффективности предприятия с помощью группы показателей и методик, которые более глубоко и полно отражают процесс управления эффективностью и результативностью, позволяют учитывать специфику и особенности предприятия, и обеспечивают проведение объективной и достоверной оценки.
2. Апробирована предложенная модель системы показателей оценки результативности и эффективности деятельности предприятия на основе данных финансовой отчетности предприятия и обоснована эффективность ее использования в рамках управления предприятием.
Практическая значимость исследования состоит в разработанной модели системы показателей оценки результативности и эффективности деятельности предприятия. Полученные в ходе исследования научные результаты и методические положения диссертационного исследования могут быть использованы в рамках применяемых на предприятии методов финансового анализа, с целью повышения эффективности управления результатами деятельности ТОО «ФИРКАН».


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!


Данная выпускная квалификационная работа посвящена формированию системы показателей оценки результативности и эффективности деятельности предприятия, на примере ТОО «ФИРКАН».
Основными видами деятельности Общества являются:
- производство и реализация хлебобулочных, кондитерских и диетических изделий, продовольственных и промышленных товаров;
- организация оптовой, розничной торговли готовой продукцией, товарами народного потребления, создание сети торговых баз, магазинов;
- осуществление транспортных перевозок сырья и материалов, готовой продукции и других грузов на территории Республики Казахстан;
- реконструкция и техническое перевооружение производства, внедрение научно-технических достижений, проведение опытно-конструкторских, проектных работ и маркетинговых исследований.
В первой главе диссертационного исследования был выполнен системный анализ существующих отечественных и зарубежных методик оценки результативности и эффективности деятельности предприятия. В процессе изучения экономического содержаний категорий «эффективность» и «результативность» конкретизированы понятия: эффективность - это
показатель, определяемый соотношением экономического эффекта (результата) и затрат, породивших этот эффект (результат); результативность - это показатель, характеризующий степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов.
Во второй главе магистерской диссертации была изучена характеристика организации, ее организационная структура. Произведен расчет и анализ основных технико-экономических и финансовых показателей деятельности предприятия.
По результатам проведенного анализа финансово-хозяйственной деятельности были сделаны следующие выводы:
- ТОО «ФИРКАН» является производственным предприятием, с высокой долей задолженности и низким уровнем денежных средств, что свидетельствует о проблемах, связанных с оплатой услуг предприятия, а также о преимущественно не денежном характере расчетов;
- темпы роста выручки и себестоимости свидетельствую об эффективном функционировании предприятия;
- анализ имущества предприятия свидетельствует о формировании достаточно мобильной структуры активов, способствующей ускорению оборачиваемости средств предприятия, доля оборотных активов на конец анализируемого периода составила 82 %, однако высокий рост краткосрочной дебиторской задолженности в составе свидетельствует о проблемах, связанных с оплатой продукции завода;
- основным источников финансирования является заемный капитал, на конец 2017 года доля составила 84 %;
- предприятие является ликвидным на 75 %, 30 % текущих обязательств предприятия покрываются за счет имеющихся денежных средств.
Обобщив все вышесказанное, можно охарактеризовать ТОО «ФИРКАН» как развивающееся, относительно финансово устойчивое предприятие, с возможностями укрепления своих позиций на рынке, при условии принятия мер по снижению дебиторской задолженности, поддержания необходимого уровня продаж и привлечении собственных источников финансирования.
Далее в работе был проведен анализ действующей системы показателей оценки результативности и эффективности деятельности ТОО «ФИРКАН», который показал, что применяемая на предприятии система показателей оценки не достаточно ясно отражает картину управления результативностью и эффективностью ТОО «ФИРКАН».
В третьей главе диссертационного исследования были сформулированы предложения по совершенствованию системы показателей оценки результативности и эффективности деятельности ТОО «ФИРКАН». Рекомендации включают в себя:
- проведение оценки эффективности с помощью применения совокупности показателей, отражающих прибыль, рентабельность и стоимость компании;
- формирование дерева стоимости;
- проведение оценки эффективности использования заемного
капитала с использованием показателей, отражающих рентабельность собственных средств;
- построение пятифакторной модели рентабельности собственного капитала с применение методики «Дюпон»;
- применение модели оценки результативности по отклонениям от плана.
В заключение следует отметить, что реализация указанных мероприятий позволит руководству ТОО «ФИРКАН» в будущие периоды улучшить все результаты деятельности и откроет возможности для развития.



1. Конституция Республики Казахстан от 30 августа 1995 г. (с учетом поправок, внесенных Законами РК о поправках к Конституции).
2. Гражданский кодекс Республики Казахстан / Государственный закон Республики Казахстан от 27 декабря 1994 г. №269-XII // Постановление Верховного Совета РК. - 1994. - № 342.
3. Налоговый кодекс Республики Казахстан ч.1 от 31.07.1998 N 146-ГЗ (ред. от 01.05.2016).
4. Налоговый кодекс Республики Казахстан ч.2 от 05.08.2000 N 117-ГЗ (ред. от 05.04.2016).
5. План счетов бухгалтерского учета финансово - хозяйственной деятельности организации и Инструкция по его применению. - М.: Информационное агентство ИПБ-БИНФА, 2012.
6. ГОСТ ISO 9000-2011. Межгосударственный стандарт Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. Введен в действие 22.12.2011 № 1574-ст.
7. Устав ТОО «ФИРКАН» от 30 августа 2011 года.
8. Учетная политика ТОО «ФИРКАН» от 15 сентября 2012 года.
Монографии, диссертации
1. Ансофф И. Стратегическое управление: пер. с англ. / И. Ансофф. - М.: Экономика, 2011. - 512 с.
2. Анчишкин А. И. Прогнозирование темпов и факторов экономического роста / А.И. Анчишкин. - М.: МАКС Пресс, 2015. - 300 с.
3. Аристова М.Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. - М.: Прогресс, 2011. - 310 с.
4. Асаул А.Н., Войнаренко М.П., Ерофеев В.Ю. Организация предпринимательской деятельности: Учебник / под ред. А. Н. Асаула. - СПб.: АНО ИПЭВ, 2011. - 312 с.
5. Атаманчук Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность:
Учебное пособие для вузов. — М.: Академический проект; Культура, 2011. - 600 с.
6. Аузан А.А. Институциональная экономика: Новая институциональная экономическая теория / Аузан А.А., Дорошенко М.Д., Иванов М.Е., Елисеев
В.В., Калягин А.Н.: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 447 с.
7. Басовский Л.Е., Лунева А.М., Басовский А.Л. Экономический анализ (Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности): Учебное пособие/ Под ред. Басовского Л.Е. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 222 с.
8. Валуев С.А. Организационный менеджмент / С.А. Валуев, А.В. Игнатьев. - М.: Нефть и газ, 2013. - 166 с.
9. Веснин. В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - 2-е изд.- М.: Триада Лтд, 2012. - 384 с.
10. Васильева Л.С. Финансовый анализ: Учебник / Л.В. Васильева, М.В. Петровская. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2011. - 213 с.
11. Вахрушина М.А. Управленческий анализ: Учебное пособие. - 7-е изд., стер. -М.: Омега-Л, 2011. - 377 с.
12. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Проспект, 2014. - 320 с.
13. Волков В.П., Ильин А.И, Станкевич В.И. Экономика предприятия: Учебное пособие / Под общ. ред. А.И. Ильина. М.: Новое знание, 2011. - 460 с.
14. Гиляровская Л.Т., Ендовицкий Д.А., Соколов А.А. Бухгалтерское дело: Учебник для студентов вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 315с.
15. Друкер П. Ф. Рынок: как выйти в лидеры: практика и принципы: пер. с англ. / П. Ф. Друкер. - М.: [б. и.], 2011. - 350 с.
16. Друкер П.Ф. Классические работы по менеджменту: пер. с англ. / П.Ф. Друкер — М.: Юнайтед пресс, 2011. - 280 с.
17. Жарикова Л.А. Управленческий учет: Учебное пособие. - М.: Тамбов, 2012. - 214 с.
18. Жилкина А.Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 331 с.
19. Ивашкевич В.Б. Бухгалтерский управленческий учет. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юристъ, 2011. - 576 с.
20. Ионова А.Ф. Финансовый менеджмент. Основные темы. Деловые игры /
А.Ф. Ионова, Н.Н. Селезнева. - М.: КноРус, 2012. - 336 с.
21. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию: пер. с англ. / Каплан Р., Нортон Д. - М.: Олимп-Бизнес, 2011. - 320 с.
22. Ковалев В.В. Финансовый анализ, - 6-е изд., испр. и доп. - М.: Экономика, 2012. - 250 с.
23. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ТК Велби, Проспект, 2011. - 424 с.
24. Коупленд Т., Коллер Т., Муррин Д. Стоимость компаний. Оценка и управление. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Олимп-Бизнес, 2011. - 554 с.
25. Лапыгин Ю.Н. Стратегическое развитие организации: учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин, Д.Ю. Лапыгин, Т.А. Лачинина; под ред. Ю.Н. Лапыгина. - 2-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2013. - 288 с.
26. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь: Словарь
современной экономической науки. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2013. - 520 с.
27. Любушин Н.П. Экономический анализ: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 575с.
28. Нивен П.Р. Диагностика сбалансированной системы показателей. - Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2011 - 251 с.
29. Палий В.Ф., Палий В.В. Финансовый учет: Учебное пособие. - 3 изд., испр. и доп. - М.: ИД ФБК пресс, 2012. - 213 с.
30. Петровская М.В., Васильева Л.С. Финансовый анализ: Учебник для вузов» - Изд. 2-е, перераб. и доп. М.: Стереотип, 2010. - 236 с.
31. Прыкин Б.В. Экономический анализ предприятия: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. - 2012. - 360 с.
32. Пястолов С.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. - М.: Академия, 2013. - 377 с.
33. Рой Л.В., Третьяк В.П. Анализ отраслевых рынков: Учебник. - М.: Проспект, 2016. - 441 с.
34. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие. - 5- e изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 288 с.
35. Самылин А.И. Финансовый менеджмент: Учебник / А.И. Самылин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 413 с.
36. Сиполс О.В. Новый англо-русский словарь-справочник. Экономика. - М.: ФЛИНТА: Наука, 2011. - 712 с.
37. Стражев В.П. Анализ хозяйственной деятельности: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. - 452 с.
38. Тобин. Д. Денежная политика и экономический рост: пер. с англ. / Тобин Д. - М.: Либроком, 2012. - 272 с.
39. Фельдман А.Б. Оценка дебиторской и кредиторской задолженности: Учебное пособие. - М.: Международная академия, 2011. - 91 с.
40. Фридман А.М. Финансы организации (предприятия): Учебник / А.М. Фридман. - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. - 488 с.
41. Хотинская Г.И. Финансовый менеджмент. - М.: Дело и сервис, 2011. - 220 с.
42. Чернышова Ю.Г. Анализ финансово-хозяйственной деятельности / Чернышова Ю.Г., Чернышов Э.А. - М.: Март, 2011. - 256 с.
43. Чечевицына Л.Н., Чуев И.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учебное пособие, 3-е изд. - М.: Дашков и КО, 2011. - 168 с.
44. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа деятельности коммерческих орагнизаций / Шеремет А.Д., Негашев Е.В. - 2- изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2013. - 208 с.
45. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. - М.: Бизнес, 2011. - 760 с.
Статьи и материалы периодической печати
1. Адамов Н., Адамова Г. Бухгалтерская управленческая отчетность: принципы, виды и методы составления // Финансовая газета. Региональный выпуск. - 2011. - № 30. - С. 3 - 4.
2. Бакулина А.В., Жаринов Ю.Б. Проблемы определения результативности и эффективности системы менеджмента качества (СМК) промышленного предприятия: решения и этапы разработки механизма расчета // Ползуновский альманах. - 2011. - № 2. - С. 131 - 134.
3. Барулин С.В., Кусмарцева В.С. Оценка результативности и эффективности реализации долгосрочных целевых программ // Финансы. - 2010. - № 5. - С. 22 - 27.
4. Булгакова Л.Н. Исследование и доработка существующей системы экономических показателей // Финансовый менеджмент. - 2011. - № 6. - С. 18 - 21.
5. Гусева А.И., Весна Е.Б. Оценка результативности и эффективности сетевых образовательных программ // Современные проблемы науки и образования. - 2013. - № 6. - С. 268 - 268.
6. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Инновационный подход к сбалансированной системе показателей // Российское предпринимательство. - 2010. - № 6. - С. 35 - 38.
7. Зыкова Н.В. Исследование подходов к оценке эффективности деятельности организации // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2014. - № 12. - С. 1 - 2.
8. Ивашковкская И.В. Управление стоимостью компании: вызовы российскому менеджменту // Российский журнал менеджмента. - 2011. - № 4. -С. 113 - 132.
9. Лигоненко Л.А. Дискуссионные вопросы к трактованию сущности и соотношения вопросов «эффективность» и «результативность» предприятия // Актуальные проблемы экономики. - 2013. - № 7. - С. 207 - 215.
10. Лумпов Н. А. Фондирование как метод управления затратами // Финансовый менеджмент. - 2012. - № 4. - С. 3 - 6.
11. Пузанкевич О. А. Оценка результативности деятельности предприятий // Вестник Белорусского государственного экономического университета. - 2013. - № 1. - С.78 - 84.
12. Толстых Т.О., Дударева О.В. Критерии и методы оценки эффективности деятельности предприятия // Вестник Воронежского государственного технического университета. - 2011. - Том 7. - № 11. - С. 98 - 102.
13. Торчинова А. В. Оценка финансовых результатов системообразующих предприятий России // Финансовая аналитика: проблемы и решения. - 2012. - № 39 (129). - С.30 - 32.
14. Филиппов А. А. Теоретико-методологические подходы к исследованию проблемы эффективности деятельности предприятия // Инновационная экономика: материалы Междунар. науч. конф. (г. Казань, октябрь 2014 г.). — Казань: Бук, 2014. - С. 177 - 185.
15. Шеремет А.Д., Татур С.К. Новые вопросы в теории и практике анализа хозяйственной деятельности промышленных предприятий // Вестник Московского университета. - 1964. - № 4. - С. 1 - 2.
16. Яшин С.Н., Пузов Е.Н. Сравнительная оценка совокупного экономико-организационного эффекта функционирования предприятий. // Экономический анализ: теория и практика. - 2011. - № 6 (39). - С. 8 - 14.
Электронные ресурсы
1. Бондаренко А.В. О сущности понятий результативность и эффективность
в экономике // Научный прогресс на рубеже тысячелетий - 2012: Материалы международной научно-практической конференции [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.rusnauka.com/16 NPRT 2012/Economics/10
111530.doc.htm, свободный.
2. Справочная правовая система «Консультант плюс» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
3. Финансы и управление на предприятии. Механизм формирования прибыли [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.libraryola.com, свободный.
4. Международный стандарт ISO 9001:2000 «Системы менеджмента качества — требования» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://niits.ru/public/2003/069.pdf, свободный.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ