Введение 3
1. Теоретические основы управления проектами в сфере информационных
технологий 6
1.1. Основные характеристики проекта и целевые показатели его
эффективности 6
1.2. Оценка степени проработанности темы проектного управления в мировой
науке 11
1.3. Анализ основных методологий управления проектами, используемых
современными компаниями 16
2. Методические основы проектного управления в сфере информационных
технологий по «PRICNE2» 27
2.1. Основные принципы проектного управления по методологии «PRICNE2»
27
2.2. Основные темы управления проектами в сфере информационных
технологий по методологии «PRICNE2» 31
2.3. Процессный подход «PRICNE2» к управлению проектами в сфере
информационных технологий 43
3. Применение методологии «PRICNE2» при создании отдельного подразделения по оптимизации и автоматизации сервисов в компании «ICL
Services» 49
3.1. Анализ деятельности компании «ICL Services» 49
3.2. Формирование процесса по сбору и анализу инициатив в компании «ICL Services» и процесса их дальнейшей реализации в качестве отдельных
проектов 54
3.3. Реализация проекта по внедрению машинного обучения согласно
разработанным процессам в компании «ICL Services» 63
Заключение 71
Список использованной литературы 73

Купить

Управление проектами - одна из самых быстроразвивающихся управленческих дисциплин нашего времени. В условиях современной экономики, когда конкуренция во всех областях возросла, кажется, до предела, а сроки жизни отдельных товаров исчисляются месяцами и даже неделями, применение технологий управления проектами является необходимым не только для процветания, но и для выживания почти каждого коммерческого предприятия. Проектный подход к управлению уже доказал свою эффективность на практике и применяется ведущими мировыми компаниями, его успешно используют IBM, Boeing, Intel и множество других.
Выбранная мною тема об управлении проектами в сфере информационных технологий актуальна как никогда. Актуальность темы обусловлена тем, что сегодня эффективное проектное управление в сфере ИТ определяет устойчивый рост экономики любой страны, ее конкурентоспособность и информационную безопасность. В современных условиях хозяйствования использование инновационных решений позволяет снизить издержки и модернизировать как производственный процесс - важнейший фактор развития промышленного предприятия, так и процесс по предоставлению услуг. Развитие данного направления в России сегодня должно стать первостепенной задачей, так как энергетические ресурсы, которые являются основой нашей экономики, ограничены, а цены на рынке имеют отрицательный тренд.
Объектом исследования является проектное управление в сфере информационных технологий.
В качестве предмета исследования выступает повышение эффективности компаний на основе применения проектного управления.
Целью работы является исследование теоретических и методических основ управления проектами в сфере информационных технологий и их апробация на примере IT компании «ICL Services».
Достижения поставленной цели исследования предполагает решение следующих задач:
-изучение основных характеристик проекта и целевых показателей его эффективности;
-оценка степени проработанности темы проектного управления в мировой науке;
-анализ основных методологий управления проектами, используемых современными компаниями;
-изучение основных принципов проектного управления по методологии «PRINCE2»;
-изучение основных компонентов управления проектами по методологии «PRINCE2»;
-анализ процессного подхода «PRINCE2» к управлению проектами в сфере информационных технологий;
-анализ деятельности компании «ICL Services»;
-формирование процесса по сбору и анализу инициатив в компании «ICL Services» и процесса их дальнейшей реализации в качестве отдельных проектов;
-реализация проекта по внедрению машинного обучения согласно разработанным процессам в компании «ICL Services».
Теоретическую и методическую основу исследования составляют труды ведущих отечественных и зарубежных ученых в области проектного управления и информационных технологий, а именно: Frank Turley, Lo David, Garda-Penalvo, Francisco Jose, Ткаченко И.Н., Сивокоз К.Кти многие другие.
Практическая значимость исследования заключается в разработке процесса по сбору и анализу инициатив в компаниях и их дальнейшей реализации в качестве отдельных инновационных проектов, способствующих повышению эффективности и производительности организаций.
Выпускная квалификационная работа состоит из 3 частей, каждая из которых содержит 3 пункта. В первой главе исследования рассматриваются теоретические основы управления проектами в сфере информационных технологий. В ней рассматриваются основы самих проектов и вопросы уже существующих основных направления и методов управления проектами для повышения эффективности компаний, вопросы о необходимости продолжения исследований в данном направлении.
Во второй главе проводится исследование и анализ зарубежной методологии по управлению проектами - «PRICNE2», с целью её дальнейшего применения при реализации инновационных проектов в компании «ICL Services».
В третьей главе описывается разработанный нами процесс по работе с инновационными инициативами в компании и описывается реализация инновационного проекта по внедрению машинного обучения, с экономическим обоснованием данного проекта, согласно данному процессу.
В заключении подводится итог по всей проделанной работе и делается вывод о важности применения проектного управления в компаниях, использующих инновации и информационные технологии, как способа повышения эффективности своей деятельности.
Купить