ВЗАИМОСВЯЗЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА И РАБОТОСПОСОБНОСТИ СОТРУДНИКОВ
|
ВВЕДЕНИЕ 3
I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ 6
1.1 Современные проблемы изучения особенностей психологического
климата в трудовом коллективе 42
1.2 Основные характеристики коллектива и социально-психологического
климата 13
1.3 Особенности формирования социально-психологического климата в
коллективе 21
Выводы по первой главе 36
II. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА И РАБОТОСПОСОБНОСТИ В КОЛЛЕКТИВЕ 37
2.1 Описание выборки 37
2.2 Организация и проведение исследования 37
2.3 Методы математической статистики 49
III. АНАЛИЗ ВЗАИМОСВЯЗИ ОСОБЕННОСТЕЙ СОСТОЯНИЯ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА И РАБОТОСПОСОБНОСТИ КОЛЛЕКТИВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 49
3.1 Изучение психологического климата и работоспособности в условиях
стационара 42
3.2 Анализ взаимосвязи особенности психологического климата и
работоспособности сотрудников здравоохранения 49
Выводы и рекомендации по третьей главе 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
Список литературы 58
Приложения
I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ 6
1.1 Современные проблемы изучения особенностей психологического
климата в трудовом коллективе 42
1.2 Основные характеристики коллектива и социально-психологического
климата 13
1.3 Особенности формирования социально-психологического климата в
коллективе 21
Выводы по первой главе 36
II. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА И РАБОТОСПОСОБНОСТИ В КОЛЛЕКТИВЕ 37
2.1 Описание выборки 37
2.2 Организация и проведение исследования 37
2.3 Методы математической статистики 49
III. АНАЛИЗ ВЗАИМОСВЯЗИ ОСОБЕННОСТЕЙ СОСТОЯНИЯ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА И РАБОТОСПОСОБНОСТИ КОЛЛЕКТИВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 49
3.1 Изучение психологического климата и работоспособности в условиях
стационара 42
3.2 Анализ взаимосвязи особенности психологического климата и
работоспособности сотрудников здравоохранения 49
Выводы и рекомендации по третьей главе 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
Список литературы 58
Приложения
Социально-психологический климат является неотъемлемой частью любого коллектива или группы, так же, социально-психологический климат характеризуется стилем взаимоотношений специалистов, находящихся в непосредственном контакте друг с другом, и тем самым в процессе формирования социально-психологического климата складывается система межличностных отношений, определяющих социальное и психологическое самочувствие каждого члена коллектива и тем самым отражаясь на его трудовых качествах и работоспособности коллектива в целом. На него могут влиять множество различных факторов, такие как удовлетворенность человека группой, его положением в группе, местом в ней, взаимоотношением с окружающими его коллегами, отношением, стилем руководства начальства или руководителя предприятия, организации, в целом.
Значимость социально-психологического климата определяется также еще тем, что он способен выступать в качестве такого фактора, как эффективности тех или иных социальных явлений и процессов, показателей, служить так же показателем как их состояния, так и их изменений под влиянием социального и научно-технического прогресса во время трудового процесса. Социально-психологический климат выступает также в качестве меры психологической эффективности этой деятельности, уровня психического потенциала личности и коллектива в целом. Эффективность совместной деятельности во многом так же зависит от оптимальной реализации личностных и групповых возможностей организации. Благоприятная атмосфера в группе не только продуктивно влияет на ее результаты, но и перестраивает самого человека, формирует в нем новые возможности и проявляет потенциальные.
Социально-психологический климат является комплексной психологической характеристикой, отражающей состояние взаимоотношений и степень удовлетворенности сотрудников различными факторами жизнедеятельности. Чаще всего основную суть социально-психологического климата сводят к следующим психологическим явлениям: эмоционально-психологическому настрою группы; настроению группы; состоянию группы; психологическому единству членов группы; взаимоотношениям в группах и коллективах. Среди основных факторов социально-психологического климата называют отношения людей и условия совместной деятельности. Еще считают, что социально-психологический климат - это система норм, обычаев и значений, преобладающих в данной группе людей [36]. Климат же, выражается способом зависимости членов группы или коллектива организации друг от друга, а также, еще и способом зависимости людей от совместно выполняемых функций или задач.
Объект исследования - Особенности психологического климата в условиях экстренной и плановой помощи в системе здравоохранения.
Предмет исследования - Взаимосвязь психологического климата и работоспособности работников здравоохранения плановой и экстренной помощи.
Проблема исследования: Какова взаимосвязь психологического климата и работоспособности сотрудников здравоохранения.
Цель исследования -изучение взаимосвязи психологического климата и работоспособности работников здравоохранения плановой и экстренной помощи.
В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи:
1) Изучить теоретические основы особенностей психологического климата в коллективе и работоспособности.
2) Анализ взаимосвязи работоспособности и психологического климата медицинских работников в условиях стационара и экстренной помощи.
3) Разработать методологические рекомендации по улучшению работоспособности работников здравоохранения.
Гипотеза исследования: Существование взаимосвязи между психологическим климатом и работоспособностью коллектива.
Методологическая основа: Являются основные подходы таких авторов, как: В.В. Бойко, А.И. Донцов, Ю.М. Жуков, О.И. Зотова, P.C. Немов, Б.Д. Парыгин, A.B. Петровский, А.Н. Сухов, Е.В. Шорохова, Ю.В. Котова.
Для достижения поставленной цели, решения задач и проверки гипотезы использовались следующие методы исследования:
1) Теоретические: анализ научной литературы по проблеме исследования;
2) Эмпирические: контент-анализ; методы статистического анализа эмпирических данных, а именно: Коэффициент корреляции Пирсона.
Методики исследования: Методика выявления степени интеграции «СПСК» — социально-психологическая самооценка коллектива (методика О. Немова, Опросник САН: самочувствие, активность, настроение (В.А.Доскин, Н.А. Лаврентьева, В.Б.Шарай и М.П. Мирошников), методика Э. Ландольта.
Научная новизна исследования заключается в том, что были изучены особенности взаимосвязи психологического климата и работоспособности сотрудников здравоохранения в период плановой и экстренной помощи.
Практическая значимость ВКР заключается в том, что, полученные в ходе исследования, результаты могут быть использованы психологами для разработки тренингов в системе здравоохранения с целью улучшения психологического климата в коллективе и улучшения работоспособности в дальнейшей работе психологов с сотрудниками здравоохранения. В последующем, данные тренинги и рекомендации могут быть использованы не только для сотрудников ЦРБ, но и в любой другой профессии из системы «человек - человек».
База исследования: Елабужская ЦРБ - Муниципальное бюджетное учреждение, Елабужская центральная районная больница.
Структура исследования: Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Значимость социально-психологического климата определяется также еще тем, что он способен выступать в качестве такого фактора, как эффективности тех или иных социальных явлений и процессов, показателей, служить так же показателем как их состояния, так и их изменений под влиянием социального и научно-технического прогресса во время трудового процесса. Социально-психологический климат выступает также в качестве меры психологической эффективности этой деятельности, уровня психического потенциала личности и коллектива в целом. Эффективность совместной деятельности во многом так же зависит от оптимальной реализации личностных и групповых возможностей организации. Благоприятная атмосфера в группе не только продуктивно влияет на ее результаты, но и перестраивает самого человека, формирует в нем новые возможности и проявляет потенциальные.
Социально-психологический климат является комплексной психологической характеристикой, отражающей состояние взаимоотношений и степень удовлетворенности сотрудников различными факторами жизнедеятельности. Чаще всего основную суть социально-психологического климата сводят к следующим психологическим явлениям: эмоционально-психологическому настрою группы; настроению группы; состоянию группы; психологическому единству членов группы; взаимоотношениям в группах и коллективах. Среди основных факторов социально-психологического климата называют отношения людей и условия совместной деятельности. Еще считают, что социально-психологический климат - это система норм, обычаев и значений, преобладающих в данной группе людей [36]. Климат же, выражается способом зависимости членов группы или коллектива организации друг от друга, а также, еще и способом зависимости людей от совместно выполняемых функций или задач.
Объект исследования - Особенности психологического климата в условиях экстренной и плановой помощи в системе здравоохранения.
Предмет исследования - Взаимосвязь психологического климата и работоспособности работников здравоохранения плановой и экстренной помощи.
Проблема исследования: Какова взаимосвязь психологического климата и работоспособности сотрудников здравоохранения.
Цель исследования -изучение взаимосвязи психологического климата и работоспособности работников здравоохранения плановой и экстренной помощи.
В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи:
1) Изучить теоретические основы особенностей психологического климата в коллективе и работоспособности.
2) Анализ взаимосвязи работоспособности и психологического климата медицинских работников в условиях стационара и экстренной помощи.
3) Разработать методологические рекомендации по улучшению работоспособности работников здравоохранения.
Гипотеза исследования: Существование взаимосвязи между психологическим климатом и работоспособностью коллектива.
Методологическая основа: Являются основные подходы таких авторов, как: В.В. Бойко, А.И. Донцов, Ю.М. Жуков, О.И. Зотова, P.C. Немов, Б.Д. Парыгин, A.B. Петровский, А.Н. Сухов, Е.В. Шорохова, Ю.В. Котова.
Для достижения поставленной цели, решения задач и проверки гипотезы использовались следующие методы исследования:
1) Теоретические: анализ научной литературы по проблеме исследования;
2) Эмпирические: контент-анализ; методы статистического анализа эмпирических данных, а именно: Коэффициент корреляции Пирсона.
Методики исследования: Методика выявления степени интеграции «СПСК» — социально-психологическая самооценка коллектива (методика О. Немова, Опросник САН: самочувствие, активность, настроение (В.А.Доскин, Н.А. Лаврентьева, В.Б.Шарай и М.П. Мирошников), методика Э. Ландольта.
Научная новизна исследования заключается в том, что были изучены особенности взаимосвязи психологического климата и работоспособности сотрудников здравоохранения в период плановой и экстренной помощи.
Практическая значимость ВКР заключается в том, что, полученные в ходе исследования, результаты могут быть использованы психологами для разработки тренингов в системе здравоохранения с целью улучшения психологического климата в коллективе и улучшения работоспособности в дальнейшей работе психологов с сотрудниками здравоохранения. В последующем, данные тренинги и рекомендации могут быть использованы не только для сотрудников ЦРБ, но и в любой другой профессии из системы «человек - человек».
База исследования: Елабужская ЦРБ - Муниципальное бюджетное учреждение, Елабужская центральная районная больница.
Структура исследования: Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
В данной работе мы рассмотрели понятие социально психологический климат коллектива, и взаимосвязь психологического климата и работоспособности сотрудников медицинского учреждения, ознакомились с точкой зрения отечественных и зарубежных авторов, таких как: Г.М. Андреева, Н.В. Гришина, А.В. Дейнека, А.И. Донцов, А.А. Ершов, А.Г. Ковалев, Е.С. Кузьмин, В.Е. Семенов, В.Н. Литвинов, К.К. Платонов, В.Г. Казаков, Ю.П. Платонов, А.В. Ребров, П. Бергер, Т. Лукман, Т. Парсонс.
Ознакомившись с теориями и предположениями психологов, можно сделать вывод, что в основном, многие психологи обращают внимание на то, что психологический климат в коллективе взаимосвязан с условиями труда, безопасности во время выполнения работ, личных отношений с участниками коллектива.
Из вышесказанного мы видим, что при благоприятном психологическом климате улучшается производительность труда, повышается производительность сотрудников, у работников появляется желание работать и при этом качественно выполнять свои должностные обязанности. При этом, сотрудники не желают оставлять своего рабочего места, даже если им приходится покинуть, или же переводится в другое подразделение на более выгодных, или даже невыгодных для них условиях, производительность труда растет, сокращаются случаи прогулов, нежелания работать, повышается интерес к работе. Исходя из всего вышесказанного можно сказать что между психологическим климатом и работоспособностью коллектива существует взаимосвязь и при благоприятном состоянии психологического климата, будет повышаться работоспособность, и в дальнейшем, даст стимул для того, чтобы качественно выполнять свою работу и ответственно относится к ней.
В нашем исследовании отображен и исследован психологический климат в коллективе сотрудников здравоохранения (см. таб.1, 2), результаты самочувствия, активности и настроения по методике САН (см. таб.3, 4) и результаты, которые характеризуют работоспособность по методике «Кольца Ландольта» (см. таб.5, 6). Так же при анализе корреляционных связей параметров методики «СПСК» с показателями методики, характеризующих работоспособность были выявлены положительные корреляции показателей: сплоченности в работе (rs=0.40; р<0,05) и взаимоотношениями с руководством (rs=0.40; р<0,05); организованности и удовлетворенностью взаимоотношениями с сотрудниками (rs=0.40; р<0,05) и взаимосвязи показателей «СПСК» определяются с показателем удовлетворенности условиями труда (значения коэффициентов корреляции в пределах 0,63-0,77 при р<0,01 у всех показателей, за исключением показателя «открытость» (rs=0.44; р<0,05)). А так же положительными корреляционными связями (р<0,01) показателя общей работоспособности является взаимосвязь со стремлением к сохранению целостности группы (rs=0.53; р<0,01) и сплоченностью (rs=0.50; р<0,01).
Таким образом можно сказать что наша работа позволяет узнать то, что между психологическим климатом коллектива и работоспособностью существует взаимосвязь, и тем самым мы можем дать рекомендации и методики чтобы улучшить социально-психологический климат и развивать его в дальнейшем, и тем самым улучшить работоспособность сотрудников.
В целом данная работа принесет вклад в изучении проблемы социально-психологического климата профессий типа «человек-человек», а именно сотрудников служб здравоохранения.
Ознакомившись с теориями и предположениями психологов, можно сделать вывод, что в основном, многие психологи обращают внимание на то, что психологический климат в коллективе взаимосвязан с условиями труда, безопасности во время выполнения работ, личных отношений с участниками коллектива.
Из вышесказанного мы видим, что при благоприятном психологическом климате улучшается производительность труда, повышается производительность сотрудников, у работников появляется желание работать и при этом качественно выполнять свои должностные обязанности. При этом, сотрудники не желают оставлять своего рабочего места, даже если им приходится покинуть, или же переводится в другое подразделение на более выгодных, или даже невыгодных для них условиях, производительность труда растет, сокращаются случаи прогулов, нежелания работать, повышается интерес к работе. Исходя из всего вышесказанного можно сказать что между психологическим климатом и работоспособностью коллектива существует взаимосвязь и при благоприятном состоянии психологического климата, будет повышаться работоспособность, и в дальнейшем, даст стимул для того, чтобы качественно выполнять свою работу и ответственно относится к ней.
В нашем исследовании отображен и исследован психологический климат в коллективе сотрудников здравоохранения (см. таб.1, 2), результаты самочувствия, активности и настроения по методике САН (см. таб.3, 4) и результаты, которые характеризуют работоспособность по методике «Кольца Ландольта» (см. таб.5, 6). Так же при анализе корреляционных связей параметров методики «СПСК» с показателями методики, характеризующих работоспособность были выявлены положительные корреляции показателей: сплоченности в работе (rs=0.40; р<0,05) и взаимоотношениями с руководством (rs=0.40; р<0,05); организованности и удовлетворенностью взаимоотношениями с сотрудниками (rs=0.40; р<0,05) и взаимосвязи показателей «СПСК» определяются с показателем удовлетворенности условиями труда (значения коэффициентов корреляции в пределах 0,63-0,77 при р<0,01 у всех показателей, за исключением показателя «открытость» (rs=0.44; р<0,05)). А так же положительными корреляционными связями (р<0,01) показателя общей работоспособности является взаимосвязь со стремлением к сохранению целостности группы (rs=0.53; р<0,01) и сплоченностью (rs=0.50; р<0,01).
Таким образом можно сказать что наша работа позволяет узнать то, что между психологическим климатом коллектива и работоспособностью существует взаимосвязь, и тем самым мы можем дать рекомендации и методики чтобы улучшить социально-психологический климат и развивать его в дальнейшем, и тем самым улучшить работоспособность сотрудников.
В целом данная работа принесет вклад в изучении проблемы социально-психологического климата профессий типа «человек-человек», а именно сотрудников служб здравоохранения.
Подобные работы
- ВЗАИМОСВЯЗЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА И РАБОТОСПОСОБНОСТИ СОТРУДНИКОВ
Дипломные работы, ВКР, психология. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2019 - ВЛИЯНИЕ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ
Дипломные работы, ВКР, психология. Язык работы: Русский. Цена: 4750 р. Год сдачи: 2018 - Влияние психологической совместимости сотрудников на социально-психологический климат в период организационного стресса в коллективе (Казанский (Приволжский) Федеральный Университет)
Дипломные работы, ВКР, психология. Язык работы: Русский. Цена: 2000 р. Год сдачи: 2022 - Влияние стиля руководства на психологический климат в организации и совершенствование психологического климата
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 2200 р. Год сдачи: 2024 - СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ
Дипломные работы, ВКР, психология. Язык работы: Русский. Цена: 4255 р. Год сдачи: 2018 - ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ
СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ, ИМЕЮЩИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ
ДЕФОРМАЦИИ
Дипломные работы, ВКР, психология. Язык работы: Русский. Цена: 4600 р. Год сдачи: 2018 - Психологическое сопровождение сотрудников уголовно–исполнительной системы (Восточная Экономико-Юридическая Гуманитарная Академия)
Дипломные работы, ВКР, психология. Язык работы: Русский. Цена: 2000 р. Год сдачи: 2023 - Аспекты применения социально-психологических методов в управлении
персоналом на примере ООО «ИНТЕС».
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2017 - Особенности применения социально-психологических методов в управлении персоналом на примере ООО «ИНТЕС»
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4650 р. Год сдачи: 2017