Введение…………………………………………………………………………...3
Глава I. Теоретические основы формирования коммуникативной
толерантности младших подростков средствами информационнокоммуникационных технологий……………………………………………..12
1.1. Сущностно-содержательная характеристика понятий исследования:
«толерантность», «коммуникативная толерантность» ................. …..12
1.2. Возрастные особенности коммуникативной толерантности младших
подростков ……….………………………………………..……………25
1.3. Воспитательный потенциал средств ИКТ в формировании
коммуникативной толерантности младших подростков……………..34
1.4. Психолого-педагогические условия формирования коммуникативной
толерантности младших подростков………………………………..…39
Выводы по I главе……………………………………………………..51
Глава II. Экспериментальная работа по формированию
коммуникативной толерантности младших подростков средствами
информационно-коммуникационных технологий..................................... .54
2.1. Организация и изучение сформированности коммуникативной
толерантности младших подростков (констатирующий эксперимент) ..... .54
2.2. Апробация психолого-педагогических условий формирования
коммуникативной толерантности младших подростков средствами
информационно-коммуникационных технологий (формирующий
эксперимент)……………………………………………………………………..65
2.3. Анализ результатов проведенной психолого-педагогической работы
(контрольный эксперимент)…………………………………………………….81
Выводы по II главе................................................................................91
Заключение..............................................................................................93
Библиографический список литературы..........................................97
Приложение
Купить

Актуальность темы исследования.
Понятие толерантность, хотя и изучается сравнительно недавно, признано международным термином. Оно было определено ЮНЕСКО ещё в 1995 г. как «уважение, принятие и правильное понимание богатого многообразия культур нашего мира, форм самовыражения и проявления человеческой индивидуальности; отказ от догматизма, от абсолютизации истины и утверждение норм, установленных в международно-правовых актах в области прав человека».
Данное качество личности регулирует человеческое общение и увеличивает возможности достижения всеобщего согласия в обществе. Следовательно, каждое общество имеет потребность в развитии культуры толерантных взаимоотношений, чтобы в дальнейшем это оказало влияние на видение людьми полной картины мира, формированию духовно - нравственных, культурных ценностей, как в национальном, так и в общечеловеческом понимании. Положительное понимание толерантности достигается и через изучение ее антипода - интолерантности, основанной на понимании того, что твои взгляды, мировоззрение, вкус, образ жизни являются превыше всего.
A. Г. Асмолов отмечает, что толерантная личность уважительно относится к другим, внимательна к другому, не поддается стереотипам, а замечает особенности, которые сближают, а не разделяют людей [7].
B. М. Золотухин, понимает толерантность как регулятор деятельности человека, и она формирует особый тип мировоззрения, нравственный принцип, в то же время как практический инструмент, который позволяет успешно разрешать противоречия и конфликты [38].
Наиболее активный период проявления интолерантности -
подростковый возраст, когда у большинства представителей наблюдается
негативные и агрессивные проявления в поведении, нетерпимое отношение к
отличным от их образам жизни, взглядам других людей, неодобрение или
3
неприязнь индивидуальных и культурных особенностей. Это объясняется возрастными особенностями данного периода жизни: некритичность
мышления, несформированность образа «Я», незащищенность, проявления реакции эмансипации или отрицательной имитации и др. Такое явление часто мешает подросткам желаемому самовыражению в обществе, так как возникают проблемы в коммуникации с окружающими.
Для развития у подростков таких качеств как способность к эмпатии, самоконтролю, выдержке и интеллектуальной гибкости, необходимо формирование коммуникативной толерантности. Высокий уровень сформированности коммуникативной толерантности подростков выразится в таких качествах личности как эмоциональная уравновешенность, способность налаживать контакт и строить диалог с различными людьми, способность создать и поддерживать психологически комфортную атмосферу при взаимодействии в обществе.
Безусловно, в педагогике существует много форм и методов, позволяющих реализовать формирование коммуникативной толерантности. Но современное общество, находящееся в постиндустриальном этапе развития, стремительно превращается в информационно-коммуникативное общество. Следовательно, во всех сферах жизнедеятельности появляются такие технологии, как информационно-коммуникационные технологии.
К информационно-коммуникационным технологиям относится не только использование компьютера на занятиях для презентации материала, но и текстовые редакторы, электронные базы данных, электронные таблицы, программы для работы с видео, звуком и графикой, электронная почта, поиск информации в Интернет, обучающие игры и другие.
В связи с тем, что информационно-коммуникационные технологии начали использоваться в воспитательной деятельности совсем недавно, на данный момент вопрос формирования коммуникативной толерантности подростков средствами ИКТ недостаточно изучено. Поэтому тема нашего исследования является не только актуальным, но и социально-значимым.
Состояние разработанности проблемы исследования.
Формирование и развитие толерантности в психологическом аспекте рассматривали А.Г. Асмолов, А.А. Бодалёв, Л.С. Выготский, А.В. Мудрик [7, 12, 21, 58]; толерантность в философском ключе описывали ученые- философы В.М. Золотухин, В.А. Лекторский, М.С. Мацковский, В.М. Соколов [38, 52, 56]; исследования структуры и механизмов толерантность проводили С.К. Бондарева, И.Б. Гриншпун, Д.В. Колесов [16, 24, 16]; психолого-педагогические работы в области формирования толерантности как свойства личности принадлежат таким авторам, как Н.А. Асташова, Л.В. Байбородова, С.К. Бондырева, М.И. Рожков, Е.Н. Степанова [8, 16, 69, 77].
Психолого-педагогические исследования юношеского возраста и его особенностей проводили Л.И. Божович, О.В. Исаева, И.С. Кон, А.В. Мудрик,
В.И. Слободчиков [14, 41, 46, 58, 74]. Особую роль образования в распространении толерантности в социальной жизни выделяют авторы Г.Д. Дмитриев, Т.Б. Загоруля, Д.В. Зиновьев и другие [30, 36, 37].
Авторы Г.М. Андреева, А.А. Бодолёв, Л.С. Выготский, И.С. Кон рассматривают проблему общения как динамический процесс [4, 12, 21, 46]. Изучением и описанием коммуникативной толерантности занимались В.В. Бойко, О.Б. Скрябина, С.Н. Толстикова [15, 73, 79].
Вопросам включения информационно-коммуникационных технологий в образование посвящены труды А.А. Андреевой, О.А. Козлова, В.А. Красильниковой, И.В. Роберт, В.И. Солдаткина [4, 44, 49, 68, 76].
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью разрешения противоречия между объективной потребностью общества в формировании коммуникативной толерантности у младших подростков, с одной стороны, и недостаточно разработанными условиями формирования данного качества личности используя средства информационных и коммуникативных технологйи, с другой.
Данное противоречие обусловило проблему исследования: каковы педагогические условия формирования коммуникативной толерантности у
младших подростков средствами информационно-коммуникативных технологии.
Цель исследования состоит в разработке и экспериментальной проверке педагогических условий, обеспечивающих эффективное формирование коммуникативной толерантности у младших подростков средствами информационно-коммуникативных технологии.
Объект исследования - процесс формирования коммуникативной толерантности у младших подростков.
Предмет исследования - педагогические условия формирования коммуникативной толерантности у младших подростков средствами информационно-коммуникативных технологии.
Гипотеза исследования процесс формирования коммуникативной толерантности у младших подростков будет успешным, если:
• опираться на сущностно-содержательную характеристику
понятия «коммуникативная толерантность», выделив структурные компоненты коммуникативной толерантности;
• учитывать особенности проявления коммуникативной
толерантности у младших подростков;
• использовать педагогический потенциал средств информационно-коммуникационных технологий при формировании коммуникативной толерантности младших подростков;
• разработать и реализовать в воспитательном процессе педагогические условия формирования коммуникативной толерантности у младших подростков.
В соответствии с проблемой, объектом, предметом и целью данного исследования ставились для решения следующие задачи:
1. Определить содержание и сущностные характеристики понятий: «толерантность», «коммуникативная толерантность».
2. Определить особенности проявления коммуникативной толерантности у младших подростков.
3. Выявить воспитательный потенциал средств информационно - коммуникационных технологий в формировании коммуникативной толерантности младших подростков.
4. Обосновать и осуществить опытно-экспериментальную работу по
проверке эффективности педагогических условий формирования
коммуникативной толерантности у младших подростков средствами информационно-коммуникативных технологии.
Теоретико-методологическую основу исследования составили идеи экзистенционально-гуманистического подхода (А.Г. Асмолов) [7]; диверсификационного подхода (И. Петтай, М. Уолцер) [64, 80];
деятельностного подхода (Л.С. Выготский, В.В. Давыдов, Д.Б. Эльконин) [21, 27, 86]; субъектного подхода (А.Г. Асеева, Е.А. Сергиенко) [6, 71]; отечественные и зарубежные теории и концепции компонентов толерантности (Г.Л. Бардиев, В.В. Бойко, Л.С. Братченко) [10, 15, 18].
Методы исследования:
- теоретические (теоретический анализ и синтез психологопедагогической литературы, обобщение опыта, классификация,
моделирование);
- эмпирический (тестирование, педагогический эксперимент);
- методы обработки данных (количественный и качественный анализ).
Экспериментальная базой стала МБОУ «Апастовская средняя
общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов» Апастовского муниципального района РТ. Всего в исследовании приняло участие 43 учащихся: 7А (экспериментальная группа) и 7Б (контрольная группа) классов.
Этапы исследования. Исследование было проведено в 3 этапа в период с 2017 по 2018 г.
Первый этап - поисково-теоретический (с 2017 по 2018 г.г.), связанный с изучением и анализом литературы по проблеме исследования. Выявлялось состояние данной проблемы в теории и на практике, исследовались уровень сформированное™ компонентов коммуникативной толерантности младших подростков.
На втором этапе - опытно экспериментальном (2018 г.) проводился формирующий эксперимент. Проводился углубленный анализ данных и систематизация материала, полученного в ходе теоретического исследования и опытно-экспериментальной работы.
На третьем этапе - обобщающем (2018-2019г.г.) осуществлялось завершение опытно-экспериментальной работы, осмысление результатов исследования, уточнялись теоретические выводы, логически выстраивался текст диссертации.
Научная новизна исследования состоит в том, что
1. Конкретизировано понятие «коммуникативная толерантность» как наличие знаний о принимаемых и недопустимых обществом способах общения, характеристика отношений личности к людям, показывающая степень переносимости ею неприятных и неприемлемых, по ее мнению, психических состояний, качеств и поступков по взаимодействию, перерастающая в умение строить умеренные взаимосвязи с людьми отличными от самой личности.
2. Выявлены и раскрыты психолого-педагогические условия, позволяющие стимулировать развитие коммуникативной толерантности у младших подростков: 1) реализация программы «Весь необъятный мир», где применены различные формы и методы дистанционного взаимодействия младших подростков; 2) создание группового портфолио достижений толерантных поступков и отношений на базе дистанционной страницы класса «Записки толерантного класса».
Теоретическая значимость заключается в том, что его результаты могут стать дополнительным источником для конкретизации и дополнения современных теорий формирования коммуникативной толерантности у младших подростков. Выявленные в ходе исследования психо лого - педагогические условия могу содействовать дальнейшему развитию концепции организации воспитательной деятельности с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Практическая значимость результатов исследования заключается в разработке и опытно-экспериментальной проверке организации
воспитательной работы средствами информационно-коммуникационных технологий. Разработана и апробирована программа «Весь необъятный мир» по формированию коммуникативной толерантности младших школьников, а также разработано и выпущено групповое портфолио «Записки толерантного класса». Данные разработки могут стать основой для создания методических разработок по реализации выдвинутых психологопедагогических условий на практике с целью эффективного формирования коммуникативной толерантности у младших подростков.
Результаты исследования могут использоваться в практике социальных педагогов, педагогов - психологов, учителя, работающих с младшими подростками в разных образовательных и организациях.
Обоснованность и достоверность результатов исследования обусловлены теоретическим анализом современных достижений психологопедагогической науки, использованием методов и форм воспитания, адекватных предмету, цели и задачам исследования, систематической и статистической обработкой результатов экспериментального исследования на различных этапах и реальными положительными изменениями структурных компонентов коммуникативной толерантности младших подростков; подтверждением верности выдвинутой гипотезы результатами исследования на уровне значимости р<0,05 и р<0,01.
Материалы диссертационного исследования прошли апробацию на конференциях:
1. Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «III Андреевские чтения: современные концепции и технологии творческого саморазвития личности» (27-28 марта 2018, КФУ, г. Казань).
2. Итоговая научная конференция студентов КФУ 2018 года, секция «Современные проблемы социальной педагогики» (диплом 1 степени).
3. Международная научно-практическая конференция «Человек в условиях социальных изменений» (Уфа, 2018 г.)
4. Итоговая научная конференция студентов КФУ 2019 года, секция «Современные проблемы социальной педагогики» (диплом 1 степени).
Результаты исследования нашли отражение в следующих публикациях автора:
Мингазиева С.Р. Коммуникативная толерантность подростков в контексте творческого саморазвития личности / А.Р. Дроздикова-Зарипова, Мингазиева С.Р. // III Андреевские чтения: современные концепции и технологии творческого саморазвития личности: сб. ст. участников Всерос. науч.-практ. конф. с междунар. участием, 27-28 марта 2018 г. - Казань: Центр инновационных технологий, 2018. - С. 100-104.
Мингазиева С.Р. Особенности коммуникативной толерантности младших подростков и пути ее формирования / А.Р. Дроздикова-Зарипова, Мингазиева С.Р. // Итоговая научно-образовательная конференция студентов Казанского федерального университета 2018 года: сб. статей: [в 5 т.]. - Казань: Изд-во Казан. ун-та, 2018. - Т. 1: Институт филологии и межкультурной коммуникации. Институт психологии и образования. - С. 244-246.
Дроздикова-Зарипова А.Р., Мингазиева С.Р. Г ендерные особенности коммуникативной толерантности подростков и пути ее формирования / А.Р. Дроздикова-Зарипова, Мингазиева С.Р. // Человек в условиях социальных изменений: сборник научных статей очной Международной научно
практической конференции. - Уфа: БГПУ им. М. Акмуллы, 2018. - С. 51-55.
Дроздикова-Зарипова А.Р., Мингазиева С.Р. Формирование коммуникативной толерантности младших подростков средствами информационно-коммуникационных технологий: содержание, формы и
методы: учебно-методическое пособие. - Казань: КФУ, 2019 - 68 с.
Приняты к публикации статьи:
Дроздикова-Зарипова А.Р., Мингазиева С.Р. Особенности использования Google Class в учебно-воспитательной работе педагога / А.Р. Дроздикова-Зарипова, Мингазиева С.Р. // Научно-методический и информационный журнал Вестник НЦБЖД. - Казань. - 2019.
Мингазиева С.Р. Особенности формирования коммуникативной толерантности младших подростков средствами информационно-коммуникационных технологий / С.Р. Мингазиева // Итоговая научно-образовательная конференция студентов Казанского федерального университета 2019 года: сб. статей - Казань. - 2019.

Купить