Тема: ФОРМИРОВАНИЕ КОММУНИКАТИВНОЙ ТОЛЕРАНТНОСТИ МЛАДШИХ ПОДРОСТКОВ СРЕДСТВАМИ ИНФОРМАЦИОННО- КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Характеристики работы
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
Глава I. Теоретические основы формирования коммуникативной
толерантности младших подростков средствами информационнокоммуникационных технологий……………………………………………..12
1.1. Сущностно-содержательная характеристика понятий исследования:
«толерантность», «коммуникативная толерантность» ................. …..12
1.2. Возрастные особенности коммуникативной толерантности младших
подростков ……….………………………………………..……………25
1.3. Воспитательный потенциал средств ИКТ в формировании
коммуникативной толерантности младших подростков……………..34
1.4. Психолого-педагогические условия формирования коммуникативной
толерантности младших подростков………………………………..…39
Выводы по I главе……………………………………………………..51
Глава II. Экспериментальная работа по формированию
коммуникативной толерантности младших подростков средствами
информационно-коммуникационных технологий..................................... .54
2.1. Организация и изучение сформированности коммуникативной
толерантности младших подростков (констатирующий эксперимент) ..... .54
2.2. Апробация психолого-педагогических условий формирования
коммуникативной толерантности младших подростков средствами
информационно-коммуникационных технологий (формирующий
эксперимент)……………………………………………………………………..65
2.3. Анализ результатов проведенной психолого-педагогической работы
(контрольный эксперимент)…………………………………………………….81
Выводы по II главе................................................................................91
Заключение..............................................................................................93
Библиографический список литературы..........................................97
Приложение
📖 Введение
Понятие толерантность, хотя и изучается сравнительно недавно, признано международным термином. Оно было определено ЮНЕСКО ещё в 1995 г. как «уважение, принятие и правильное понимание богатого многообразия культур нашего мира, форм самовыражения и проявления человеческой индивидуальности; отказ от догматизма, от абсолютизации истины и утверждение норм, установленных в международно-правовых актах в области прав человека».
Данное качество личности регулирует человеческое общение и увеличивает возможности достижения всеобщего согласия в обществе. Следовательно, каждое общество имеет потребность в развитии культуры толерантных взаимоотношений, чтобы в дальнейшем это оказало влияние на видение людьми полной картины мира, формированию духовно - нравственных, культурных ценностей, как в национальном, так и в общечеловеческом понимании. Положительное понимание толерантности достигается и через изучение ее антипода - интолерантности, основанной на понимании того, что твои взгляды, мировоззрение, вкус, образ жизни являются превыше всего.
A. Г. Асмолов отмечает, что толерантная личность уважительно относится к другим, внимательна к другому, не поддается стереотипам, а замечает особенности, которые сближают, а не разделяют людей [7].
B. М. Золотухин, понимает толерантность как регулятор деятельности человека, и она формирует особый тип мировоззрения, нравственный принцип, в то же время как практический инструмент, который позволяет успешно разрешать противоречия и конфликты [38].
Наиболее активный период проявления интолерантности -
подростковый возраст, когда у большинства представителей наблюдается
негативные и агрессивные проявления в поведении, нетерпимое отношение к
отличным от их образам жизни, взглядам других людей, неодобрение или
3
неприязнь индивидуальных и культурных особенностей. Это объясняется возрастными особенностями данного периода жизни: некритичность
мышления, несформированность образа «Я», незащищенность, проявления реакции эмансипации или отрицательной имитации и др. Такое явление часто мешает подросткам желаемому самовыражению в обществе, так как возникают проблемы в коммуникации с окружающими.
Для развития у подростков таких качеств как способность к эмпатии, самоконтролю, выдержке и интеллектуальной гибкости, необходимо формирование коммуникативной толерантности. Высокий уровень сформированности коммуникативной толерантности подростков выразится в таких качествах личности как эмоциональная уравновешенность, способность налаживать контакт и строить диалог с различными людьми, способность создать и поддерживать психологически комфортную атмосферу при взаимодействии в обществе.
Безусловно, в педагогике существует много форм и методов, позволяющих реализовать формирование коммуникативной толерантности. Но современное общество, находящееся в постиндустриальном этапе развития, стремительно превращается в информационно-коммуникативное общество. Следовательно, во всех сферах жизнедеятельности появляются такие технологии, как информационно-коммуникационные технологии.
К информационно-коммуникационным технологиям относится не только использование компьютера на занятиях для презентации материала, но и текстовые редакторы, электронные базы данных, электронные таблицы, программы для работы с видео, звуком и графикой, электронная почта, поиск информации в Интернет, обучающие игры и другие.
В связи с тем, что информационно-коммуникационные технологии начали использоваться в воспитательной деятельности совсем недавно, на данный момент вопрос формирования коммуникативной толерантности подростков средствами ИКТ недостаточно изучено. Поэтому тема нашего исследования является не только актуальным, но и социально-значимым.
Состояние разработанности проблемы исследования.
Формирование и развитие толерантности в психологическом аспекте рассматривали А.Г. Асмолов, А.А. Бодалёв, Л.С. Выготский, А.В. Мудрик [7, 12, 21, 58]; толерантность в философском ключе описывали ученые- философы В.М. Золотухин, В.А. Лекторский, М.С. Мацковский, В.М. Соколов [38, 52, 56]; исследования структуры и механизмов толерантность проводили С.К. Бондарева, И.Б. Гриншпун, Д.В. Колесов [16, 24, 16]; психолого-педагогические работы в области формирования толерантности как свойства личности принадлежат таким авторам, как Н.А. Асташова, Л.В. Байбородова, С.К. Бондырева, М.И. Рожков, Е.Н. Степанова [8, 16, 69, 77].
Психолого-педагогические исследования юношеского возраста и его особенностей проводили Л.И. Божович, О.В. Исаева, И.С. Кон, А.В. Мудрик,
В.И. Слободчиков [14, 41, 46, 58, 74]. Особую роль образования в распространении толерантности в социальной жизни выделяют авторы Г.Д. Дмитриев, Т.Б. Загоруля, Д.В. Зиновьев и другие [30, 36, 37].
Авторы Г.М. Андреева, А.А. Бодолёв, Л.С. Выготский, И.С. Кон рассматривают проблему общения как динамический процесс [4, 12, 21, 46]. Изучением и описанием коммуникативной толерантности занимались В.В. Бойко, О.Б. Скрябина, С.Н. Толстикова [15, 73, 79].
Вопросам включения информационно-коммуникационных технологий в образование посвящены труды А.А. Андреевой, О.А. Козлова, В.А. Красильниковой, И.В. Роберт, В.И. Солдаткина [4, 44, 49, 68, 76].
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью разрешения противоречия между объективной потребностью общества в формировании коммуникативной толерантности у младших подростков, с одной стороны, и недостаточно разработанными условиями формирования данного качества личности используя средства информационных и коммуникативных технологйи, с другой.
Данное противоречие обусловило проблему исследования: каковы педагогические условия формирования коммуникативной толерантности у
младших подростков средствами информационно-коммуникативных технологии.
Цель исследования состоит в разработке и экспериментальной проверке педагогических условий, обеспечивающих эффективное формирование коммуникативной толерантности у младших подростков средствами информационно-коммуникативных технологии.
Объект исследования - процесс формирования коммуникативной толерантности у младших подростков.
Предмет исследования - педагогические условия формирования коммуникативной толерантности у младших подростков средствами информационно-коммуникативных технологии.
Гипотеза исследования процесс формирования коммуникативной толерантности у младших подростков будет успешным, если:
• опираться на сущностно-содержательную характеристику
понятия «коммуникативная толерантность», выделив структурные компоненты коммуникативной толерантности;
• учитывать особенности проявления коммуникативной
толерантности у младших подростков;
• использовать педагогический потенциал средств информационно-коммуникационных технологий при формировании коммуникативной толерантности младших подростков;
• разработать и реализовать в воспитательном процессе педагогические условия формирования коммуникативной толерантности у младших подростков.
В соответствии с проблемой, объектом, предметом и целью данного исследования ставились для решения следующие задачи:
1. Определить содержание и сущностные характеристики понятий: «толерантность», «коммуникативная толерантность».
2. Определить особенности проявления коммуникативной толерантности у младших подростков.
3. Выявить воспитательный потенциал средств информационно - коммуникационных технологий в формировании коммуникативной толерантности младших подростков.
4. Обосновать и осуществить опытно-экспериментальную работу по
проверке эффективности педагогических условий формирования
коммуникативной толерантности у младших подростков средствами информационно-коммуникативных технологии.
Теоретико-методологическую основу исследования составили идеи экзистенционально-гуманистического подхода (А.Г. Асмолов) [7]; диверсификационного подхода (И. Петтай, М. Уолцер) [64, 80];
деятельностного подхода (Л.С. Выготский, В.В. Давыдов, Д.Б. Эльконин) [21, 27, 86]; субъектного подхода (А.Г. Асеева, Е.А. Сергиенко) [6, 71]; отечественные и зарубежные теории и концепции компонентов толерантности (Г.Л. Бардиев, В.В. Бойко, Л.С. Братченко) [10, 15, 18].
Методы исследования:
- теоретические (теоретический анализ и синтез психологопедагогической литературы, обобщение опыта, классификация,
моделирование);
- эмпирический (тестирование, педагогический эксперимент);
- методы обработки данных (количественный и качественный анализ).
Экспериментальная базой стала МБОУ «Апастовская средняя
общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов» Апастовского муниципального района РТ. Всего в исследовании приняло участие 43 учащихся: 7А (экспериментальная группа) и 7Б (контрольная группа) классов.
Этапы исследования. Исследование было проведено в 3 этапа в период с 2017 по 2018 г.
Первый этап - поисково-теоретический (с 2017 по 2018 г.г.), связанный с изучением и анализом литературы по проблеме исследования. Выявлялось состояние данной проблемы в теории и на практике, исследовались уровень сформированное™ компонентов коммуникативной толерантности младших подростков.
На втором этапе - опытно экспериментальном (2018 г.) проводился формирующий эксперимент. Проводился углубленный анализ данных и систематизация материала, полученного в ходе теоретического исследования и опытно-экспериментальной работы.
На третьем этапе - обобщающем (2018-2019г.г.) осуществлялось завершение опытно-экспериментальной работы, осмысление результатов исследования, уточнялись теоретические выводы, логически выстраивался текст диссертации.
Научная новизна исследования состоит в том, что
1. Конкретизировано понятие «коммуникативная толерантность» как наличие знаний о принимаемых и недопустимых обществом способах общения, характеристика отношений личности к людям, показывающая степень переносимости ею неприятных и неприемлемых, по ее мнению, психических состояний, качеств и поступков по взаимодействию, перерастающая в умение строить умеренные взаимосвязи с людьми отличными от самой личности.
2. Выявлены и раскрыты психолого-педагогические условия, позволяющие стимулировать развитие коммуникативной толерантности у младших подростков: 1) реализация программы «Весь необъятный мир», где применены различные формы и методы дистанционного взаимодействия младших подростков; 2) создание группового портфолио достижений толерантных поступков и отношений на базе дистанционной страницы класса «Записки толерантного класса».
Теоретическая значимость заключается в том, что его результаты могут стать дополнительным источником для конкретизации и дополнения современных теорий формирования коммуникативной толерантности у младших подростков. Выявленные в ходе исследования психо лого - педагогические условия могу содействовать дальнейшему развитию концепции организации воспитательной деятельности с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Практическая значимость результатов исследования заключается в разработке и опытно-экспериментальной проверке организации
воспитательной работы средствами информационно-коммуникационных технологий. Разработана и апробирована программа «Весь необъятный мир» по формированию коммуникативной толерантности младших школьников, а также разработано и выпущено групповое портфолио «Записки толерантного класса». Данные разработки могут стать основой для создания методических разработок по реализации выдвинутых психологопедагогических условий на практике с целью эффективного формирования коммуникативной толерантности у младших подростков.
Результаты исследования могут использоваться в практике социальных педагогов, педагогов - психологов, учителя, работающих с младшими подростками в разных образовательных и организациях.
Обоснованность и достоверность результатов исследования обусловлены теоретическим анализом современных достижений психологопедагогической науки, использованием методов и форм воспитания, адекватных предмету, цели и задачам исследования, систематической и статистической обработкой результатов экспериментального исследования на различных этапах и реальными положительными изменениями структурных компонентов коммуникативной толерантности младших подростков; подтверждением верности выдвинутой гипотезы результатами исследования на уровне значимости р<0,05 и р<0,01.
Материалы диссертационного исследования прошли апробацию на конференциях:
1. Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «III Андреевские чтения: современные концепции и технологии творческого саморазвития личности» (27-28 марта 2018, КФУ, г. Казань).
2. Итоговая научная конференция студентов КФУ 2018 года, секция «Современные проблемы социальной педагогики» (диплом 1 степени).
3. Международная научно-практическая конференция «Человек в условиях социальных изменений» (Уфа, 2018 г.)
4. Итоговая научная конференция студентов КФУ 2019 года, секция «Современные проблемы социальной педагогики» (диплом 1 степени).
Результаты исследования нашли отражение в следующих публикациях автора:
Мингазиева С.Р. Коммуникативная толерантность подростков в контексте творческого саморазвития личности / А.Р. Дроздикова-Зарипова, Мингазиева С.Р. // III Андреевские чтения: современные концепции и технологии творческого саморазвития личности: сб. ст. участников Всерос. науч.-практ. конф. с междунар. участием, 27-28 марта 2018 г. - Казань: Центр инновационных технологий, 2018. - С. 100-104.
Мингазиева С.Р. Особенности коммуникативной толерантности младших подростков и пути ее формирования / А.Р. Дроздикова-Зарипова, Мингазиева С.Р. // Итоговая научно-образовательная конференция студентов Казанского федерального университета 2018 года: сб. статей: [в 5 т.]. - Казань: Изд-во Казан. ун-та, 2018. - Т. 1: Институт филологии и межкультурной коммуникации. Институт психологии и образования. - С. 244-246.
Дроздикова-Зарипова А.Р., Мингазиева С.Р. Г ендерные особенности коммуникативной толерантности подростков и пути ее формирования / А.Р. Дроздикова-Зарипова, Мингазиева С.Р. // Человек в условиях социальных изменений: сборник научных статей очной Международной научно
практической конференции. - Уфа: БГПУ им. М. Акмуллы, 2018. - С. 51-55.
Дроздикова-Зарипова А.Р., Мингазиева С.Р. Формирование коммуникативной толерантности младших подростков средствами информационно-коммуникационных технологий: содержание, формы и
методы: учебно-методическое пособие. - Казань: КФУ, 2019 - 68 с.
Приняты к публикации статьи:
Дроздикова-Зарипова А.Р., Мингазиева С.Р. Особенности использования Google Class в учебно-воспитательной работе педагога / А.Р. Дроздикова-Зарипова, Мингазиева С.Р. // Научно-методический и информационный журнал Вестник НЦБЖД. - Казань. - 2019.
Мингазиева С.Р. Особенности формирования коммуникативной толерантности младших подростков средствами информационно-коммуникационных технологий / С.Р. Мингазиева // Итоговая научно-образовательная конференция студентов Казанского федерального университета 2019 года: сб. статей - Казань. - 2019.
✅ Заключение
«Формирование коммуникативной толерантности младших подростков
средствами информационно-коммуникационных технологий» мы может
сделать следующие выводы:
Толерантность – это не просто пассивное терпение и повиновение
сложившимся обстоятельствами, это активная позиция личности,
характеризующаяся как терпимое отношение к другим людям, независимо
от их особенностей или отличий. Коммуникативная толерантность - это
наличие знаний о принимаемых и недопустимых обществом способах
общения, характеристика отношений личности к людям, показывающая
степень переносимости ею неприятных и неприемлемых, по ее мнению,
психических состояний, качеств и поступков по взаимодействию,
перерастающая в умение строить умеренные взаимосвязи с людьми
отличными от самой личности. Высокий уровень сформированности
коммуникативной толерантности можно рассматривать в форме видения в
партнерах по общению меньше неприятных и неприемлемых для себя
различий, и, следовательно, люди с высоким уровнем коммуникативной
толерантности реже критикуют индивидуальные проявления других и реже
раздражаются по поводу специфических особенностей других.
Коммуникативная толерантность рассматривается в ключе трех
важных компонентов: когнитивного (знания о допустимых и недопустимых
моралью и нормами общества способах, стилях общения, понимания всего
многообразия мнений, взглядов и т.п.), эмоционально-отношенческого (безоценочное отношение к окружающим, терпимые и уважительные
эмоциональные проявления по отношению к разным людям), поведенческого
(действия, согласованные с моральными и общественными нормами, умение
устанавливать контакт с разными людьми и т.д.).
Наиболее эффективным для формирования коммуникативной
толерантности возрастом, по нашему мнению, является младший94
подростковый возраст. Анализ психолого-педагогической литературы
показал, что младший подростковый возраст – это этап составления
жизненной программы, период включения в культуру. Именно в этом
возрасте происходит становление личности ребенка, при этом наблюдается
эмоциональное напряжение, изменение интересов, активное развитие
рефлексии и самосознания, все эти особенности могут стать барьером в
общении.
Коммуникация для младшего подросткового возраста является
ведущим видом деятельности. В связи с этим им необходимо знать
особенности и тонкости осуществления этой деятельности в рамках
моральных и общественных норм как в среде сверстников, так и в среде
взрослых.
Межличностное общение в современном мире строится не только в
реальном времени, значительная часть коммуникации осуществляется через
информационно-коммуникационные технологии, которые представляют
собой методы, способы и алгоритмы сбора, хранения, обработки,
представления и передачи информации. При построении межличностного
общения в виртуальном пространстве важно уметь правильно воспринимать
заложенную в тексте мысль, принимать взгляды и мнения собеседника, уметь
адекватно дискутировать. Следовательно, можно предположить, что
информационно-коммуникационные технологии имеют воспитательным
потенциалом в формировании коммуникативной толерантности младших
подростков.
Для достижения поставленных целей нами были разработаны два
психолого-педагогических условия по формированию коммуникативной
толерантности младших подростков средствами информационнокоммуникационных технологий:
1. Разработка и реализация программы «Весь необъятный мир» с
применением различных форм и методов дистанционного взаимодействия
младших подростков;95
2. Создание группового портфолио достижений толерантных
поступков и отношений на базе дистанционной страницы класса «Записки
толерантного класса».
По полученным на констатирующем этапе результатам
экспериментальной (ЭГ) и контрольной (КГ) групп можно сказать, что
коммуникативная толерантность младших подростков была развита
недостаточно, несмотря на то, что по когнитивному компоненту преобладал
высокий уровень коммуникативной толерантности, по эмоциональноотношенческому и поведенческому компонентам выявились низкий и
средний уровни. При этом последние два компонента не имели взаимосвязи с
когнитивным компонентом, это свидетельствовало о неприменении
имеющихся знаний на практике в повседневной жизни.
На формирующем этапе происходила апробация разработанных
психолого-педагогических условий в экспериментальной группе.
Проводились формирующие виртуальные и аудиторные занятия, младшие
подростки целый год копили свои заметки в онлайн-сервисе о толерантных
отношениях, поступках при взаимодействии с окружающими.
Данные условия позволили младшим подросткам структурировать
знания о коммуникативной толерантности, о нормах и правилах общения,
взглянуть на знакомые всем ситуации с разных сторон, прочувствовать на
эмоциональном уровне переживания других людей, и непосредственно
воплотить знания в действия.
В результате проверки динамики показателей ЭГ и КГ на контрольном
этапе в ЭГ были выявлены положительные изменения. Достоверность
различий показателей ЭК было выявлено с помощью U критерия МаннаУитни, что выявило положительную динамику всех трех компонентов.
Корреляционный анализ Спирмена показал изменение взаимосвязей
компонентов коммуникативной толерантности, если на констатирующем
этапе количество взаимосвязей было одно, то на контрольном этапе
количество увеличилось до трех.96
Изучение динамики показателей контрольной группы с помощью Ткритерия Вилкоксона на контрольном этапе значимых различий не выявил.
Также расчетный анализ Т-критерия Вилкоксона показал, что после
формирующего эксперимента по выделенным компонентам в
экспериментальной группе наблюдается положительные изменения, чем в
контрольной.
Экспериментальная проверка эффективности разработанных
психолого-педагогических условий позволила сделать вывод об их
эффективности. Результаты экспериментальной работы позволили доказать
достоверность выдвинутой гипотезы.



