Введение 3
Глава 1.Теоретические основы PR в учреждениях культуры и искусства....6
1.1. Основные понятия и подходы в изучении феномена PR 6
1.2. Особенности PR в сфере культуры и искусства 20
Глава 2. PR сопровождение деятельности Гоголь-центр 31
2.1. Гоголь-центр как учреждение культуры и искусства 31
2.2. Приемы PR-деятельности в Гоголь-центр 41
Заключение 58
Библиографический список 60
Актуальность темы. Выстраивание коммуникации как технологии взаимодействия с обществом и способа влияния на общественное мнение очень важно для государственных учреждений культуры и искусства. Успешная деятельность и существование таких организаций напрямую зависит от того, насколько они востребованы и признаны обществом, в частности своей целевой аудиторией, так как все мероприятия, в первую очередь, нацелены на удовлетворение потребностей именно этого сегмента. Так как сфера культуры и искусства довольно специфична, то PR- деятельность как инструмент выстраивания отношений с аудиторией, формирования и поддержание имиджа будет отличаться от известных классических форм и иметь свои особенности. Прежде всего, особенность заключается в том, что некоторые формы PR-деятельности схожи по своей специфике с основными мероприятиями, проводимые теми или иными учреждениями культуры.
PR-сопровождение мероприятий в сфере культуры формирует имидж региона, города, преобразовывают городскую среду. Специальные мероприятия являются важным инструментом привлечения внимания и формирования общественного мнения PR-деятельность в культурной сфере нередко недооцениваются, кроме того, многие инструменты и технологии, используемые на городском уровне, применяются в основном интуитивно, неосознанно и спонтанно, а многие PR-технологии продвижения вовсе игнорируются.
Степень разработанности темы. На сегодняшний день вопросы изучения основ PR-деятельности в сфере культуры и искусства обширно и полно освещены в исследованиях следующих авторов: О.А. Быстрова,Дубицкая О.В., Лисов В.А., Маслова Е.Г. Особенности PR-деятельности некоммерческих организаций представлены работами А.Н.Толкачева Г.Л. Тульчинский. Социальным сетям как инструментам продвижения были посвящены работы С. Е. Жуликова, О. В. Жуликова и др.
Объектом исследования является Государственное бюджетное учреждение культуры «Гоголь-центр».
Предметом исследования является содержание и приемы PR- деятельности ГБУК «Гоголь-центр».
Цель исследования - совершенствование PR-сопровождения деятельности ГБУК «Гоголь-центр».
Данная цель предопределила порядок постановки и решения следующих задач исследования:
1) рассмотреть содержание, виды, функции и специфику PR в сфере культуры и искусства;
2) выявить особенности организации деятельности по связям с общественностью в российских государственных учреждениях культуры и искусства;
3) описать ГБУК «Гоголь-центр» как субъект PR-деятельности;
4) описать PR-мероприятия, реализуемые ГБУК «Гоголь-центр»;
5) выявить технологии связей со СМИ в PR-деятельности ГБУК «Гоголь-центр»;
6) составить перечень рекомендаций по совершенствованию PR- деятельности.
Теоретическая база. Данную основу представляют работы как отечественных, так и зарубежных ученых и специалистов в области культуры, искусства и PR. В исследовательской работе были использованы труды таких авторов как С.Блэк , Т.В Абакина. Особое значение для данного исследования имеют работы Т.В. Козловой «PR-деятельность учреждения культуры: аналитика и планирование PR-кампании» (2006 г.).
Эмпирическая база исследования. В качестве эмпирической основы исследования выступил вторичный анализ данных, представленных в работах авторов отечественных и зарубежных работ.
Методологической базой исследования являются общенаучные методы (синтез, анализ, дедукция), метод теоретического обобщения научных источников, методы научного наблюдения и описания.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения.
PR - определенные способности по налаживанию коммуникаций, которые направлены формирование и развитие плодотворных и доверительных взаимоотношений между организацией и общественностью, в основе которых лежит достоверная информация. PR — это функция менеджмента, оценивающая отношение общественности, реализует программу действий, направленных на завоевание вниманием общественности и быть ею понятым.
PR в сфере культуры имеет определенные специфические черты, а именно:
1. Учреждения культуры имеют необходимый набор приемов и средств, который требуется для эффективной PR-деятельности, в частности к таковым относятся: материально-техническая база, творческий потенциал и опыт организации мероприятий, работа с целевой аудиторией.
2. Деятельность учреждений культуры в основном связана с некоммерческой деятельностью и обладает высокой социальной значимостью. Следовательно, участие в мероприятиях и специальных акциях, которые были организованы учреждением культуры, выводит деятельность заказчиков PR-программ в социальную среду, углубляя связь с культурой данного общества;
3. Учреждение культуры, которое не пренебрегает инструментами и методами PR становится более привлекательным и интересным для потенциальной целевой аудитории, вовлекая в нее все большее количество потребителей.
4. Необходимо отметить, что используемые приемы PR и их результативность для работы учреждений культуры достаточно сложно оценить и проанализировать, поскольку оно само является непосредственным организатором специальных досуговых мероприятий для населения.
Таким образом, PR является составным элементом работы организаций, в том числе и учреждений культуры.
Что касается театра «Гоголь-центр», то в его организационной структуре имеется отдел про связям с общественностью, который занимается его позиционированием и налаживанием взаимодействия со СМИ и со своей целевой аудиторией. У театра есть свой собственный сайт, зарегистрированные страницы в социальных сетях. Данный вид коммуникации нуждается в усовершенствовании и нами была предложена концепция активности в социальных сетях, которая включает в себя: проведение социальных опросов, прямых эфиров, создание «обратной связи» со своей аудиторией и.т.д. Так же, важной составляющей PR-организации театра является общение со своей аудиторией и поиск новой. Нами был предложен проект «Гоголь в центре», который позволили бы закрепить отношения с имеющейся целевой аудиторией, а так же привлечь потенциально новую.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
