УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ И АНАЛИЗ РИСКОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКИХ OPГАНИЗАЦИЙ
|
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО
УЧЕТА И АНАЛИЗА РИСКОВ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Понятие и виды рисков коммерческой организации 6
1.2. Методика управленческого учета рисков коммерческой организации 22
1.3. Оценка эффективности управления рисками коммерческой организации 26
2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА И АНАЛИЗА РИСКОВ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ АО «ТАТЭНЕРГОСБЫТ»
2.1. Общая характеристика деятельности организации 35
2.2. Анализ факторов риска и особенностей их управленческого учета в
организации 42
2.3. Оценка эффективности управления рисками в организации 56
3. РАЗРАБОТКА МЕР ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО
УЧЕТА И АНАЛИЗА РИСКОВ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ АО «ТАТЭНЕРГОСБЫТ» 68
3.1. Мероприятия по снижению рисков организации 68
3.2. Мероприятия по совершенствованию управленческого учета рисков в
организации 79
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий 88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 100
ПРИЛОЖЕНИЯ 105
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО
УЧЕТА И АНАЛИЗА РИСКОВ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Понятие и виды рисков коммерческой организации 6
1.2. Методика управленческого учета рисков коммерческой организации 22
1.3. Оценка эффективности управления рисками коммерческой организации 26
2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА И АНАЛИЗА РИСКОВ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ АО «ТАТЭНЕРГОСБЫТ»
2.1. Общая характеристика деятельности организации 35
2.2. Анализ факторов риска и особенностей их управленческого учета в
организации 42
2.3. Оценка эффективности управления рисками в организации 56
3. РАЗРАБОТКА МЕР ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО
УЧЕТА И АНАЛИЗА РИСКОВ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ АО «ТАТЭНЕРГОСБЫТ» 68
3.1. Мероприятия по снижению рисков организации 68
3.2. Мероприятия по совершенствованию управленческого учета рисков в
организации 79
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий 88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 100
ПРИЛОЖЕНИЯ 105
Актуальность темы обусловлена следующим. В настоящее время в связи с ужесточением конкурентной борьбы на рынке, неопределенностью и не гарантированностью платежей возникает необходимость формирования системы риск-менеджмента и оценки рисков в хозяйственной деятельности предпринимательских структур. При этом необходимым условием является учет особенностей функционирования предпринимательских структур, построение рациональной системы риск-менеджмента для их эффективной экономической деятельности в рыночной среде.
Проблемы управления рисками особенно актуальны в условиях неопределенности, когда угрозы снижения дохода, потери трудоспособности, безработицы становятся все более и более частыми.
Объектом исследования в работе является АО «Татэнергосбыт». Предметом исследования является система учета и анализа рисков в АО «Татэнергосбыт».
Цель работы: исследование теоретических и практических аспектов учета и анализа рисков предприятий и путей их снижения на материалах АО «Татэнергосбыт».
В соответствии с определенной целью были поставлены следующие задачи исследования:
- изучить сущность, виды и классификацию рисков в менеджменте;
- раскрыть методику управленческого учета рисков предприятия;
- провести оценку методов анализа рисков предприятия;
- проанализировать факторы риска в деятельности АО «Татэнергосбыт»;
- оценить эффективность управленческого учета и анализ управления рисками АО «Татэнергосбыт».
- разработать меры по снижению рисков и оценить их эффективность в АО «Татэнергосбыт».
Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов по формированию и диагностике системы риск-менеджмента в предпринимательских структурах.
В процессе исследования использовались монографический, абстрактнологический, расчетно-конструктивный методы, логический и факторный анализ, методы экспертных оценок, классификации, группировок, сравнений, аналогий, обобщений, анкетирование и другие методы научного исследования.
Степень разработанности проблемы. Одними из первых вопросами анализа и управления рисками стали заниматься Ф.Х. Найт, Д. Риккардо, А. Смит, Дж.Дж. Хэмптон. Вопросы истории управления рисками рассмотрены в трудах П. Бернстайна, А.Ю. Сычева, Л.Н. Тэпмана. Психология рисков нашла свое отражение в трудах К. Эрроу, Г. Зараковского, Г. Смоляна, Т.В. Корниловой. Индивидуальный выбор при риске и неопределенности, техническое оценивание риска, основанное на моделировании, рассматриваются М.Г. Лапустой.
Исследованию риска в хозяйственной деятельности предпринимательских структур и формированию системы риск-менеджмента посвящены научные работы отечественных ученых С.Н. Воробьева, К.В. Балдина, И.Т. Балабанова, Н.В. Вяткина, В.В. Глущенко, В.М. Гранатурова, Н.Б. Ермасова, В.В. Зражевского, В.А. Москвина, М.А. Рогова, А.Н. Фомичева, Г.В. Чернова, В.Ф. Уткина, Н.Н. Хохлова и др.
Однако несмотря на то, что вопросам управления рисками в сфере предпринимательства уделено большое внимание, глубина исследований не удовлетворяет потребностей российской экономики. Непроработанными остаются отдельные вопросы риск-менеджмента как системы, нет единой классификации рисков, недостаточно полно определена процедура формирования системы управления рисками в предпринимательстве, недостаточно учитываются рискообразующие факторы в деятельности современных предпринимательских структур.
Эмпирическая база исследования. При проведении эмпирического исследования использованы: текущая документация организации АО
«Татэнергосбыт» (Положение, Устав, должностные инструкции, ФОТ); материалы социологического опроса 50 человек; результаты экспертного интервью с руководством АО «Татэнергосбыт».
Научная новизна и практическая значимость полученных результатов. Практическая значимость работы заключается в апробации предложенных методов оценки системы риск-менеджмента в АО «Татэнергосбыт» в целях выбора эффективных и безрисковых направлений ее развития.
Структура работы определена целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Проблемы управления рисками особенно актуальны в условиях неопределенности, когда угрозы снижения дохода, потери трудоспособности, безработицы становятся все более и более частыми.
Объектом исследования в работе является АО «Татэнергосбыт». Предметом исследования является система учета и анализа рисков в АО «Татэнергосбыт».
Цель работы: исследование теоретических и практических аспектов учета и анализа рисков предприятий и путей их снижения на материалах АО «Татэнергосбыт».
В соответствии с определенной целью были поставлены следующие задачи исследования:
- изучить сущность, виды и классификацию рисков в менеджменте;
- раскрыть методику управленческого учета рисков предприятия;
- провести оценку методов анализа рисков предприятия;
- проанализировать факторы риска в деятельности АО «Татэнергосбыт»;
- оценить эффективность управленческого учета и анализ управления рисками АО «Татэнергосбыт».
- разработать меры по снижению рисков и оценить их эффективность в АО «Татэнергосбыт».
Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов по формированию и диагностике системы риск-менеджмента в предпринимательских структурах.
В процессе исследования использовались монографический, абстрактнологический, расчетно-конструктивный методы, логический и факторный анализ, методы экспертных оценок, классификации, группировок, сравнений, аналогий, обобщений, анкетирование и другие методы научного исследования.
Степень разработанности проблемы. Одними из первых вопросами анализа и управления рисками стали заниматься Ф.Х. Найт, Д. Риккардо, А. Смит, Дж.Дж. Хэмптон. Вопросы истории управления рисками рассмотрены в трудах П. Бернстайна, А.Ю. Сычева, Л.Н. Тэпмана. Психология рисков нашла свое отражение в трудах К. Эрроу, Г. Зараковского, Г. Смоляна, Т.В. Корниловой. Индивидуальный выбор при риске и неопределенности, техническое оценивание риска, основанное на моделировании, рассматриваются М.Г. Лапустой.
Исследованию риска в хозяйственной деятельности предпринимательских структур и формированию системы риск-менеджмента посвящены научные работы отечественных ученых С.Н. Воробьева, К.В. Балдина, И.Т. Балабанова, Н.В. Вяткина, В.В. Глущенко, В.М. Гранатурова, Н.Б. Ермасова, В.В. Зражевского, В.А. Москвина, М.А. Рогова, А.Н. Фомичева, Г.В. Чернова, В.Ф. Уткина, Н.Н. Хохлова и др.
Однако несмотря на то, что вопросам управления рисками в сфере предпринимательства уделено большое внимание, глубина исследований не удовлетворяет потребностей российской экономики. Непроработанными остаются отдельные вопросы риск-менеджмента как системы, нет единой классификации рисков, недостаточно полно определена процедура формирования системы управления рисками в предпринимательстве, недостаточно учитываются рискообразующие факторы в деятельности современных предпринимательских структур.
Эмпирическая база исследования. При проведении эмпирического исследования использованы: текущая документация организации АО
«Татэнергосбыт» (Положение, Устав, должностные инструкции, ФОТ); материалы социологического опроса 50 человек; результаты экспертного интервью с руководством АО «Татэнергосбыт».
Научная новизна и практическая значимость полученных результатов. Практическая значимость работы заключается в апробации предложенных методов оценки системы риск-менеджмента в АО «Татэнергосбыт» в целях выбора эффективных и безрисковых направлений ее развития.
Структура работы определена целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
На основании проведенного исследования, были сделаны следующие выводы.
Риск — характеристика ситуации, имеющей неопределенность исхода, при обязательном наличии неблагоприятных последствий; это количественная оценка опасностей, определяется как частота одного события при наступлении другого; неопределённое событие или условие, которое в случае возникновения имеет позитивное или негативное воздействие на репутацию компании, приводит к приобретениям или потерям в денежном выражении;
Классификация рисков в менеджменте проводится по различным основаниям; одним из способов классификации является разделение по функциональным признакам, в соответствии с которыми риски делятся на операционные, финансовые, рыночные, бизнес-риски.
Изучение методов управления рисками показало, что: подсистема риск- менеджмента на предприятии имеет ряд этапов, включающих: формулирование цели и задач, мониторинг и идентификацию риска, оценку уровня риска, стратегический план антирисковых мероприятий, текущий контроль и корректировку реализации плана, заключительный контроль; методы управления риском включают в себя: методы уклонения от риска, локализации риска, диссипации риска, компенсации риска.
По результатам проведенного анализа управления рисками в АО «Татэнергосбыт», можно сделать следующие выводы:
1) АО «Татэнергосбыт» - стабильная и динамично развивающаяся компания, которая пользуется заслуженным авторитетом и уважением деловых партнеров. За анализируемый трехлетний период компания продолжила реализовывать свои стратегические инициативы, направленные на развитие и укрепление позиций на энергетическом рынке, в бизнес-сообществе и в экономическом пространстве республики.
2) В настоящее время АО «Татэнергосбыт» реализует электрическую энергию более чем 33 тысячам юридических лиц и напрямую более 830 тысячам гражданам-потребителям. Объем продаж электрической энергии за 2016 год достиг 17,6 млрд. кВт-ч, что превышает показатель 2015 года.
В целях повышения уровня обслуживания потребителей компания на протяжении уже нескольких лет продолжает работу по совершенствованию дистанционного обслуживания клиентов, созданию и развитию новых электронных сервисов. Потребителями Общества являются две основные группы: «прочие» и «население». В 2016 году 12 523 млн. кВт-ч продано потребителям группы «прочие», а именно крупным промышленным предприятиям, предприятиям среднего и малого бизнеса.
Объемы потребления исполнителей коммунальных услуг, граждан- физических лиц и потребителей приравненных к группе «население» относятся к продажам по «населению» и составляют 3 449 млн. кВт-ч. В компании была внедрена услуга для клиентов - юридических лиц по организации юридически значимого электронного документооборота, в рамках которой клиент может ежемесячно получать и направлять практически все документы, касающиеся исполнения договора энергоснабжения, в электронном виде. Также в компании продолжается работа по развитию информационных технологий.
3) Оценка рисков предприятия показала, что наиболее угрожающим предприятию является риски конкуренции энергосбытовых компаний, риск снижения ликвидности из-за наличия неплатежеспособной группы потребителей, проблемы собираемости платежей, а также отсутствия приборов учета; неблагоприятные изменения в законодательстве.
Оценка эффективности управления финансовыми рисками была сделана на основе комплексного анализа хозяйственной деятельности и финансовых результатов предприятия. Итоговые финансовые показатели деятельности предприятия, свидетельствуют о том, насколько успешно компания справляется с финансовыми рисками. Положительным является тот факт, что компания имеет сформированную программу по защите от рисков.
Увеличение валюты баланса на протяжении последних лет является безусловно положительной тенденцией развития предприятия, но снижающаяся чистая прибыль и рентабельность говорят о необходимости работы над расходами предприятия с целью их снижения.
4) Несмотря на динамичный рост показателей финансовой эффективности деятельности предприятия, сохраняется проблема энергосбережения, работы с дебиторской задолженностью, проблема сохранения рентабельности при имеющихся мощностях. В связи с этим целесообразно разработать проекты совершенствования финансово-экономической деятельности предприятия в указанных направлениях.
Мероприятия по снижению рисков и повышению доходности деятельности предприятия АО «Татэнергосбыт» предполагают следующее:
1) Увеличение объема продаж электроэнергии (предполагает Повышение тарифов на электроэнергию, внедрение в практику повышающего коэффициента за отсутствие счетчика). Это приведет увеличению суммы выручки, сокращению риска роста цен на энергоресурсы.
2) Расширение дистанционных расчетов клиентов через электронные формы взаимодействия. Повышение уровня удовлетворенности клиентов (предполагает Внедрение форм и сервисов электронных расчетов). В результате ожидается повышение удобства и качества оказанных услуг, повышение клиентской лояльности, сокращение риска усиления конкуренции.
3) Работа с дебиторами (предполагает предоставление возможности уменьшения авансового платежа в месяцы значительного увеличения цены за кВт потребленной электроэнергии благонадежным абонентам, начисление пени, контроль и мониторинг дебиторской задолженности). В результате ожидается сокращение риска платежеспособности, ликвидности и финансовой устойчивости.
Реализация вышеуказанных мероприятий будет способствовать снижению рисков предприятия, прежде всего рисков повышения конкурентоспособности, ликвидности, финансовой устойчивости.
Разработанный комплекс мероприятий по учету и снижению рисков экономической безопасности АО «Татэнергосбыт» состоит из трёх направлений: мероприятия по выявленным в ходе анализа рисков экономической безопасности проблемным участкам (митигация налоговых, логистических, финансовых и правовых рисков); классификация и систематизация ключевых рисков в работе предприятия с помощью шкалирования критериев риска методом экспертных оценок.
Для снижения налоговых рисков при работе с подрядчиками мы рекомендуем:
- заложить блок информации по рискам экономической безопасности в Производственный контракт предприятия. Например, ввести следующие коэффициенты в производственный контракт по блоку «Качество отбора подрядных организаций» (апробировать показатели и экспертным путём установить пороговые значения): доля налоговых споров с подрядными организациями в общем объёме судебных дел, в которых участвует АО «Татэнергосбыт»; коэффициент возмещения НДС, предъявленного подрядными организациями;
- отражать в бухгалтерском учёте оценочные обязательства по налоговым претензиям при наличии сомнений в отстаивании своей точки зрения.
К мероприятию по модернизации складского хозяйства следует подходить не как к инвестиционному проекту, а как к мероприятию по митигации рисков возникновения прочих расходов, связанных с ликвидацией последствий чрезвычайных ситуаций в складских помещениях, привлечения к административной ответственности за нарушения различных требований законодательства, а также рисков логистического процесса на складах. Мы провели сравнение двух вариантов модернизации складского хозяйства и оценили масштабность рисков в случае реализации рисковых факторов.
Проведена работа по классификации и систематизации ключевых рисков предприятия при помощи шкалирования критериев риска методом экспертных оценок, предложены два формата обработки информации (картографический в виде шаблона и реестровый в виде актуализированного варианта ключевых рисков). Таким образом, все поставленные задачи решены, цель дипломной работы достигнута на том уровне, который позволяет текущий опыт профессиональной деятельности и объём компетенций.
Риск — характеристика ситуации, имеющей неопределенность исхода, при обязательном наличии неблагоприятных последствий; это количественная оценка опасностей, определяется как частота одного события при наступлении другого; неопределённое событие или условие, которое в случае возникновения имеет позитивное или негативное воздействие на репутацию компании, приводит к приобретениям или потерям в денежном выражении;
Классификация рисков в менеджменте проводится по различным основаниям; одним из способов классификации является разделение по функциональным признакам, в соответствии с которыми риски делятся на операционные, финансовые, рыночные, бизнес-риски.
Изучение методов управления рисками показало, что: подсистема риск- менеджмента на предприятии имеет ряд этапов, включающих: формулирование цели и задач, мониторинг и идентификацию риска, оценку уровня риска, стратегический план антирисковых мероприятий, текущий контроль и корректировку реализации плана, заключительный контроль; методы управления риском включают в себя: методы уклонения от риска, локализации риска, диссипации риска, компенсации риска.
По результатам проведенного анализа управления рисками в АО «Татэнергосбыт», можно сделать следующие выводы:
1) АО «Татэнергосбыт» - стабильная и динамично развивающаяся компания, которая пользуется заслуженным авторитетом и уважением деловых партнеров. За анализируемый трехлетний период компания продолжила реализовывать свои стратегические инициативы, направленные на развитие и укрепление позиций на энергетическом рынке, в бизнес-сообществе и в экономическом пространстве республики.
2) В настоящее время АО «Татэнергосбыт» реализует электрическую энергию более чем 33 тысячам юридических лиц и напрямую более 830 тысячам гражданам-потребителям. Объем продаж электрической энергии за 2016 год достиг 17,6 млрд. кВт-ч, что превышает показатель 2015 года.
В целях повышения уровня обслуживания потребителей компания на протяжении уже нескольких лет продолжает работу по совершенствованию дистанционного обслуживания клиентов, созданию и развитию новых электронных сервисов. Потребителями Общества являются две основные группы: «прочие» и «население». В 2016 году 12 523 млн. кВт-ч продано потребителям группы «прочие», а именно крупным промышленным предприятиям, предприятиям среднего и малого бизнеса.
Объемы потребления исполнителей коммунальных услуг, граждан- физических лиц и потребителей приравненных к группе «население» относятся к продажам по «населению» и составляют 3 449 млн. кВт-ч. В компании была внедрена услуга для клиентов - юридических лиц по организации юридически значимого электронного документооборота, в рамках которой клиент может ежемесячно получать и направлять практически все документы, касающиеся исполнения договора энергоснабжения, в электронном виде. Также в компании продолжается работа по развитию информационных технологий.
3) Оценка рисков предприятия показала, что наиболее угрожающим предприятию является риски конкуренции энергосбытовых компаний, риск снижения ликвидности из-за наличия неплатежеспособной группы потребителей, проблемы собираемости платежей, а также отсутствия приборов учета; неблагоприятные изменения в законодательстве.
Оценка эффективности управления финансовыми рисками была сделана на основе комплексного анализа хозяйственной деятельности и финансовых результатов предприятия. Итоговые финансовые показатели деятельности предприятия, свидетельствуют о том, насколько успешно компания справляется с финансовыми рисками. Положительным является тот факт, что компания имеет сформированную программу по защите от рисков.
Увеличение валюты баланса на протяжении последних лет является безусловно положительной тенденцией развития предприятия, но снижающаяся чистая прибыль и рентабельность говорят о необходимости работы над расходами предприятия с целью их снижения.
4) Несмотря на динамичный рост показателей финансовой эффективности деятельности предприятия, сохраняется проблема энергосбережения, работы с дебиторской задолженностью, проблема сохранения рентабельности при имеющихся мощностях. В связи с этим целесообразно разработать проекты совершенствования финансово-экономической деятельности предприятия в указанных направлениях.
Мероприятия по снижению рисков и повышению доходности деятельности предприятия АО «Татэнергосбыт» предполагают следующее:
1) Увеличение объема продаж электроэнергии (предполагает Повышение тарифов на электроэнергию, внедрение в практику повышающего коэффициента за отсутствие счетчика). Это приведет увеличению суммы выручки, сокращению риска роста цен на энергоресурсы.
2) Расширение дистанционных расчетов клиентов через электронные формы взаимодействия. Повышение уровня удовлетворенности клиентов (предполагает Внедрение форм и сервисов электронных расчетов). В результате ожидается повышение удобства и качества оказанных услуг, повышение клиентской лояльности, сокращение риска усиления конкуренции.
3) Работа с дебиторами (предполагает предоставление возможности уменьшения авансового платежа в месяцы значительного увеличения цены за кВт потребленной электроэнергии благонадежным абонентам, начисление пени, контроль и мониторинг дебиторской задолженности). В результате ожидается сокращение риска платежеспособности, ликвидности и финансовой устойчивости.
Реализация вышеуказанных мероприятий будет способствовать снижению рисков предприятия, прежде всего рисков повышения конкурентоспособности, ликвидности, финансовой устойчивости.
Разработанный комплекс мероприятий по учету и снижению рисков экономической безопасности АО «Татэнергосбыт» состоит из трёх направлений: мероприятия по выявленным в ходе анализа рисков экономической безопасности проблемным участкам (митигация налоговых, логистических, финансовых и правовых рисков); классификация и систематизация ключевых рисков в работе предприятия с помощью шкалирования критериев риска методом экспертных оценок.
Для снижения налоговых рисков при работе с подрядчиками мы рекомендуем:
- заложить блок информации по рискам экономической безопасности в Производственный контракт предприятия. Например, ввести следующие коэффициенты в производственный контракт по блоку «Качество отбора подрядных организаций» (апробировать показатели и экспертным путём установить пороговые значения): доля налоговых споров с подрядными организациями в общем объёме судебных дел, в которых участвует АО «Татэнергосбыт»; коэффициент возмещения НДС, предъявленного подрядными организациями;
- отражать в бухгалтерском учёте оценочные обязательства по налоговым претензиям при наличии сомнений в отстаивании своей точки зрения.
К мероприятию по модернизации складского хозяйства следует подходить не как к инвестиционному проекту, а как к мероприятию по митигации рисков возникновения прочих расходов, связанных с ликвидацией последствий чрезвычайных ситуаций в складских помещениях, привлечения к административной ответственности за нарушения различных требований законодательства, а также рисков логистического процесса на складах. Мы провели сравнение двух вариантов модернизации складского хозяйства и оценили масштабность рисков в случае реализации рисковых факторов.
Проведена работа по классификации и систематизации ключевых рисков предприятия при помощи шкалирования критериев риска методом экспертных оценок, предложены два формата обработки информации (картографический в виде шаблона и реестровый в виде актуализированного варианта ключевых рисков). Таким образом, все поставленные задачи решены, цель дипломной работы достигнута на том уровне, который позволяет текущий опыт профессиональной деятельности и объём компетенций.



