1 Портрет потребителя. Составить описание потребителя продукта/услуги рассматриваемой организации по следующим показателям:
Пол и возраст;
Увлечения и интересы;
Ценности, убеждения, образ жизни;
Физические особенности (комплекция, состояние здоровья);
Степень профессионализма;
Уровень благосостояния. 3
2. Факторы конкурентного преимущества. Составить перечень факторов, достижение которых обеспечивает формирование конкурентного преимущества для выбранного потребительского сегмента. Количества факторов зависит от типа организации и определяется на усмотрение студента. 7
3. Комплекс стратегических мероприятий. Составить перечень конкретных мероприятий, обеспечивающих формирование устойчивого конкурентного преимущества для этого продукта/услуги.
Предлагаемые мероприятия должны соответствовать сведениям из всех представленных выше заданий. 9
Список литературы 15
