Тема: Повышение эффективности сервисной зоны сервисного центра Renault ТрансТехСервис-8 (г. Нижнекамск) путем внедрения современного оборудования для определения типов стали и механической прочности кузовной конструкции

Автосервис - это все то, что обеспечивает использование, эксплуатацию, поддержание и восстановление работы автомобиля в течение всего «жизненного» цикла. Автосервис включает в себя несколько систем:
1. Продажа автомобилей, запасных частей, материалов
2. Поддержание работоспособности и восстановление автомобиля
3. Обеспечение условий технической эксплуатации автомобиля
4. Обеспечение использования автомобиля
5. Обеспечение безопасности движения и устранения вредных последствий
Автосервис - это подсистема поддержания работоспособности и восстановления автомобиля в течение всего срока эксплуатации. Ее составляющие: информационная система о клиентуре и для клиентуры; подсистема управления запасами; подсистема обслуживания клиентуры; подсистема продажи автомобилей, запасных частей и материалов; подсистема технического обслуживания и ремонта автомобилей.
Требования к автосервису как инфраструктуре автомобильного транспорта вытекают из социально - экономической функции автомобиля: инфраструктура должна обеспечить самое полное использование его возможностей. Качество автосервиса оценивается конкурентоспособностью производителей автомобилей, эффективностью использования автомобилей их владельцами, развитием транспортных возможностей общества со всеми положительными последствиями, которые вытекают из этого, обеспечением безопасности движения и устранением вредных последствий, эффективной работой предприятий автосервиса и получением ими дохода.
Производитель автомобилей может успешнее продавать их на рынке, где обеспечены каналы сбыта, т.е. развита система торговли. Привлекательность автомобиля возрастает, если развиты сеть СТО и ремонта, сеть автомобильных дорог, автозаправочных станций (АЗС), стоянок, созданы условия для использования автомобиля. Владелец охотнее будет покупать автомобиль при тех же условиях, и общество заинтересовано в развитии автомобильного транспорта.
Каждый из факторов, от которых зависит эффективность использования автомобиля, имеет свои условия реализации. Так, если за короткий срок можно продать на рынке достаточное число автомобилей, то для строительства дорог, СТО, АЗС, гаражей, стоянок для этого количества транспортных средств потребуется несравненно больше времени. Следовательно, в модель целевой функции необходимо включать время, в течение которого может быть создана оптимальная инфраструктура для данного парка автомобилей.
То, что заложено в автомобиле с точки зрения его возможностей - скорость, грузоподъемность, комфортность, технические характеристики, - не зависит от автосервиса. Его задача сводится к тому, чтобы в процессе эксплуатации эти характеристики не снижались. Другими словами: эффективность автосервиса определяется тем, насколько он обеспечивает использование возможностей автомобиля.
Любая экономия - это, в конечном счете, экономия времени. Эту экономию должна обеспечить инфраструктура автомобильного транспорта, т. е. автосервис.
Социальная эффективность автомобильного транспорта может быть выражена следующими показателями: мобильность, которую он обеспечивает, т.е. расширение транспортных возможностей общества; предоставление «новых возможностей» (автомобиль, как ЭВМ, позволяет решать задачи, которые без него решены быть не могут); комфортность условий передвижения.
Вместе с тем автомобиль является «социально значимым» и в отрицательном влиянии на человека и общество: он загрязняет окружающую среду, переполняет города и изменяет их вид, не вполне безопасен и приводит к гибели людей. В связи с этим возникает проблема минимизации вредных последствий автомобилей. Понятно, что автосервис должен обеспечить использование заложенных в автомобиле социальных эффектов и свести к минимуму его отрицательные последствия.
Экономическая эффективность автомобильного транспорта состоит в том, что он экономит время и способствует ускорению экономических процессов. Автомобиль является не только средством передвижения, но и фактором социальной трансформации. Он обеспечивает комфорт, престиж, приносит удовольствие. Задача автосервиса - обеспечить возможность использования функций автомобиля, не снижая их.
Главным для инфраструктуры автомобильного транспорта был и остается парк автомобилей - все другие элементы должны подчиняться ему. На развитие инфраструктуры для этого парка будут нужны годы, в течение которых парк не будет эффективно использоваться. А социальные и экономические потери этой диспропорции предусмотреть тяжело.

Купить

В выпускной квалификационной работе рассматривалась станция технического обслуживания. Был произведен анализ продаж автомобилей в России и мире. Кратко представлен модельный ряд анализируемого семейства автомобилей с техническими характеристиками.
В организационном разделе приводится организационная структура сервисной зоны автоцентра Renault ТрансТехСервис. Дана краткая характеристика станции технического обслуживания, произведён технологический расчёт СТО по существующим методикам. Предложен алгоритм выполнения кузовных работ.
Был представлен перечень оборудования на кузовном участке автоцентра Renault ТрансТехСервис, приведены их характеристики. Было доказано, что модернизация оборудования на данном участке позволит повысить качество выполняемых работ и уменьшить затрачиваемое время. Анализ оснащенности кузовного участка показал, что на сегодняшний день внедрение современного оборудования для определения типа стали и механической прочности кузовной конструкции позволит повысить эффективность сервисной зоны сервисного центра Renault ТрансТехСервис.
Дана общая характеристика предприятия с точки зрения безопасности жизнедеятельности, подробно рассмотрены вредные и опасные факторы, возникающие при эксплуатации оборудования, а также подробно описаны мероприятия снижающие действие вредных и опасных факторов возникающие при работе оборудования, рассчитана освещение и вентиляция на участке кузовного ремонта.
Проведен экономический расчет. Результаты расчетов показали, что внедрение предложенного оборудования окупится через 1,23 года.

Купить