Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Совершенствование диагностического участка грузовых автомобилей (Автомобили и тракторы, Уральский государственный лесотехнический университет)

Работа №88694

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

транспортно-грузовые системы

Объем работы62
Год сдачи2020
Стоимость1500 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
102
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 7
1.1.Факторы, влияющие на спрос услуг по проведению технического осмотра автомобилей 7
1.2 Анализ организаций-конкурентов, оказывающих услуги по проведению технического осмотра автомобилей, выбор места 13
предоставления услуги и целевого сегмента 13
ГЛАВА 2. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 17
2.1 Расчет числа производственных рабочих, выбор технологического оборудования и расчет площади зоны технического осмотра 17
2.2Процесс предоставления услуги по техническому осмотру автотранспортных средств…….…………………………………………………………………………….27
2.3Суть кадровой политики, организация работы персонала 34
2.3Организация работы с клиентом 36
2.4Разработка медиа - плана 37
ГЛАВА 4. БЕЗОПАСНОСТЬ ПРОЦЕССОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 39
4.1Анализ вредных производственных факторов 39
4.2Обеспечение технической безопасности 42
ГЛАВА 5. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 46
5.1.Смета капитальных затрат на организацию зоны технического осмотра 46
5.2.Расчет фонда заработной платы рабочих зоны технического осмотра 47
5.3.Расчет сметы общехозяйственных расходов 50
5.4Расчет себестоимости услуги технического осмотра и ее экономической эффективности 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА………………………………………62

Многие легковые автомобили в нашей стране — старше шести лет, и им нужно обязательно проходить техосмотр каждый год. Аналогично, что и грузовикам с массой более 3,5 т, автомобилям со спецсигналами и учебным машинам (вне зависимости от возраста). Транспортные средства старше трех лет должны проходить технический осмотр каждые два года. Такси, автобусы и грузовые автомобили, предназначенные для перевозки людей, обязаны проходить техосмотр каждые шесть месяцев.
С 7 июня 2020 г. вступили в силу новые правила аккредитации пунктов технического осмотра, процедуры проведения с применением фотофиксации, новых штрафных санкций за оформление нелегального технического осмотра, так и если нет технического осмотра для владельца ТС в размере 2000 руб. Применяются новые важные и достаточно строгие стандарты к помещениям, персоналу и оборудованию. Все эти условия формируют будущее для легальных пунктов, аккредитованных по новым правилам. Многие нелегальные пункты будут закрыты, а это означает, что потребность на техосмотр может увеличиться.
Выше сказанное и определило актуальность темы выпускной квалификационной работы «Проектирование станции технического осмотра легковых автомобилей».
Объектом исследования был выбран рынок технического осмотра автомобилей в городе Камышлов Свердловской области.
Предмет – процесс оказания услуги по проведению технического осмотра автомобилей, технологический расчет и организация работы зоны технического осмотра.
Цель выпускной квалификационной работы - рассчитать числа производственных рабочих, выбрать технологическое оборудование и рассчитать площади зоны технического осмотра
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
− рассмотреть теоретические аспекты анализа, влияющие на спрос услуг по проведению технического осмотра автомобилей
− разработать медиа - план;
− провести анализ вредных производственных факторов и изучить обеспечение технической безопасности;
− предложить мероприятия по совершенствованию услуги по проведению технического осмотра автомобилей и рассчитать себестоимость услуги технического осмотра и ее экономическую эффективность;
Цель и задачи выпускной квалификационной работы определили ее структуру. Работа состоит из введения, основной части, содержащей пять глав, заключения и списка использованных источников, приложений.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!


В данной выпускной квалификационной работе на основе изучения рынка был описан выбор оказанной услуги, целевого сегмента и места предоставления услуг, сопутствующих техническому осмотру.
После проведения анализа рынка услуг технического осмотра автомобилей можно сделать вывод, что рынок услуг по техническому осмотру в данное время формируется в соответствии с требованиями к пунктам технического осмотра, которые предрешены изменениями в законодательным регулированием данной услуги.
Процедура техосмотра достаточно жестко контролируется государством и уполномоченными им организациями/лицами. Ведь за безопасность на дорогах отвечают государственные органы, в связи с этим у них есть право устанавливать требования к техническому состоянию транспорта. Поэтому выработка государственной политики в сфере технического осмотра, а также установление требований, порядка и правил его проведения отнесена к полномочиям Правительства России (ст. 7 Закона № 170-ФЗ).
Во исполнение требований Федерального закона № 170-ФЗ «О техническом осмотре транспортных средств…» Правительство РФ приняло постановление от 5 декабря 2011 № 1008 «О проведении технического осмотра транспортных средств», которым установило Правила проведения техосмотра.
Стоит отметить, что до 2012 г. технический осмотр проводился только Госавтоинспекцией. В период с 2012 по 2014 годы технический осмотр можно было проходить как в пунктах Госавтоинспекции, так и в организациях или у индивидуальных предпринимателей, аккредитованных на право проведения технического осмотра, то есть получивших статус – оператор технического осмотра.
С 2014 года проведением технического осмотра Госавтоинспекция не занимается, а только контролирует. Пройти технический осмотр можно у любого оператора технического осмотра независимо от места регистрации автомобиля. Между владельцем автомашины и оператором технического осмотра заключается договор. Автовладельцу необходим паспорт автовладельца (его представителю – еще и доверенность) и свидетельство о регистрации транспортного средства или ПТС.
Стоимость техосмотра зависит от категории транспортного средства и региона, в котором проводится технический осмотр.
После оплаты услуг и идентификации транспортного средства технический эксперт – работник оператора технического осмотра приступает к техническому осмотру. Время проведения технического осмотра жестко регламентировано (Приложение № 2 к постановлению № 1008).
Во время технического осмотра проверяется исправность отдельных систем, узлов и агрегатов автомобиля. В частности это тормозная система, стеклоомыватели и стеклоочистители, внешние световые устройства, сигнализация, двигатель, рулевая система.
По завершении процедуры автовладельцу выдается диагностическая карта с заключением о возможности или эксплуатации транспортного средства. Если с автомобилем все в порядке, то оформляется талон ТО (или международный сертификат ТО).
В расчетно-технологической части были представлены и описаны:
 организация работы зоны технического осмотра;
 расчет численности производственных рабочих в зоне технического осмотра;
 осуществлен подбор технологического оборудования. В экономической части произведены следующие расчеты:
 расчет затрат на организацию производства работ зоны технического осмотра;
 расчет сметы общехозяйственных расходов;
 расчет себестоимости выполняемых работ;
 уровень рентабельности;
 срок окупаемости капитальных вложений. Все поставленные задачи решены, цель достигнута.



Денисов, А.С. Основы маркетинга транспортных и сервисных услуг: учеб. пособие / А.С. Денисов. – М.: Проспект, 2017. – 218 с.
Бычков, В.П. Технологии проектирования услуг с автосервисе [Текст] : справочное пособие / В.П. Бычков. − М.: ИНФРА-М, 2015. − 94 c.
Антонюк, А.И. Стратегическое управление на автотранспортных предприятиях: учеб. пособие / А.И. Антонюк – М.: Экмос, 2015. – 169 с.
Абрамова, Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы / Г.П. Абрамова. – М.: Агропромиздат, 2015. – 143 с.
Фастовцев, Г.Ф. Организация технического обслуживания и ремонта легковых автомобилей, принадлежащих гражданам: учеб. пособие / Г.Ф.
Фастовцев. − М.: Транспорт, 2019. – 146 с.
Марков, О.Д. Автосервис: рынок, автомобиль, клиент: учеб. пособие / О.Д. Марков. – М.: Транспорт,2018. − 270 с.
Завгородняя, А.В. Маркетинговое планирование: учебник / А.В. Завгородняя. – СПб.: Питер, 2017. – 214 с.
Буралев, Ю.В. Безопасность жизнедеятельности на транспорте: учебник для ВУЗов. − М.: Транспорт, 2016. – 200 с.
Охрана труда на автомобильном транспорте: учеб. пособие. − М.: Ось-89, 2014. – 132 с.

О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации [Электронный ресурс] : федер. закон от 01.07.2011 N 170-ФЗ (в редакции от 3.04.2018 N 110-ФЗ). Доступ из справочно-правовой системы «Консультант».
– Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/ (Дата обращения: 17.01.2020)
Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств [Электронный ресурс] : федер. закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ (в редакции от 2 декабря 2019 г. N 408-ФЗ). Доступ из справочно-правовой системы «Гарант». – Режим доступа: https://base.garant.ru/184404/ (Дата обращения: 17.01.2020)

О размере платы за аккредитацию в сфере технического осмотра [Электронный ресурс] : постановлению Правительства РФ от 03.11.2011 №
912 (с изменениями и дополнениями, в редакции от 29 ноября 2012 г. N 1236) Доступ из справочно-правовой системы «Гарант». – Режим доступа: http://base.garant.ru/12191578/ (Дата обращения: 17.01.2020)
Закон о техосмотре с 2020 года // Навигатор по законам: обзоры законов и законопроектов [Электронный ресурс] Режим доступа: https://zakon-navigator.ru/zakon-o-tehosmotre-s-2020-goda-novye-pravila- nachnut-primenjatsja-s-8-ijunja/ (Дата обращения: 17.01.2020)
Об утверждении Правил по охране труда на автомобильном транспорте [Электронный ресурс] : приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 6 февраля 2018 г. № 59н Доступ из справочно-правовой системы «Гарант». – Режим доступа: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/ (Дата обращения: 17.01.2020)
ОНТП-01-91. РД 3107938-0176-91. Общесоюзные нормы технологического проектирования предприятий автомобильного транспорта (утв. протоколом концерна «Росавтотранс» от 07.08.1991 N 3) [Электронный ресурс]. Доступ из справочно-правовой системы «Консультант». – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW (Дата обращения: 17.01.2019)

ГОСТ 12.0.004-2015 Система стандартов безопасности труда (ССБТ). Организация обучения безопасности труда. Общие положения (дата введения 2017-03-01) // Техэксперт: электронный фонд правовой и нормативно технической документации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200136072 (Дата обращения: 17.01.2019)
Михайлов, В.В. Автосервис: Охрана труда: практическое пособие
/ В.В. Михайлов. − М.: Дашков и К0, 2018. – 148 с.
О проведении технического осмотра транспортных средств [Электронный ресурс] : постановление Правительства РФ от 5 декабря 2011 г. N 1008 (с изменениями и дополнениями, в редакции от 30.09.2019). Доступ из справочно-правовой системы «Гарант». – Режим доступа: http://base.garant.ru/70103612/ (Дата обращения: 17.01.2019)
Официальный сайт информационно-аналитического агентства ОАО «АСМ-холдинг» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.asm-holding.ru/ (Дата обращения: 17.01.2020)

Официальный сайт городского округа Верхняя Пышма // Полезные ресурсы [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://movp.ru/ (Дата обращения: 17.01.2020)
Расположение пункта технического осмотра в г. Верхняя Пышма
// Аналитический Интернет-портал «Otehosmotre.ru» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://otehosmotre.ru/verhnyaya-pyshma/ (Дата обращения: 17.01.2020)
Схема проезда к Центру технического обслуживания «Мастер класс» в г. Верхняя Пышма // Аналитический Интернет-портал «Otehosmotre.ru» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://otehosmotre.ru/verhnyaya-pyshma/ (Дата обращения: 17.01.2020)
Волгин, В.В. Автосервис. Производство и менеджмент: практическое пособие / В.В. Волгин. − М.: Дашков и К, 2015. − 576 c.
Производственный календарь на 2020 год [Электронный ресурс]. Доступ из справочно-правовой системы «Консультант». – Режим доступа: http://www.consultant.ru/law/ref/calendar/proizvodstvennye/2020/ (Дата обращения: 17.01.2020)
Нормативы трудоемкости работ по проверке технического состояния легковых автомобилей [Электронный ресурс] // Правовая консультационная служба. – Режим доступа: http://www.zakonprost.ru/content/base/part/203793 (Дата обращения: 17.01.2020)
Об утверждении основных технических характеристик средств технического диагностирования и их перечня [Электронный ресурс] : приказ Министерства промышленности и торговли РФ от 6 декабря 2011 г. N 1677 (с изменениями и дополнениями, в редакции от 25 мая 2017 г. N 1660) Доступ из справочно-правовой системы «Гарант». – Режим доступа: http://base.garant.ru/70110160/ (Дата обращения: 17.01.2020)

Об утверждении Квалификационных требований к техническим экспертам [Электронный ресурс] : приказ Министерства промышленности и торговли РФ от 1 декабря 2011 г. N 1664. Доступ из справочно-правовой системы «Консультант». – Режим доступа: http://base.garant.ru/70120132/ (Дата обращения: 17.01.2020)
Зверкова И.А. Техосмотр 2020. // Всероссийский автомобильный портал «Drom.ru» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.drom.ru/info/misc/tehosmotr-2020-69473.html (Дата обращения: 17.01.2020)
Управление автосервисом: учеб. пособие для ВУЗов / Под общей ред. Л.Б. Миротина. − М.: Экзамен, 2015. − 320с.
Информационная система «Что? Где? Почем?» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.info-nt.ru (Дата обращения: 17.01.2019)

Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.




©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ