Введение………………………………………………………………….….……3
1 Теоретико-методические аспекты системы управления
кадровой безопасностью предприятия…………………………………….…...10
1.1 Концептуальные основы и категории кадровой
безопасности предприятия…………………………………………..…10
1.2 Система и функции управления кадровой безопасностью
и их влияние на обеспечение экономической безопасности предприятия………………………………………………………………………….17
1.3 Методические вопросы выявления, мониторинга, анализа факторов
и противодействия кадровым угрозам предприятия…………………29
2 Исследование практических аспектов развития систем управления
кадровой безопасностью предприятий………………………..………………..37
2.1 Исследование проблем и ущерба от угроз кадровой безопасности
предприятий Рос-сии……………………………………………………37
2.2 Программа и результаты исследования систем кадровой
безопасности предприятий Краснодарского края…………………….49
2.3 Анализ системы и диагностика кадровых угроз экономической
безопасности предприятия ООО «Программист»…………………….66
3 Совершенствование системы управления кадровой безопасностью
предприятия……………………………………………………………………79
3.1 Совершенствование стратегии кадровой безопасности предприятия
ООО «Программист»………………………………………………......79
3.2 Развитие системы кадровой безопасности предприятия ……………….81
3.2.1 Совершенствование информационной безопасности и системы
отбора персонала……………………………………………….…81
3.2.2 Повышение лояльности персонала предприятия…………….…87
Заключение…………………………………………………………………….…93
Список использованных источников…………………………………………..98
Приложение
Актуальность исследования. В современных условиях вопросы национальной экономической безопасности России приобретают особое значение. Санкционный кризис убедительно показал несостоятельность и неэффективность обеспечения России национальными инновациями, продовольствием, продукцией высокотехнологичных и системообразующих отраслей промышленности, отраслей, обеспечивающих удовлетворение потребностей населения. Среди наиболее важных вопросов национальной экономической безопасности в этой связи – это вопрос обеспечения кадровой безопасности, как в целом по стране, так и предприятий.
Вопросы, которые требуют своего развития в данной области – это вопросы формирования и удержания высококонкурентной, высококвалифицированной рабочей силы как фундамента развития экономики, и создание, совершенствование систем кадровой безопасности на макро-, мезо- и микроуровне, что в настоящее время недооценивается, особенно хозяйствующими субъектами. Нарушение кадровой безопасности на одном уровне порождает негативные явления на других уровнях, что также необходимо учитывать при управлении кадровой безопасностью.
Совершенствование системы управления кадровой безопасностью предприятия связано с решением правовых, экономических и других задач, связанных с защитой экономических интересов деятельности предприятий. С другой стороны в научной литературе недостаточно развиты теоретические и методические вопросы формирования систем кадровой безопасности, механизма осуществления функций управления ею.
Российские предприятия подвержены воздействию многочисленных внутренних и внешних угроз кадровой безопасности, что приводит к нега-тивным последствиям для экономики предприятия и страны. Одна из глав-ных угроз – угроза со стороны действий персонала предприятия. Например, в научной литературе появились такие понятия как экономический шпионаж, охота и переманивание высококвалифицированной рабочей силы и ключевых менеджеров. Поэтому формирование эффективной системы кадровой безопасности – одно из главных направлений в системе экономической безопасности предприятия. Противодействие экономическим преступлениям со стороны персонала предполагает создание комплексной системы управления, учет мирового опыта, применение современных технологий, совершенство-вание инструментов, методов, направлений развития на всех этапах технологии управления персоналом, начиная от кадровой политики, отбора и подбора персонала и заканчивая системой обучения и формирования организационной культуры. Об актуальности проблемы исследования свидетельствуют возрастающие масштабы потерь от действий персонала и недостаточное внимание к вопросам кадровой безопасности со стороны предприятий.
В связи с этим возникает необходимость более глубокого исследования проблемы совершенствования системы управления кадровой безопасностью предприятия с учетом всего спектра кадровых угроз, факторов, структуры и механизма реализации управленческих функций, методических вопросов формирования системы, что предопределило выбор темы исследования и рассматриваемый круг вопросов.
Степень изученности проблемы. Проблемы экономической и кадровой безопасности на уровне страны и предприятий, исследуются многими отечественными учеными, среди которых Алавердов А.Р., Петров М.И., Богомолов В.А., Гапоненко В.Ф., Беспалько А.Л., Власков А.С., Фатеева С.В., Ярочкин В.И., Бузанова Я.В., Шегельман И.Р., Рудаков М.Н., Сенчагов В.К., Эриашвили Н.Д., Барикаев Е.Н., Павлов Е.А., Ельчанинов М.А., Грунин O.A., Грунин С.О., Гусев B.C., Городецкий А. Е., Губин Б.В., Драчев С.С., Зельднер А.Г., Клейнер Г.Б., Олейников Е.А., Павлов В.И., Потапов В.А., Гамбовцев В.Л., Шлыков В.В. и др. Отдельные аспекты решения проблем кадровой безопасности и кадровых угроз раскрыты в работах авторов: Бадаловой А.Г., Москвитина К.П., Гончарова В.Н., Ишунина П., Капустиной Н.В., Кольцовой Л., Балдина К.В., Кибанова А.Я., Ветрова К.Г., Егорова С.С., Корнилова М.Я., Копейкина Г.К., Потемкина В.К., а также зарубежных авторов Дж. М. Джорджа, Г.Р. Джоунса, Ф. Лиса.
Вместе с тем, не все аспекты формирования и совершенствования системы кадровой безопасности на уровне предприятий нашли полное отражение. В частности, представляется, что необходим поиск более эффективных теоретико-методических подходов и инструментов формирования и управления кадровой безопасностью предприятий с учетом современного состояния российской экономики, новых вызовов, включая совершенствование механизма и методов управления, коммуникаций, кадровой политики, прогрессивных технологий работы с персоналом.
Цель и задачи исследования. Цель работы заключается в разработке научно обоснованных теоретико-методических и практических рекоменда-ций по совершенствованию системы управления кадровой безопасностью в целях повышения ее эффективности и обеспечения экономической безопас-ности предприятия.
В рамках реализации этой цели в исследовании поставлены следующие задачи:
– исследовать концептуальные основы и понятие кадровой безопасности и угроз;
– проанализировать и разработать основные элементы, функции системы управления кадровой безопасностью;
– исследовать методические вопросы выявления и анализа кадровых угроз;
– исследовать особенности и проблемы функционирования систем кадровой безопасности на предприятиях России и Краснодарского края на основе инструментов статистического и прикладного социологического анализа;
– выработать направления развития системы управления кадровой безопасностью предприятия ООО «Программист» на основе выявленных проблем и трендов путем совершенствования стратегии, регламентации управления, системы отбора кадров, повышения лояльности и информационной безопасности.
Объект исследования – предприятие ООО «Программист» и предприятия Краснодарского края.
Предмет исследования – теоретико-методические, организационные и социально-экономические вопросы, связанные с управлением кадровой безопасностью предприятия и совершенствование системы, элементов, процесса, методов и функций управления с использованием более совершенных технологий, учитывающих современные тенденции и проблемные тренды предприятий, включая технологии информационной защиты, отбора кадров и повышения лояльности.
Теоретические и методологические основы исследования. В работе использованы общенаучные методы познания, методы дедукции и индукции, методы анализа и синтеза, логический, системный и статистический методы, стратегический и конкурентный анализ, факторный анализ управленческих и экономических процессов. При решении конкретных задач использовались элементы теории управления, метод экспертных оценок.
Информационная база исследования. В работе использованы научные труды ученых и практиков, периодические издания, материалы информационного характера, официальной статистики Росстат и зарубежной статистики, нормативно правовые документы, законодательные акты Российской Федерации, информация Интернет-ресурсов в области кадровой безопасности, вопросов управления, экономической безопасности хозяйствующих субъектов. Информационно-эмпирическая база исследования основана на данных отчетности предприятия, эмпирических данных прикладного исследования.
Гипотеза исследования. Совершенствование системы кадровой безо-пасности предприятия в современных условиях зависит от учета всех эле-ментов, включающих структурные, коммуникационные, функциональные, основано на формировании связи и функционирования данных элементов с использованием различных методов, с выявлением внешних и внутренних факторов, кадровых угроз, и основано на использовании всех элементов технологии и современных бизнес-процессов управления персоналом.
Положения на защиту.
1. Изменения, происходящие в концепциях управления, связанные с восприятием персонала как бизнес-партнера и увеличения роли социальных инноваций ведут к изменению понимания роли, функций и систем предприятий, связанных с кадровой безопасностью и управления персоналом. В настоящее время в научной литературе нет достаточно четкого понимания сущности, принципов, факторов, условий и влияния этих изменений на системы кадровой и экономической безопасности.
2. В настоящее время наиболее часто используется подход к совер-шенствованию системы управления кадровой безопасностью предприятий на основе учета кадровых угроз, но не представлены системно факторы, функции, элементы, методы, инструменты, связи, влияющие на эффективность управления, что требует более полного исследования.
3. Формирование и развитие систем кадровой безопасности предприятий необходимо вследствие того, что на многих предприятиях их нет, либо они используются фрагментарно, в то время как потери от действия кадровых угроз в виде различного рода ущерба в России растут.
4. Вопросы кадровой безопасности напрямую влияют на экономиче-скую безопасность и эффективность работы предприятий, потенциал и воз-можности их повышения определяются совершенствованием системы управления кадровой безопасностью и внедрением более прогрессивных технологий информационной защиты, повышения лояльности и использованием всех функций, методов и инструментов отбора кадров.
Научная новизна исследования заключается в разработке теоретиче-ских положений, научно обоснованных инструментов, направлений совер-шенствования системы управления кадровой безопасностью предприятий на основе современных концепций менеджмента, системного подхода, что отражено в следующих результатах.
1. Дополнена классификация кадровых угроз предприятия на основе системы признаков: целевой направленности, объекту и источнику угрозы, характеру последствий и стадии процесса реализации, которая служит основой разработки методического инструментария выявления, анализа и мониторинга кадровых угроз на предприятии.
2. Систематизировано представление функций управления кадровой безопасностью предприятия, включающее как общие функции менеджмента, так и специфические функции управления кадровой безопасностью на различных этапах работы с персоналом, отражающие структуру и управленческие воздействия, систему целей, факторов и возможных ущербов экономической безопасности, в развитие взглядов Алавердова А.Р.,
Петрова М.И.
3. Определены факторы, влияющие на возникновение кадровых угроз со стороны персонала, среди которых личностные качества, лояльность, надежность, физическое здоровье, являющиеся основой для применения и развития различных методов и инструментов системы управления персоналом, таких как система отбора и лояльности персонала.
4. Разработана программа и проведено прикладное исследование проблем кадровой безопасности предприятий Краснодарского края, выявившее проблемы недостаточного использования и несистемности структуры управления кадровой безопасностью, проблемы соблюдения трудового законодательства, информационной безопасности, организации труда, мотивации, недооценку систем кадровой безопасности со стороны предприятий, что ведет к снижению экономической безопасности.
5. Предложены направления совершенствования систем кадровой безопасности предприятия на основе повышения лояльности, улучшения систем отбора кадров, нематериальной мотивации, развития оргкультуры, повышения информационной безопасности на основе регламентирования деятельности, применения современных тестовых и информационных технологий, что позволяет повысить эффективность и снизить экономические потери.
Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в приращении знаний в области теории и методологии, классификации инструментов и факторов формирования системы и управления кадровой безопасностью, применение которых возможно в качестве теоретической базы в учебном процессе вузов при подготовке курсов «Кадровая безопасность предприятия», «Экономическая безопасность предприятия». Практические рекомендации исследования могут быть использованы предприятиями для разработки систем управления кадровой безопасностью, что позволит создать благоприятные условия для развития и повышения экономической безопасности.
Апробация и внедрение результатов исследования проведена на научных конференциях и предприятии ООО «Программист».
Публикации. Основные положения диссертационного исследования нашли свое отражение в 2 публикациях.
Структура диссертационной работы.
Интенсивные изменения в менеджменте, происходящие в мире и России сегодня предполагают ориентацию бизнеса на более высокую гибкость и мобильность, использование командных, проектных вариантов развития, социальных инноваций, изменяется и отношение к персоналу, самому процессу труда, рабочему месту и методам, технологиям управления.
Все эти изменения преобразуют роль персонала: происходит восприятие его как бизнес-партнера; преобразуются централизованные структуры управления в более гибкие децентрализованные; традиционные модели управления превращаются в модели, делегирующие полномочия в наибольшей степени; бизнес ориентируется не на большие объемы производства и низкие затраты, а на большее внимание к качеству, быстроту и нововведения, различные измеримые усовершенствования в работе; происходит переход от узкой специализации работников к широкой профессиональной специализации и компетентности в семействе работ, гибкому карьерному развитию и ответственности работников за него; создаются условия для многостороннего профессионального развития персонала, активного поиска обратной связи, открытого обсуждения вопросов компетентности, имеющихся вакансий и вариантов их заполнения.
Исходя из новых концептуальных изменений основные принципы управления персоналом на современной этапе развития экономики следующие:
− главенство социальных инноваций наряду с технологическими;
− приоритет вложений в персонал, человеческий капитал;
− принципы партисипативности и управления персоналом через взаимное понимание, налаженные коммуникации обратной связи и совместное решение проблем предприятия.
Многие считают, что за безопасность компании: кадровую и экономическую отвечает служба безопасности. Однако это заблуждение. Специалисты кадровых служб имеют возможность на 60% снизить убытки компании, связанные с персоналом и трудовыми отношениями.
По нашему мнению, кадровая безопасность – это процесс предотвращения или ликвидации угроз, связанных с персоналом на всех этапах кадровой технологии с целью минимизации потерь экономической имущественной, информационной, физической, социальной и психологической безопасности.
Во многих исследованиях персонал предприятия рассматривается с двух точек зрения: как объекты угроз, поступающих извне, например, со стороны криминальных структур или конкурирующих организаций, и как субъекты угроз, способные нанести ущерб организации, и в этом случае объектом будут выступать ресурсы организации, например, материальные, интеллектуальные, информационные.
1. Артемова А.Н. Формирование системы обеспечения экономической безопасности на корпоративном уровне // Микроэкономика. – 2010. – №1. – С.129-136.
2. Алавердов А.Р. Управление кадровой безопасностью организации: учеб. М.: Маркет-ДС, 2010. – 176 с.
3. Балыкин А.И., Балыкина-Милушкина Т.В. Результаты анкетирования служб безопасности банков // URL: http://iper1.ru/security-personnel.html (дата обращения 20.12.2016).
4. Бекряшев А. К., Белозеров И.Л. Теневая экономика и экономическая преступность: учебник. М, 2012.
5. Бек У. Воздействие кадровой политики на предприятия – М, 2011.
6. Емзешева А.А. Повышение лояльности персонала как фактор кадровой безопасности предприятия // I Студенческий творческий экономический форум (СТЭФ-2017), г. Москва, 4-6 апреля 2017 г.: доклады и материалы./отв. ред. Е.Б. Крылова, Ю.Н. Церегородцев, О.Э. Башина. – М.: Изд.-во Моск. гуманит. ун-та, 2017.
7. Бекирова С.З, Агирова С.А. Проблемы систем кадровой безопасности предприятий России // Экономика и предпринимательство, 2016. – №11(1). – С. 360-365.
8. Емзешева А.А. Тенденции и угрозы кадровой экономической безопасности предприятий РФ // СТЭФ-2018. II Студенческий творческий экономический форум. Москва, 4-5 апреля 2018 г.: доклады и материалы./отв. ред. Е.Б. Крылова, Ю.Н. Церегородцев, О.Э. Башина. – М.: Изд.-во Моск. гуманит. ун-та, 2018.
9. Буркальцева Д. Система обеспечения экономической безопасности госу-дарства: необходимость формирования и структурные составляющие // Наука и инновации: научно-практический журнал. – 2013. – №5. – С.29-32.
10. Васильев Н.Д. Создание эффективной системы экономической безопас-ности для снижения предпринимательских рисков // Защита информации. – 2012. – №5. – С.28-35.
11. Ветров К.Г. Обеспечение кадровой безопасности компании // Кадровик. 2007. – № 2. – С. 3-13.
12. Главные угрозы для бизнеса, которых боятся во всем мире. Журнал Генеральный директор // URL: http://www.gd.ru/articles/8834-ugrozy-biznesa (дата обращения: 03.03.2017).
13. Гапоненко В.Ф., Беспалько АЛ., Власков А.С. Экономическая безопас-ность предприятий. Подходы и принципы. – М.: Издательство «Ось-89», 2007. – 208 с.
14. Гусаков Н.П. Концептуальные подходы к разработке новой Стратегии экономической безопасности / Н.П.Гусаков, И.В.Андронова // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. – 2014. – №45. – С.2-14.
15. Городницкий Б. Кадровая безопасность – практические решения для бизнеса // URL: http://www.ekb-security.ru/portfelsb/abc/189-2010-05-09-17-42-17.html (дата обращения 13.04.2017).
16. Друкер П. Менеджмент в некоммерческой организации: принципы и практика. – М., 2007. – С. 304.
17. Доронин А.И. «Бизнес-разведка» 3-е изд. – М.: «Ось-89», 2006.
18. Еляков А. Электронный шпионаж // Мировая экономика и международные отношения.– 2009. – №8. – С.62-68.
19. Живетин В.Б. Риски и безопасность экономических систем: (мат. моделирование). – Изд. 4-е, испр. и доп. – М.: Ин-т проблем риска, Ижевск, 2008. –431с.
20. Жилкина Ю.В. Подходы к обеспечению экономической безопасности // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. – 2010. – №22. – С.62-70.
21. Закон «О безопасности» РФ № 2446-1 от 05 марта 1992 года (в ред. от 25.12.1992 № 4235-1) // URL: http://www.consultant.ru/ (дата обращения 20.11.2016).
22. Ишунин П. Управление рисками персонала: проблемы и решения // Кадровик. – 2011. – № 3. – С 20-26.
23. Кадровая безопасность компании – основа экономического благополучия // URL: http://d-kvadrat.ru/dk/info/14497.html (дата обращения: 20.03.2017).
24. Кадровая безопасность предприятия // URL: http://studme.org/ (дата обращения: 20.03.2017).
25. Кадровая безопасность. Журнал Генеральный директор // URL: http://www.gd.ru/articles/ (дата обращения: 20.03.2017).
26. Кадровая информационная безопасность URL: http://itsecurity.ru/ catalog/kadrovaya-bezopasnost/ (дата обращения: 20.03.2017).
27. Кадровая безопасность в компании // URL: http://delovoymir.biz/ 2012/08/23/kadrovaya-bezopasnost-v-kompanii.html (дата обращения: 20.03.2017).
28. Капустина Н.В. Риски управления персоналом // Экономика образова-ния. – 2008. – № 4. – С. 139-142.
29. Козлова А.П. Новые проблемы в обеспечении экономической безопасности промышленных предприятий // Микроэкономика. – 2012. – № 2. – С.79-80.
30. Корнилов М. О сущности экономической безопасности // Пробл. тео-рии и практики управл. – 2015. – №8. – С.123-129.
31. Кузнецова Н.В.Обеспечение кадровой безопасности как функция управления персоналом // Проблемы теории и практики управления. – 2012. – №4 // URL: http://eizvestia.isea.ru/pdf.aspx?id=:13847 (дата об-ращения: 18.03.2017).
32. Лактионова К. Профилактика корпоративного мошенничества // Спра-вочник по управлению персоналом. –2012. – № 4. – С. 10-15.
33. Леонова Ж.К. Инновационное малое предпринимательство как стратегический ресурс экономической безопасности // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. – 2011. – №6. – С.61-66.
34. Листопад М.Е. Системный взгляд на ключевые факторы национальной экономической безопасности // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. – 2011. – №17. – С.54-59.
35. Орлов В.С. Экономическая безопасность и бизнес-риски // Защита ин-формации. – 2012. – №5. – С.36-38.
36. Официальный сайт ООО «Программист» //URL:/http://pragromist.ru/ (дата обращения 19.09.2016).
37. Пителинский К.В. Защита информации на предприятии как средство минимизации рисков его инвестора // Межотраслевая информационная служба. – 2014. – №1. – С.68-77.
38. Российский обзор экономических преступлений за 2014 год. PwC // URL: http://www.pwc.ru/ru/forensic-services/publications/resc-2016.html (дата обращения 09.07.2016).
39. Российский обзор экономических преступлений за 2016 год. PwC // URL: www.pwcmoneytree.com. (дата обращения 12.03.2017).
40. Рыбаков Ф.Ф. Промышленная политика и экономическая безопасность // Инновации. – 2012. – №7. – С.38-40.
41. Рыжов Р.О. Кадровая безопасность: опыт социологической концептуализации // URL:http://www.ibl.ru/konf/151211/kadrovaja-bezopasnost.html (дата обращения 09.02.2017).
42. Сивушков К.В., Стерхов А.П. Отбор персонала и формирование про-фессионального кадрового ядра как превалирующее направление обеспечения кадровой безопасности предприятия // Вестник ИрГТУ. – 2015. – № 6. – С. 12-19.
43. Устинова Л.Н. Экономическая безопасность предприятия: анализ, структура, модель // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. – 2011. – №45. – С.67-71.
44. Фатеева С.В. Основы кадровой безопасности на предприятиях. – Ростов-на-Дону: РГУПС, 2011. – 104 с.
45. Цветкова И.И. Классификация кадровых рисков // Экономика и управление. – 2009. – №6. – С.38-43.
46. Шегельман И.Р., Рудаков М.Н. Кадровая безопасность / Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ, 2006. – 96 с.
47. Шубина Т.В. Финансовые аспекты экономической безопасности компании // Микроэкономика. – 2010. – №4. – С.52-160.
48. Экономическая безопасность / под ред. В.А. Богомолова. М. Юнити Дана, 2009.