Введение 3
1. Теоретические основы внедрения системы Бережливого
производства на предприятиях рознично-сбытовой сети нефтепродуктов 7
1.1 Бережливое производство как философия управления бизнес-процессами
и организационные аспекты его использования 7
1.1 Сравнительная характеристика подходов к системе Бережливого
производства (российский и мировой опыт) 18
1.3 Особенности бизнес-процессов предприятий рознично-сбытовой сети нефтепродуктов, в целях внедрения Бережливого производства 23
2. Анализ возможностей адаптации системы Бережливого производства
в рознично-сбытовой сети ООО "Татнефть-АЗС Центр" 37
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика 37
2.2 Выявление специфики функционирования предприятия в розничносбытовой сети нефтепродуктов 41
2.3 Анализ результатов и проблемы внедрения Бережливого
производства 55
3. Направления дальнейшего совершенствования адаптации системы Бережливого производства ООО "Татнефть-АЗС Центр 75
3.1 Применение инструментов Бережливого производства для решения
стратегических задач рознично-сбытовой сети нефтепродуктов 75
3.2 Алгоритм внедрения Бережливого производства в рознично-сбытовой
сети нефтепродуктов и методика оценки его эффективности 86
Заключение 94
Список использованных источников

Купить

Актуальность темы исследования. Конкурентоспособность российской экономики в существенной степени зависит от эффективности управления промышленными предприятиями. Одним из направлений повышения эффективности такого управления является совокупность методов, распространенных в ведущих странах мира и известных как концепция «lean manufacturing» («бережливое» производство). В последнее десятилетие в отечественной промышленности предпринимаются попытки внедрения этих методов. Это делает актуальным исследование факторов, порождающих слабую восприимчивость «бережливого» производства (БП) отечественной промышленностью. В современном мире подавляющим большинством компаний, являющихся мировыми лидерами в своих отраслях (Toyota, Ford, Boeing, Airbus, GE, Scania, Alcoa, Xerox и другие), активно применяется система бережливого производства. И высокий спрос на него сегодня - это, во-первых, желание наверстать Россией упущенное, а во-вторых - жизненная необходимость. Особенно Бережливое производство актуально для крупных промышленных предприятий с наследием прошлого в виде массового производства с его крупными партиями, изношенным оборудованием, излишне большими штатами работников. То есть тех предприятий, которые понимают, что если сейчас не начать предпринимать срочные меры, то в самом ближайшем будущем они станут не конкурентоспособными. В последние годы происходит увеличение числа отечественных предприятий, модернизирующих свои системы управления, качественно, используя концепцию бережливого производства. В магистерской работе рассматривается сущность бережливого производства и практика его применения в мире. На основе выявленных автором особенностей внедрения бережливого производства на отечественных и зарубежных предприятиях, в частности, на предприятиях рознично-сбытовой сети нефтепродуктов, определены основные причины проблем, возникающих при реализации
положений бережливого производства.
Объектом исследования магистерской диссертации является розничносбытовая сеть ПАО «Татнефть» - ООО "Татнефть-АЗС Центр". Предметом исследования выступает совокупность инструментариев по адаптации системы Бережливого производства для предприятий рознично-сбытовой сети нефтепродуктов.
Степень разработанности проблемы. Проблематика эффективного управления производством была предметом научных исследований, начиная с XVIII в., о чем свидетельствуют работы А. Смита, Р. Оуэна, Э. Уитни, Ч. Бэббиджа, Э. Юра, Г. Тауна и Г. Меткалфа. Но самостоятельным сегментом экономической науки она стала только в ХХ в., когда в управленческой мысли выделились четыре основных направления: научное управление (Ф. Тейлор, Ф. Джилбрет, Л. Джилбрет, Г. Гантт, Г. Форд); административное управление (А. Файоль, Г. Эмерсон, Л. Гулик, Л. Урвик); направление анализа человеческих отношений (М. Фоллет, Э. Мэйо) и бихевиористское направление (Р. Лайкерт, Д. МакГрегор, А. Маслоу, Ф. Херцберг). Из современных отечественных публикаций, посвященных проблематике эффективного управления производством, следует выделить труды С. Тульчинского, М. Б. Захир, А. В. Кашина, А. Акимова, В. Докучаева, С. И. Ермолаева, Д. И. Тимофеева, И. Павловской, А. Н. Грачева, И. А. Киселева.
Целью магистерской диссертации является исследование совокупности факторов, обеспечивающих успешную адаптацию системы бережливого производства на предприятии рознично-сбытовой сети нефтепродуктов, а также выявление направлений для углубления использования философии бережливого производства не только в процессах производства, но и в организации и управлении технологическими и производственными процессами рознично-сбытовых сетей. Поставленная цель потребовала решения следующих задач:
- дать характеристику бережливому производству как философии управления бизнес-процессами и изучить организационные аспекты его использования;
- провести сравнительную характеристику подходов к системе Бережливого производства;
- выявить специфику функционирования рознично-сбытовой сети ООО "Татнефть-АЗС Центр" с позиции внедрения отдельно взятых инструментов Бережливого производства;
- проанализировать результаты и проблемы внедрения бережливого производства в рознично-сбытовой сети ООО "Татнефть-АЗС Центр";
- определить возможности применения инструментов Бережливого производства для решения стратегических задач рознично-сбытовой сети в рамках вертикально интегрированной компании;
- разработать алгоритм внедрения Бережливого производства в рознично-сбытовой сети нефтепродуктов и методику оценки его эффективности.
Теоретической базой работы выступили фундаментальные и прикладные исследования по вопросам применения бережливого производства, проведенные такими учеными, как: М. Портер, У. Левинсон, Д. Лайкер, Д. Вумек и др. При написании работы были использованы результаты исследований таких специалистов в области бережливого производства, как: Дж. Джуран, В.Шухарт, Э. Деминг, К. Исикава, Г. Тагути,
Т.Сейфи, Д.Вумек , Я. Монден , Тайити Оно, Такеда X., Джексон Т., Имаи М., Кросби Ф., Луйстер Т., Манн Д., Маскелл Б., Монден Я. Тайити Оно, Осоно Э., Ротер М., Сигео Синго, Г. Тагути, Тэппинг Д., Фабрицио Т., Хоббс Д. Российская теоретическая база представлена трудами таких специалистов, как Колесников С.А., Альтшулер И.Г, Бертова Т.С, Олухов
А.Е., Лапидус В.А., Филиппов С.В. и другие.
Информационной базой исследования выступили корпоративные данные по организации работы рознично-сбытовых сетей крупнейших российских вертикально интегрированных компаний, материалы по внедрению отдельно взятых инструментов Бережливого производства.
В процессе работы использовались системный подход, анализ и синтез, применялись методы экономико-статистических сравнений, экономический анализ и графическое представление. В совокупности методы, использованные при написании диссертации, обусловили достоверность экономического анализа и выводов.
К числу основных результатов, определяющих научную новизну и составляющих предмет защиты, относятся следующие:
- сформирован алгоритм внедрения инструментов Бережливого производства на предприятиях рознично-сбытовой сети нефтепродуктов, имеющего разветвленную филиальную структуру, а также предложена методика оценки эффективности внедрения инструментов Бережливого производства для рознично-сбытовой сети;
- предложена канва типового макета выявления специфики функционирования предприятия розничной и оптовой торговли, что позволило обоснованно выявить отраслевые и организационные специфики функционирования рознично-сбытовой сети на примере ООО "Татнефть-АЗС Центр" как участника вертикально интегрированной компании (ВИНК) и определить, как критические факторы успеха, формирующие конкурентное преимущество, так и недостатками функционирования рознично-сбытовой сети ООО «Татнефть-АЗС Центр»;
- представлена вытягивающая система поставок нефтепродуктов и предложена методика расчета основных параметров для рознично-сбытовой сети нефтепродуктов, рассмотрено на примере ООО «Татнефть-АЗС Центр».
Структура магистерской работы включает введение, три главы, заключение, список использованной литературы, приложения.

Купить