Введение 3
1. Событийный туризм и его региональные особенности 7
1.1. Теоретико-методологические основы событийного туризма 7
1.2. Особенности формирования событийного турпродукта 16
1.3. Базовые маркетинговые инструменты, применяемые при продвижении
событийного туристического продукта 24
2. Проведение компании по продвижению событийного туристского продукта
в Республике Татарстан 36
2.1. Политика в сфере туризма Республики Татарстан как особенности развития
регионального событийного туризма 36
2.2. Музей-заповедник «Казанский Кремль» как центр туристической
деятельности РТ 43
2.3. Event-проекты музея-заповедника «Казанский Кремль» в системе туризма
51
3. Разработка проекта рекомендаций по продвижению мероприятий событийного туризма музея-заповедника «Казанский Кремль» (на примере Международного фестиваля духовых оркестров «Фанфары Казани») 61
3.1. Международный фестиваль духовых оркестров «Фанфары Казани» как ведущий туристский event- проект музея-заповедника «Казанский Кремль» и способы его продвижения в региональном событийном туризме 61
3.2. Разработка проекта рекомендаций по эффективному продвижению
Международного фестиваля духовых оркестров «Фанфары Казани» 69
Заключение 82
Список литературы 85
Приложение
Республика Татарстан - регион с богатой историей, имеющий культурную значимость, как для страны, так и для всего мира. Имея на своей территории три объекта включённых в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, Республика Татарстан является достаточно привлекательным регионом для туристов всего мира. Начиная с 2013 г. в столице Республики, г. Казани, проходят крупнейшие международные события: Универсиада - 2013,
Чемпионат мира по водным видам спорта - 2015, Кубок Конфедераций - 2017, Чемпионат мира по футболу FIFA- 2018, а так же будет проходить Чемпионат мира по профессиональному мастерству WorldSkills Kazan 2019.
В рамках подготовки к данным событиям в городе были построены новые спортивные объекты, улучшена инфраструктура и транспортная развязка, активно развивается туристическая деятельность. Туристы, приезжающие в г.Казань в рамках посещения подобных чемпионатов, не только посещают сами события, но и знакомятся с городом.
Одним из главных объектов показа в городе является музей-заповедник «Казанский Кремль».
Событийный туризм как вид туризма является важной составляющей экономического рынка во всём мире. Он, максимально используя возможности региона, в полной мере раскрывает его туристский потенциал.
Однако, некоторые регионы недостаточно используют свои туристические возможности. К примеру, существует множество небольших региональных событий, которые из-за недостаточного продвижения, остаются неизвестными и невостребованными на туристическом событийном рынке. Данный вид туризма в Республике Татарстан на сегодняшний день нуждается в грамотном продвижении.
Качественно разработанная целевая рекламная кампания в полной мере могла бы раскрыть туристскую привлекательность региона. Организаторы событий нередко сталкиваются с проблемой продвижения мероприятия: нехватка экономических ресурсов, отсутствие специалистов в этой области, недостаточное информирование в СМИ и т.п. В работе представлен опыт работы музея-заповедника «Казанский Кремль» в организации и продвижении событийных мероприятий.
Музей-заповедник «Казанский Кремль» выступает не только площадкой для проведения туристических событий, но и сам является организатором ряда мероприятий. Одним из них является Международный фестиваль духовых оркестров «Фанфары Казани». С каждым годом фестиваль растёт и привлекает всё большее число желающих его посетить. Однако из-за недостаточного продвижения о фестивале становится известно только за некоторое время до его проведения.
Следовательно, становится актуальным вопрос в выявлении общих маркетинговых технологий и инструментов, применяемых для продвижения мероприятий событийного туризма.
Объект исследования - региональный событийный туризм.
Предмет исследования - мероприятие событийного туризма музея- заповедника «Казанский Кремль» Международный фестиваль духовых оркестров «Фанфары Казани».
Целью данной работы является определение значимости мероприятий регионального туризма как важнейшего фактора в продвижении территории на примере Международного фестиваля духовых оркестров «Фанфары Казани» музея-заповедника «Казанский Кремль».
Для достижения поставленной цели, были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретико-методологические основы событийного туризма и его региональные особенности.
2. Проанализировать существующие программы по развитию событийного туристского продукта в Республике Татарстан.
3. Рассмотреть event-проекты музея-заповедника «Казанский Кремль» и их место в системе туризма.
4. Разработать проект рекомендаций по продвижению мероприятий событийного туризма музея-заповедника «Казанский Кремль» (на примере Международного фестиваля духовых оркестров «Фанфары Казани».
Организация исследования. При исследовании данной проблематики были использованы российская нормативно-правовая база по туризму (Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» №132 дата принятия), данные Государственного комитета по туризму Республики Татарстан (Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 21 июля 2014 г. N 522 "Об утверждении государственной программы "Развитие сферы туризма и гостеприимства в Республике Татарстан на 2014-2020 годы", Итоги работы Государственного комитета Республики Татарстан по туризму за 2018 год: информационные материалы, Государственная программа «Развитие сферы туризма и гостеприимства в Республике Татарстан 2014-2020 годы»), статистическая и документальная база Музея-заповедника «Казанский Кремль» (данные о количестве туристов, посещающих ежегодно Казанский Кремль, данные ценовой политики музея-заповедника), фонды научной библиотеки им. Н.И. Лобачевского Казанского (Приволжского) федерального университета; данные всемирной туристской организации UNWTO (WorldTourismBarometer); данные всемирного экономического форума (WEF); Отчёт организации
экономического сотрудничества и развития (OCED) за 2012 г., сайт Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО (номинационная документация Казанского Кремля, программа развития Казанского Кремля), материалы с сайте «Все о туризме - туристическая библиотека».
Методы научного исследования. В рамках данного исследования были применены следующие методы: метод включенного наблюдения.
Формализация - изучение объектов путём отображения их содержания и структуры в знаковой форме. В туризме это может быть отражение динамики турпотока по определённой стране или регионе в виде графиков и схем. Методы научного анализа и синтеза, метод доказательства, метод научного прогноза.
Новизна научного исследования обусловлена тем, что впервые в данной работе были рассмотрены и проанализированы базовые маркетинговые инструменты, применяемые при продвижении событийного турпродукта, рассмотрены event-проекты музея-заповедника «Казанский Кремль», дана статистическая оценка деятельности музея-заповедника «Казанский Кремль» в развитии туризма в Республике Татарстан и предложен проект рекомендаций по продвижению мероприятий событийного туризма.
Практическая значимость исследования определена тем, что разработанный проект рекомендаций может быть использован в качестве базовой рекламной кампании для продвижения мероприятий событийного туризма, как самого музея-заповедника «Казанский Кремль», так и организаторами иных туристических событий.
Структура ВКР. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, разделенных на параграфы, одной таблицы, шести рисунков, заключения, списка использованных источников и литературы, четырёх приложений.
Рассматривая теоретико-методологические основы событийного туризма, знакомясь с его влиянием на социально-экономическое развитие региона, анализируя существующие программы развития туризма в Республике Татарстан, изучив маркетинговые технологии, применяемые при продвижении мероприятий событийного туризма, были поставлены и решены задачи, которые определили научную новизну исследования.
Событийный туризм является перспективным видом туризма, но недостаточно популярным в рассматриваемом регионе. Не смотря на то, что событийный туризм сочетает в себе несколько видов туризма, удовлетворяет потребность туриста в активном отдыхе, погружает его в атмосферу праздника, даря положительные эмоции, за которыми турист отправляется в путешествие, в Республике Татарстан на сегодняшний день не приобрёл той же популярности, что и во всём мире. Ни один местный туроператор не предлагает готовые туры на туристические события, проводимые в регионе. Хотя развивая данное направление, туристический поток может увеличиться в разы.
Событийный туризм является уникальным видом туризма, так как сочетает в себе не только посещение проводимого мероприятия, но и традиционные составляющие тура: экскурсии, посещение сувенирных лавок, знакомство с традиционной кухней. Отдельно в событийном туризме можно выделить фестивальный туризм. Фестивали на сегодняшний день всё больше становятся популярными у путешественников. Они погружают туриста в атмосферу праздника, при этом не лишая возможности познакомиться с местом проведения фестиваля. Фестивали влияют на повышение положительного имиджа региона, развитие инфраструктуры, прибыль в экономической сфере.
Республика Татарстан - регион с богатым туристическим потенциалом. Имея на своей территории три объекта включённые в перечень объектов всемирного культурного наследия ЮНЕСКО, данный регион становится ещё более привлекательным для туристов. Туризм в Республике Татарстан является перспективным направлением деятельности и составляет значительную часть бюджета региона.
Г осударственная политика в сфере туризма, реализуемая Государственным комитетом по туризму Республики Татарстан, нацелена на создания доступной инфраструктуры, создание привлекательного бренда региона, комфортного пребывания туриста.
Для привлечения наибольшего числа туристов в регион, активно проводятся мероприятия туристического характера. Организаторами событий выступают различные структуры. В данной работе рассмотрена деятельность музея-заповедника «Казанский Кремль» в сфере организации туристических событий.
Музей-заповедник «Казанский Кремль» являясь объектом Всемирного культурного наследия, а так же главным объектом туристического показа в г. Казани ежегодно привлекает около трёх миллионов туристов. И организуя собственные event-проекты, привлекает большее число туристов. Одним из успешных проектов музея-заповедника является Международный фестиваль духовых оркестров «Фанфары Казани», на примере которого были рассмотрены в данной работе маркетинговые инструменты, применение которых возможно при продвижении мероприятия событийного туризма.
Как было выявлено, туристические события имеют большой спрос, как среди местного населения, так и среди туристов. Это было выявлено на примере статистических данных о количестве зрителей, посетивших фестиваль «Фанфары Казани».
Организуя подобные события, музей-заповедник получает хорошую возможность увеличить спрос на предлагаемые им экскурсионные услуги, тем самым увеличив доходы. Однако недостаточное продвижение события сказывается на росте самого мероприятия, в данном случае фестиваля «Фанфары Казани».
В ходе работы было оценено состояние существующих на сегодняшний день программ продвижения в музее-заповеднике «Казанский Кремль», а так же выявлены ряд недостатков и проблем и способы их решения.
Практическая часть работы представлена выявлением недостатков при проведении данного event-мероприятия и разработкой проекта рекомендаций по продвижению мероприятий событийного туризма музея-заповедника «Казанский Кремль» (на примере Международного фестиваля духовых оркестров «Фанфары Казани»). В качестве наиболее доступного и удобного инструмента продвижения было выбрано популярное на сегодняшний день SMM-продвижение, представленное в виде контент-плана на период с 26 мая по 12 августа 2019 г. Данный контент-план включает и взаимодействие с целевой аудиторией (обратная связь, опросы), обеспечение информацией (информация о датах проведения фестиваля, о количестве участников и о самих участниках), своевременное предоставление об изменениях в мероприятии.
В результате выполнения задач дипломной работы, была достигнута цель работы: была определена значимость мероприятий регионального туризма как важнейшего фактора в продвижении территории на примере Международного фестиваля духовых оркестров «Фанфары Казани» музея-заповедника «Казанский Кремль».
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
