Введение 3
1. Теоретические аспекты использования аналитических систем в управлении
предприятием 7
1.1 Понятие аналитической информационной системы и ее основные
характеристики 7
1.2. Роль аналитических информационных систем в управлении
предприятием 14
1.3 Особенности внедрения и оценки эффективности использования аналитических информационных систем на предприятии 20
2. Использование аналитических информационных систем в управлении
предприятием энергетической отрасли 27
2.1 Классификация аналитических информационных систем 27
2.2 Анализ и тенденции развития рынка аналитических систем управления
предприятием 35
2.3 Особенности использования аналитических систем на предприятиях
энергетической отрасли 39
3. Практические аспекты использования аналитических информационных
систем в управлении ОАО «Сетевая компания» 48
3.1 Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Сетевая
компания» 48
3.2 Особенности использования аналитических информационных систем в
ОАО «Сетевая компания» 58
3.3 Рекомендации по внедрению аналитической информационной системы
управления в ОАО «Сетевая компания» 66
Заключение 78
Список использованных источников 81
Приложения
Деятельность любого предприятия связана с необходимостью принятия различных управленческих решений, качество и своевременность которых оказывает определяющее влияние на результаты его деятельности. В тоже время постоянное увеличение объемов информации, необходимой для принятия управленческих решений существенно усложняет эту задачу. Необходимо отметить, что в современных условиях невозможно представить функционирование любого предприятия без использования аналитических информационных систем, которые являются необходимым инструментом управления. А их отсутствие на предприятии, является одним из факторов, сдерживающих дальнейшее развитие. Внедрение и использование информационных систем на предприятиях позволяет обеспечить устойчивое финансовое и социально-экономическое развитие, оптимизировать производственные процессы, снизить расходы на информационное сопровождение функциональных подразделений.
Актуальность выбранной темы определяется тем, что важнейшим фактором, влияющим на эффективность функционирования практически любого современного предприятия, является качество и обоснованность принимаемых управленческих решений, достижение которых возможно только при поддержке соответствующих информационных технологий. Все больший интерес у руководителей предприятий вызывают возможности использования аналитических информационных систем в целях повышения эффективности принятия управленческих решений. С применением аналитических информационных систем аналитическая деятельность и различные вспомогательные инструменты используются наиболее активно и в совокупности, помогая принимать более объективные управленческие решения.
Современные информационные системы в аналитической деятельности предназначены для накопления знаний и предоставления данных для принятия решений на основе всестороннего анализа информации. Они сокращают время на поиск и анализ информации в несколько раз, предоставляют возможность расширения содержимого обрабатываемой информации без привлечения разработчика системы, а также возможность пользователю настраивать правила анализа информации, хранящейся в информационной системе.
Эффективное развитие предпринимательских структур, а также других субъектов экономической системы будет во многом определяться тем, как они будут управлять своими информационными ресурсами. Если ситуация на рынке информационных услуг будет динамично развиваться с внедрением информационно-аналитических систем, то это создаст условия для устойчивого прогрессивного развития многих компаний. Все это определяет актуальность и значимость выбранной темы исследования.
Целью работы является исследование теоретических и методических подходов к использованию аналитических информационных систем (АИС) в управлении предприятием и их практическая апробация на примере деятельности ОАО «Сетевая компания».
Исходя из этого, в работе были поставлены и решены следующие задачи:
- рассмотреть понятие и сущность аналитических информационных систем;
- изучить классификацию аналитических информационных систем;
- изучить роль аналитических информационных систем в управлении предприятием;
- проанализировать особенности внедрения АИС на предприятии;
- изучить оценки эффективности использования АИС;
- проанализировать и выявить тенденции развития рынка аналитических систем управления предприятием;
- дать характеристику деятельности ОАО «Сетевая компания»;
- провести анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ОАО «Сетевая компания»;
- проанализировать информационные системы, используемые в аналитической деятельности предприятия ОАО «Сетевая компания», разработать рекомендации по внедрению аналитических систем в ОАО «Сетевая компания».
Объектом исследования явилась организация ОАО «Сетевая компания». Основной деятельностью компании является передача и распределение электрической энергии электростанций до потребителей Республики Татарстан.
Предметом исследования выступают информационно-аналитические системы в организации.
Информационной и теоретической базой для написания данной работы явились: законодательные акты и нормативно-правовые документы, регулирующие в современных условиях деятельность предприятий; научная и учебная литература в области информационных систем и управления предприятием; Интернет-ресурсы; статистические данные, а также материалы, полученные непосредственно на объекте исследования.
В процессе написания данной работы были применены следующие методы исследования: аналитический метод, группировка и сравнение, прогнозирование, методы классификации, статистический анализ, финансовый анализ.
Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. В первой главе были рассмотрены понятия аналитической информационной системы, их роль в управлении предприятием, особенности и подходы внедрения аналитических систем, этапы внедрения, оценка эффективности информационных систем.
Во второй главе данной работы была рассмотрена классификация аналитических информационных систем, тенденции развития рынка аналитических систем управления предприятием. Описаны особенности использования аналитических информационных систем на предприятиях энергетической отрасли, а также применение их в России и зарубежных компаниях.
В третьей главе описывается характеристика ОАО «Сетевая компания», а также анализ ее финансово-хозяйственной деятельности. Анализ аналитических информационных систем в Компании, озвучены рекомендации по внедрению аналитической информационной системы. Также проведена предварительная аналитическая оценка стратегических альтернатив, по результатам которой и выбирается наилучшая стратегия.
Современная информационная система - это понятие, которое включает в себя множество процессов сбора, передачи, обработки и хранения представления информации конечному пользователю в требуемой форме. Сегодня информационные системы представляют собой персональные компьютерные системы, в которых установлено специальное соответствующее программное обеспечение для выполнения ряда функций.
Аналитические информационные системы выполняют аналитическую, организационную, а также учетную функцию. Поэтому внедрение АИС позволяет снизить общие затраты, улучшить качество деятельности предприятия.
Современные аналитические информационные системы классифицируются по нескольким факторам - это могут быть функции, выполняемые в компании, или отдельные бизнес-процессы. Предприятия сегодня используют различные информационные системы, которые могут разрабатываться на собственных оригинальных платформах, а также их можно приобрести у лидеров мирового рынка ИТ-технологий.
Сегодня наблюдается активное и комплексное развитие использования информационных систем в аналитической деятельности предприятия. Руководители предприятий и их сотрудники активно начинают использовать все доступные условия для улучшения своей деятельности - от использования облачных систем и мобильных приложений до специального программного обеспечения, которое на основе использования данных из информационных систем формирует сценарии развития компании.
В первой главе выпускной квалификационной работы были рассмотрены различные понятия аналитической информационной системы, а также ее основные характеристики, задачи, технологии функционирования, проблемы проектирования. Также в первой главе была рассмотрена роль аналитических информационных систем в управлении предприятием, влияние на процесс управления с помощью технологии Data Mining. Были рассмотрены особенности и подходы внедрения аналитических систем, этапы внедрения, оценка эффективности информационных систем.
Во второй главе была рассмотрена классификация аналитических информационных систем, которая разделена 5 сегментов: OLAP - продукты, инструменты добычи данных, средства построения хранилищ и витрины данных, управленческие информационные системы и приложения, инструменты конечного пользователя для выполнения запросов и построения отчетов.
В этой же главе мы проанализировали тенденции развития рынка аналитических систем управления предприятием, популярные направления. Были описаны особенности использования аналитических информационных систем на предприятиях энергетической отрасли. Использование аналитических систем, используемых на российском и зарубежном рынках. По второй главе можно сделать вывод о том, что компании энергетической отрасли активно развивают информационные технологии. Ведь анализ данных могут дать качественный скачок в повышении производительности в конкурентной борьбе. Стоит отметить, что растет роль АИС энерегоменеджмента, цель которых состоит в правильном использовании ресурсов. Данные системы обеспечивают достижение максимально возможных значений показателей энергосбережения. Также стоит отметить, что отрасль распределяет акценты в сторону анализа больших данных.
В качестве объекта исследования в работе была выбрана ОАО «Сетевая компания». Компания осуществляет эффективную хозяйственную деятельность. Основным видом деятельности компании является передача и распределение электрической энергии электростанций до потребителей Республики Татарстан.
В ходе исследования были изучены основные направления деятельности данной компании: структура предприятия, процессы управления производственно-хозяйственной и финансовой деятельностью, основные бизнес-процессы, системы и средства их информационно-аналитической поддержки и принятия управленческих решений.
После проведения анализа мы пришли к следующим выводам:
- Производственно-хозяйственная деятельность предприятия обеспечивается за счет использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов;
- Организационная структура предприятия способствует ведению текущей, инвестиционной и финансовой деятельности на предприятии с извлечением чистой прибыли в 2018 году в размере 1,8 млрд.руб;
- Анализ экономических показателей свидетельствует о том, что в исследуемом периоде с 2016 по 2018 гг. предприятие улучшило многие свои показатели. Причиной этому послужила реализация различных ключевых программ: инновационно-инвестиционного развития, по энергосбережению, по стратегическому развитию и т.д.
- Наличие рациональной системы финансирования оборотных средств - формирование оборотных средств за счет собственных ресурсов и заемных средств в размерах, обеспечивающих нормальное финансовое состояние предприятия.
- Значения показателей ликвидности и финансовой устойчивости по итогам работы Компании за три года указывают на хороший уровень ликвидности и платежеспособности Компании, на способность Компании к погашению своих краткосрочных обязательств. Анализ динамики показателей, характеризующих финансово-хозяйственную деятельность Компании за 20162018 годы, позволяет сделать вывод о стабильном положении Компании.
В целом финансовое состояние компании можно охарактеризовать как устойчивое по итогам 2018 года, на это указывают финансовые показатели, которые находятся в пределах нормативных значений.
Аналитическая деятельность организации осуществляется в полной мере. В компании работают ответственные сотрудники, у которых определены основные роли и задачи, а также функционал. Аналитическая деятельность проводится с помощью аналитических информационных систем. Использование аналитических информационных систем в ОАО «Сетевая компания» объясняется стремлением повысить качество принимаемых решений, а также деловой информации. Также это свидетельствует о том, что важным фактом в компании является автоматизация процессов сбора, хранения, обработки и использование информации. В состав задачи данных АИС входит: прогнозирование, моделирование, совершенствование процедур оперативного анализа, а также повышение достоверности электронных баз данных статистических отчетностей. Все это ведет к сокращению трудозатрат и времени сбора аналитических материалов.
В рамках совершенствования аналитической и инвестиционной деятельности компании, нами было предложено внедрить аналитическую информационную систему Project Expert. Поскольку ОАО «Сетевая компания» имеет множество инвестиционных проектов, инновационное развитие, которое также требует вложение инвестиций. Project Expert проводит учет рисков и статистический анализ. Также производит оценку запаса прочности проекта, принимая во внимание риск изменения наиболее важных факторов, влияющих на реализацию проекта; позволяет рассчитать срок окупаемости проекта, спрогнозировать общие показатели эффективности для группы инвестиционных проектов, финансируемых из общего бюджета.
Данная рекомендация позволяет усовершенствовать процесс управления инвестициями и рисками, проводить различного рода анализы, которые позволят избежать негативных последствий, а также автоматизирует некоторые процессы, что сократит время на исполнение различных задач. Вследствие этого снизятся издержки и риски.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
