Введение……………………………………………………………………. 4
Глава 1. Теоретические основы управления процессом отбора, набора
и найма персонала в организации……………………………… 8
1.1. Место процесса формирования персонала в системе
управления персоналом………………………………………….. 8
1.2. Источники и механизмы набора персона………………………. 16
1.3. Методы отбора персонала в организации………………………. 20
1.4. Процедура найма персонала на работу……………………......... 26
Выводы по главе 1…………………………………………………………. 35
Глава 2. Анализ набора, отбора и найма персонала в ООО
«Каркасы металлические»……………………………………….. 37
2.1. Краткая характеристика и организационная структура
управления ООО «Каркасы металлические»…………………... 37
2.2. Функции отдела кадров ООО «Каркасы металлические»…….. 42
2.3. Анализ структуры кадров в ООО «Каркасы металлические».... 45
2.4. Механизм набора, отбора и найма, используемый в
исследуемой организации и выявленные проблемы…………... 49
Выводы по главе 2…………………………………………………………. 60
Глава 3. Пути совершенствования процесса набора, отбора и найма
персонала в ООО «Каркасы металлические»………………….. 62
3.1. Совершенствование процесса оценки принимаемых и
работающих кадров в организации………………………...…… 62
3.2. Совершенствование процесса планирования персонала…...…. 76
3.3. Социальная эффективность предлагаемых мероприятий...…… 82
Выводы по главе 3…………………………………………………………. 86
Заключение………………………………………………………………… 90
Список литературы………………………………………………………... 93
Приложения………………………………………………………………...
Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического, до философско-психологического.
Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование процесса работы с персоналом, в котором немаловажную роль играет обеспечение организации персоналом, т.е. набор, отбор и найм персонала.[5, 17]
Процесс набора, отбора и найма персонала, т.е. формирование трудового коллектива, занимает ведущее место в системе управления предприятием. Говоря экономическим языком, важнейший фактор производства - труд, который создает добавленную стоимость. Персонал, работающий в организации, чтобы приносить максимальную пользу, должен соответствовать определенным требованиям. Но как найти подходящих кандидатов, как выбрать лучшего - эти вопросы являются важной проблемой, которую необходимо эффективно и в достаточно сжатые сроки решать. Эффективно налаженная система методов набора и отбора персонала будет способствовать решению этой проблемы.
В советский период руководителей организаций мало интересовали вопросы управления системой обеспечения персоналом. В принципе то же самое наблюдалось и на Западе, где господствовали принципы тейлоризма. С выходов в свет научных трудов основоположников школы человеческих отношений (Мэйо, Драккер, Макгрегор и др.), ростом наукоемких производств управленческая наука обосновала вывод о том, что эффективное функционирование организаций, получение максимальной прибыли, возможно, при условии совпадении интересов и целей фирмы с интересами персонала, т.е. руководителей, рабочих и служащих. Становится ясно, что эффективно работающие организации - те, в которых руководство уделяет значительное внимание подбору и управлению персоналом. Данный факт объясняет, почему в последние десятилетия в менеджменте можно наблюдать радикальное изменение представлений о роли персонала в деятельности предприятия. [3, 12]Современный руководитель понимает, что человек - важнейший фактор производства, а значит, выбор эффективного персонала не менее важен, чем снижение издержек или маркетинг. Прибыль организации, прежде всего, приносит высококвалифицированный персонал и подход к нему, должен быть не просто как к средству для функционирования организации. Такой подход, по меньшей мере, не эффективен, т.к. человек, чувствующий себя средством, а не целью, не заинтересованный в эффективном приложении своих знаний и умений не будет приносить пользы своей организации.
Актуальность проблемы обостряется в большей мере в связи с развитием рыночной системы в России, в которой большую значимость приобретает рынок трудовых ресурсов. Поэтому политика предприятия по отбору и набору персонала является приоритетной для фирмы, поскольку она играет важную роль для достижения миссии и целей организации.
Длительное время в нашей отечественной науке управлению персоналом (в том числе и по поводу методов набора и отбора) практически не придавалось значения. В настоящее время эта проблема осознается, возрастает понимание необходимости в специалистах-управленцах, менеджерах по персоналу. Высшие учебные заведения России уже готовят таких специалистов, и существует масса примеров успешного внедрения новых методик подбора персонала, которые успешно себя зарекомендовали. Поэтому разбираться в вопросах управления персоналом - очень важно и нужно менеджеру любого уровня. Именно поэтому данная тема была выбрана для изучения.
Целью дипломного проекта является осмысление, систематизация и выявление наиболее важных механизмов, критериев, способов набора, отбора и найма персонала для формирования трудового коллектива ООО «Каркас металлический».
Исходя из поставленной цели работы, можно выделить несколько задач, которые необходимо решить, чтобы достичь этой цели:
показать необходимость научного подхода к набору, отбору и найму персонала на предприятии;
выявить все негативные последствия от найма неподходящих сотрудников;
показать преимущества, которые дает продуманная и взвешенная политика по набору и отбору персонала;
сделать выводы и рекомендации.
Для решения поставленных задач использовались следующие методы исследования: статистический анализ, методологическое наблюдение, сравнительный анализ данных.
Объектом исследования является ООО «Каркас металлический», мебельная компания.
Предметом исследования - инструменты и механизмы набора, отбора и найма персонала в ООО «Каркас металлический».
Для большей наглядности и лучшего понимания исследуемого предмета будут проведены параллели теоретических разработок по управлению персоналом с реально существующей работой по управлению персоналом в ООО «Каркас металлический».
В первой главе данной работы производится описание теоретической базы отбора, набора и найма персонала, рассматривается порядок действий, начиная от постановки целей и заканчивая оценкой результатов его применения.
Во второй главе, на основе собранной информации, проведен анализ деятельности предприятия по отбору, набору и найму персонала с целью выявления скрытых возможностей по ее совершенствованию.
В заключительной главе, исходя из проведенного анализа, представлен план мероприятий по усовершенствованию кадровой политики организации.
Качественно новый уровень развития экономики и, в частности, конкретной организации не может быть достигнут без эффективного использования персонала. Это давно поняли на большинстве фирм промышленно развитых стран. Пришло время для осознания этого и в России.
Значение правильного выбора персонала исключительно важно для любой фирмы. Высококлассный персонал повышает эффективность функционирования организации, максимизируя прибыль и минимизируя вероятность неудач.
Из представленного материала можно сделать следующие выводы:
1. Персонал - один из важнейших факторов выживания организации в условиях рыночных отношений. Порой минимальные вложения в обеспечение фирмы персоналом и максимальное использование «человеческих ресурсов» позволяют предприятию выиграть в конкурентной борьбе.
2. Эффективному использованию «человеческих ресурсов» предшествуют набор и отбор персонала предприятия. Этому вопросу уделяется обычно наибольшее внимание в работе отделов персонала. Ошибка в подборе персонала влечет за собой цепь непредвиденных осложнений в работе фирмы связанных с возможным перемещением, а иногда и увольнением сотрудника.
3. Эффективность работы организации и ее подразделений в значительной мере зависит от того, насколько качественно был осуществлен поиск и отбор персонала.
4. Процедуры поиска и отбора персонала должны рассматриваться в комплексе с общей системой управления организации и ее политики в области персонала. Разработка программы по обеспечению организации новыми работниками должна учитывать цель организации, сложившуюся практику управления и наличные ресурсы.
5. Поиск и отбор работников требует комплексного подхода, учитывающего требования должности, потребности организации, выбор адекватных методов отбора и т.д.
6. Формализация (обеспеченность документами, инструкциями, положениями и т.п.) и планирование процессов обеспечения новыми работниками повышают вероятность того, что будет отобран персонал, полностью отвечающий всем необходимым требованиям.
7. При отборе важно использовать систему методов, направленных на то, чтобы с максимальной степенью точности определить, насколько кандидат отвечает требованиям должности и потребностям организации.
В ООО «Каркасы металлические» люди принимаются на работу по определенным, выработанным опытом, критериям. Работники отдела персонала, занимающиеся набором персонала на данном предприятии, не только знают методы набора и отбора, но и успешно применяют их на практике. Это позволяет фирме извлекать дополнительные прибыли.
Результаты успешной деятельности ООО «Каркасы металлические» показывает, что формирование рабочего персонала, обеспечение высокого качества его работы, являются решающими факторами эффективности и конкурентоспособности работы фирмы на рынке, поэтому этим проблемам необходимо постоянно уделять наибольшее внимание. Это, а также большой опыт и современные методики, применяемые отделом персонала ООО «Каркасы металлические», позволили создать достаточно эффективную систему отбора и найма рабочего персонала для своих цехов и административных служб.
В тоже время в процессе исследования были выявлены проблемы; существующие в ООО Каркасы металлические. 1.Проблемма критериев отбора,на основе которых должно приниматься решение о приимуществе того или иного кондидата на вакансию. 2.Набор или найм персонала заранее не планируеться и осуществляеться в тот момент, когда руководитель сталкиваеться с необходимостью заполнения_той_или_иной_вакансии. 3.В результате возникновения запаздывания обеспечения производственного процесса необходимым персоналом. Что бы устронить существующие проблемы предложено:1-Механизмы связанные с совершенствованием процесса планирования персонала;2-Мероприятия связанные с увеличением процесса оценки как кандидатов на вакантные места, так и работающего персонала. Большее внимание руководству ООО «Каркасы металлические» следует также уделять мотивации своего персонала. Это позволит заинтересовать работников в качественном выполнении своих обязанностей и, главное, еще уменьшить и так небольшую текучесть персонала. Это позволит, во-первых, повысить производительность труда персонала в целом, во-вторых, в какой-то мере упростит процесс формирования персонала, вследствие уменьшения количества процедур найма и увольнения.
Более тщательный подход к отбору персонала позволит выявлять людей, лучших по каким-то особенно важным для рабочего персонала критериям. С другой стороны, несколько дополнительных собеседований и тестовых испытаний помогут исключить из резерва людей, не подходящих для данной работы.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
