Введение 3
1 Исследование тенденций и перспектив развития рынка дикоросов 5
1.1 Характеристика ресурсной базы рынка дикоросов 5
1.2 Сравнительный анализ рынка использования дикоросов за рубежом и в
России 10
1.3 Тенденции развития рынка дикоросов в Сибири 29
2 Оценка и формирование процесса продаж компании 39
2.1 Организация деятельности и позиционирование компании на
региональном рынке 39
2.2 Характеристика и результативность процесса продаж ООО
«ЛИСИЛЭНД» 53
2.3 Совершенствование процесса управления продажами компании 61
3 Разработка информационно-аналитической модели процесса продаж ООО
«ЛИСИЛЭНД» 71
3.1 Формирование структуры информационно-экономической модели ООО
«ЛИСИЛЭНД» 71
3.2 Синтез и внедрение информационно-аналитической модели 86
3.3 Оценка экономического эффекта от внедрения информационно-аналитической модели 93
3.3.1 Расчет затрат на разработку проекта 94
3.3.2 Расчет показателя экономической эффективности проекта 101
Заключение 108
Список использованных источников 110
Приложение А 115
Одним из главных условий развития науки, образования, культуры и социально-экономического прогресса любой страны является возможность оперативного, беспрепятственного получения нужной информации по различным областям. В связи с этим решение проблем рационального использования современных и перспективных методов и средств обработки информации в профессиональной (практической) деятельности людей приобретает первостепенное значение.
Площадь Сибири — 9,8 млн. кв. км (около 57 % территории России) относится к лесным регионам России. Сибирская тайга является самым большим лесом на планете Земля. Она в несколько раз больше даже амазонской сельвы. Сибирская тайга простирается длинной полосой на юг, начиная от северного полярного круга. Ширина этой полосы между зоной умеренного климата и арктической тундрой достигает 1300 километров.
Ежегодно на рассматриваемой территории возможно собрать дикоросов:
1,5 млн. т ягоды и 3,2 млн. т которые дает лес, из которых собирают сейчас 1,5%. Ореха кедрового 1 млн. тонн биологических запасов, из них эксплуатационных запасов 350 тыс. т., из которых собирают 40 тыс. т. 2 млн. т грибов, эксплуатационных запасов 1 млн. т, из которых собирают 200 тыс. т, при этом коммерческая переработка 12 тыс. т. [1]
Сбор дикоросов осуществляют вручную, что дает возможность обеспечить как высокое качество сырья, так и сохранить растения, поэтому автоматизация такого процесса на данном этапе невозможна. Зато автоматизировать процесс можно на уровне обработки сырья, а также на уровне продвижения.
Комплексная автоматизация процессов различных уровней на предприятии стала закономерным этапом развития государственных и коммерческих структур. Ключом к решению этих проблем является грамотная организация процесса создания, внедрения и модификации современных автоматизированных информационных систем.
Разработка информационно-аналитической модели продаж компании позволит автоматизировать бизнес-процессы, связанные с взаимодействием с клиентами. Разработка процесса управления продажами на базе современных информационных технологий для повышения эффективности работы предприятия, уменьшения временных затрат и, как следствие, увеличения прибыли, повышения конкурентоспособности на рынке - одна из актуальных задач руководства.
Объект исследования - ООО «ЛИСИЛЭНД».
Предмет исследования - методы, технологии, системы наблюдений, сбора и обработки информационных данных.
Целью работы является разработка информационно-аналитической модели процесса продаж компании с использованием web-технологий (на примере ООО «ЛИСИЛЭНД»).
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Исследование тенденций и перспектив развития рынка дикоросов;
2. Анализ и оценка текущего процесса продаж;
3. Формирование процесса продаж с использованием информационно-аналитической модели;
4. Разработка информационно-аналитической модели процесса продаж ООО «ЛИСИЛЭНД».
Информационной основой работы послужили материалы региональной статистики ООО «ЛИСИЛЭНД».
Развитию отрасли дикоросов многие годы не уделялось должного внимания, в результате чего данное направление предпринимательской деятельности находится в зачаточном состоянии в сравнении с другими отраслями экономики страны.
Основные рынки пищевого лесного сырья — это отдельные и совершенно самостоятельные рынки, практически не связанные друг с другом. В период, прошедший с начала нового столетия, каждому из указанных рынков были присущи свои тенденции и специфические особенности, да и динамика их развития заметно различалась. Среди различных сегментов пищевых лесных ресурсов наиболее быстрорастущим по степени вовлеченности в международный товарооборот является ягодный.
Россия потеряла на международном рынке свои позиции за последние 15 лет. При этом наша страна собирает не более 5% возможных лесных ресурсов.
ООО «ЛИСИЛЭНД» является развивающейся компанией на рынке сбора и продажи дикоросов. Ее показатели растут последние два года, и в этом заслуга не только погоды, но и стараний сотрудников компании, которые расширяют рынок добычи дикоросов и рынок сбыта товара.
В работе предложено использовать один из современных способов переработки продуктов дикоросов, а именно шоковую заморозку. Как показывают расчеты, взятое в лизинг на два года, оборудование окупится за счет дополнительной наценки к продукту при продаже.
На основании общей теории систем проведен анализ сайта как объекта проектирования. Проведено функциональное и объектное моделирование процесса проектирования интернет-сайта. На основании методов системного проектирования и выработанных модельных представлений об объекте исследования разработана дизайн-технология создания интернет-сайта [41].
Представлено описание последовательности технологических операций дизайн-технологии, которая определяется информационной моделью дизайна и включает рекомендации по применению творческого и технического инструментария.
Улучшенный вариант сайта позволит получить дополнительную прибыль при улучшении технологии.
расходы составят 8,8 млн. руб. Оптимально брать оборудование в лизинг. Выплатить лизинг можно за три года.
Показатели экономической эффективности проекта составят:
Внутренняя норма доходности 71%.
Срок окупаемости 2 года и 3 месяца.
Индекс доходности 1,87.
Данный проект невозможен без развития предприятия, и одновременного развития технологий современного интернет проекта. В совокупности это даст предприятию прибыль в размере 7,7 млн. руб. дисконтированного дохода.
1. Советы грибника [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http: //mushroomer.info/archives/4357
2. Кедровые сосны России / И. В. Данилов, А.Б.Фонин, Е.А. Лепешкин. - Москва: Всемирный фонд дикой природы (WWF), 2016 - 40 стр
3. Атлас ареалов и ресурсов лекарственных растений СССР. М., 1983. — 339 с.
4. Алексеев Ю. Б., Земляной А. И., Мишуков Н. П. Структура урожая кедра сибирского в древостоях различной густоты на равнине // Исследование лесов Западной Сибири. Красноярск, 1977. С. 9-18.
5. Обзор российского рынка дикоросов и оборудования для их первичной
переработки [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http: //www.mtk.tomsknet.ru/dikorosy.pdf
6. Колерова В. Страна дикоросия [Электронный ресурс] / В. Колерова // Бизнес-журнал №3 2016. - Режим доступа:http: //b-mag.ru/2016/mehanika-ryinka/strana-dikorosiya/
7. Проект программы развития сельского хозяйства в отрасли экологически чистого плодоядного овощеводства, эффективного производства мясомолочной продукции, сбора и переработки дикоросов и зантости всего сельского населения региона [Электронный ресурс] / Бизнес- Предложение // ООО «БайкалГринХаус». - Режим доступа: https: //baikal greenhouse.files.wordpress.com/2013/11 /d0b 1 d0b8d0b7d0bdd0b5d181-d0bfd180d0b5d0b4d0bbd0bed0b6d0b5d0bdd0b8d0b5.pdf
8. Егошина Т.Л. Недревесные растительные ресурсы России. Издательско- полиграфический комплекс НИА-Природа. М., 2005.
9. Дробница И., Мировой рынок пищевых лесных ресурсов в 2013-2014 годах [Электронный ресурс] / И. Дробница // Пищепром Украины 2015 №1. - Режим доступа:http://ukrprod.dp.ua/2015/01/09/mirovoj -rynok-pishhevyx-lesnyx-resursov-v-2013-2014-godax.html
10. Красноярский экономический форум 2014 [Электронный ресурс] / Муниципальное образование Абанский район. - Режим доступа: http://abannet.ru
11. Макеев В.А. Российские сорта клюквы [Электронный ресурс] / В. А. Макеев // Сад 6 соток. Режим доступа:https://sad6sotok.ru/
12. Развитие сферы заготовки и переработки дикорастущего сырья в Томской области на 2013 - 2015 годы [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://docs.cntd.ru/document/467900009
13. Развитие лесного хозяйства и сохранение животного мира в Камчатском крае на 2013-2020 гг [Электронный ресурс] / Камчатский край. - Режим доступа: http://www.kamchatka.gov.ru/?cont=info&menu=1&menu2=0&news_id=25305
14. А.А.Соловей, В.Г.Швец Ресурсная база дикорастущего сырья и возможности ее использования на отдельных территориях традиционного природопользования Хабаровского края //Журнал «Современные проблемы природопользования, охотоведения и звероводства» Выпуск № 1 / 2007
15. Концепция развития заготовки и переработки дикоросов в Ханты- Мансийском автономном округе - Югра на период до 2020 года. Ханты- Мансийск, 2012.
16. Государственная программа Российской Федерации «Информационное общество (2011-2020 гг.)» от 20 октября 2010 г. N 1815-р.
17. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207. Процессы жизненного цикла программных средств. - Введ. 01.07.2003. - Москва: ИПК Издательство стандартов, 2009
18. Документы Минкомсвязь России [Электронный ресурс]: Об утверждении стратегии инновационного развития РФ на период до 2020 года №2227-р // Минкомсвязь России. - Режим доступа:
http: //minsvyaz.ru/ru/documents/3622/
19. Условия лизинга и программы [Электронный ресурс]: АО «Росагролизинг». - Режим доступа:https://www.rosagroleasing.ru/catalog/
20. ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 15271-2002. Информационная технология. - Введ. 5.06.2002. - Москва: ИПК Издательство стандартов, 2004
21. ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. - Введ. 01.01.1992
22 . Агеенко, Я.В. Какие бывают стили дизайна сайтов [Электронный ресурс] / Я.В. Агеенко. - Режим доступа:http://www.yanajy.com/sdelay-sam/stilidizaj na- sajtov.html
23. Обзор Microsoft Solutions Framework (MSF) [Электронный ресурс]. - Режим доступа:https://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/jj161047.aspx
24. Томас Коннолли, Каролин Бегг // Базы данных, проектирование, реализация, сопровождение, М., 2006.
25. ГОСТ Р ИСО 9241-210-2012. Эргономика взаимодействия человек- система. Человекоориентированное проектирование интерактивных систем. - Введ. 29.11.2009. - Москва: Московский печатник, 2012
26. Совершенствование методов построения причинно-следственных диаграмм для решения задач управления в организационных системах / И.В. Гаврилова, Т.Б. Новикова, О.Б. Назарова, В.Е. Петеляк, А.М. Агдавлетова. - Фундаментальные исследования, №8 (часть 2), 2015. - с. 247-251
27. Давлетханов, М. Проектируем создание сайта. - 2012 [Электронный ресурс]: - Режим доступа:http://hostinfo.ru/
28. Греди К.-Л., Ноблес Р Эффективный Web-сайт . - Москва: Триумф, 2004
29. Концепция развития дизайна в Российской Федерации до 2008 года
[Электронный ресурс]: Промышленная политика, инновационное развитие и качество. - Режим доступа:
http://gov.cap.ru/SiteMap.aspx?gov_id=15&id=357244
30. Мержевич, В.В. Проектирование веб-сайтов / В.В. Мержевич. - 2003 [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://htmlbook.ru/blog/modeli-proektirovaniya-saita
31. Лысенко, В.А. Модели дизайна: история и тренды / В.А. Лысенко, А.Т.Гурьев, М.И. Корзина // Дизайн. Материалы. Технология. - 2012. - №1(21). - С. 15 -22
32. Мержевич, В.В. Разработка сайта / В.В. Мержевич. - 2014 [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http: //www.tepka.ru/razrabotka/index.html
33. Купер, А. Основы проектирования взаимодействия / А. Купер. - СПб.: Символ-Плюс, 2010. - ISBN 978-5-93286-132-5. - С. 688.
34. Агеенко, Я.В. Какие бывают стили дизайна сайтов [Электронный ресурс] / Я.В. Агеенко. - Режим доступа:http://www.yanajy.com/sdelay-sam/stilidizaj na- sajtov.html
35. Ремизова. - М.: НТ Пресс, 2005, ISBN 5-477-00076-7. - 248 с.: ил. - (Школа Web-мастерства).
36.Оценка экономической эффективности разработки программного продукта: метод. указания к выполнению экономического раздела дипломного проекта / сост. Т. Н. Бебрыш. - Абакан: Сиб. федер. ун-т;
ХТИ - филиал СФУ, 2009. - 34 c.
37. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005 Информационная технология. Системная инженерия. Процессы жизненного цикла систем. Введ. 01.01.2007.
38. Народна служба тарифов МРСК [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http: //newtariffs .ru/tegi/mrsk-sibiri?filter0=523&filter1=90&filter2=11099&filter3=&filter4=%D1%82%D0%B0%D 1 %80%D0%B8%D 1 %84%D 1 %8B+%D0%BD%D0%B0+%D 1 %8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D 1 %82%D 1 %80%D0%B8%D 1 %87%D0%B5%D 1 %81 %D 1 %82%D0%B2%D0%BE
39. Налоговый Кодекс Российской Федерации 2016 :Статья 255 Расходы на оплату труда [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.assessor.ru/zakon/nk/255/
40. Бикнер, К. Экономичный Web-дизайн / К. Бикнер; пер. с англ. Д. С.
41. Кристиан Д., Эмилиан Б. // PHP и MySQL: создание интернет-магазина -
Beginning PHP and MySQL E-Commerce: From Novice to Professional. —М.: «Вильямс», 2010