Введение 4
1 Роль управления товарно-материальными запасами на предприятиях почтовой связи 6
1.1 Тенденции развития услуг рынка почтовой связи в мире и России 6
1.2 Проблемы развития услуг рынка почтовой связи в России 15
1.3 Подходы к управлению товарно-материальными запасами на
предприятиях почтовой связи 20
Заключение 32
Список использованных источников 35
Для сохранения и развития почтовой сети России, улучшения качества услуг и работы почтовой связи, обеспечения рентабельности отрасли необходимо проводить комплексную модернизацию системы управления, в том числе и системы управления материальными запасами. Правильное управление материальными запасами, минимальные складские запасы в купе с обеспечением хозяйственной деятельности будут залогом процветания предприятия и его конкурентоспособности на рынке.
Функционально правильное управление запасами на предприятии связи позволит повысить производительность труда работников, связанных со складом и всей структуры в целом, что подчеркивает актуальность данной выпускной квалификационной работы и определяет ее целевую ориентацию.
Таким образом, основной целью данной бакалаврской работы является разработка мероприятий по совершенствованию процесса управления обеспечением товарами и материалами на предприятии (на примере ФГУП «Почта России»).
Исходя из поставленной цели, были сформулированы следующие задачи работы:
- исследовать рынок почтовой связи и тенденции его развития;
- проанализировать подходы к управлению товарно-материальными запасами на предприятиях почтовой связи;
- проанализировать запасы товаров и материалов в ФГУП «Почта России»;
- оценить систему управления товарно-материальными ценностями в ФГУП «Почта России»;
- разработать мероприятия по совершенствованию процесса управления обеспечением товарами и материалами в ФГУП «Почта России»;
- оценить эффективность предлагаемых мероприятий.
В качестве предмета в данной бакалаврской работе выступает процесс управления обеспечением товарами и материалами на предприятии. Объектом является ФГУП «Почта России».
Источниками для настоящей бакалаврской работы являются законодательные и нормативные акты Российской Федерации, исследования и публикации близкие по теме работы, а также бухгалтерская отчетность и другие внутренние документы ФГУП «Почта России».
Для сохранения и развития почтовой сети России, улучшения качества услуг и работы почтовой связи, обеспечения рентабельности отрасли необходимо проводить комплексную модернизацию системы управления, в том числе и системы управления материальными запасами. Правильное управление материальными запасами, минимальные складские запасы в купе с обеспечением хозяйственной деятельности будут залогом процветания предприятия и его конкурентоспособности на рынке.
На основании информации, представленной в первой главе данной бакалаврской работы, можно сделать вывод о том, что тенденциями рынка услуг почтовой связи являются:
- рост доходов от услуг почтовой связи;
- снижение почтовых переводов и, соответственно, снижение количества почтовых ящиков;
- снижение случаев хищения корреспонденции и ее содержимого в целом по рынку услуг почтовой связи;
- рост выручки предприятия от розничной торговли и, соответственно, увеличение доли от выручки, полученной в результате розничной торговли в общей выручке предприятия.
Вовлеченность предприятия в розничную торговлю предполагает рост запасов предприятия, что в свою очередь требует эффективного управления ими.
На основании информации, представленной во второй главе данной выпускной квалификационной работы, можно сделать вывод о том, что недостатками в деятельности почтамт являются:
- отсутствие мониторинга движения и обеспеченности запасами, что в свою очередь приводит к неравномерному обеспечению ТМЦ, в связи с чем появляются либо излишки, либо недостаток запасов. А это в свою очередь может привести к невозможности осуществления деятельности, к излишним затратам на хранение запасов, к снижению уровня удовлетворенности покупателей
- отсутствие контроля остатков на складе по каждому филиалу;
- высокий уровень ручного труда;
На основании информации, представленной во втором разделе данной работы, было выявлено, что недостатком используемого программного обеспечения является отсутствие контроля остатков на складе по каждому филиалу, а также высокий процент ручного труда и отсутствие специалиста по ТМЦ. Специалисты отдела логистики загружены и не всегда успевают контролировать ТМЦ, что свидетельствует о наличии проблем в системе управления запасами и разработке мероприятий, направленных на повышение эффективности управления запасами.
Необходимо отметить, что лицензия высшего уровня пользователя включает в себя следующие необходимые модули:
- «монитор планирования потребности в ТМЦ»;
- «монитор времени восстановления запасов»;
- «моделирование страховых запасов и размеров партий»;
- «пульт контроля за запасами».
Использование вышеуказанных модулей будет способствовать совершенствованию управленческого учета в части управления запасами посредством формирования следующих отчетов:
- отчет по дефициту и потребностям для закупки;
- факт закупок;
- запасы на складах ГО и филиала;
- план закупок;
- бюджет закупок.
При оценке эффективности предложенных мероприятий были выявлены следующие положительные эффекты: рост выручки от реализации увеличится на 899 тыс. руб., а финансовый результат от реализации увеличится на 1835 тыс. руб., а уровень рентабельности (по сравнению с уровнем рентабельности до внедрения мероприятий) увеличится на 2,58%, что свидетельствует об эффективности мероприятий.
1. Баканов, М. И. Анализ хозяйственной деятельности на предприятиях почтовой связи : учебник для Вузов / М. И. Баканов. - Москва : Экономика, 2014. - 352 с.
2. Бочаров, В. В. Современный финансовый менеджмент : учебное пособие / В. В. Бочаров. - Санкт-Петербург : Питер, 2014. - 464 с.
3. Вахрушева, О. Б. Бухгалтерский управленческий учет : учебное пособие / О. Б. Вахрушева. - Москва : Дашков и К, 2014. - 345 с.
4. Винокуров, В. А. Организация управленческого учета на предприятии : учебное пособие / В. А. Винокуров. - Москва : Центр экономики и маркетинга, 2013. - 431 с.
5. Волкова, К. А. Предприятие: стратегия, структура, положение об отделах и службах, должностные инструкции : учебник / К. А. Волкова. - Москва : Экономика, 2014. - 509 с.
6. Гитман, Л. Дж. Эффективность деятельности предприятий : учебник / Л. Дж. Гитман, М. Д. Джонк. - Москва : Дело, 2015. - 362 с.
7. Горбатюк, З. В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия : учебное пособие / З. В. Горбатюк. - Томск : ТМЦДО, 2014. - 168 с.
8. Головачева, М. А. Анализ и управление ТМЦ в современных рыночных условиях: учебное пособие для студентов вузов / М. А. Головачева. - Изд. 3-е, перераб. и доп. - Москва : ИНФРА-М, 2014. - 376 с.
9. Ефимова, О. В. Анализ предприятий в современных условиях : учебник / О. В. Ефимова. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - Москва : Издательство «Бухгалтерский учет». - 2015. - 320 с.
10. Зверев, А. В. Регионы России: проблемы совершенствования : учебное пособие / А. В. Зверев. - Москва : Статистика России , 2017. - 207 с
11. Золотов, А. А. Рынок услуг почтовой связи в РФ: проблемы и перспективы : учебное пособие / А. А. Золотов. - Москва : ИНФРА-М , 2017. - 624 с.
12. Золотухина, В. Н. Экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями : учебное пособие / В. Н. Золотухина. - Москва : ИНФРА- М, 2014. - 624 с.
13. Канаев, В.О. Эффективность деятельности предприятий почтовой связи : учебное пособие / В. О. Канаев, Е. А. Буракова. - Тамбов : Издательство ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2014. - 80 с.
14. Котов, Д. В. Инновационное состояние социально-экономических систем: теория, практика, управление развитием : монография / Д. В. Котов. - Уфа : Издательство «Нефтегазовое дело», 2015. - 253 с.
15. Лахметкина, Н. И. Инновационная стратегия региона : учебное пособие / Н. И. Лахметкина. - Москва : КноРус, 2013. - 235 с.
16. Лексин, В. Н. Государство и регионы: Теория и практика государственного регулирования территориального развития : учебник для бакалавров / В. Н. Лексин, А. Н. Швецов. - Москва : Либроком, 2017. - 394 с.
17. Лексин В. Н. Реформы и регионы. Системный анализ процессов реформирования региональной экономики, становление федерализма и местного самоуправления : учебник / В. Н. Лексин, А. Н. Швецов. - Москва : Ленанд, 2017. - 295 с.
18. Лившиц В. Н. Макроэкономические теории, реальные инвестиции и государственная российская экономическая политика : учебное пособие / В. Н. Лившиц, С. В. Лившиц. - Москва : Издательство ЛКИ, 2014. - 325 с.
19. Лилев, Н. В. Проблемы и перспективы рынка услуг почтовой связи : монография / Н. В. Лилев. - Москва : Лаборатория книги, 2014. - 121 с.
20. Лукасевич, И. Я. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий : учебное пособие / И. Я. Лукасевич. - Москва : Вузовский учебник, 2014. - 258 с.
21. Ляпина, И. Р. Мониторинг региональных ситуаций и региональных проблем в области почтовой связи / «Тенденции, закономерности, факторы и условия функционирования региональной экономики» : учебное пособие / И. Р. Ляпина. - Воронеж : Научная книга, 2015. - 397 с.
22. Мирошкин, П. П. Управление развитием инновационных процессов в регионе: монография / П. П. Мирошкин, В. А, Крапивин. - Н. Новгород : Принт ЕС, 2014. - 198 с.
23. Нешитой, А. С. Эффективность деятельности предприятий : учебное пособие / А. С. Нешитой. - Москва : Дашков и К, 2013. - 187 с.
24. Пахомов, А. А. Товарно-материальные ценности и управление ими : учебник / А. А. Пахомов. - Москва : Издательство института Е. Т. Гайдара,2014. - 327 с.
25. Прогнозирование социально-экономического развития региона : научный сборник / Под ред. В. А. Черешнева, А. И. Татаркина, С. Ю. Глазьева. - Екатеринбург : Институт экономики УрО РАН, 2014. - 273 с.
26. Пронин, А. С. Управление товарно-материальными ценностями: учебник / А.С. Пронин. - Москва : РАГС, 2015. - 361 с.
27. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь : учебное пособие / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - Москва : ИНФРА-М, 2014. - 195 с.
28. Региональная структурно-инновационная политика : монография / В.Ю. Наливайский, С.В. Брюховецкая, С.В. Феслер, Е.А. Червоный - Ростов- на-Дону : Изд-во РГЭУ «РИНХ», 2015. - 212 с.
29. Региональная экономика : учебник / Под ред. В.И. Видяпина и М.В. Степенова. - Москва : ИНФРА-М, 2015. - 268 с.
30. Ряховский, Д.И. Эффективность деятельности предприятий : монография / Д.И. Ряховский. - Москва : ИЭАУ, 2015. - 172 с.
31. Седелев, Б.В. Оценка параметров и структуры экономических процессов : учебник / Б.В. Седелев. - Москва : Экономика, 2014. - 285 с.
32. Станьер, П. Эффективность деятельности предприятий / П. Станьер, Пер. с англ. С. А. Корнева - Москва : ЗАО «Олимп - бизнес», 2015. - 368 с.
33. Сухарев, О. С. Анализ финансово-хозяйственной деятельности : учебное пособие / О. С. Сухарев. - Москва : Финансы и статистика, Инфра-М,2014. - 224 с.
34. Сухарев, О. С. Эффективность деятельности предприятий : учебное пособие / О. С. Сухарев. - Москва : Альфа-Пресс, 2014. - 314 с.
35. Сухинова, С. Е. Региональная специфика инновационного климата: монография / С. Е. Сухинова. - Волгоград : Издательство ВолГу, 2014. - 284 с.
36. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник / Под ред. В. Н. Волковой и А. А. Емельяновой. - Москва: Финансы и статистика, 2014. - 249 с.
37. Теплова, Т. В. Эффективность деятельности предприятий : учебник / Т. В. Теплова. - Москва : ИД Юрайт, 2014. - 367 с.
38. Тимофеев, Р. А. Теоретико-методологические аспекты формирования экономической надежности и инновационной привлекательности региональной экономической системы : коллективная монография / Р. А. Тимофеев, В. В. Шлычков. - Москва : Мир экономики, 2014. - 293 с.
39. Тихомирова, И. В. Экономическая безопасность России: региональные риски : учебник для вузов / И. В. Тихомирова. - Москва : Издатцентр, 2014. - 312 с.
40. Ткаченко, И. Ю. Эффективность деятельности предприятий : учебное пособие / И. Ю. Ткаченко, Н. И. Малых. - Москва : Изд. центр «Академия», 2014. - 259 с.
41. Токаренко, И. И. Инновационное обеспечение устойчивого развития региона : монография / И. И. Токаренко, А. С. Попова. - Ставрополь : Издательство СГПИ, 2014. - 267 с.
42. Федосова, Р. Н. Инвестиционная стратегия развития региона на основе социальных приоритетов : учебник / Р. Н. Федосова. - Владимир: Собор,2014. - 292 с.
43. Фетисов, Г. Г. Региональная экономика и управление : учебник для вузов / Г. Г. Фетисов. - Москва : НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 351 с.
44. Финансово-кредитный энциклопедический словарь / под общ. ред.
А. Г. Грязновой. - Москва : Финансы и статистика, 2014. - 412с.
45. Финансовый ландшафт территории / А. И. Татаркин [и др.] - Москва : Экономика, 2014. - 251 с.
46. Абдукаримов, И. Т. Оценка и анализ производственных запасов и их роль в эффективном управлении предпринимательской деятельностью / И. Т. Абдукаримов, Л. Г. Абдукаримова // Финансы: планирование, управление, контроль №4. - 2013. - С. 23-25.
47. Варпаева, И. А. Учет запасов на предприятиях почтовой связи / И.
A. Варпаева // Все для бухгалтера. - 2014. - №9. - С. 12-15.
48. Головачева, М. А. Исследование методов управления ТМЦ на предприятиях / М. А. Головачева // Вестник БГЭУ. - 2015. - № 1. - С. 70-73.
49. Ковалев, Н. В. Совершенствование деятельности предприятий почтовой связи / Н. В. Ковалев, В. А. Плотников // Экономика и управление. -2015. - № 12. - С. 46-51.
50. Котов, Д. В. Оценка эффективности деятельности предприятий / Д.
B. Котов // Актуальные вопросы экономики и управления : материалы междунар. науч. конф. (г. Москва, апрель 2015 г.). - Т. I. - Москва : РИОР,2015. - С. 29-33.
51. Конюхов, А.В. Влияние ТМЦ на деятельность предприятия / А. В. Конюхов. // Вестник Российской академии естественных наук. Серия экономическая, 2015. - № 1.
52. Кузнецова, А.И. Эффективность деятельности предприятий / А.И. Кузнецова, А.Г. Чепик // Управление экономическими системами: электронный научный журнал, - 2014. - № 2 (38)
53. Лаврентьева, Н. Д. Оценка ТМЦ на предприятиях почтовой связи : автореф. дисс. ... канд. экон. наук : 10.05.52 / Лаврентьева Надежда Дмитриевна. - Нижний Новгород, 2014. - 52 с.
54. Максимов, Н. Н. Модели оптимизации и управления запасами / Н. Н. Максимов, В. С. Паршина // Молодой ученый. - 2014. - №12. - С. 233-236.
55. Мачульская, О. В. Предприятия почтовой связи / О. В. Мачульская, Е. А. Ананькина // Вопросы экономики. - 2017. - № 9. - С. 69-79.
56. Марченко, Г. А. Исследование инновационного климата регионов России: проблемы и результаты / Г. А. Марченко, О. В. Мачульская // Вопросы экономики. - 2015. - № 9. - С. 69-79.
57. Нарышкин, С. К. Эффективность деятельности предприятий / С. К. Нарышкин // Вопросы экономики. - 2016.- №5.
58. Петров, А. А. К вопросу о разработке эффективной системы управления ТМЦ / А. А. Петров // Проблемы современной экономики. - 2015. - №1(21).
59. Печёнкина, А. В. Эффективность деятельности предприятий : дисс. . канд. экон. наук : 38.02.16 / Печёнкина Анна Викторовна. - Иркутск, 2015. - 412 с.
60. Плахова, Л. В. Эффективность деятельности предприятий : дисс. . канд. экон. наук : 38.02.12 / Плахова Людмила Всеволодовна. - Москва, 2014. - 322 с.
61. Подпругин, М. О. Эффективность деятельности предприятий почтовой связи: понятие, основные подходы и факторы / М. О. Подпругин // Российское предпринимательство. - 2015. - № 24 (222). - C. 214-221.
62. Регионы России. Социально-экономические показатели. 2017 : Стат. сб. / Росстат. - Москва, 2017.
63. Российская экономика в 2017 году. Тенденции и перспективы. - Москва : Институт Е. Т. Гайдара, 2017.
64. Россия в цифрах. 2016 : Крат. стат. сб. / Росстат. - Москва, 2017.
65. Руднев, А. В. Эффективность деятельности предприятий / А. В. Руднев // Вестник университета (Государственный университет управления). -2015. - № 1.
66. Суркин, П. Н. Эффективность деятельности предприятий : дисс. . канд. экон. наук : 38.02.58 / Суркин Петр Николаевич. - Йошкар-Ола, 2015. - 169 с.
67. Удалов, Д. А. Инновационная привлекательность как основной критерий для принятия инновационного решения. Сущность и проблемы её оценки в условиях переходной экономики / Д. А. Удалов // Риск: Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция. - 2013. - №4.
68. Ултургашева, О. Г. Экономическая сущность и структура инвестиционного потенциала региона / О. Г. Ултургашева, А. В. Лавриненко, Д.
А. Протафилов // Проблемы современной экономики. - 2015. - № 1 (37).
69. Фокин, Г. Эффективность деятельности предприятий / Г. Фокин // Интеллектуальная собственность. Промышленная собственность. - 2014. - № 10. - С. 14-23.
70. Фомин, А. В. Эффективность деятельности предприятий / А.В. Фомин // Интеллектуальная собственность. Промышленная собственность. - 2015. - № 9. - С. 28.
71. Фомин, А. В. Эффективность деятельности Почты России / А. В. Фомин // Интеллектуальная собственность. Промышленная собственность. - 2017. - № 13. - С. 45.
72. Российская Федерация. Законы. Налоговый Кодекс Российской
Федерации (часть вторая): [федер. закон №117-ФЗ от 05.08.2000. в ред. 15.02.2018 № 32-ФЗ]. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http: //base.consultant.ru/
73. Российская Федерация. Законы. О бухгалтерском учете: [федер. закон № 402-ФЗ от 06.12.2011 г: в ред. 28.12.2013 № 425-ФЗ]. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://base.consultant.ru/
74. Учетная политика организаций. Положение по бухгалтерскому учету 1/2008. (Приказ Минфина РФ от 06.10.2008г № 106н, в ред. 15.03.2015). - [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http: //base.consultant.ru/
75. Учет материально-производственных запасов. Положение по бухгалтерскому учету 5/01. (Приказ Минфина РФ от 09.06.2001г № 44н, в ред. 25.10.2014). - [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http: //base.consultant.ru/
76. Нихаев, С. А. Формирование программ социально-экономического развития регионов России в условиях глобализации мировой экономики [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http: //www.finansy.ru/publ/tax/003. htm.
77. Деловой еженедельник Expert Online [Электронный ресурс] - Режим доступа:http://expert.ru.
78. Федеральная служба государственной статистики: Российская Федерация [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://www.gks.ru