📄Работа №216944
Тема: Совершенствование управления инновационной маркетинговой стратегией предприятия
Тип работы
Магистерская диссертация
Предмет
Управление инновациями
Объем:
128 листов
Год:
2024
Просмотров:
1
5920
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение 4
1 Теоретические аспекты управления инновационной маркетинговой
стратегии 9
1.1 Понятие, сущность и основные аспекты инновационной маркетинговой
стратегии 9
1.2 Типология инновационных стратегий в маркетинге 14
1.3 Методы анализа и совершенствования инновационной маркетинговой
стратегии 21
1.4 Правовой аспект инноваций в маркетинге 26
2 Технико-экономическая характеристика Ozon, как крупного игрока рынка
маркетплейсов 32
2.1 Т ехнико-экономическая характеристика рынка маркетплейсов 32
2.2 Анализ инновационной деятельности маркетплейсов на российском
рынке 38
2.3 Анализ инновационной маркетинговой стратегии Ozon 48
3 Совершенствование управления инновационной маркетинговой стратегии
Ozon 61
3.1 Разработка мероприятий для развития инновационной маркетинговой
стратегии Ozon 61
3.2 Эффективность мероприятий совершенствования маркетинговой
инновационной стратегии Ozon 68
3.2.1 Эффективность внедрения функции «Подарок» 68
3.2.2 «Дофаминовая яма» как средство удержания потребительского
внимания 71
3.2.3 Технология виртуальной примерочной 74
3.2.4 Мобильное приложение для повышения вовлеченности и
лояльности 77
3.2.5 Услуги как инновационный товар маркетплейса 79
3.3 Расширение экосистемы новыми сервисами 83
3.4 Расширение сети за счет вновь присоединённых регионов 84
Заключение 91
Список используемой литературы и используемых источников 94
Приложение А Анализ экономической фиктивности Ozon Holdings PLC ... 109
Приложение Б Анализ экономической фиктивности Wildberries 116
Приложение В Анализ экономической фиктивности ООО «Яндекс» 121
Приложение Г Анализ экономической фиктивности ООО «Маркетплейс» 126
1 Теоретические аспекты управления инновационной маркетинговой
стратегии 9
1.1 Понятие, сущность и основные аспекты инновационной маркетинговой
стратегии 9
1.2 Типология инновационных стратегий в маркетинге 14
1.3 Методы анализа и совершенствования инновационной маркетинговой
стратегии 21
1.4 Правовой аспект инноваций в маркетинге 26
2 Технико-экономическая характеристика Ozon, как крупного игрока рынка
маркетплейсов 32
2.1 Т ехнико-экономическая характеристика рынка маркетплейсов 32
2.2 Анализ инновационной деятельности маркетплейсов на российском
рынке 38
2.3 Анализ инновационной маркетинговой стратегии Ozon 48
3 Совершенствование управления инновационной маркетинговой стратегии
Ozon 61
3.1 Разработка мероприятий для развития инновационной маркетинговой
стратегии Ozon 61
3.2 Эффективность мероприятий совершенствования маркетинговой
инновационной стратегии Ozon 68
3.2.1 Эффективность внедрения функции «Подарок» 68
3.2.2 «Дофаминовая яма» как средство удержания потребительского
внимания 71
3.2.3 Технология виртуальной примерочной 74
3.2.4 Мобильное приложение для повышения вовлеченности и
лояльности 77
3.2.5 Услуги как инновационный товар маркетплейса 79
3.3 Расширение экосистемы новыми сервисами 83
3.4 Расширение сети за счет вновь присоединённых регионов 84
Заключение 91
Список используемой литературы и используемых источников 94
Приложение А Анализ экономической фиктивности Ozon Holdings PLC ... 109
Приложение Б Анализ экономической фиктивности Wildberries 116
Приложение В Анализ экономической фиктивности ООО «Яндекс» 121
Приложение Г Анализ экономической фиктивности ООО «Маркетплейс» 126
📖 Введение
Актуальность и научная значимость настоящего исследования. В современном быстро меняющемся мире, где конкуренция становится все более острой, маркетинговая инновационная стратегия предприятия становится одним из важнейших условий успешного функционирования. Темпы технологических изменений и цифровизации требуют постоянного обновления маркетинговых подходов. Внедрение инновационных маркетинговых решений позволяет компаниям адаптироваться к новым потребителям, создавать уникальные продукты и услуги, а также оставаться лидерами в своей индустрии. Маркетинговую инновационную стратегию можно успешно использовать для улучшения конкурентоспособности предприятия, укрепления позиций на рынке и увеличения прибыли. В целом, выбранная тема является актуальной, поскольку представляет собой важный инструмент для успешного решения современных проблем и ограничений.
Объекты исследования: Ozon Holdigs PLC, ООО «Вайлдберриз», ООО «Мегамаркет» и ООО «Маркетплейс»
Предмет исследования: маркетинговая инновационная стратегия, включающая методы, инструменты и стратегии внедрения инноваций в маркетинговую деятельность предприятия, а также их влияние на результаты и конкурентные преимущества.
Цель исследования: разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой инновационной стратегии Ozon.
Гипотеза исследования заключается в том, что эффективность маркетинговой инновационной стратегии Ozon превышает показатели конкурентов благодаря агрессивной рекламе и омниканальности. В процессе исследования необходимо решить ряд задач, включая:
- изучить понятие и сущность маркетинговой инновационной стратегии исходя и базовых понятий;
- сформировать собственное понимание маркетинговой
инновационной стратегии как явления с выделением собственного понятия;
- выделить основные инструменты, способствующие
совершенствованию маркетинговой инновационной стратегии предприятия;
- рассмотреть правовые особенности инноваций в маркетинге;
- рассмотреть маркетплейс Ozon как хозяйствующий субъект;
- выявить инновации, применяемые Ozon;
- провести конкурентный анализ и определить текущее положение, возможности и угрозы Ozon на рынке;
- разработать мероприятия для совершенствования инновационной стратегии Ozon;
- рассчитать эффективность внедрения предложенных мероприятий в деятельность Ozon;
- рассмотреть препятствия для выхода Ozon на рынок Донецкой Народной Республики;
- разработать предложения создания условий для выхода Ozon на рынок Донецкой Народной Республики;
- сформировать выводы по факту выполненного исследования о положении Ozon на рынке торговых площадок и эффективности предложенных для внедрения мероприятий.
Теоретико-методологическую основу исследования составили теория стратегического маркетинга Ф. Котлера, модели конкурентного поведения Раменского и Фризевинкеля, модель классификации инновационных стратегий Кудинова, инструменты стратегического маркетинга (матрицы Ансофа, ADL и BCG), методы сбора и анализа аналитики с онлайн-ресурсов, методы тестирования (AB и ABC-тестирование, ICE Score).
Базовыми для настоящего исследования явились работы отечественных исследователей: Уткина Э.А., Алферова А.В., Березы Е.Н., Голубкова Е.П.,
Гурьянова Р.С., Киреева В.С., Ткаченко Д.Д., Волкова Б.П. и др.; а также зарубежных: Уолкера О., Шонесси Дж., Жан-Жака Ламбена и др.
Вопросы понятия и сущности инноваций рассматривали Й. Шумпетер,
Б. Санто, Б. Твисс, Ю.В. Яковец, П.Н. Завлин, А.К. Казанцев, Л.Э. Миндели,
Ф.Ф. Бездудный, Г.А. Смирнова, О.Д. Нечаева, С.В. Ильдеменов, А.С. Ильдеменов, В.П. Воробьев, А.И. Аньшин, А.А. Дагаев, В.Д. Грибов, В.П. Грузинов, Л.М. Гохберг, Р.А. Фатхутдинов, А.Б. Титов и др.
Маркетинговую стратегию изучали Е.А. Касаткина, Е.П. Голубков, А.Ф. Степина, Д.М. Касаткин, О.А. Третьяк, А.А. Банчева, С.А. Егупов, П.А. Орлов, С.И. Косенков, Т.П. Прохорова, В.А. Костецкий, М.С. Пантелеева, С.М. Бороздина и др.
Методы исследования: метод литературного обзора, общенаучные методы (анализ, синтез, сравнение, методы индукции и дедукции), содержательные методы, методы качественного анализа (модель пяти сил Портера, SWOT-анализ), методы описания и объяснения, методы генерации идей («мозговой штурм» и техника «Лотоса»), методы прогнозирования.
Научная новизна исследования заключается в предложении инструментов маркетинга, которые могут усовершенствовать инновационную маркетинговую стратегию по направлениям: виртуальная и дополненная реальность в электронной коммерции, искусственный интеллект в системах поиска и аналитики, расширение рынка дополнительными сервисами и услугами.
Теоретическая значимость исследования состоит в систематизации учебно-методической, нормативной и научной литературы по теме исследования, а также расширение понятийного аппарата с учетом авторского видения сущности инновационной маркетинговой стратегии.
Практическая значимость исследования состоит в предложенный мероприятиях для совершенствования инновационной маркетинговой стратегии предприятия.
К научным результатам, выносимым на защиту, относятся:
a) инновационная маркетинговая стратегия - это подход к разработке и реализации маркетинговых стратегий, основанный на использовании новых идей, технологий, продуктов или услуг для достижения конкурентных преимуществ на рынке;
b) функция «подарок», в соответствие с проведенными расчетами, может принести 4556,3 млн. рублей прибыли после запуска «пилотной» версии, которая будет увеличиваться, так как у данного направления большой потенциал развития для проведения акций, партнерских программ, благотворительных и праздничных мероприятий;
c) внедрение коротких видео формата 9:16, как нейромаркетинговый инструмент вызывающий выброс дофамина, необходим для увеличения вовлеченности и среднего времени в приложении, что может принести выгоду от «пилотной» версии более 1 млн. рублей;
d) расширение на рынок услуг и фриланса представляет собой комиссионный доход при тех же технических условиях, которые уже реализованы, что при расчетах показывает ROI в 300%.
Основные положения магистерской диссертации опубликованы в 5-и научных работах:
a) Ибрагимхалилова, Т. В. Маркетинговая аналитика как инструмент принятия интегральных управленческих маркетинговых решений / Т. В. Ибрагимхалилова // Донецкие чтения 2021: образование, наука, инновации, культура и вызовы современности: материалы VI Международной научной конференции, Донецк, 26-27 октября 2021 года. Том 5. Часть 1. - Донецк: Донецкий национальный университет, 2021. - С. 169-171.
b) Леонова, Д. А. Совершенствование маркетинговой стратегии предприятия с помощью машинного обучения / Д. А. Леонова // Фундаментальные и прикладные научные исследования в современном мире: Сборник научных статей по материалам III Международной научно-практической конференции, Уфа, 28 ноября 2023 года. - Уфа: Общество с ограниченной ответственностью Научно-издательский центр "Вестник науки", 2023. - С. 73-76.
c) Ибрагимхалилова, Т. В. Социальный аспект маркетинговой инновационной политики / Т. В. Ибрагимхалилова, Д. А. Леонова // Донецкие чтения 2023: образование, наука, инновации, культура и вызовы современности: Материалы VIII Международной научной конференции, Донецк, 25-27 октября 2023 года. - Донецк: Донецкий государственный университет, 2023. - С. 251-253.
d) Ибрагимхалилова, Т. В. Практическое применение SEO- и PPC- аналитики / Т. В. Ибрагимхалилова, Д. А. Леонова // Вестник Донецкого национального университета. Серия В. Экономика и право. - 2022. - № 4. - С. 84-91.
e) Леонова, Д. А. Социальные сети как элемент успешного продвижения
бизнеса / Д. А. Леонова // Электронный бизнес. Управление интернет- проектами. Инновации: сборник трудов участников XI
Международной студенческой научно-практической конференции, Москва, 12-14 марта 2019 года. - Москва: Национальный
исследовательский университет "Высшая школа экономики", 2019. - С. 263-266.
Объекты исследования: Ozon Holdigs PLC, ООО «Вайлдберриз», ООО «Мегамаркет» и ООО «Маркетплейс»
Предмет исследования: маркетинговая инновационная стратегия, включающая методы, инструменты и стратегии внедрения инноваций в маркетинговую деятельность предприятия, а также их влияние на результаты и конкурентные преимущества.
Цель исследования: разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой инновационной стратегии Ozon.
Гипотеза исследования заключается в том, что эффективность маркетинговой инновационной стратегии Ozon превышает показатели конкурентов благодаря агрессивной рекламе и омниканальности. В процессе исследования необходимо решить ряд задач, включая:
- изучить понятие и сущность маркетинговой инновационной стратегии исходя и базовых понятий;
- сформировать собственное понимание маркетинговой
инновационной стратегии как явления с выделением собственного понятия;
- выделить основные инструменты, способствующие
совершенствованию маркетинговой инновационной стратегии предприятия;
- рассмотреть правовые особенности инноваций в маркетинге;
- рассмотреть маркетплейс Ozon как хозяйствующий субъект;
- выявить инновации, применяемые Ozon;
- провести конкурентный анализ и определить текущее положение, возможности и угрозы Ozon на рынке;
- разработать мероприятия для совершенствования инновационной стратегии Ozon;
- рассчитать эффективность внедрения предложенных мероприятий в деятельность Ozon;
- рассмотреть препятствия для выхода Ozon на рынок Донецкой Народной Республики;
- разработать предложения создания условий для выхода Ozon на рынок Донецкой Народной Республики;
- сформировать выводы по факту выполненного исследования о положении Ozon на рынке торговых площадок и эффективности предложенных для внедрения мероприятий.
Теоретико-методологическую основу исследования составили теория стратегического маркетинга Ф. Котлера, модели конкурентного поведения Раменского и Фризевинкеля, модель классификации инновационных стратегий Кудинова, инструменты стратегического маркетинга (матрицы Ансофа, ADL и BCG), методы сбора и анализа аналитики с онлайн-ресурсов, методы тестирования (AB и ABC-тестирование, ICE Score).
Базовыми для настоящего исследования явились работы отечественных исследователей: Уткина Э.А., Алферова А.В., Березы Е.Н., Голубкова Е.П.,
Гурьянова Р.С., Киреева В.С., Ткаченко Д.Д., Волкова Б.П. и др.; а также зарубежных: Уолкера О., Шонесси Дж., Жан-Жака Ламбена и др.
Вопросы понятия и сущности инноваций рассматривали Й. Шумпетер,
Б. Санто, Б. Твисс, Ю.В. Яковец, П.Н. Завлин, А.К. Казанцев, Л.Э. Миндели,
Ф.Ф. Бездудный, Г.А. Смирнова, О.Д. Нечаева, С.В. Ильдеменов, А.С. Ильдеменов, В.П. Воробьев, А.И. Аньшин, А.А. Дагаев, В.Д. Грибов, В.П. Грузинов, Л.М. Гохберг, Р.А. Фатхутдинов, А.Б. Титов и др.
Маркетинговую стратегию изучали Е.А. Касаткина, Е.П. Голубков, А.Ф. Степина, Д.М. Касаткин, О.А. Третьяк, А.А. Банчева, С.А. Егупов, П.А. Орлов, С.И. Косенков, Т.П. Прохорова, В.А. Костецкий, М.С. Пантелеева, С.М. Бороздина и др.
Методы исследования: метод литературного обзора, общенаучные методы (анализ, синтез, сравнение, методы индукции и дедукции), содержательные методы, методы качественного анализа (модель пяти сил Портера, SWOT-анализ), методы описания и объяснения, методы генерации идей («мозговой штурм» и техника «Лотоса»), методы прогнозирования.
Научная новизна исследования заключается в предложении инструментов маркетинга, которые могут усовершенствовать инновационную маркетинговую стратегию по направлениям: виртуальная и дополненная реальность в электронной коммерции, искусственный интеллект в системах поиска и аналитики, расширение рынка дополнительными сервисами и услугами.
Теоретическая значимость исследования состоит в систематизации учебно-методической, нормативной и научной литературы по теме исследования, а также расширение понятийного аппарата с учетом авторского видения сущности инновационной маркетинговой стратегии.
Практическая значимость исследования состоит в предложенный мероприятиях для совершенствования инновационной маркетинговой стратегии предприятия.
К научным результатам, выносимым на защиту, относятся:
a) инновационная маркетинговая стратегия - это подход к разработке и реализации маркетинговых стратегий, основанный на использовании новых идей, технологий, продуктов или услуг для достижения конкурентных преимуществ на рынке;
b) функция «подарок», в соответствие с проведенными расчетами, может принести 4556,3 млн. рублей прибыли после запуска «пилотной» версии, которая будет увеличиваться, так как у данного направления большой потенциал развития для проведения акций, партнерских программ, благотворительных и праздничных мероприятий;
c) внедрение коротких видео формата 9:16, как нейромаркетинговый инструмент вызывающий выброс дофамина, необходим для увеличения вовлеченности и среднего времени в приложении, что может принести выгоду от «пилотной» версии более 1 млн. рублей;
d) расширение на рынок услуг и фриланса представляет собой комиссионный доход при тех же технических условиях, которые уже реализованы, что при расчетах показывает ROI в 300%.
Основные положения магистерской диссертации опубликованы в 5-и научных работах:
a) Ибрагимхалилова, Т. В. Маркетинговая аналитика как инструмент принятия интегральных управленческих маркетинговых решений / Т. В. Ибрагимхалилова // Донецкие чтения 2021: образование, наука, инновации, культура и вызовы современности: материалы VI Международной научной конференции, Донецк, 26-27 октября 2021 года. Том 5. Часть 1. - Донецк: Донецкий национальный университет, 2021. - С. 169-171.
b) Леонова, Д. А. Совершенствование маркетинговой стратегии предприятия с помощью машинного обучения / Д. А. Леонова // Фундаментальные и прикладные научные исследования в современном мире: Сборник научных статей по материалам III Международной научно-практической конференции, Уфа, 28 ноября 2023 года. - Уфа: Общество с ограниченной ответственностью Научно-издательский центр "Вестник науки", 2023. - С. 73-76.
c) Ибрагимхалилова, Т. В. Социальный аспект маркетинговой инновационной политики / Т. В. Ибрагимхалилова, Д. А. Леонова // Донецкие чтения 2023: образование, наука, инновации, культура и вызовы современности: Материалы VIII Международной научной конференции, Донецк, 25-27 октября 2023 года. - Донецк: Донецкий государственный университет, 2023. - С. 251-253.
d) Ибрагимхалилова, Т. В. Практическое применение SEO- и PPC- аналитики / Т. В. Ибрагимхалилова, Д. А. Леонова // Вестник Донецкого национального университета. Серия В. Экономика и право. - 2022. - № 4. - С. 84-91.
e) Леонова, Д. А. Социальные сети как элемент успешного продвижения
бизнеса / Д. А. Леонова // Электронный бизнес. Управление интернет- проектами. Инновации: сборник трудов участников XI
Международной студенческой научно-практической конференции, Москва, 12-14 марта 2019 года. - Москва: Национальный
исследовательский университет "Высшая школа экономики", 2019. - С. 263-266.
✅ Заключение
Инновационная маркетинговая стратегия — это подход к разработке и реализации маркетинговых стратегий, основанный на использовании новых идей, технологий, продуктов или услуг для достижения конкурентных преимуществ на рынке.
Ozon является маркетплейсом, который завоевал рынок в большей степени благодаря своей инновационности.
Экономическое положение Ozon характеризуется следующими положениями:
- компания давно существует на рынке;
- за последний год сменился один из учредителей (иностранный);
- за последние 2 года менялся основной вид деятельности;
- уставной капитал составляет 916 млн. руб.;
- наблюдается положительная динамика роста выручки и снижение финансового результата;
- абсолютная ликвидность 0,4, что говорит о наличии способности к погашению обязательства за счет высоколиквидных средств;
- активы компании полностью покрывают ее обязательства;
- зависимость от кредиторов высокая;
- общество зарегистрировало более 29 видов деятельности, что говорит о значительной степени диверсификации;
- коэффициент текущей ликвидности ниже 1, что означает что компания не может погашать текущие обязательства только за счет оборотных активов;
- доля заемного капитала высокая;
- уровень финансовой устойчивости низкий.
Ozon как один из крупнейших игроков рынка маркетплейсов уже опередил конкурентов по некоторым показателям:
- в рейтинге крупнейших работодателей;
- по количеству инвестиций;
- в рейтинге франшиз;
- по количеству ПВЗ;
- по количеству активных покупателей;
- по объему активов;
- по количеству дополнительных сервисов.
Сейчас в тройке лидеров среди маркетплейсов наблюдается следующая тенденция: экосистемы, обеспечивающие доходность благодаря целому комплексу услуг, делают большие вложения в развитие маркетплейсов, что приводит к отрицательному показателю доходности. В 2023 году Ozon показал убыток в размере 42 млрд. руб. Яндекс Маркет в том же году показал убыток в 2 млрд. Если рассмотреть ретроспективу развития сервисов Яндекс, то стратегия высокой убыточности для ускорения развития применялась на примере многих продуктов компании. Можно предположить, что ту же стратегию сейчас применяет Ozon.
В отличие от конкурентов, Wildberries сосредоточена на поддержании прибыльности для постепенного роста и развития. В условиях быстрого роста конкурентов, медленные темпы инвестиций могут привести к вытеснению с рынка.
Потребители в значительной степени больше ожидают от товаров на Ozon, чем у конкурентов, что сопровождается ростом лояльности, трафика и популярности франшизы. В 2024 году самым популярным маркетплейсом уже называют Ozon, хотя до 2023 года это место занимал Wildberries.
Для улучшения конкурентных позиций были предложены следующие мероприятия:
- добавление функции «Подарок»,
- внедрение коротких клипы формата 9:16,
- внедрение технологии виртуальной примерочной,
- мобильное приложение,
- внедрение услуг,
- расширение экосистемы новыми сервисами,
- территориальное расширение на вновь присоединенные территории.
Согласно расчетам, функция упаковки подарка может принести порядка
456,3 млн. руб. прибыли.
Короткие видео, как средство удержания потребительского внимания и продвижения товаров может повысить оборот каждого отдельного участника проекта на 1 млн. руб.
Виртуальные примерочные, как тренд последних лет может стать привлекательным элементом интерфейса, который будет способствовать удержанию потребителя. Несмотря на значительные расходы, связанные с разработкой и внедрением, проект может принести 9 млрд. рублей. Дальнейшее развитие программы можно возложить на заинтересованных продавцов. Однако на этапе запуска финансирование будет осуществлять компании.
Еще одним немаловажным вопросом в деятельности маркетплейсов сейчас является выход на рынки «новых регионов РФ». Так как на территории ДНР уже осуществляется доставка товаров с маркетплейсов, можно говорить о готовности рынка к приходу официальных ПВЗ. Сети реализации уже готовы. В условиях выхода официальных игроков, курьерам придется покупать франшизу и осуществлять деятельность от имени бренда. Помещения и курьерская служба в большей степени уже соответствуют требованиям. Вопрос только в оформлении и брендировании помещений.
На данный момент один из курьеров осуществляет партнерскую доставку с Ozon. Это не официальный офис, так как ПВЗ зарегистрирован в Ростовской области, однако он осуществляет полностью официальное взаимодействие.
Ozon является маркетплейсом, который завоевал рынок в большей степени благодаря своей инновационности.
Экономическое положение Ozon характеризуется следующими положениями:
- компания давно существует на рынке;
- за последний год сменился один из учредителей (иностранный);
- за последние 2 года менялся основной вид деятельности;
- уставной капитал составляет 916 млн. руб.;
- наблюдается положительная динамика роста выручки и снижение финансового результата;
- абсолютная ликвидность 0,4, что говорит о наличии способности к погашению обязательства за счет высоколиквидных средств;
- активы компании полностью покрывают ее обязательства;
- зависимость от кредиторов высокая;
- общество зарегистрировало более 29 видов деятельности, что говорит о значительной степени диверсификации;
- коэффициент текущей ликвидности ниже 1, что означает что компания не может погашать текущие обязательства только за счет оборотных активов;
- доля заемного капитала высокая;
- уровень финансовой устойчивости низкий.
Ozon как один из крупнейших игроков рынка маркетплейсов уже опередил конкурентов по некоторым показателям:
- в рейтинге крупнейших работодателей;
- по количеству инвестиций;
- в рейтинге франшиз;
- по количеству ПВЗ;
- по количеству активных покупателей;
- по объему активов;
- по количеству дополнительных сервисов.
Сейчас в тройке лидеров среди маркетплейсов наблюдается следующая тенденция: экосистемы, обеспечивающие доходность благодаря целому комплексу услуг, делают большие вложения в развитие маркетплейсов, что приводит к отрицательному показателю доходности. В 2023 году Ozon показал убыток в размере 42 млрд. руб. Яндекс Маркет в том же году показал убыток в 2 млрд. Если рассмотреть ретроспективу развития сервисов Яндекс, то стратегия высокой убыточности для ускорения развития применялась на примере многих продуктов компании. Можно предположить, что ту же стратегию сейчас применяет Ozon.
В отличие от конкурентов, Wildberries сосредоточена на поддержании прибыльности для постепенного роста и развития. В условиях быстрого роста конкурентов, медленные темпы инвестиций могут привести к вытеснению с рынка.
Потребители в значительной степени больше ожидают от товаров на Ozon, чем у конкурентов, что сопровождается ростом лояльности, трафика и популярности франшизы. В 2024 году самым популярным маркетплейсом уже называют Ozon, хотя до 2023 года это место занимал Wildberries.
Для улучшения конкурентных позиций были предложены следующие мероприятия:
- добавление функции «Подарок»,
- внедрение коротких клипы формата 9:16,
- внедрение технологии виртуальной примерочной,
- мобильное приложение,
- внедрение услуг,
- расширение экосистемы новыми сервисами,
- территориальное расширение на вновь присоединенные территории.
Согласно расчетам, функция упаковки подарка может принести порядка
456,3 млн. руб. прибыли.
Короткие видео, как средство удержания потребительского внимания и продвижения товаров может повысить оборот каждого отдельного участника проекта на 1 млн. руб.
Виртуальные примерочные, как тренд последних лет может стать привлекательным элементом интерфейса, который будет способствовать удержанию потребителя. Несмотря на значительные расходы, связанные с разработкой и внедрением, проект может принести 9 млрд. рублей. Дальнейшее развитие программы можно возложить на заинтересованных продавцов. Однако на этапе запуска финансирование будет осуществлять компании.
Еще одним немаловажным вопросом в деятельности маркетплейсов сейчас является выход на рынки «новых регионов РФ». Так как на территории ДНР уже осуществляется доставка товаров с маркетплейсов, можно говорить о готовности рынка к приходу официальных ПВЗ. Сети реализации уже готовы. В условиях выхода официальных игроков, курьерам придется покупать франшизу и осуществлять деятельность от имени бренда. Помещения и курьерская служба в большей степени уже соответствуют требованиям. Вопрос только в оформлении и брендировании помещений.
На данный момент один из курьеров осуществляет партнерскую доставку с Ozon. Это не официальный офис, так как ПВЗ зарегистрирован в Ростовской области, однако он осуществляет полностью официальное взаимодействие.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.