Эффективность развития современных предприятия непосредственно зависит от качества формирования и реализации системы управления инновациями. В широком смысле инновация представляет собой процесс качественного совершенствования производственно-технологических, организационных, финансовых, кадровых и иных отношений в организации, осуществляемый посредством использования достижения НТП и призванный обеспечить устойчивое повышение социально-экономической эффективности ее функционирования. В узком смысле под инновацией целесообразно понимать новшество, которое способно удовлетворить потребности реальных и потенциальных потребителей лучшим образом и обеспечивает повышение конкурентоспособности предприятия.
Инновационное развитие предприятия представляет собой процесс количественного увеличения затрат на инновации и качественного расширения, совершенствования инновационной деятельности. Система управления инновационным развитием предприятия реализует функции анализа и планирования, организации, мотивации и контроля различных аспектов инновационной деятельности.
В теоретической части исследования рассмотрены основные особенности методов анализа инновационного развития предприятия, таких как исследование частных показателей инновационной деятельности, оценка эффективности инновационной деятельности, анализ производственных функций, включение параметров инновационного развития в состав системы сбалансированных показателей, дисперсионный и интервальный методы оценки уровня инновационного риска.
Систематизированы основные проблемы управления инвестированием в инновации, которые обострились для предприятий РФ и РТ в период кризисных явлений в экономике (2014 - 2015 г.г.), такие как снижение стимулов к организации инноваций ввиду повышения общего уровня рыночной неопределенности, уменьшение возможности привлечения банковского финансирования инновационных проектов, сложности формирования инновационных проектов и программ за счет собственных средств предприятий.
Практическая часть дипломной работы выполнена на материалах ЗАО «РТК», которое представляет собой сеть салонов по продаже мобильных телефонов, иных видов гаджетов, подключения к мобильному оператору МТС. Компания имеет средние позиции на отраслевом рынке Республики Татарстан, уступая лишь таким сетевым структурам, как ОАО «Евросеть» и компания «Связной». Определенной негативной тенденцией финансовоэкономического развития ЗАО «РТК» в 2013 - 2014 г.г. является снижение уровня чистой прибыли и рентабельности, обусловленные уменьшением покупательной способности населения. Кроме того, для компании характерна неудовлетворительная финансовая устойчивость, обусловленная высокой степенью зависимости от банковского кредитования.
Организационная структура управления ЗАО «РТК» является линейнофункциональной. В целом организационная структура управления является эффективной. Об этом свидетельствует тот факт, что на предприятии имеются все подразделения, необходимые для успешной работы. На предприятии отсутствует дублирование функций между подразделениями, нет пересечений в полномочиях. Это достигается благодаря четкой регламентации деятельности всех служб в положениях о подразделениях организации. Определенными недостатками организационной структуры управления ЗАО «РТК» являются отсутствие планового и финансового отделов.
Для ЗАО «РТК» в 2013 - 2014 г.г. характерно определенное снижение интенсивности финансирования инновационного развития. Основными направлениями инновационного развития являются совершенствование ассортимента предлагаемых гаджетов, а также технологические инновации в части совершенствования оснащенности салонов ЗАО «РТК» современными терминалами и иным оборудованием.
По результатам анализа выделены основные недостатки управления инновациями в ЗАО «РТК», такие как недостаточная активность инновационной деятельности в маркетинговой области; отсутствие инновационных решений в сфере управления персоналом; неразвитость механизмов участия персонала в инновационном развитии, отсутствие стимулирования поддержки инновационных инициатив сотрудников организации.
Нами разработаны основные направления совершенствования инновационного развития ЗАО «РТК» в части продуктовых, технологических, маркетинговых и организационных инноваций. В части продуктовых инноваций основным направлением является развитие сегмента продаж бывших в употреблении гаджетов, ориентированных на относительно малообеспеченные потенциальные слои потребителей продукции, предлагаемой в салонах ЗАО «РТК». Основным направлением технологического инновационного развития является внедрение в деятельность ЗАО «РТК» единой информационной системы управления.
Сформированы рекомендации по совершенствованию маркетинговых инноваций в деятельности ЗАО «РТК». В частности, предлагается более активно осваивать такой новый сегмент рынка, как обеспечение сотовой связью и мобильными устройствами корпоративных потребителей. Кроме того, в деятельности ЗАО «РТК» в части маркетинговых инноваций могут формироваться как индивидуальные, так и коалиционные программы потребительской лояльности. Индивидуальная программа будет предполагать накопление бонусов для постоянных клиентов. Для формирования такого достаточно инновационного инструмента, как коалиционная программа потребительской лояльности, ЗАО «РТК» нужно найти партнера по программа (например, коммерческий банк, сеть предприятий сферы услуг РТ и т.п.), с которым была бы проработана система совместных скидок. Наконец, актуальным направлением маркетингового инновационного развития является развитие группы ЗАО «РТК» в социальной сети «Вконтакте».
Разработаны рекомендации по развитию организационно -
экономических инноваций в организации. В частности, предложено сформировать финансовый отдел ЗАО «РТК» и ввести штатную должность специалиста по анализу и планированию, который будет выполнять широкий спектр функций в том числе в части анализа инновационного развития и разработки направлений его совершенствования.
Общие дополнительные затраты на реализацию мероприятий по управлению инновационным развитием ЗАО «РТК» составят 1560 тыс.руб. в год. (или порядка 1,7% общих затрат). При успешной реализации всего комплекса инновационных мероприятий в части маркетинговых, инновационных, технологических, продуктовых инноваций, чистая рентабельность деятельности ЗАО «РТК» увеличится в 2016 г. до 6,02%.


Купить