Помощь студентам в учебе
Инструменты управления развитием бизнеса спортивных организаций
|
ВВЕДЕНИЕ 5
1 Теоретические и методические основы управления бизнесом спортивных организаций 10
1.1 Сущность и содержание процесса управления развитием бизнеса 10
1.2 Тенденции и перспективы развития спортивных организаций в России
и за рубежом 17
1.3 Особенности процесса управления развитием бизнеса спортивных
организаций 29
2 Анализ системы управления развитием бизнеса спортивных
организаций 39
2.1 Оценка факторов успеха спортивных организаций на рынке 39
2.2 Механизмы управления развитием бизнеса спортивных организаций 50
2.3 Анализ инструментов управления развитием бизнеса спортивных
организаций 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 101
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 103
ПРИЛОЖЕНИЕ 113
1 Теоретические и методические основы управления бизнесом спортивных организаций 10
1.1 Сущность и содержание процесса управления развитием бизнеса 10
1.2 Тенденции и перспективы развития спортивных организаций в России
и за рубежом 17
1.3 Особенности процесса управления развитием бизнеса спортивных
организаций 29
2 Анализ системы управления развитием бизнеса спортивных
организаций 39
2.1 Оценка факторов успеха спортивных организаций на рынке 39
2.2 Механизмы управления развитием бизнеса спортивных организаций 50
2.3 Анализ инструментов управления развитием бизнеса спортивных
организаций 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 101
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 103
ПРИЛОЖЕНИЕ 113
Актуальность исследования обусловлена тем, что в настоящее время наблюдается тенденция увеличения числа спортивных организаций вследствие повышения интереса населения к спорту и здоровому образу жизни. Конкурентноспособность спортивной организации все в большей степени определяется ее ключевыми факторами успеха. Вместе с тем существующие подходы к управлению развитием данных организаций не учитывают специфические особенности отрасли спортивных услуг, поэтому вопросы, касающиеся инструментов управления развитием спортивных учреждений, приобретают значительную актуальность.
Управление развитием бизнеса спортивных организаций должно быть основано на формировании мобильных гибких структур, ориентированных на создание конкурентоспособной продукции и услуг и их продвижения на рынке, осуществляемое как процесс формулирования будущего организации на основе реализации запланированных изменений. Поскольку система управления является системой организационного типа, то и организационное развитие должно осуществляться руководителем и группой сотрудников через изменения в отношениях и в результатах работы всех сотрудников.
Следовательно, спортивным организациям необходимо четко сформулировать стратегию своего развития, основанную на концепции организационного развития, позволяющую добиться конкурентных преимуществ. Однако для решения подобных задач практически отсутствует теоретическая, методологическая, методическая разработанность стратегии организационного развития данных организаций, а для решения таких задач управленческие структуры часто используют устаревшие методы и формы управления.
Экономическая наука рассматривает отрасль физической культуры и спорта как одну из ключевых отраслей социальной сферы, решающую целый ряд важных социальных, экономических и политических задач. Управление организациями физической культуры и спорта и отраслью в целом в условиях рыночных отношений достаточно подробно исследовано и описано в трудах таких специалистов как В.У.Агеевец, В.В.Алешин, Л.В.Аристова, С.Н.Братановский, Я.Вилькин, В.Е.Горшков, С.И.Гуськов, Л.В.Жестянников, В.И.Жолдак, В.Н.Зуев, В.А.Какузин, В.В.Кузин, Е.В.Кузьмичева, М.Е.Кутепов, Р.М.Орлов, И.И.Переверзин, С.Г. Сейранов, В.А.Черепов, С.П.Шпилько и др. Однако, несмотря на достаточно обширную литературу по данному вопросу, следует заметить, что некоторые проблемы до настоящего времени остаются за пределами научных интересов отечественных авторов. Речь в данном случае идет о проблемах поиска наиболее эффективных инструментах управления.
Создание управленческих и методических основ формирования стратегии организационного развития, учитывающих потенциал спортивной организации по организационному развитию является актуальной задачей, так как позволит им быть более восприимчивым к нововведениям, поскольку они становятся ориентированными на потребителя с целью получения конкурентных преимуществ.
При разработке обоснованной стратегии развития бизнеса и модели управления организационным развитием организации необходимо создать механизм практической его реализации, для этих целей необходимо комплексно рассмотреть проблемы организационного развития спортивных организаций, учитывая динамику внешней среды, обеспечивая повышение эффективности деятельности.
Объектом исследования является инструменты управления развитием бизнеса спортивных организаций.
Предметом исследования выступает совокупность управленческих и связанных с ними социально-экономических отношений, возникающих в процессе управления развитием спортивной организации.
Исходя из вышеперечисленного, целью диссертационного исследования является разработка инструментов управления развитием бизнеса спортивных организаций.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- проанализировать сущность и специфические особенности управления развитием спортивных организаций;
- проанализировать тенденции развития рынка спортивных услуг;
- разработать мероприятия по совершенствованию использования инструментов управления развитием бизнеса спортивных организаций;
- оценить эффективность предложенных мероприятий.
Теоретическую основу исследования составляют научные труды отечественных и зарубежных ученых с области менеджмента, управления развитием, стратегического управления и соответствующие материалы международных и всероссийских конференций, нормативно -правовые акты Российской Федерации, регулирующие исследуемые вопросы.
В качестве методологической основы исследовании в МД использованы общенаучные методики исследований, методы стратегического анализа экспертных оценок, методики экономического и финансового анализа хозяйственной деятельности, методики оценки экономической эффективности.
Комплексное системное использование совокупности вышеперечисленных методов и инструментов способно обеспечить надежность выводов диссертационного исследования.
Основные результаты исследования:
- в ходе анализа было выявлено, что основные особенности управления развитием спортивных организаций определяются именно характером предоставляемых услуг. Для этого в работе все спортивные организации были поделены на 3 группы:
1) спортивные организации, зрелищно-развлекательного характера предоставляемых услуг;
2) спортивные организации, спортивно-развлекательного характера предоставляемых услуг;
3) спортивные организации, спортивного характера предоставляемых услуг.
Подобная классификация позволяет учесть наиболее важные особенности спортивной организации и, следовательно, грамотно разработать проекты развития;
- определены тенденции развития рынка спортивных услуг. Значительный рост числа спортивных организаций, вызванный повышением интереса населения к здоровому образу жизни, ужесточает конкуренцию на рынке. А также предъявляет дополнительные требования к организации всех аспектов деятельности;
- на основании разработанной квалификации каждой группе факторов определены ключевые факторы успеха. Персонал, спортивный маркетинг, бренд, создание «клубной» атмосферы и наличие дополнительных услуг - ключевые факторы успеха спортивных организаций зрелищно - развлекательного характера предоставляемых услуг;
- доказано, что ключевые факторы успеха спортивной организации становятся все более существенным фактором роста ее конкурентоспособности. В связи с этим круг объектов управления конкурентоспособностью определяется причастностью к одной из трех групп разработанной классификации;
- сформированы инструменты эффективного управления развитием спортивных организаций согласно разработанной классификации. Помимо традиционных инструментов в них включены спонсорство, автоматизация процессов и спортивный маркетинг. Уточнены механизмы управления развитием спортивных организаций. Механизмы включают принципы, цели, ресурсы и методы управления. Они также сформированы с учетом специфики оказываемых услуг;
- разработаны мероприятия по совершенствованию инструментов управления развитием бизнеса спортивной организации (КГАУ РЦСП «Академия биатлона»).
Научная новизна исследования состоит в разработке классификации спортивных организаций, которая учитывает особенности их функционирования, а также в выделении ключевых факторов успеха для групп спортивных организаций.
Практическая значимость работы состоит в том, что полученные в ней результаты доведены до уровня рекомендаций и конкретных мероприятий, которые можно использовать в практике деятельности спортивных организаций. Материалы данной диссертации могут быть использованы в процессе повышения квалификации менеджеров спортивных организаций, а также в процессе подготовки кадров. Их можно использовать в процессе разработки стратегических планов организаций и в консультационной деятельности.
Управление развитием бизнеса спортивных организаций должно быть основано на формировании мобильных гибких структур, ориентированных на создание конкурентоспособной продукции и услуг и их продвижения на рынке, осуществляемое как процесс формулирования будущего организации на основе реализации запланированных изменений. Поскольку система управления является системой организационного типа, то и организационное развитие должно осуществляться руководителем и группой сотрудников через изменения в отношениях и в результатах работы всех сотрудников.
Следовательно, спортивным организациям необходимо четко сформулировать стратегию своего развития, основанную на концепции организационного развития, позволяющую добиться конкурентных преимуществ. Однако для решения подобных задач практически отсутствует теоретическая, методологическая, методическая разработанность стратегии организационного развития данных организаций, а для решения таких задач управленческие структуры часто используют устаревшие методы и формы управления.
Экономическая наука рассматривает отрасль физической культуры и спорта как одну из ключевых отраслей социальной сферы, решающую целый ряд важных социальных, экономических и политических задач. Управление организациями физической культуры и спорта и отраслью в целом в условиях рыночных отношений достаточно подробно исследовано и описано в трудах таких специалистов как В.У.Агеевец, В.В.Алешин, Л.В.Аристова, С.Н.Братановский, Я.Вилькин, В.Е.Горшков, С.И.Гуськов, Л.В.Жестянников, В.И.Жолдак, В.Н.Зуев, В.А.Какузин, В.В.Кузин, Е.В.Кузьмичева, М.Е.Кутепов, Р.М.Орлов, И.И.Переверзин, С.Г. Сейранов, В.А.Черепов, С.П.Шпилько и др. Однако, несмотря на достаточно обширную литературу по данному вопросу, следует заметить, что некоторые проблемы до настоящего времени остаются за пределами научных интересов отечественных авторов. Речь в данном случае идет о проблемах поиска наиболее эффективных инструментах управления.
Создание управленческих и методических основ формирования стратегии организационного развития, учитывающих потенциал спортивной организации по организационному развитию является актуальной задачей, так как позволит им быть более восприимчивым к нововведениям, поскольку они становятся ориентированными на потребителя с целью получения конкурентных преимуществ.
При разработке обоснованной стратегии развития бизнеса и модели управления организационным развитием организации необходимо создать механизм практической его реализации, для этих целей необходимо комплексно рассмотреть проблемы организационного развития спортивных организаций, учитывая динамику внешней среды, обеспечивая повышение эффективности деятельности.
Объектом исследования является инструменты управления развитием бизнеса спортивных организаций.
Предметом исследования выступает совокупность управленческих и связанных с ними социально-экономических отношений, возникающих в процессе управления развитием спортивной организации.
Исходя из вышеперечисленного, целью диссертационного исследования является разработка инструментов управления развитием бизнеса спортивных организаций.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- проанализировать сущность и специфические особенности управления развитием спортивных организаций;
- проанализировать тенденции развития рынка спортивных услуг;
- разработать мероприятия по совершенствованию использования инструментов управления развитием бизнеса спортивных организаций;
- оценить эффективность предложенных мероприятий.
Теоретическую основу исследования составляют научные труды отечественных и зарубежных ученых с области менеджмента, управления развитием, стратегического управления и соответствующие материалы международных и всероссийских конференций, нормативно -правовые акты Российской Федерации, регулирующие исследуемые вопросы.
В качестве методологической основы исследовании в МД использованы общенаучные методики исследований, методы стратегического анализа экспертных оценок, методики экономического и финансового анализа хозяйственной деятельности, методики оценки экономической эффективности.
Комплексное системное использование совокупности вышеперечисленных методов и инструментов способно обеспечить надежность выводов диссертационного исследования.
Основные результаты исследования:
- в ходе анализа было выявлено, что основные особенности управления развитием спортивных организаций определяются именно характером предоставляемых услуг. Для этого в работе все спортивные организации были поделены на 3 группы:
1) спортивные организации, зрелищно-развлекательного характера предоставляемых услуг;
2) спортивные организации, спортивно-развлекательного характера предоставляемых услуг;
3) спортивные организации, спортивного характера предоставляемых услуг.
Подобная классификация позволяет учесть наиболее важные особенности спортивной организации и, следовательно, грамотно разработать проекты развития;
- определены тенденции развития рынка спортивных услуг. Значительный рост числа спортивных организаций, вызванный повышением интереса населения к здоровому образу жизни, ужесточает конкуренцию на рынке. А также предъявляет дополнительные требования к организации всех аспектов деятельности;
- на основании разработанной квалификации каждой группе факторов определены ключевые факторы успеха. Персонал, спортивный маркетинг, бренд, создание «клубной» атмосферы и наличие дополнительных услуг - ключевые факторы успеха спортивных организаций зрелищно - развлекательного характера предоставляемых услуг;
- доказано, что ключевые факторы успеха спортивной организации становятся все более существенным фактором роста ее конкурентоспособности. В связи с этим круг объектов управления конкурентоспособностью определяется причастностью к одной из трех групп разработанной классификации;
- сформированы инструменты эффективного управления развитием спортивных организаций согласно разработанной классификации. Помимо традиционных инструментов в них включены спонсорство, автоматизация процессов и спортивный маркетинг. Уточнены механизмы управления развитием спортивных организаций. Механизмы включают принципы, цели, ресурсы и методы управления. Они также сформированы с учетом специфики оказываемых услуг;
- разработаны мероприятия по совершенствованию инструментов управления развитием бизнеса спортивной организации (КГАУ РЦСП «Академия биатлона»).
Научная новизна исследования состоит в разработке классификации спортивных организаций, которая учитывает особенности их функционирования, а также в выделении ключевых факторов успеха для групп спортивных организаций.
Практическая значимость работы состоит в том, что полученные в ней результаты доведены до уровня рекомендаций и конкретных мероприятий, которые можно использовать в практике деятельности спортивных организаций. Материалы данной диссертации могут быть использованы в процессе повышения квалификации менеджеров спортивных организаций, а также в процессе подготовки кадров. Их можно использовать в процессе разработки стратегических планов организаций и в консультационной деятельности.
В ходе проведенного исследования были достигнуты поставленные цели и задачи.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты сущности процесса управления развитием спортивных организаций на основании анализа существующих научных исследований. Также были сформулированы особенности процесса управления развитием спортивных организаций в силу специфики их деятельности, и разработана классификация спортивных организаций, позволяющая отражать главные отличительные черты. И для комплексного понимания проблемы были проанализированы тенденции развития отрасли спортивных услуг.
Вторая глава отражает результаты методологического исследования инструментов управления развитием бизнеса спортивных организаций. Было выявлено, что существующая методология не учитывает особенности спортивных организаций, что является препятствием на пути разработки успешной стратегии развития. Данная проблема была решена благодаря выделению ключевых факторов успеха и формированию набора инструментов для их совершенствования. Предложенная методика способна повысить эффективность деятельности организации.
В третьей главе сформулированы предложения направленные на совершенствование использования инструментов управления развитием спортивных организаций на примере КГАУ РЦСП «Академии биатлона». На основании представленного анализа было выявлено, что организация обладала многими сильными сторонами, однако нуждалась в дополнительном финансировании. В ходе работе работы был разработан комплекс мероприятий, направленных на развитие бизнеса организации и проведена оценка эффективности данных мероприятий. Полученные данные свидетельствуют о том, что предложенные мероприятия являются эффективными и способствуют решению финансовых проблем организации. Также это доказывает, что фокусирование усилий спортивной организации на развитие ключевых факторов успеха, согласно разработанной в ходе работы классификации, позволяет обеспечить усиление позиций организации и соответственно ее финансовое состояние.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты сущности процесса управления развитием спортивных организаций на основании анализа существующих научных исследований. Также были сформулированы особенности процесса управления развитием спортивных организаций в силу специфики их деятельности, и разработана классификация спортивных организаций, позволяющая отражать главные отличительные черты. И для комплексного понимания проблемы были проанализированы тенденции развития отрасли спортивных услуг.
Вторая глава отражает результаты методологического исследования инструментов управления развитием бизнеса спортивных организаций. Было выявлено, что существующая методология не учитывает особенности спортивных организаций, что является препятствием на пути разработки успешной стратегии развития. Данная проблема была решена благодаря выделению ключевых факторов успеха и формированию набора инструментов для их совершенствования. Предложенная методика способна повысить эффективность деятельности организации.
В третьей главе сформулированы предложения направленные на совершенствование использования инструментов управления развитием спортивных организаций на примере КГАУ РЦСП «Академии биатлона». На основании представленного анализа было выявлено, что организация обладала многими сильными сторонами, однако нуждалась в дополнительном финансировании. В ходе работе работы был разработан комплекс мероприятий, направленных на развитие бизнеса организации и проведена оценка эффективности данных мероприятий. Полученные данные свидетельствуют о том, что предложенные мероприятия являются эффективными и способствуют решению финансовых проблем организации. Также это доказывает, что фокусирование усилий спортивной организации на развитие ключевых факторов успеха, согласно разработанной в ходе работы классификации, позволяет обеспечить усиление позиций организации и соответственно ее финансовое состояние.