📄Работа №213305

Тема: Результативность продвижения онлайн-школ (Казанский (Приволжский) Федеральный Университет)

Характеристики работы

Тип работы Курсовые работы
Реклама и PR
Предмет Реклама и PR
📄
Объем: 64 листов
📅
Год: 2022
👁️
Просмотров: 34
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
ℹ️ Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.

📋 Содержание

Объект исследования - онлайн-школа ЧУ ДО «Онлайн-школа подготовки к экзаменам «Умная школа».
Есть приложения.

Введение ………………………………………………………………….…...3
1. Общая характеристика понятия продвижения и его видов……………..7
1.1 Продвижение: понятие и сущность………7
1.2 Виды продвижения………………………………………………11
2. Анализ инструментов продвижения в сфере онлайн-образования на примере ЧУ ДО «Онлайн-школа подготовки к экзаменам «Умная школа» …….22
2.1 Инструменты продвижения, применяемые в онлайн-школе «Умскул» на примерах…22
2.2 Результативность инструментов продвижения ЧУ ДО «Онлайн-школа подготовки к экзаменам «Умная школа»………………………...28
Заключение………………………………………………………………….39
Библиографический список……………41
Приложения…………………………………………………………………45

📖 Аннотация

В данной курсовой работе, выполненной в Казанском (Приволжском) федеральном университете, исследуется результативность маркетингового продвижения онлайн-школ на примере ЧУ ДО «Онлайн-школа подготовки к экзаменам «Умная школа»». Актуальность исследования обусловлена растущим спросом на качественную и доступную подготовку к выпускным экзаменам как социально значимому лифту, а также интенсивным развитием рынка онлайн-образования, предлагающего альтернативу традиционным форматам. Основные результаты работы заключаются в систематизации теоретических подходов к понятию «продвижение» и анализе практических инструментов, применяемых в цифровой среде. На основе изучения трудов Филипа Котлера, Даниеля Денисона, В.Е. Ланкиной, Г.Я. Гольдштейна и А.В. Катаева было сформулировано авторское определение продвижения как комплекса маркетинговых инструментов, направленных на активизацию спроса и формирование благоприятного имиджа организации. Практический анализ выявил, что для онлайн-школы «Умная школа» ключевыми и результативными каналами являются SMM и таргетированная реклама, эффективно выполняющие информационные, стимулирующие и имиджевые функции. Научная значимость работы заключается в адаптации классических маркетинговых концепций к специфике рынка EdTech, а практическая – в разработке рекомендаций по оптимизации коммуникационной стратегии для повышения конкурентоспособности онлайн-школ.

📖 Введение

Актуальность темы. Образование – весомый социальный лифт для многих. В наши дни, для поступления в ВУЗы требуется всё больше баллов. При этом, хорошее высшее образование для многих школьников – это возможность учиться и жить в большом городе, иметь больше перспектив в дальнейшей профессии и быть конкурентным на рынке труда. Многие рассматривают образование как единственный доступный социальный лифт. Поэтому выпускники школ все чаще задумываются о подготовке к выпускным экзаменам заранее, ставят подготовку к экзаменам в приоритет, чтобы иметь возможность получить больше перспектив при выборе будущей специальности.
Для того, чтобы подготовиться к экзаменам, есть традиционные форматы подготовки: в школе и у репетиторов. Но у этих форматов подготовки есть объективные минусы: у школ – слабый акцент на персонализации образования, недостаток учебного времени на подготовку по профильным предметам, а у репетиторов – зависимость от времени, трата времени ученика на то, чтобы добраться к репетитору, высокие ценники.
Онлайн-школы по подготовке к выпускным экзаменам предлагают рынку социально-значимый продукт и альтернативу традиционным способам подготовки, который не имеет недостатков традиционных способов подготовки. Онлайн-школы дают возможность школьникам учиться в свободное время дома, в кафе, за городом. Пропадает необходимость личного присутствия в определённое время на занятиях. Также, онлайн-школы выделяют больше учебного времени, чем в школе, а цена учебного часа в разы меньше, чем у репетиторов.
Онлайн-школы – это возможность школьникам получить больше теоретической и практической информации от преподавателей с опытом. При этом такой способ подготовки часто выгоднее, если сравнивать с традиционными способами подготовки. Также, коронавирусная инфекция дала толчок развития онлайн-сферы в целом из-за самоизоляции.
Совокупность этих факторов повышает спрос учеников выпускных классов на такой формат подготовки к экзаменам. По закону спроса и предложения, за скачком спроса повышается и предложение, то есть, усиливается конкуренция.
Сегодня онлайн-школам недостаточно иметь хорошие продукты и услуги – для увеличения объемов их продаж и получения прибыли нужно донести до сознания потребителей выгоды от использования именно их продуктов и услуг.
Поэтому онлайн-школы сейчас имеют гибкую бизнес-стратегию: они улучшают свое предложение комплексно, тестируют и используют новые технологии продвижения, чтобы отстаивать место в этой нише и расширять свое влияние на рынке эффективнее при растущей конкуренции.
Степень научной разработанности исследования. Исследование «Продвижение» занимался Филипп Котлер в работе «Основы маркетинга». Определила и обобщила классические инструменты продвижения В.Е. Ланкина в работе «Учебная подготовка маркетолога: учебное пособие». Изучением инструментов продвижения в сети Интернет занимались Григорьев Николай Юрьевич и Чвякин Владимир Алексеевич в работе «Продвижение бренда в социальных сетях средствами цифрового маркетинга». Литература данных авторов посвящена классическим технологиям продвижения и маркетинга: рекламе, PR, паблисити, персональным продажам, стимулированию продаж, которые используются в процессе продвижения товара, увеличения узнаваемости бренда, а также способствующих построению положительного имиджа организации
Анализ литературы свидетельствует, что, несмотря на достаточно большое количество работ по различным аспектам продвижения, данная тема себя не исчерпала и требует дальнейшего изучения и осмысления. Обзор публикаций по теме исследования свидетельствует, что ещё не получили достаточного отражения в научной литературе особенности продвижения онлайн-школ на примере онлайн-школы «Умскул».
Актуальность темы работы, степень ее научной разработанности обуславливаются выбор объекта и предмета исследования, определение ее целей и задач.
Объект исследования – онлайн-школа ЧУ ДО «Онлайн-школа подготовки к экзаменам «Умная школа».
Предмет исследования -инструменты продвижения ЧУ ДО «Онлайн-школа подготовки к экзаменам «Умная школа»».
Цель данной работы - определить результативность инструментов продвижения онлайн-школы по подготовке к выпускным экзаменам ЧУ ДО «Онлайн-школа подготовки к экзаменам «Умная школа».
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
- определить понятие продвижения и формы его проявления;
- выделить, какие инструменты могут быть использованы онлайн-школами по подготовке к выпускным экзаменам и исследовать их;
- выявить специфику инструментов продвижения в сфере онлайн-школ о подготовке к выпускным экзаменам;
- определить, какие инструменты продвижения использует онлайн-школа по подготовке к выпускным экзаменам ЧУ ДО «Онлайн-школа подготовки к экзаменам «Умная школа» и как она их применяет.
Теоретико-методологическая база исследования определена его субъектом, предметом, а также поставленными задачами. Теоретическую базу исследования составили труды отечественных и зарубежных исследователей по PR, маркетингу, рекламе, SMM, личным продажам.
В исследовании применялись методы синтеза, обобщения и индукции, благодаря которым выявлены составляющие продвижения, их цели и функции и специфика. Кроме того, для определения инструментов продвижения, которые использует онлайн-школа «Умскул», применялся метод контент-анализа. Также применен метод структурно-функционального анализа для выявления специфики инструментов продвижения онлайн-школы «Умскул».
Эмпирической базой для проведения исследования выступила онлайн-школа «Умскул», инструменты ее продвижения, а также контент-планы, медиа-планы, посты в социальных сетях, фото и видео-контент.
Структура работы подчинена решению цели и основных задач данного исследования и представлена введением, двумя главами, заключением, списком используемой литературы. В первой главе рассматриваются общетеоретические вопросы, которые касаются сущности продвижения и ее видов.
Во второй главе анализируются инструменты продвижения, которые используются в сфере онлайн-школ о подготовке к выпускным экзаменам, их специфика и направленность, результативность на примере ЧУ ДО «Онлайн-школа подготовки к экзаменам «Умная школа»». В заключении сформулированы основные выводы.

Возникли сложности?

Нужна качественная помощь преподавателя?

👨‍🎓 Помощь в написании

✅ Заключение

Таким образом, в курсовой работе были рассмотрены понятия «Продвижение» с точки зрения разных исследователей: Филипа Котлера, Даниеля Денисона, В. Е. Ланкиной В.Е., Г.Я. Гольдштейн и А.В. Катаев. На основе их определений было выдвинуто авторское определения понятия «Продвижение» как «комплекс маркетинговых инструментов, который имеет две цели: активизировать потребительский спрос и поддержать благоприятное отношение к организации».
Также было определено, что продвижение проявляется через следующие функции:
- создание и поддержание образа определенного образа о том, что компания вводит инновации, она престижная;
- подача потребителям информации о товаре и его характеристиках, параметрах;
- придание и сохранение популярность товаров и бренда в целом;
- изменение образа восприятия и использования товара;
- создание активности, ажиотажа среди участников сбыта. Стимулирование покупателей к приобретению товаров;
- побуждение покупателей переходить к товарам дороже;
- обратная связь на вопросы, реакцию покупателей;
- трансляция благоприятной информация о компании;
Существуют различные инструменты продвижения, чтобы осуществить эти функции:
- реклама;
- паблисити (PR);
- стимулирование сбыта;
- персональные продажи.
Также были определены и специфичные проявления инструментов продвижения, которые могут использоваться онлайн-бизнесом, к которым относятся онлайн-школы, в частности ЧУ ДО «Онлайн-школа по подготовке к выпускным экзаменам «Умная школа»», а именно – SMM, таргетная и контекстная реклама, продвижение в рамках социальных медиа.
На основе анализа инструментов продвижения ЧУ ДО «Онлайн-школа по подготовке к выпускным экзаменам «Умная школа»» было установлено, что данная онлайн-школа применяет широкий спектр инструментов продвижения: рекламу (в том числе контекстную и таргетную), рекламные интеграции у блогеров, рекламу на сайтах, инструменты PR, инструменты прямых продаж, инструменты стимулирования сбыта. Каждый инструмент продвижения школы является результативным, что подтверждается информацией из базы клиентов школы.

Нужна своя уникальная работа?
Срочная разработка под ваши требования
Рассчитать стоимость
ИЛИ

📕 Список литературы

1. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг. – М.: Прогресс, 1990. – 114 с
2. Денисон Д. Учебник по рекламе: как стать известным, не тратя денег на рекламу / Д. Денисон, Л. Тоби. – Минск.: Современное слово, 1997. – 98 с.
3. Ланкина В.Е. Учебная подготовка маркетолога: учебное пособие / В.Е. Ланкина, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин, Л.В. Фоменко, А.В. Татарова. – 3 изд. – Таганрог: ТРТУ, 2006. – 27 c.
4. Гольдштейн Г.Я. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов / Г.Я. Гольдштейн, А.В. Катаев. – Таганрог.: Изд-во ТРТУ, 1999. – 62 с.
5. Гашкова Л.В. Основы маркетинга и менеджмента - Издательство УрГУПС – Екатеринбург, 2013. - 118 с.
6. Колюжнова Н.Я. Маркетинг: общий курс / Н.Я Колюжнова, А.Я. Якобсон - Омега-Л, 2013 г., 53 с.
7. Вернет Д.Ж. Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Д.Ж Вернет Д.Ж., С. Мориарти / пер. с англ.; под ред. С. В. Божук. СПб.: Питер, 2001 – 23 с.
8. Амблер Т. Практический маркетинг – СПб.: Питер, 2000. – 117 с.
9. Петрухина Е.В. Современные теории менеджмента: научная коллективная монография / Е.В. Петрухина, Е.В. Симонова, Гужина Г.Н. - Орел: ООО «Научное обозрение», 2014. – 83 с.
10. Сукиасян А.А. Институциональные и инфраструктурные аспекты развития различных экономических систем: сборник статей Международной научно - практической конференции - Уфа: АЭТЕРНА, 2016. – 16 с.
11. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение /. СПб.: Питер, 2001. – 56 с.
12. Сенаторов А.А. Битва за подписчика: SMM-руководство - Альпина Паблишер, 2016. – 7 с.
13. Семенчук. В.Н. 101 способ раскрутки личного бренда. Как сделать себе имя - Альпина Паблишер, 2015. – 7 с.

Монографии, статьи

14. Григорьев Н. Ю. Продвижение бренда в социальных сетях средствами цифрового маркетинга / В. А. Чвякин, Н. Ю. Григорьев – Том 9 – Экономика: вчера, сегодня, завтра, 2019. № 6А – 193 с.
15. Величко Н.Ю. Исследование лояльности потребителей гостинично - туристских услуг - Наука и образование: новое время, № 3, 2018. – 4 с.
16. Гурцкая Б.Т. Продвижение продуктов с помощью SMM / Б.Т Гурцкая. П.А. Меренкова - E-Scio, 2020. – 3с.
17. Ольшевский. Д. SMM-продвижение как эффективный инструмент интернет-маркетинга – Наука и инновации, 2017. – 3 с.
18. Воронин В.Е. Использование социальных сетей в маркетинге / В.Е Воронин, Э.Р Габидулина - Economics: Yesterday, Today and Tomorrow, 2015. – 77с.
19. Шестеркина Л.П. Основные характеристики новых социальных медиа / Л.П. Шестеркина, И.Д. Борченко - Ученые записки Забайкальского государственного университета. Серия: Филология, история, востоковедение, 2014. - 107 с.
20. Гиллен П. Новые агенты влияния – N.Y.: Society for New Communications Research, 2009. – 66 с.
21. Питерова А.Ю. Продвижение личного бренда в социальных сетях / А.Ю. Питерова, А.А. Медведева - Наука. Общество. Государство, 2014. - 2 с.
22. Слепцова Е.В. Лидеры мнений, как маркетинговый метод продвижения услуг / Е.В. Слепцова, Р.Н. Сандул - Международный журнал гуманитарных и естественных наук, 2014. – 114 с.
23. Trattner C. Social Stream Marketing on Facebook: A Case Study / Trattner C., Kappe F. - International Journal of Social and Humanistic Computing (IJSHC), 2012. – 67 с.
24. Неяскин. Г. Н. Влияние социальных медиа на бизнес-коммуникации: доклад – «Диалогические коммуникации в бизнесе», 2010. – 17с.

Электронные ресурсы
25. Рынок образовательных стартапов в РФ: итоги 2021 и перспективы 2022. – [Электронный ресурс]. - https://admitad.pro/ru/blog/rynok-obrazovatelnyh-startapov-v-rossii. (Дата обращения 01.11.2022)
26. Виды рекламы в Инстаграм. – [Электронный ресурс]. – URL: https://smmplanner.com/blog/vidy-rieklamy-v-instaghram/. (Дата обращения: 01.11.2022)
27. Как создать и продавать инфопродукт в Интернете и зарабатывать на этом деньги. – [Электронный ресурс]. – URL: https://dmitryprovotorov.com/zarabotok-na-sozdanii-i-prodazhe-infoproduktov-kaksozdat-i-prodavat-infoprodukt-v-internete-i-zarabatyvat-na-etom-dengi/. (Дата обращения: 01.11.2022)
28. Понятие SMM, особенности. – [Электронный ресурс]. – URL: https://studbooks.net/2022999/marketing/ponyatie_osobennosti.
29. Нетология. SMM (Social Media Marketing). – [Электронный ресурс]. – URL: https://netology.ru/glossariy/smm#:~:text=Social%20Media%20Marketing&text=(%D0%B0%D0%BD%D0%B3%D0%BB.,%D0%B8%20%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%B8%D1%85%20%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%2D%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D1%87. (Дата обращения: 01.11.2022)
30. Инфлюенсер: кто это и как сделать его полезным для своего бизнеса – [Электронный ресурс]. – URL: https://sendpulse.com/ru/blog/influencer (дата обращения: 01.11.2022)
31. Инструменты продвижения персонального бренда в социальных медиа. [Электронный ресурс] SEO Оптимус URL: https://seooptimus.ru/instrumenty-prodvizheniya-brenda-v-sotsialnyh-media (Дата обращения: 01.11.2022)

🛒 Оформить заказ

Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.
Предоставляемые услуги, в том числе данные, файлы и прочие материалы, подготовленные в результате оказания услуги, помогают разобраться в теме и собрать нужную информацию, но не заменяют готовое решение.
Укажите ник или номер. После оформления заказа откройте бота @workspayservice_bot для подтверждения. Это нужно для отправки вам уведомлений.

©2026 Cервис помощи студентам в выполнении работ