Тема: Разработка маркетинговой стратегии фирмы «Монтана»

В любой отрасли предприятия осознают важность маркетинга, особенно в наше сложное время, когда высокий уровень конкуренции между организациями, начавшаяся пандемия и другие факторы, влияющие на работу предприятий.
Пандемия, начавшая в 2019 году перевернула отношение потребителей к покупкам в интернете, в связи с этой ситуацией оффлайн бизнес должен выйти на новый уровень интернет-продаж, так как конкуренты не стоят на месте и адаптируются к внешним изменениям, исходя из этого стоит освоить новые каналы сбыта традиционному бизнесу, продумать дальнейшие действия, определиться с задачами и целью, четко выстроить план достижения данной цели и контролировать процесс выполнения поставленных задач, а это в свою очередь относится к маркетинговой стратегии.
Высоко конкурентные предприятия выстраивают маркетинговую стратегию, так как она позволяет в долгосрочной перспективе выстроить цепь развития предприятия, а также принять меры при возникновении изменений на рынке, или внешних факторов, которые не подвластны предприятию для решения.
В маркетинговой деятельности организациям важно выстроить стратегию и разработать ее внедрение, но эффективность данной деятельности раскрывается в полной мере при стабильности и устойчивости рынка.
Маркетинг в настоящее время не просто элемент управления, а большая функция, которая влияет и определяет производственно-сбытовую деятельность предприятия.
Исходя из вышесказанного можно сделать вывод о том, что маркетинг стал стратегическим в связи с научной обоснованностью маркетинговых решений и целенаправленностью, которые являются краткосрочными целями, а они в свою очередь являются частью долгосрочных программ.
Предприятия меняют стратегическую цель в том случае, когда цель предприятия противоречит нынешней ситуации на рынке.
В настоящее время все больше предприятий стали заниматься разработкой стратегических целей и планированием для развития компании, так как стратегия определяет способы, действия, приводящие организацию в изменяющихся условиях к желаемым результатам.
Стратегическое управление включает в себя не только стратегию, но и определенные правила, которые диктуют функции предприятия и не имеют цели в отличии от стратегии.
Стоит отметить, что правила имеют свой смысл приводящий организацию к реализации стратегии, а также могут быть предметом стратегического управления, когда задачей является изменить внутреннюю жизнь предприятия.
Начало маркетинговой деятельности всегда начинается с постановки стратегии, то есть определение конечного результата (цели), но для ее достижения могут быть применены различные формы организации работы, которые зависят от обстановки внутри организации и внешних условий [36].
Актуальность данной магистерской диссертации состоит в том, что разработанная маркетинговая стратегия обеспечивает стабильность и эффективность предприятия в долгосрочной перспективе при высокой конкуренции, а также соответствие требованиям рынка и помогает адаптироваться к внешним изменениям.
Объектом работы является магазин «Монтана». Предметом выступает маркетинговая стратегия данной точки продаж. Цель исследования - разработка маркетинговой стратегии «Монтана».
Для достижения поставленной цели были обозначены следующие задачи:
1) рассмотреть теоретические основы маркетинговой стратегии их виды, и роль в предприятии;
2) рассмотреть этапы разработки и реализации маркетинговой стратегии;
3) изучить организационно-экономическую характеристику магазина и продукцию «Монтана».
4) рассмотреть маркетинговую деятельность «Монтана»
5) разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой стратегии магазина и провести оценку эффективности предложенных рекомендаций.
В процессе выполнения использовались работы авторов в области маркетинга, а также электронные ресурсы.
Магистерская диссертация состоит из введения, трех разделов и заключения.
В первом разделе рассмотрены теоретические основы стратегического маркетинга. В рамках данного раздела раскрыты понятие, сущность и виды маркетинговой стратегии, а также этапы разработки и инструменты маркетинговой стратегии [29].
Второй раздел посвящена изучению деятельности, характеристики и продукции магазина «Монтана». В рамках данной главы были рассмотрены общая характеристика, анализ организационно-экономического состояния, анализ маркетинговой деятельности, идентификация проблем маркетинга в «Монтана».
В третьем разделе разработаны мероприятия, направленные на совершенствование маркетинговой стратегии «Монтана». В рамках данного раздела рассмотрены способы совершенствования маркетинговой деятельности, и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
Периодом исследования является работа магазина «Монтана» за 2016-2020 годы.
Практическая значимость данной магистерской работы заключается в том, что разработанные мероприятия могут применяться в работе «Монтана».

Купить

Разработка маркетинговой стратегии важный процесс в каждой фирме позволяющий выстроить план действий по достижению поставленных задач и конечной цели.
Маркетинговая стратегия имеет долгосрочную перспективу поэтому в среднем рассчитана на 5-20 лет, плюсом внедрения является четкий план действий и срок реализации каждой задачи.
Стоит отметить, что фирма, имеющая правильную маркетинговую стратегию может легко адаптироваться к изменениям внешней среды.
В данной магистерской диссертации была достигнута цель - разработать маркетинговую стратегию магазина «Монтана».
При разработке маркетинговой стратегии была изучена теоритическая часть маркетинговой стратегии, которая показала, что стратегический маркетинг достаточно емкая область для изучения, которая имеет несколько определений понятия.
Термин «стратегия» изначально был далек от области маркетинга, так как использовался в военной науке, позднее, в 50-х годах стратегия стала иметь более обширный смысл и обозначала план действий какого-либо процесса.
Понятие стратегического маркетинга имеет несколько определений и может быть рассмотрено с разных точек зрения.
Сущность стратегического маркетинга состоит в том, что предприятие может выстроить долгосрочные перспективы и организовать свою работу для достижения поставленных целей, а также подстраиваться под меняющие ситуации как внешние, так и внутренние.
В данной работе рассмотрены виды стратегического маркетинга, исходя из разных точек зрения, а также этапы разработки стратегического маркетинга, позволяющие компании увеличивать объем сбыта, работать над имиджем и достигать различных преследуемых целей.
Рассмотрены инструменты стратегического маркетинга с помощью которых можно разработать стратегию развития предприятия или сочетать в совокупности.
Также рассмотрен опыт компаний, использовавших различные виды стратегий, который показал, что правильная стратегия повышает узнаваемость компании в разы, а также увеличивает прибыль. Стоит отметить, что бывает негативный опыт, когда компания концентрируется на одной стратегии и терпит убытки или вовсе прекращает своё существование, поэтому маркетинговая стратегия является важным процессом в компании от которого зависит весь успех работы.
Во втором разделе рассмотрена организационно-экономическая характеристика магазина «Монтана», а также представлен анализ маркетинговой деятельности торговой точки. Рассмотрена идентификация проблем маркетинговой деятельности магазина.
В результате исследования были получены данные по заработанной плате персонала, которая отразила, что доходы сотрудников растут по мере развития магазина и в год составляют примерно 372000 рублей, так как в магазине два продавца.
Для выявления товаров, приносящих основную прибыль был проведен ABC анализ, который продемонстрировал, что такими товарами являются джинсы, джинсовые рубашки, толстовки.
Во время исследования были выявлены основные способы продвижения магазина - это сарафанное радио и наработанная клиентская база.
Исходя из результатов SWOT-анализа выделены сильные стороны магазина, а именно высокое качество продукции и уровень обслуживания, среди слабых сторон стоит отметить продажу только офлайн и низкий поток клиентов.
Проанализированы возможности магазина, к ним относится выход на интернет-площадку, что позволит увеличить объем сбыта и увеличить клиентуру.
К угрозам магазина можно отнести низкую платежеспособность потенциальных клиентов.
PEST-анализа показывает, что среди социально-демографических факторов можно выделить увеличение населения в связи с открытием больших предприятий.
Не менее важными являются технические факторы, которые упрощают работу магазина в целом и повышают уровень обслуживания потребителей.
Среди экономических факторов наибольшее влияние оказывают ограничения в связи с пандемией и затянувшийся кризис.
В результате проведенных анализов можно сказать, что у магазина достаточно уверенная позиция на местном рынке, среди конкурентов «Монтана» занимает лидирующие позиции по многим параметрам. Также стоит отметить что при разработке маркетинговой стратегии магазин может иметь большие перспективы.
Третья глава посвящена разработке маркетинговой стратегии магазина «Монтана» проанализирована целевая аудитория магазина и это более взрослое население от школьников старших классов до более взрослых людей.
Проведен анализ цен в магазине, который говорит о том, что стоимость товаров не завышена, в связи с небольшой наценкой.
Рассмотрен анализ методов маркетингового продвижения, который показал слабую маркетинговую деятельность и не использование каналов продвижения, что является слабой стороной исследуемого объекта.
Проанализировав текущее положение торговой точки было принято решение использовать смешанную стратегию, состоящую из массового и концентрированного маркетинга.
В третьей главе были разработаны мероприятия, направленные на внедрение выбранной маркетинговой стратегии.
Для продвижения товаров были выбраны интернет-продвижение и ATL- коммуникации, а именно распространение буклетов с ярким дизайном и информации о продуктах и качестве.
Одним из этапов разработанной маркетинговой стратегии является проведение мастер-классов:
- по созданию повседневных образов;
- о том, как правильно выбирать одежду, на что обращать внимание;
- как правильно ухаживать за изделиями.
Важным в разработанной маркетинговой стратегии является интернет- продвижение через социальные сети, интернет-магазин.
В выбранной стратегии необходимо активно заняться социальными сетями, такими как Instagram, tik-tok, vk, одноклассники, так как новости и товары с описанием добавляются раз в месяц, поэтому необходимо ежедневно публиковать имеющийся товар, сообщать о поступлении нового товара, проводить эфиры для общения с заинтересованной аудитории, отвечать на вопросы клиентов, делать качественные фото, писать продающие тексы. Также необходимо в социальных сетях запустить таргетированную рекламу для людей интересующихся модой, поиском джинсы, информации об уходе за одеждой. Для осуществления данной задачи необходимо нанять сотрудника, который выполнял бы функции интернет- менеджера и занимался наполнением страниц. При этом активность в социальных сетях поможет сделать магазин узнаваемым, и он будет ассоциироваться с качественными и недорогими продуктами, что позволит усилить позиции среди конкурентов. Представленная продукция в магазине является оригинальным товаром фирмы «Монтана», который потребители узнают по характеристикам и атрибутам. Также потребители легко вспоминают фирму «Монтана» при упоминании о джинсах.
Чтобы оценить на практике разработанную маркетинговую стратегию необходимо посчитать затраты на ее реализацию.
Затраты на реализацию маркетинговой стратегии:
- затраты на буклеты составят 11 700 рублей;
- затраты на организацию мастер-класса 17 800 рублей;
- затраты на рекламу в интернете в месяц 39 700.
Так как массовый маркетинг не позволяет точно оценить полученную прибыльность оп поставленных задач, то проанализировав в среднем конверсию и мероприятия можно сказать, что выручка увеличится на 10%.
Оценив эффективность предложенных действий после внедрения маркетинговой стратегии было рассчитано, что прибыль увеличится на 56,9%.
Планируемая выручка в 2021 году должна составить 3 129 700 рублей, а затраты 696 000 рублей, в итоге была выявлена валовая прибыль в 2 433 700 рублей.
Проведенная разработка маркетинговой стратегии является важным элементом любой компании, особенно ярко эту ситуацию можно отследить в 2019-2020 году в связи с пандемией (короновирусной инфекцией), которая изменила поведение потребителей и вывела бизнес на новый уровень онлайн- продаж.
Ситуация продемонстрировала недоработанные бизнес-процессы компаний, которые не смогли адаптироваться к изменившейся ситуации и ушли с рынка, на эту тему мною была написана научная статья на тему: «Влияние пандемии на рынок одежды», опубликованная в журнале «Вестник научных конференций».

Купить