ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВАНА ПРЕДПРИЯТИЯХ МАЛОГО БИЗНЕСА

В моей работе была рассмотрена актуальная тема - внедрение системы бережливого производства в малый бизнес. Рассмотрев сущность и инструменты бережливого производства, я пришла к выводу, что «Бережливое производство»- логистическая концепция менеджмента, сфокусированная на оптимизации бизнес-процессов с максимальной ориентацией на рынок и с учётом мотивации каждого работника.
Идеи и методы бережливого производства могли бы сыграть решающую роль в трансформации малого бизнеса и приближении его к уровню современных развитых стран, позволить малому бизнесу выдержать усиление мировой конкурентной борьбы за потребителя и обеспечить успешное развитие предприятий в жестких условиях современной мировой экономики.
Проанализировав сложившуюся ситуацию в России, можно сказать, что в нашей стране уже появились реальные возможности для применения концепции бережливого производства, хотя они достаточно ограничены. Бережливое производство уже внедряют некоторые предприятия, что стало следствием осознания важности менеджмента качества.
Большим шагом вперед является тот факт, что руководители компаний понимают необходимость совершения обдуманных и систематизированных действий для улучшения работы предприятия. Некоторые руководители пытаются внедрить лишь отдельные элементы системы, надеясь получить значительный результат. Некоторые из них недостаточно ответственно и скрупулезно следят за ее внедрением, из-за чего терпят финансовые убытки.
Использовать методы бережливого производства на российских предприятиях в условиях конкурентного рынка необходимо и эффективно при должном управлении. К тому же, выявленные проблемы и их решения помогут руководителям компаний избегать явных трудностей при внедрении бережливого производства.
Менеджмент бережливого производства уже показал свою применимость к сервисному сектору, тем не менее, в настоящее время существует лишь несколько примеров компаний, которые применяют бережливое производство в своих организационных процессах. Это может быть вызвано различными факторами. Разумеется, один из них заключается в том, что методы бережливого менеджмента используются только частично в отдельных отделах организации и, следовательно, отсутствует общий подход.
«Бережливое производство» применительно к сфере услуг означает совершенствование бизнеса, позволяющее максимизировать акционерную стоимость благодаря предельной быстрой оптимизации таких показателей, как удовлетворенность потребителя, затраты, качество, скорость процесса и потребности в инвестиционном капитале.
Применение бережливого менеджмента в сфере туризма обладает большим потенциалом, в этой индустрии нужно лишь быть более открытой и гибкой, чтобы методологии были адаптированы к ней. Подобные нововведения позволят предприятиям сферы туризма быть более подготовленными к повышающимся требованиям клиентов.
Таким образом, можно сделать вывод, что бережливое производство может быть использовано не только в промышленности, но и в сфере услуг.
По итогам выпускной квалификационной работы была достигнута цель, а именно, исследование теоретических и практических основ бережливого производства и возможность практического применения в малом бизнесе.
И были выполнены все поставленные задачи:
• Рассмотрены основные инструменты бережливого производства;
• Выявлены возможные причины образования потерь;
• Проанализированы проблемы, с которыми столкнулось турагентство ООО «ЦТ «Каникулы»;
• Разработаны механизмы внедрения бережливого производства в офис ООО «ЦТ «Каникулы».
Реализация предложенных мною мер позволит сократить многие виды потерь, что повлечет за собой повышение производительности труда, улучшение рабочего климата в коллективе.
В ходе выполнения работы получено подтверждение того, что используя принципы и инструменты бережливого производства, можно:
• повысить уровень качества продукции;
• снизить количество дефектов;
• повысить производительности труда (что в свою очередь ведет к повышению прибыли предприятия и соответственно повышению уровня дохода рабочих);
• обрести профессиональный имидж в глазах потребителя;
• избавиться от потерь времени при выполнении сотрудниками своих
повседневных обязанностей;
• снизить материальные и временные затраты, стимулировать желание работать;
• обеспечить возможность безболезненной замены сотрудников (их коллегами или временными работниками) во время командировок, болезни, отсутствия на рабочем месте из-за совещаний и т.д.
При правильной организации рабочего места можно устранить многие, кажущиеся, на первый взгляд, мелкими и малозначительными потери, которые в итоге выливаются в огромные суммарные траты ежемесячно и ежегодно.
Придерживаясь простых принципов бережливого менеджмента предприятия туристической индустрии могут не только снизить затраты и повысить свою эффективность, но и увеличить свою конкурентоспособность на рынке, увеличить свои доходы.


Купить