Тема: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ (на материале ООО «Азимут»)

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что использование эффективных методик подбора персонала является одним из главных факторов обеспечения предприятия трудовыми ресурсами в необходимом количестве и требуемой квалификации, и как следствие - обеспечения необходимого объема производства и продажи продукции (товаров, работ, услуг).
Работу современного предприятия невозможно представить без организованной системной деятельности по поиску и подбору персонала. В зависимости от размеров компании, ее стратегических целей эта деятельность проводится как штатным персоналом департамента по управлению персоналом, так и через привлечение рекрутинговых, кадровых агентств.
Соискатели - лица, претендующие на вакантную должность.
Должностная инструкция - документ, регламентирующий круг обязанностей и прав сотрудников, а также характер их служебных взаимоотношений с другими работниками.
Кадровые агентства - профессиональные организации, выступающие посредником между компанией, нуждающейся в поиске сотрудников, и соискателями работы.
Все вышеизложенное объясняет актуальность исследования вопроса подбора и отбора персонала на предприятие.
Цель работы: разработать рекомендации по совершенствованию подбора персонала в организации на материале ООО «Азимут».
Для достижения поставленной цели в работе были поставлены следующие задачи:
• Изучить теоретические основы совершенствования подбора персонала организации;
• Выявить проблемы подбора персонала в ООО «Азимут».
- Сформулировать рекомендации, определить организационные и экономические условия их внедрения.
Объект исследования: управление персоналом.
Предмет исследования: совершенствование процесса подбора
персонала.
Методы исследования. В работе использовались методы психодиагностики, наблюдение, анализ документов, фокусированное интервью, анкетирование.
Практическая значимость работы состоит в том, что рекомендации по совершенствованию управления персоналом ООО «Азимут» могут быть использованы в практической деятельности организации и являться частью мероприятий по повышению качества обслуживания в фирме.
Структурно ВКР состоит из введения, заключения и трех взаимосвязанных глав. В первой главе рассмотрены методологические основы подбора персонала. Определена необходимость и сущность подбора персонала организации, рассмотрены этапы и способы подбора персонала.
Во второй главе проведен анализ системы подбора персонала на предприятии ООО «Азимут»: дана организационно-экономическая
характеристика предприятия, рассмотрена система подбора и оценки персонала, оценена ее экономическая эффективность.
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию системы подбора персонала в ООО «Азимут» и рассчитана их экономическая эффективность.
Глава 1. Теоретические основы отбора, подбора и найма персонала
1.1 Сущность и принципы понятий отбора, подбора и найма
персонала на рынке труда
Подбор персонала - это целенаправленная работа по привлечению в компанию кандидатов, обладающих качествами и навыками, необходимыми для текущих и долгосрочных нужд организации. Иначе говоря, это поиск, тестирование и наём людей, которые могут и хотят работать, обладают нужными работодателю компетенциями, знаниями и разделяют ценности компании.
...
Купить

Оптимальный метод отбора персонала зависит от возможностей бизнеса, от целей бизнеса и от сроков решения задачи, которая у вас есть. Например, если у компании нет опыта в подборе персонала, то эффективно будет несколько таких задач решить самостоятельно. Либо совместно с HR- фрилансером, которого попросите немножко внедрить вас в процесс, чтобы вам стали понятны и критерии отбора, и критерии отсева, и на основании чего нужно принимать решение.
Выявлено, что если у компании есть опыт решения подобных задач и какое-то ограниченное количество ресурсов, вы можете передать часть задач на решение HR-фрилансеру. Например, задачу подбора не продающего персонала, каких-нибудь project-manager’ов, линейного специалиста можно спокойно отдать HR-фрилансеру — по крайней мере, вы сэкономите время на всю работу, связанную с прозвоном, размещением вакансии и так далее. Если у компании есть опыт ведения бизнеса, вы уже несколько раз попробовали решать задачу отбора персонала разными методами, и хочется эффективности — лучше, конечно, передать это на откуп специализированным компаниям по подбору продающего персонала или построению отдела продаж. Тогда компания получит и новый опыт, и сильных классных сотрудников в короткий период времени.
Показано, что подбор персонала с помощью кадровых агентств можно рекомендовать только достаточно бюрократизированным компаниям, которые требуют большого количества разных видов отчетности или каких- то очень глубоких, тонких договорных отношений. Такой спецификой обладает крупный или средне-крупный бизнес — размытые задачи, которые с каждым уровнем спускаются все более и более размытыми. Если нужен поиск линейного персонала — продавцов-консультантов в магазин, уборщиц, это клинеров, каких-то еще сотрудников — лучше также обращаться, например, в специализированные кадровые агентства или outstaff-компании, которые предоставляют подобный персонал. Штатный HR подойдет компаниям, которые постоянно и в большом количестве нанимают дешевый линейный персонал к себе в компанию. В этом случае имеет смысл держать у себя в штате человека, который будет обеспечивать поток понятных, простых во внедрении людей. Во всех остальных случаях — для подбора менеджеров по продажам, проектного персонала, руководителей — штатный HR не нужен, это единица, которая себя не окупит никогда.
Проведенный анализ подбора персонала в ОО «Азимут» позволил определить, что поиск и отбор персонала в компании ведется без учета планов по развитию компании и без проведения анализа работы на вакантной позиции. Кроме того, было установлено, что поиском и отбором персонала занимаются порой новички, неквалифицированные для этого сотрудники, в результате чего персонал подбирается очень долго, субъективно и с высокими издержками. При размещении объявлений в СМИ не учитываются эффективность их размещения, что ведет к дополнительным затратам на размещение информации о вакансиях.
Нами выявлено, что в организации отсутствует системный подход к обеспечению компании персоналом и необходимости разработки и внедрения новых подходов к подбору и отбору персонала с учетом особенностей деятельности ООО «Азимут».
В результате исследования предложены следующие мероприятия: разработка положения о подборе и отборе персонала; карты компетенции (профессиональный портрет, портрет идеального сотрудника) для вакантной должности; разработка квалификационной карты; усовершенствование процедуры проведения собеседования, а также предварительного отбора претендентов (до этапа собеседования).
Нами определены организационные и экономические условия внедрения рекомендаций в компании как комплекс мероприятий, позволяющих провести преобразования, которые позволяют сформировать новое отношение коллектива к процессу подбора и отбора персонала. Для
оценки стоимости разработки и реализации проекта была рассчитана стоимость подбора персонала по должностям путем определения затрат на каждом из этапов процесса поиска, отбора и найма персонала. Методом сравнения существующей стоимости подбора персонала с планируемыми по проекту затратами были получены данные для расчета экономической эффективности проекта.
Таким образом, основной вывод по результатам исследования заключается в том, что подбор персонала на предприятии является первоочередным вопросом управления персоналом. Именно правильно подобранные специалисты являются залогом успеха и процветания предприятия, то есть человеческий ресурс является основополагающим. От степени соответствия людей, работающих в компании, тем должностям, которые они занимают, зависит эффективность работы компании.
Купить