Введение 8
1 Анализ тенденций развития речной отрасли России 10
1.1 Состояние и тенденции развития речной отрасли в России и за рубежом 10
1.2 Исследование опыта управления речных транспортных компаний 19
1.3 Анализ особенностей и проблем управления речных транспортных
компаний Сибири 27
2 Обоснование необходимости разработки информационно-аналитического обеспечения процесса принятия управленческих решений транспортной компанией ОАО «Лесосибирский порт» 36
2.1 Анализ производственно-хозяйственной деятельности
транспортной компании 36
2.2 Анализ и оценка эффективности процесса принятия управленческих
решений транспортной компанией 48
2.3 Обоснование необходимости разработки информационно¬аналитического обеспечения процесса принятия управленческих решений транспортной компанией 61
3 Разработка информационно-аналитического обеспечения процесса принятия управленческих решений для транспортной компании ОАО «Лесосибирский порт» 71
3.1 Анализ инструментального обеспечения процесса принятия
управленческих решений транспортными компаниями 71
3.2 Разработка информационно-аналитического обеспечения принятия
управленческих решений для транспортной компании 81
3.3 Оценка экономической эффективности использования
информационно - аналитического обеспечения принятия управленческих решений транспортной компанией 89
Заключение 103
Список использованных источников 105
Разработка управленческих решений является одним из наиболее важных управленческих процессов. От эффективности принятия управленческих решений во многом зависит успех дела, а также и состояние предприятия. Поэтому очень важно - принимать грамотные, экономически обоснованные управленческие решения.
Необходимость учета большого числа факторов и объема разноплановой информации значительно усложняет задачу выбора правильного варианта решения, а анализ поступающей информации важен как в момент принятия решения, так и в процессе контроля за ходом его выполнения.
Возможности современных информационных технологий позволяют оптимизировать деятельность специалистов организации, а также более эффективно осуществлять управление.
Внедрение современных информационно-программных систем поддержки принятия управленческих решений является актуальным вопросом большого количества организаций.
Актуальность темы определяет цель выпускной квалификационной работы.
Цель работы - повышение эффективности принятия управленческих решений службой безопасности труда на предприятии ОАО «Лесосибирский порт».
Для реализации поставленной цели были определены следующие задачи:
- проанализировать развитие речной отрасли в России и за рубежом;
- исследовать опыт управления, выявить особенности и проблемы управления речных транспортных компаний Сибири;
- обосновать необходимость разработки информационно-аналитического обеспечения процесса принятия управленческих решений транспортной компанией ОАО «Лесосибирский порт»;
- разработать информационно-аналитическое обеспечение процесса принятия управленческих решений для транспортной компании ОАО «Лесосибирский порт»;
- оценить экономическую эффективность использования информационно-аналитического обеспечения принятия управленческих решений транспортной компанией.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является ОАО «Лесосибирский порт».
Предметом исследования является информационно-аналитическое обеспечения процесса принятия управленческих решений ОАО «Лесосибирский порт».
При написании работы были использованы следующие методы: метод анализа, синтеза, сравнения, статистический метод, а также применено объектно-ориентированное проектирование.
Принятие решений, также, как и обмен информацией является составной частью любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления, а также связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности в организации.
Целью выпускной квалификационной работы являлось повышения эффективности принятия управленческих решений службой безопасности труда предприятия ОАО «Лесосибирский порт».
В ходе исследования были сделаны следующие выводы:
- развитие речной отрасли в России и за рубежом не имеет положительной тенденции роста, а наоборот, с каждым годом наблюдается снижение использования грузоперевозок данным видом транспорта. Состояние отрасли в России критичнее, чем в западноевропейских странах. Так, например, в общей структуре грузоперевозок, речной транспорт России составляет 1,6% от всех грузоперевозок, когда в Западноевропейских странах составляет 7,5%;
- при исследовании опыта управления зарубежными речными транспортными компаниями, были выделены положительные черты управления, положительно влияющие на развитие отрасли в стране. Одной из положительных черт является то, что зарубежные государства всемерно содействуют развитию комбинированных перевозок, это позволяет экономить и рационально использовать топливно-энергетические ресурсы, а также низкая относительная стоимость системы комбинированных перевозок, подразумевает благоприятные перспективы использования национальных ресурсов. Главной проблемой управления речными транспортными компаниями является снижение количества грузоперевозок в связи с отрицательной тенденцией развития отрасли. В данной ситуации речные транспортные компании вынуждены предпринимать меры для дальнейшего существования, что и является главной особенностью управления такими организациями;
- неэффективная система управления охраной труда на предприятии ведет к увеличению расходов предприятия на оплату штрафов по ОТ, а также финансовым выплатам по фактам произошедших несчастных случаев на предприятии. Информационно-аналитическая система процесса принятия управленческих решений позволит повысить эффективность системы управления охраной труда на предприятии ОАО «Лесосибирский порт», а также позволит снизить вероятность финансовых выплат в области ОТ;
- при анализе информационно-аналитических систем для автоматизации работы службы охраны труда, наиболее подходящей ИС для предприятия ОАО «Лесосибирский порт» является система «ЭРМ по ОТ» от разработчика ФОРУМ-медиа. Данная система позволяет импортировать данные из уже имеющейся на предприятии корпоративной информационной системы 1С: УПП, соответствует всем необходимым требованиям, а также имеет значительно невысокую цену;
- экономическая эффективность от внедрения и использования информационно-аналитического обеспечения процесса принятия управленческих решений службой охраны труда на предприятии ОАО «Лесосибирский порт» обусловлена снижением временных затрат на выполнение основных процессов службы безопасности труда, а также снижением финансовых издержек на выплату штрафов по ОТ и компенсаций от несчастных случаев на предприятии. Внедрение информационно-аналитического обеспечения требует невысоких материальных и трудовых затрат, а эффективность результата работы с данной информационной системой значительно выше затрат на данную систему.
1 Абрамова, В. Н. Состояние и перспективы развития морского и внутреннего водного транспорта России / В. Н. Абрамова, М. В. Ботнарюк // Вестник Государственного университета морского и речного флота имени адмирала С. О. Макарова. - 2014. - №1(23). - C. 114-120.
2 Милославская, С. В. Современное состояние внутреннего водного транспорта Российской Федерации [Электронный ресурс] / С. В. Милославская // Бюллетень транспортной компании. - Режим доступа: http://www.natrans.ru/art-text.asp?artnum=779.
3 Речное судостроение в России: проблемы и перспективы развития [Электронный ресурс] : Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») . - Режим доступа: https://raexpert.ru/researches/river_shipbuilding/.
4 Эглит, Я. Я. Особенности развития внутренних водных путей Европы / Я. Я. Эглит, А. В. Галин // Транспорт Российской Федерации. Журнал о науке, практике, экономике - 2014. №1. - C. 38-41.
5 ФЦП: Программа "Развитие транспортной системы России (2010
- 2020 годы)" [Электронный ресурс] : Департамент государственных целевых программ и капитальных вложений Минэкономразвития России. - Режим доступа: http://fcp.economy.gov.ru/cgi-
bin/cis/fcp.cgi/Fcp/ViewFcp/View/2016/264/.
6 Управление транспортом в экономически развитых странах мира [Электронный ресурс] : Внутренний водный транспорт. - Режим доступа: http://www.transportzones.ru/zimads-979-1.html.
7 Елиферов, В.Г. Бизнес процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. - М:ИНФРА-М,2013 - 544с.
8 Обзор рынка грузоперевозок - 2015 : статистка и тенденции [Электронный ресурс] : Провэд . - Режим доступа: http://xn--b1ae2adf4f.xn-- p1ai/analytics/research/32406-obzop-pynka-gpuzopepevozok-2015-statistika-i- tendentsii.html.
9 Доминова, Д. Г. Анализ современного состояния морского и внутреннего водного транспрота в России / Д. Г. Доминова, // Вестник Московского государственного лингвистического университета. - 2014. -№6(692). - C. 77-90.
10 Михайлова, А. В. Особенности управления судоходными компаниями в современных условиях развития отрасли / А.В. Михайлова, С.А. Бородулина // Вестник Сибирской государственной автомобильно¬дорожной академии. - 2016. - №1(47). - С.129-136.
11 Зачесов В. П. Экономическое развитие речного транспорта Сибири / В. П. // Транспорт Российской Федерации. Журнал о науке, практике, экономике. - №5(5). - С. 17-20.
12 Рагулин, И. А. Проблемы управления работой речного флота Сибири и Дальнего востока : автореф. дис. ... канд. техн. наук : 05.22.19 / Рагулин Игорь Анатольевич. - Новоибирск, 2006. - 44 с.
13 Внутренний водный транспорт, его особенности и основные показатели [Электронный ресурс] : TranspoBrand: факты о транспорте. - Режим доступа: http://www.transpobrand.ru/tabras-491-1.html.
14 Стратегия развития внутреннего водного транспорта Российской Федерации на период до 2030 года [Электронный ресурс] : Минтранс. - Режим доступа: http://www.mintrans.ru/images/content/prezentaciya-proekta- razv-vodn-transp.pdf.
15 Европейский речной транспорт [Электронный ресурс] : European
waterways. - Режим доступа:
http://www.nationalsecurity.ru/maps/europerivertransport.htm.
16 Транспорт и связь в России, 2016 : Стат.сборник,/Росстат. - М.,2016. - 112с.
17 Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://gks.ru/.
18 Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие/ Г.В. Савицкая. - 7-е изд., испр. - Мн.: Новое знание, 2010. - 704 с.
19 Трофимова, Л.А. Управленческие решения (методы принятия и реализации): учебное пособие / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. - СПб.:СПбГУЭФ, 2011.- С.7.
20 Афоничкин, А.И. Управленческие решения в экономических системах: Учебник для вузов / А.И. Афоничкин, Д.Г. Михаленко - СПб:Питер, 2009.- С. 64.
21 Балдин, К. В. Управленческие решения: учебник / К. В. Балдин, С. Н.Воробьев, В. Б. Уткин - М.: «Дашков и Ко», 2014. - С.496.
22 Ивасенко, А.Г. Разработка управленческих решений: Учебное пособие / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, Е.Н. Плотникова. - 4-е изд. - Москва: КНОРУС, 2017. - 168с.
23 Лифшиц, А.С. Управленческие решения: учебное пособие / А.С.
Лифшиц. - Москва:КНОРУС, 2017. - 244с.
24 Словари и энциклопедии на Академике. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://dic.academic.ru/dic.nsf/fin_enc/23436.
25 Большой юридический словарь [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://vslovar.org.ru/jur/14196.html.
26 ООО "СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР "КОДЕКС" [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://texpert-yanao.ru/bezopasnost-na-predpriyatii/arm-okhrana- truda.
27 Открытое акционерной общество «Лесосибирский порт» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://lrport.ru/.
28 Енисейское пароходство [Электронный ресурс] - Режим доступа:
https://www.e-river.ru/.
29 Годовой отчет по результатам работы за 2015 год [Электронный ресурс]: ОАО «Лесосибирский порт» - Режим доступа:
http://lrport.ru/publ/docs/raskritie_inf/Scan-
%20Год.%20отчет%20ОАО%20ЛП%20%20за%202015%20год.ргі£
30 Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N197-9+3 (ред. от 03.07.2016)(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017) [Электронный ресурс]: Справочная правовая система «КонсультантПлюс» - Режим доступа:
http://www.consultant.ru/.
31 Охрана труда [Электронный ресурс]: pro-персонал - Режим доступа: https://www.pro-personal.ru/article/378906-ohrana-truda.
32 Основы IDEF 3 [Электронный ресурс]: Корпоративный менеджмент- Режим доступа: http://www.cfin.ru/vernikov/idef/idef3.shtml.
33 Официальный сайт АРМ Охрана труда [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.cntd.ru/arm_ohrana_truda.
34 Официальный сайт 1С:Предприятие 8. Производственная безопасность. Охрана труда [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://solutions.1c.ru/catalog/ehs_occsaf/features.
35 Официальный сайт ЭРМ по ОТ [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://eohranatruda.ru/.
36 Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда [Электронный ресурс]: приказ Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 // Справочная правовая система «Консультант плюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
37 О специальной оценке условий труда [Электронный ресурс]: фед.закон от 28.12.2013 N 426-ФЗ // Справочная правовая система «Консультант плюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
38 Об утверждении Методики проведения специальной оценки условий труда, Классификатора вредных и (или) опасных производственных факторов, формы отчета о проведении специальной оценки условий труда и инструкции по ее заполнению [Электронный ресурс]: приказ Минтруда России от 24.01.2014 N33H (ред.от 14.11.2016) // Справочная правовая система «Консультант плюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
39 О форме и порядке подачи декларации соответствия условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда, Порядке формирования и ведения реестра деклараций соответствия условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда [Электронный ресурс]: приказ Минтруда России от 07.02.2014 N80II (ред. от 14.11.2016) // Справочная правовая система «Консультант плюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
40 Официальный сайт ИСУ «Промышленная безопасность и охрана труда» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.asupb.ru/.
41 Официальный сайт SAP [Электронный ресурс] - Режим доступа:
https://www.sap.com/.
42 Управление охраной труда, здоровья и окружающей среды - SAP
EHS [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://www.terralink.ru/sap/processes/ehs/.