Особенности продвижения бренда в социальных сетях

Стр. Введение 3
1 Теоретические аспекты исследования особенностей продвижения бренда организации в сфере образования 7
1.1 Брендинг современной организации: сущность, история, основные
категории и типология 7
1.2 Актуальные цифровые инструменты продвижения бренда
организации в сфере образования 20
2 Анализ деятельности «Кочубей-центр» НИУ ВШЭ Санкт-Петербург 29
2.1 Профиль организации «Кочубей-центр НИУ ВШЭ» Санкт-
Петербург как базисного субъекта 29
2.2 Ситуационный анализ бренда «Кочубей-центр» НИУ ВШЭ Санкт-
Петербург 36
3 Разработка программы продвижения бренда «Кочубей-центр»
НИУ ВШЭ Санкт-Петербург в социальных сетях 46
3.1 Программа продвижения бренда «Кочубей-центра» НИУ ВШЭ
Санкт-Петербург в социальных сетях 46
3.2 Оценка предполагаемой эффективности программы продвижения
бренда «Кочубей-центра» НИУ ВШЭ Санкт-Петербург в социальных сетях 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 61
ПРИЛОЖЕНИЯ 67

Купить

В современном мире цифровых технологий и глобальной взаимосвязанности социальные сети считается неотъемлемой частью повседневной жизни современного человека. Пользователей Интернета много, пользователей социальных сетей много, однако последние очень разнообразны. То есть, раньше мессенджер Телеграмм использовался в качестве общения с людьми, то сейчас это полноценные социальные сети, где можно создавать свои группы и также представлять свой бренд. Но как можно зайти с проблемы представителей бизнеса и с проблемой конечного потребителя? Если зайти с проблемы потребителя, то это большое разнообразие бизнесов и услуг, то есть очно сложно выбрать что -то конкретное, при этом не совершить ошибку в выборе образовательных услуг, так как много представителей бизнеса и огромная конкуренция. И не каждый бренд рассказывает о себе в социальных сетях полноценно. Если рассматривать проблему с точки зрения бизнеса, то про что рассказывать пользователям и как привлечь аудиторию. Из-за того, что на рынке присутствует конкуренция бизнеса и у каждого есть своя страничка в той или иной социальной сети, что является must-have, если нет какой-то ссылки на соцсети или ссылки на сайт, то в принципе, считается, что это не очень серьезный бизнес. Также из-за высокой конкуренции бизнесу сейчас необходимо находить свои уникальные «фишки» для того, чтобы представлять свой бренд. То есть это не просто рассказ о себе и носитель различной информации, а нативно показывает юзеру что получит человек, если обратиться к бизнесу, почему именно этот бизнес должны выбрать. Бизнес должен понимать, как привлечь, набрать подписчиков, как удержать и превратить холодную аудиторию в теплую и «заставить» остаться с тобой.
В условиях постоянно возрастающей конкуренции на рынке компании стремятся использовать социальные сети для продвижения своих брендов, создания уникального имиджа и увеличения лояльности клиентов. Эффективное продвижение бренда в социальных сетях требует комплексного подхода, включающего анализ целевой аудитории, разработку стратегий контент-маркетинга, использование аналитических инструментов и взаимодействие с пользователями.
Личный опыт исследователя показывает, что наиболее популярным средством взаимодействия с аудиторией являются социальные сети, предоставляющие широкий спектр возможностей для эффективного продвижения бренда. Эти платформы позволяют настраивать таргетированную рекламу, получать быструю обратную связь от клиентов и оперативно корректировать PR-деятельность. Важно отметить, что практически каждый пользователь Интернета зарегистрирован хотя бы в одной социальной сети. Люди регистрируются в социальных сетях с разными целями: чтобы найти старых друзей, познакомиться с новыми людьми, продемонстрировать свои творческие способности, поделиться музыкой, песнями, рассказами, фотографиями или видеороликами. Каждая социальная сеть собирает различные аудитории, что привлекает компании, стремящиеся продвигать и рекламировать свои товары и услуги. В данной выпускной квалификационной работе будут рассмотрены особенности продвижения бренда в социальных сетях, включая методы таргетирования, взаимодействия с аудиторией и оценки эффективности маркетинговых стратегий.
Актуальность данной работы состоит в том, что в быстро изменяющимся цифровом мире, когда за каждого пользователя идет борьба, ключевую роль играет грамотное продвижения бренда в социальных сетях, его позиционирование, глубокий ситуационный анализ и т. д. Отражение актуальности ВКР легло на бренд организации в сфере образования, на примере «Кочубей-центр» НИУ ВШЭ Санкт-Петербург, который лидирует на образовательном рынке дополнительного профессионального образования. В «Кочубей-центре» проходят переподготовку и курсы повышения квалификации педагоги, преподаватели, административный персонал и др. Занятия проходят на высоком уровне, лекции читают ведущие специалисты в своей области знаний. Однако, «Кочубей-центр»как представитель бизнеса в сфере образовательных услуг - имеет высокую уникальность своего продукта, поскольку в нише ДПО сравнительно мало потребителей, чем, например, в lush сфере, где за каждого потребителя действительно нужно бороться из-за специфики деятельности. Требуется не просто найти своего клиента, но заинтересовать его и сформировать доверие к бренду данной организации.
Целью работы является, исследовать особенности аспектов брендинга организации сферы образования в социальных сетях и разработка программы продвижения бренда «Кочубей-центр» НИУ ВШЭ в социальных сетях.
Объект исследования: брендинг как коммуникационная технология продвижения организации в социальных сетях.
Предмет исследования: особенности продвижения бренда
образовательной организации «Кочубей-центра» НИУ ВШЭ Санкт-Петербург в социальных сетях.
Задачи исследования в данной работе заключаются в следующем:
1. Рассмотреть теоретические основы исследования категорий бренд и брендинг и выявить ключевые инструменты поддержания бренда организации в сфере образования;
2. Провести ситуационный анализ деятельности «Кочубей-центра» НИУ ВШЭ Санкт-Петербург;
3. Разработать эффективную программу продвижения бренда «Кочубей- центра» НИУ ВШЭ Санкт-Петербург в социальной сети ВКонтакте ;
4. Определить критерии оценки эффективности.
Для достижения указанной цели и решения поставленных задач в работе применялись следующие методы: анализ документов, анкетный опрос, ситуационный и контент-анализ, SWOT-анализ, PEST-анализ и др.
Для написания выпускной квалификационной работы использовались научные исследования отечественных авторов таких как Душкина М. Р., Поляков В. А., Жильцова О. Н., Музыкант В. Л., Чернышева, А. М., Григорьева В. Н., Антонов С. Г, Воробьев П. Ф, Сафронов А. В., Красильникова М. А. и др.
В данной работе рассмотрены особенности продвижения бренда «Кочубей-центр» НИУ ВШЭ Санкт-Петербург в социальных сетях, включая методы взаимодействия с аудиторией и оценки эффективности маркетинговой стратегии, что делает исследование особенно актуальным в условиях постоянно развивающегося цифрового пространства.
Структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Купить