ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА
СОТРУДНИКОВ 5
1.1 Сущность стимулирования 5
1.2 Теории стимулирования 8
1.3 Виды стимулирования 13
2 Анализ системы стимулирования на предприятии 19
2. Характеристика ресторана 19
2.2 Оценка экономических показателей деятельности организации 24
2.3 Анализ стимулирования труда персонала 29
3 Совершенствование системы стимулирования на предприятии 36
3.1 Мероприятия направленные на развитие мотивации и стимулирования персонала ООО «Веранда» 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 48
Огромную роль для любой организации играет стимулирование персонала. Так как, грамотно выстроенные стимулы могут привести сотрудников к наиболее эффективному труду. А как известно, персонал - это самый важный ресурс для любой организации. Задача сотрудников организации состоит в том, чтобы использовать свои индивидуальные возможности, как можно эффективнее. А это произойдет лишь при том условии, если в организации будет налажена система стимулирования персонала.
Традиционно считается, что получая оплату за свой труд, работник должен быть доволен, а значит должен продуктивно выполнять свою работу. В случае, с ухудшением показателей эффективности, его могут уволить, значит, стимулы к эффективной работе у него есть. Однако, как показывает практика, опираясь лишь на такие стимулы, при отсутствии действующей разработанной системы стимулирования персонала, результаты сотрудников малоэффективны и зачастую приводят к огромному коэффициенту текучести кадров, что отрицательно влияет на экономических показателях организации.
На данный момент, в управлении персоналом наблюдается возрастание роли личности работника. В ходе этого, можно наблюдать изменение соотношения стимулов и потребностей сотрудников организации. На мотивацию работников влияет как материальные, так и нематериальные методы вознаграждения. В условиях постоянно меняющейся конкурентоспособной среды, все больше приобретает свою актуальность вопрос выстраивания грамотной системы стимулирования рабочего персонала. Чтобы мотивировать своих сотрудников, руководители используют как материальные, так и нематериальные методы стимулирования.
Объектом исследования данной работы служит ООО «Веранда»...
Проблема стимулирования персонала как инструмента повышения
эффективности его работы может быть исследована только в тесной связи
с анализом таких понятий, как «мотив» и «потребность». Их изучением
занимаются специалисты в области экономики, психологии, социологии,
философии и других наук. Сама мотивация представляет собой совокупность
процессов, которые побуждают, направляют и поддерживают поведение
человека для достижения определенной цели.
Мотив — это побуждение к деятельности, связанное
с удовлетворением потребностей. Он превращает внешний побудительный
фактор во внутреннее состояние, трансформируемое в конкретное действие
или поведение. Именно поэтому, чтобы повысить эффективность работы
сотрудников, менеджер должен четко определить мотивы, наиболее важные
для каждого работника. Для чего требуется тонкое понимание ситуации,
постоянный анализ поведения сотрудников и поручение им таких заданий
или функций, которые сами по себе будут являться мотивами для
эффективной работы.
В основе мотивов лежат потребности, поэтому очень важно
своевременно выявлять социально-психологические установки работников.
Таким образом, менеджеру важно выявлять наиболее значимые
потребности сотрудников, чтобы выбирать наиболее эффективные методы
мотивации. При этом следует учитывать, что далеко не всегда материальный
достаток может являться основным движущим мотивом...
