Разработка предложений по повышению эффективности деятельности авиатранспортного предприятия на основе совершенствования бизнес-процессов субсидирования авиаперевозок (Московский Государственный Технический Университет Гражданской Авиации
Объект исследования - авиакомпания S7 Airlines.
Есть приложение.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 СУБСИДИРОВАНИЕ АВИАКОМПАНИЙ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 5
1.1. Понятие субсидирования в Российской Федерации, виды и причины 5
1.2. Динамика субсидирования авиаперевозок по годам в Российской Федерации 11
1.3. Внедрение автоматизированных алгоритмов в бизнес-процесс. Преимущества и недостатки 22
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АВИАКОМПАНИИ S7 26
2.1 Общая характеристика деятельности авиапредприятия 26
2.2 Анализ внешней среды авиапредприятия 29
2.3 Анализ конкурентной среды авиапредприятия 34
2.4 SWOT-анализ авиапредприятия 38
2.5 Анализ и моделирование текущей модели бизнес-процессов 43
3 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА СУБСИДИРОВАНИЯ 50
3.1 Разработка предложений по совершенствованию бизнес-процесса субсидирования 50
3.2 Моделирование оптимизированного бизнес-процесса субсидирования 52
3.3 Оценка ожидаемого эффекта от реализации разработанных практических рекомендаций 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 66
ПРИЛОЖЕНИЕ А 69
Актуальность и значимость темы исследования определяются следующими аспектами. В связи с санкционными ограничениями, российские авиапредприятия столкнулись с резкими изменениями динамики внешней среды и вызовами, среди которых можно отметить высокие затраты на обслуживание воздушных судов и персонала, затраты на топливо, аэропортовое обслуживание и множество других. В связи с вышеуказанным, у авиакомпании возникает необходимость в государственной поддержке в виде субсидирования. Государство, несомненно, заботиться о повышении экономического уровня предприятий, так как это приводит в глобальном смысле к поддержанию и развитию транспортного комплекса страны. Также авиатранспортная отрасль, входит в одно из стратегически важных направлений деятельности – транспортный сектор страны, следовательно, поддержка отрасли является приоритетной областью при формировании государственного бюджета, а одной из мер поддержек со стороны государства является субсидирование.
Таким образом, актуальность темы определяют цель ВКР и задачи исследования.
Объектом исследования является авиакомпания S7 Airlines .
Предмет исследования - процесс субсидирования авиакомпании S7 Airlines .
Научную основу работы составляют анализ постановлений Правительства Российской Федерации, изучение динамики субсидирования по годам и по авиакомпаниям, моделирование процесса «как есть» и его последующее совершенствование и моделирование в процесс «как стало».
Целью ВКР является определение необходимости в субсидировании авиакомпаний Российской Федерации и разработка предложений по совершенствованию процесса субсидирования. Для достижения поставленной цели намечено решение следующих задач исследования:
1. Выявление сущности и определение понятий субсидирования авиакомпании. Анализ динамики субсидирования, а также предпосылок внедрения автоматизированных алгоритмов.
2. Анализ деятельности авиакомпании S7 Airlines , рассмотрение её реального состояния, а также её пользования субсидиями.
3. Разработка предложений по совершенствованию бизнес-процесса субсидирования, а также моделирования улучшенного процесса, и проведение оценки ожидаемого эффекта внедрения.
Для достижения целей и выполнения задач ВКР была определена следующая структурно-логическая схема. Работа состоит из 3 глав. В первой главе рассматривается внедрение искусственного интеллекта как способ совершенствования бизнес-процесса, во второй анализ деятельности авиапредприятия, и в третьей разработка предложений по совершенствованию бизнес-процесса субсидирования.
В данной работе были исследованы вопросы повышения эффективности деятельности авиапредприятия на основе совершенствования субсидирования бизнес-процессов. Целью работы было определение необходимости в субсидировании авиакомпаний Российской Федерации и разработка путей по совершенствованию процесса субсидирования.
В процессе исследования был проведен анализ существующих бизнес-процессов авиапредприятия и выявлены проблемные области, требующие улучшения. К ним можно отнести не автоматизированный процесс субсидирования, рутинный контроль и мониторинг за законмаи и оганичениями, длительность процессов, а также проблемы с техникой и ПО.
На основе проведенного анализа были предложены конкретные рекомендации на основе внедрения автоматизаций в бизнес-процесс субсидирования предприятия. Эти рекомендации включали в себя внедрение автоматизированных систем на основе ИИ, и соответсвенно обучение сотрудников новым методам и технологиям.
Применение предложенных рекомендаций позволит организации достичь значительного повышения эффективности своей деятельности. Это приведет к сокращению временных задержек и затрат, исключению ошибок и повышению качества авиакомпаний. Кроме того, спроектированный бизнес-процесс позволит более эффективно использовать ресурсы авиапредприятия, повысить его конкурентоспособность на рынке и что самое главное, покрывать расходы.
Помимо вышеуказанного, представленный процесс, позволит увеличить скорость получения субсидирования, а также повысит прозрачность использования государственных средств, таким образом, будет наблюдаться повышение эффективности мер, направленных на нивелирование санкционного воздействия внешней среды.
Реализация описанных мероприятий и рекомендаций является важным шагом в достижении высокой эффективности и успешного функционирования на современном рынке авиационных услуг. Результаты данной работы могут служить основой для дальнейшего развития и совершенствования бизнес-процессов на исследуемом предприятии и подобных организациях.
