Ведение 5
1 Характеристика деятельности и структуры ООО «ИБС Пенза» 8
1.1 Организационная структура и штатная численность ООО «ИБС Пенза» 10
1.2 Направления деятельности 15
2 Нормативная законодательная база 19
3 Анализ информационных технологий 27
3.1 Анализ программных средств 27
3.2 Анализ документов 40
3.3 Инструкции по использованию программных средств 47
4 Рекомендации по совершенствованию информационных технологии 55
5 Разработка мероприятий по защите персональных данных ООО «ИБС
Пенза» 61
Заключение 69
Список литературы 70
Любая организация процветает настолько, насколько грамотно она привлекает, сохраняет и развивает свой персонал. Высокий уровень конкуренции стимулирует постоянное развитие организации, повышение качества выпускаемой продукции и предлагаемых услуг, освоение новых технологий и, самое главное, заставляет искать пути наиболее эффективного использования всех своих ресурсов, в том числе и персонала.
Основная задача управления персоналом заключается в своевременной выработке решений, определяющих, какие человеческие ресурсы и в каком количестве необходимы для достижения поставленных целей на каждом конкретном интервале времени.
Для выработки правильных решений требуется полная (ее объем должен быть достаточным для принятия решения), оперативная (за время ее передачи и обработки состояние дел не должно изменяться) и достоверная (соответствие ее содержания объективному состоянию дел) информация.
Часть информации, используемой в управлении предприятием, фиксируется в документах. Кадровая документация, всегда играла существенную роль в жизни каждого трудоспособного человека, и продолжает оставаться актуальной и в условиях развития рыночных отношений. Она служит документационным подтверждением прав работников на социальное обеспечение по старости и инвалидности, предоставляется в суд при трудовых конфликтах, сдается в архивы на длительное хранение.
Своевременное и юридически правильное информационное обеспечение управления персоналом является основой эффективной работы всего предприятия.
Документированная информация составляет основу управления персоналом, его эффективность в значительной степени базируются на производстве и потреблении информации. В современном обществе информация стала полноценным ресурсом производства, важным элементом социальной и политической жизни общества. Качество информации определяет качество управления. В современных условиях для повышения эффективности управления необходимо уделять достаточное внимание совершенствованию работы с документами, так как всякое управленческое решение всегда базируется на информации, на служебном документе.
Организация работы с документами влияет на качество работы аппарата управления, организацию и культуру труда управленческих работников. От того, насколько профессионально ведется документация, зависит успех управленческой деятельности в целом.
Правильное документирование деятельности отдела по работе с кадрами - необходимое условие для эффективного управления персоналом и проявление порядочности по отношению к работникам.
Документы по личному составу (кадрам, персоналу) фиксируют этапы трудовой деятельности людей. Они являются наиболее важными документами, так как влияют на пенсионное обеспечение, получение различных льгот и компенсаций. Поэтому документы по личному составу требуют особой тщательности и аккуратности при оформлении, ведении и обеспечении сохранности на протяжении длительного срока.
К сожалению, многие руководители предприятий, работники, отвечающие за документационное обеспечение управления, не знакомы с тонкостями ведения документации. Вместе с тем, правильное составление и оформление документов в соответствии с новыми нормативами - важнейшая обязанность работников кадровых служб.
Информация фиксируется в документах, которые придают ей организационную форму и перемещают во времени и пространстве. Документы и документная информация лежат в основе управленческих решений и являются их материальным воплощением, обеспечивают юридической силой. Работа с документами должна иметь настолько отработанный порядок, чтобы работники не отвлекались от главных производственных целей предприятия.
В процессе выполнения работы было отмечено, что для повышения эффективности управления необходимо совершенствование работы с документами, так как это непосредственно влияет на качество работы аппарата управления, организацию и культуру труда работников. От того, насколько правильно будет составлен и оформлен документ, организована работа с ним, во многом зависит своевременность и правильность принятия управленческого решения.
Информационных технологии, применяемые в компании ООО «ИБС Пенза» упрощают работу специалистов, позволяют сокращать издержки и повышать эффективность работы. Анализ программных средств не выявил недостатков в их работе, а наоборот показал достойный пример в применении информационных технологий в кадровом делопроизводстве.
Проведенный анализ позволил выявить недостатки в оформлении документов. Специалисты отделов «Кадрового администрирования» не уделяют должного внимания кадровой документации, из-за этого во многих документах нарушены нормы их составления.
Кроме того, был проведен анализ существующей системы защиты персональных данных, который показал, что защита персональных данных предприятия организована на высоком уровне.
В результате выполнения дипломной работы даны рекомендации по созданию нового процесса в программе Neocase Power «Бережливое производство» и создание программы для хранения заявок по всем кадровым процессам.
1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. (с изменениями на 09.06.2001, внесенными Указом Президента Российской Федерации 09.06.2001 № 679).
Кодексы Российской Федерации
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197 - ФЗ (в ред. Федеральных законов от 24.07.2002 № 97-ФЗ, от 25.07.2003 № 116-ФЗ, от 30.06.2003 № 86-ФЗ и редакция от 30.06.2006 № 90-ФЗ, от 01.12.2007 № 309- ФЗ, ред. от 30.12.2008 № 313-ФЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации 2002 г., № 1, ст. 3.
Федеральные законы Российской Федерации
3. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г., № 31, ст. 3448.
4. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» // Российская газета от 29.07.2006 г. № 165.
5. Федеральный закон от 22.10.2004 г. № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 04.12.2006 г. № 202-ФЗ, от 01.12.2007 г. № 318-ФЗ,от 13.05.2008 г. № 68-ФЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации, 2004 г., № 43, ст. 4169.
6. Федеральный закон от 27.07.2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от02.02.2006 г. № 19-ФЗ, от 02.03.2007 г. № 24-ФЗ, от 12.04.2007 г. № 48-ФЗ, от01.12.2007 г. № 309-ФЗ, от 29.03.2008 г. № 30-ФЗ, от 23.07.2008 г. № 160-ФЗ,от 25.12.2008 г. № 280-ФЗ, от 17.07.2009 г. № 160-ФЗ, от 18.07.2009 г. № 187-ФЗ, от 25.11.2009 г. № 269-ФЗ, от 17.12.2009 г. № 313-ФЗ, от 17.12.2009 г. №322-ФЗ) // "Парламентская газета" от 31.7.2004.
7. Федеральный закон «О социальной защите инвалидов РФ» от 24.11.1995 №281-ФЗ (редакция от 31.12.2005).
8. Федеральный закон «О трудовых пенсиях РФ» от 17.12.2001 №172-ФЗ (редакция от 10.07.2007).
9. Закон Российской Федерации от от 28.06.1991 г. № 1499-I "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации" (в ред. Закона Российской Федерации от 02.04.1993 г. № 4741-I,Указа Президента Российской Федерации от 24.12.1993 г. № 2288, Федеральных законов от29.05.2002 г. № 57-ФЗ, от 23.12.2003 г. № 185-ФЗ, от 27.07.2006 г. № 137-ФЗ,от 29.12.2006 г. № 258-ФЗ, от 23.07.2008 г. № 160-ФЗ, от 18.07.2009 г. № 185-ФЗ, от 24.07.2009 г. № 213-ФЗ).
10. Закон Российской Федерации от 19.04.1991 г. № 1032-I "О занятости населения в Российской Федерации" (в ред. от 27.12.2009 г. № 367-ФЗ) // "Российская газета" от 24.5.1991 г.. Постановления правительства Российской Федерации и Совета Министров
11. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.04.2003 г. № 225 "О трудовых книжках" (в ред. Постановлений Правительства Российской Федерации от 06.02.2004 г. № 51, от 01.03.2008 г. № 132, от 19.05.2008 г. №373) // Собрание законодательства Российской Федерации, 2003 г., № 16, ст. 1539.
12. Постановление Госкомстата Российской Федерации от 05.12.2004 года № 1 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты".
Ведомственные нормативные акты
13. Инструкции по заполнению трудовых книжек, утв. Постановлением Минтруда РФ 10.10.2003 № 69.
Государственные стандарты Российской Федерации
14. ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. М.: Госстандарт России, 2003.
Нормативные методические документы Российской Федерации
15. Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения. - М.: Росархив, ВНИИДАД, 2000...(23)