ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СУБЪЕКТОВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗА НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

Рассмотрев ряд вопросов, касающихся гражданско-правовой ответственности субъектов предпринимательской деятельности за ненадлежащее оказание услуг, можно подвести некоторые итоги и сделать определенные выводы.
Субъект предпринимательской деятельности - лицо, зарегистрированное в качестве предпринимателя в установленном законом порядке, которое этой деятельностью и занимается. То есть осуществляет на свой риск деятельность, направленную на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.
Признаками предпринимательской деятельности являются: систематичность; самостоятельность как имущественная, так и организационная; рисковый характер предпринимательской деятельности; легитимный характер деятельности; направленность на систематическое получение прибыли; профессионализм.
Гражданско-правовая ответственность за ненадлежащее оказание услуг субъектами предпринимательской деятельности выполняет такие функции как: компенсаторно-восстановительная, то есть восстанавливает нарушенные права потребителя; стимулирующая, то есть подталкивает правонарушителя к правомерному поведению; штрафная, то есть является инструментом наказания для того субъекта, чье поведение расходится с нормами права.
Для наступления гражданско-правовой ответственности у субъекта предпринимательской деятельности за ненадлежащее оказание услуг, должны быть выполнены такие условия гражданско-правовой ответственности:
1) наличие убытков или вреда у кредитора (потерпевшего) при получении услуг ненадлежащего качества или после их получения;
2) наличие причинно-следственной связи между действиями (бездействием) субъекта предпринимательской деятельности и наступившими в результате таких действий (бездействия), характеризуемых как оказание услуг ненадлежащего качества, последствиями для кредитора (потерпевшего) в виде убытков или вреда;
3) противоправность поведения субъекта предпринимательской деятельности.
Субъект предпринимательской деятельности несет гражданско- правовую ответственность без наличия такого условия как вина, если не докажет что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (п. 3 ст. 401 ГК РФ).
Объем гражданско-правовой ответственности субъекта
предпринимательской деятельности зависит от: размера понесенных убытков потребителем, размер неустойки - 3 % в случае невыполнения сроков оказываемых услуг или же ее размер за ненадлежащее оказание услуг может быть прописан в договоре.
Правоприменительная практика свидетельствует о том, что суд всегда встает на сторону потребителя, если последний докажет что его права были нарушены и в действия или бездействия субъекта предпринимательской деятельности являются правонарушением, при наличии условий возникновения гражданско-правовой ответственности. Ответственности наступает в форме обязанности возместить убытки, моральный вред, также оплатить неустойку.
Однако в законодательстве Российской Федерации в сфере гражданско- правовой ответственности за ненадлежащее оказание услуг не существует различия в объеме ответственности как для крупного и стабильного предпринимателя, так и для начинающего. Данный факт считается неприемлемым, т.к. при современной рыночной ситуации стать субъектом предпринимательской деятельности довольно сложно, т.к. конкуренция 43
очень высока и начинающему участнику сложно укрепить свои позиции. Несмотря на это услуги он должен оказывать качественно и надлежащим образом.
...

Купить