Тема: РАЗРАБОТКА PR-ПРОГРАММЫ ФИТНЕС-КЛУБА

Актуальность. Спортивная индустрия занимает особое место на рынке связей с общественностью. Спортивная индустрия развивается с каждым днем и является показателем экономической стабильности и развития любой страны. Сфера спорта является неотъемлемой частью экономики, так как благодаря спортивным мероприятиям увеличивается количество туристов, которые приносят прибыль принимающей стране, а также данная сфера имеет популярность в социальной жизни за счёт ведения здорового образа жизни современным обществом и пропаганду физической культуры. Для развития и поднятия спортивной индустрии и привлечения внимания аудитории к спортивным событиям необходимо применение PR-технологий, а также активная работа специалистов по связям с общественностью. В настоящее время все больше увеличивается роль и значимость здорового образа жизни, и, как следствие, ежегодно в России открываются новые спортивно-оздоровительные центры, предоставляющие населению всё больше различных фитнес - услуг. Однако, по причине роста рынка фитнес - услуг увеличилась и ожесточилась конкуренция между подобными предприятиями. Нестабильное отношение посетителей к фитнес-клубам является сегодня остро важной для его доходной деятельности. Исследователи в области маркетинга многократно доказывали, что расход компании на притягивание новых клиентов практически всегда превышают расходы компании на удержание старых клиентов. Цена привлечения нового клиента раз в 6, а то и более выше стоимости удержания старого.
Отслеживание, анализ и обмен информации - основные функции современного бизнеса, и тот, кто выполняет их наиболее успешно, может рассчитывать на эффективную позицию на рынке.
В условиях перенасыщенного рынка, завязывается «ожесточенная» борьба за потребителя, как раз в этот момент качественная реклама выходит на первый план как способ роста продаж и притягивания внимания потребителей. Каждый год затраты компаний на рекламу, исследования, анализ и PR в этой области увеличиваются в сотни раз. Люди предпочитают потреблять именно то, что им известно, часто можно услышать на улице обсуждение той или иной рекламы.
Объект исследования: связи с общественностью фитнес-клуба.
Предмет исследования: особенности PR-программы фитнес-клуба.
Цель исследования: разработка и апробация PR-программы для фитнес- клуба.
Задачи исследования:
1. Изучить научную и учебно-методическую литературу по теме исследования.
2. Рассмотреть структуру PR-программ спортивных организаций.
3. Разработать PR-программу фитнес-клуба.
4. Экспериментально обосновать эффективность применения PR- программы фитнес-клуба.
Купить

Во всех областях человеческой деятельности PR приобрел колоссальное значение. Каждая отрасль по-своему определяет важность этого инструмента для себя. В большей или меньшей степени он используется практически везде: политике, спорте, бизнесе, благотворительности и т.д. Для качественного продвижения предприятия необходимо осуществлять PR - деятельность, она помогает избежать отрицательных отзывов и двусмысленностей, а также повысить качество обслуживания потребностей клиентов. При недостатке информированности, правдивости, гибкости и открытости всех участников рыночного оборота в современных условиях развития российского бизнеса неизбежны сложности и неудачи. Реклама, один из важных и активно развивающихся элементов современного цивилизованного рыночного пространства, непосредственно связанного с исследованием и формированием непрерывно изменяющегося спроса и предложения на товары и услуги во всех отраслях мировой экономики, повышением эффективности производства и коммерческой деятельности, удовлетворением потребностей людей во всех сферах общественной жизни.
В данной выпускной квалифицированной работе в первой главе мы познакомились с историей связей с общественностью, узнали какую роль играет паблик рилейшнз в сфере физической культуры и спорта, проанализировали фитнес-клуб как составляющую спортивных организаций, разобрали понятие, содержание и основные этапы разработки PR-программ.
Вторая глава посвящена характеристике фитнес-клуба «Миллениум» и разработке экспериментальной PR-программы для него.
На основе выполненной работы можно сделать вывод, что большое внимание уделяется именно PR-программам. PR-программа планируется и составляется на основе углубленного изучения и исследования общественного мнения, потребностей, пожеланий клиентов, а также выявления закономерностей и тенденций ступенчатого развития фитнес- клубов.
Каждая организация заинтересована в разработке эффективной PR- программы. Необходимо знать, как сформулировать, выбрать каналы коммуникации, правильно распределить бюджет и осуществить программу по проведению PR-акций, а по окончании оценить свои результаты.
«Миллениум» один из лидеров на рынке фитнес-индустрии в городе Серов. Пользуется спросом, имеет современное оборудование, большой спектр услуг и выгодный прайс-лист.
После детального анализа выбранной темы и экспериментальной разработки PR-программы, необходимо подвести итог. Было раскрыто понятие PR-программы, описаны ее основные этапы, а также дана характеристика фитнес-клубу «Миллениум» и его конкурентам, был произведен SWOT - анализ и исходя из этого была разработана нами экспериментальная PR-программа.
Для того чтобы понять насколько эффективна разработанная нами экспериментальная PR-программа, мы провели опрос до и после ее реализации и сравнили уровень продаж услуг фитнес-клуба. Благодаря этим статистикам мы узнали, что проведенная PR-программа не просто выполнена успешно и достигла своих целей, она помогла фитнес-клубу привлечь большую аудиторию в социальных сетях, повысила уровень клиентской базы и теперь смело с уверенностью можно сказать, что имидж фитнес-клуба на достойном уровне.
Купить