Помощь студентам в учебе
УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ ПЕРСОНАЛА
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Понятие «деловая карьера» 6
1.2 Типовые модели и выбор карьеры 11
1.3 Технологии, применяемые при организации служебно¬профессионального продвижения персонала организации 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ ПЕРСОНАЛА ООО «ОКНА ЧЕРНОЗЕМЬЯ - ОСКОЛ» 29
2.1 Организационно - экономическая характеристика ООО «Окна Черноземья - Оскол» 29
2.2 Анализ системы управления персоналом ООО «Окна Черноземья - Оскол» 37
2.3 Изучение актуального состояния системы управления деловой карьерой персонала предприятия 44
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРЫ ПЕРСОНАЛА ООО «ОКНА ЧЕРНОЗЕМЬЯ ОСКОЛ» 51
3.1 Мероприятия по формированию деловой карьеры персонала предприятия 51
3.2 Социально-экономическая эффективность проекта 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 70
ПРИЛОЖЕНИЕ 75
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Понятие «деловая карьера» 6
1.2 Типовые модели и выбор карьеры 11
1.3 Технологии, применяемые при организации служебно¬профессионального продвижения персонала организации 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ ПЕРСОНАЛА ООО «ОКНА ЧЕРНОЗЕМЬЯ - ОСКОЛ» 29
2.1 Организационно - экономическая характеристика ООО «Окна Черноземья - Оскол» 29
2.2 Анализ системы управления персоналом ООО «Окна Черноземья - Оскол» 37
2.3 Изучение актуального состояния системы управления деловой карьерой персонала предприятия 44
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРЫ ПЕРСОНАЛА ООО «ОКНА ЧЕРНОЗЕМЬЯ ОСКОЛ» 51
3.1 Мероприятия по формированию деловой карьеры персонала предприятия 51
3.2 Социально-экономическая эффективность проекта 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 70
ПРИЛОЖЕНИЕ 75
Актуальность темы исследования определяется высокой социальной и экономической значимостью проблемы менеджеров в производственных организациях на современном этапе развития России.
В условиях роста конкуренции, увеличения роли человеческого фактора успешность управления производственной организацией напрямую зависит от эффективности процессов формирования, важных социально¬экономических вопросов: удовлетворенность работой и производительность труда руководителей; преемственность управленческого опыта и культуры организации; бесперебойность и рациональность замещения ключевых должностей и так далее.
Возрастает интерес к проблемам самоуправления карьерой со стороны каждого менеджера, что связано с демократизацией российского общества. Свобода выбора путей движения в социальной конкуренцию и ставит перед каждым человеком проблему повышения его конкурентоспособности на рынке труда.
Степень разработанности проблемы. Проблемам управления карьерой в рамках управления персоналом организации посвящены труды российских и зарубежных исследователей: А.Р. Алавердова, Т.Ю. Базарова, Д.А. Безделова, А.П. Волгина, М.В. Грачева, Г. Десслера, В.А. Дятлова, А.П. Егоршина, И.В. Зорина, П.В. Журавлева, Дж.М. Иванцевича, А.Я. Кибанова, Е.В. Маслова, Н.К. Маусова, Ю.Г. Одегова, В.Т. Пихало, В.В. Травина, Э. Шейна, С.В. Шекшни, В.И. Шкатуллы и других.
Проблема исследования заключается в противоречии между имеющимися теоретическими и практическими разработками в области управления деловой карьерой персонала и состоянием системы управления деловой карьерой персонала в ООО «Окна Черноземья-Оскол».
Объект исследования: ООО «Окна Черноземья - Оскол».
Предмет исследования - организационно-методические аспекты формирования системы планирования и управления деловой карьерой.
Цель: разработка проекта по совершенствованию системы управления деловой карьерой персонала ООО «Окна Черноземья - Оскол».
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
-рассмотреть проблему управления деловой карьерой в теории и практике управления персоналом;
-осуществить анализ системы управления персоналом в ООО «Окна «Черноземья - Оскол»;
-проанализировать систему управления деловой карьерой персонала в ООО «Окна «Черноземья - Оскол»;
-разработать и дать социально-экономическое обоснование проекта совершенствования системы управления деловой карьерой персонала в ООО «Окна «Черноземья - Оскол».
Теоретико-методологические основы исследования. В качестве теоретической основы исследования выступили фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых в области развития персонала, посвященные вопросам теории и личностного роста персонала, исследования влияния деловой карьеры на организационное поведение.
Эмпирическая база исследования представлена внутренними нормативно-регламентирующими документами, данными статистической отчетности и первичного учета статистических сведений, характеризующих деятельность ООО «Окна «Черноземья - Оскол».
Научно-практическая значимость.
1. Выявлены проблемы в области становления деловой карьеры персонала ООО «Окна Черноземья - Оскол»;
2. Определены методы решения проблем в области управления деловой карьерой персонала в ООО «Окна Черноземья - Оскол»;
3. Разработана программа совершенствования системы управления деловой карьерой персонала в ООО «Окна Черноземья - Оскол», представляющая практический интерес для организаций аналогичного профиля.
В процессе настоящего исследования использовались следующие методы, выбранные в соответствии с поставленными задачами:
-организационные методы исследования: метод поперечных срезов, комплексный метод, сравнительный;
-эмпирические методы: анализ документов, методы опроса,
тестирование, методы оценки персонала, методы проектирования;
-методы обработки - качественные и количественные;
-методы интерпретации - структурный метод;
Структура исследования представлена введением, тремя главами, заключением, библиографическим списком использованной литературы и приложением.
В условиях роста конкуренции, увеличения роли человеческого фактора успешность управления производственной организацией напрямую зависит от эффективности процессов формирования, важных социально¬экономических вопросов: удовлетворенность работой и производительность труда руководителей; преемственность управленческого опыта и культуры организации; бесперебойность и рациональность замещения ключевых должностей и так далее.
Возрастает интерес к проблемам самоуправления карьерой со стороны каждого менеджера, что связано с демократизацией российского общества. Свобода выбора путей движения в социальной конкуренцию и ставит перед каждым человеком проблему повышения его конкурентоспособности на рынке труда.
Степень разработанности проблемы. Проблемам управления карьерой в рамках управления персоналом организации посвящены труды российских и зарубежных исследователей: А.Р. Алавердова, Т.Ю. Базарова, Д.А. Безделова, А.П. Волгина, М.В. Грачева, Г. Десслера, В.А. Дятлова, А.П. Егоршина, И.В. Зорина, П.В. Журавлева, Дж.М. Иванцевича, А.Я. Кибанова, Е.В. Маслова, Н.К. Маусова, Ю.Г. Одегова, В.Т. Пихало, В.В. Травина, Э. Шейна, С.В. Шекшни, В.И. Шкатуллы и других.
Проблема исследования заключается в противоречии между имеющимися теоретическими и практическими разработками в области управления деловой карьерой персонала и состоянием системы управления деловой карьерой персонала в ООО «Окна Черноземья-Оскол».
Объект исследования: ООО «Окна Черноземья - Оскол».
Предмет исследования - организационно-методические аспекты формирования системы планирования и управления деловой карьерой.
Цель: разработка проекта по совершенствованию системы управления деловой карьерой персонала ООО «Окна Черноземья - Оскол».
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
-рассмотреть проблему управления деловой карьерой в теории и практике управления персоналом;
-осуществить анализ системы управления персоналом в ООО «Окна «Черноземья - Оскол»;
-проанализировать систему управления деловой карьерой персонала в ООО «Окна «Черноземья - Оскол»;
-разработать и дать социально-экономическое обоснование проекта совершенствования системы управления деловой карьерой персонала в ООО «Окна «Черноземья - Оскол».
Теоретико-методологические основы исследования. В качестве теоретической основы исследования выступили фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых в области развития персонала, посвященные вопросам теории и личностного роста персонала, исследования влияния деловой карьеры на организационное поведение.
Эмпирическая база исследования представлена внутренними нормативно-регламентирующими документами, данными статистической отчетности и первичного учета статистических сведений, характеризующих деятельность ООО «Окна «Черноземья - Оскол».
Научно-практическая значимость.
1. Выявлены проблемы в области становления деловой карьеры персонала ООО «Окна Черноземья - Оскол»;
2. Определены методы решения проблем в области управления деловой карьерой персонала в ООО «Окна Черноземья - Оскол»;
3. Разработана программа совершенствования системы управления деловой карьерой персонала в ООО «Окна Черноземья - Оскол», представляющая практический интерес для организаций аналогичного профиля.
В процессе настоящего исследования использовались следующие методы, выбранные в соответствии с поставленными задачами:
-организационные методы исследования: метод поперечных срезов, комплексный метод, сравнительный;
-эмпирические методы: анализ документов, методы опроса,
тестирование, методы оценки персонала, методы проектирования;
-методы обработки - качественные и количественные;
-методы интерпретации - структурный метод;
Структура исследования представлена введением, тремя главами, заключением, библиографическим списком использованной литературы и приложением.
В условиях роста конкуренции, увеличения роли человеческого фактора успешность управления производственной организацией напрямую зависит от эффективности процессов формирования, использования и развития ее руководящих; преемственность управленческого профессионального опыта и культуры организации; бесперебойность и рациональность замещения ключевых должностей и так далее.
Изучение сущностных признаков развития карьеры позволяет сделать следующие обобщения:
- карьера непосредственно связана с деятельностью людей;
- карьера связана с социальной мобильностью индивида;
- в определениях результат достижения успеха;
- карьера охватывает «достижение успеха» в широком диапазоне сфер деятельности: организационной, производственной, научной, социальной общественно-политической и др.;
- карьера определяется и как процесс, и как результат, определенный итог «движения к успеху»;
- в любой производственной, общественно-политической и социальной иерархии присутствует карьера;
- термин «карьера» можно рассматривать, как в узком, так и в широком значении этого слова, это - и элементарный служебный рост в организации, и - значительное процесса управления карьерой.
Следовательно, управление карьерой - это планомерно организованное продвижение работника по иерархии должностей или рабочих мест в дискретном временном интервале, с учетом формирования его мотивов, профессионального мастерства, опыта, умений, знаний и их востребованности.
Компания ООО «Окна Черноземья - Оскол» существует в г. Старый Оскол и занимается розничной торговлей и их монтажом и демонтажом. Торгово - монтажная компания имеет линейно-функциональная структуру управления, которая включает в себя специальные подразделения при линейных руководителях, которые организации: строительно- монтажный отдел, отдел комплектации, проектный отдел, бухгалтерия, отдел маркетинга и сметно-договорной отдел.
Компанию можно считать успешно осуществляющей свою финансово-хозяйственную деятельность сдерживают развитие организации.
Результаты проведенного анализа указывают на то, что развитию деловой карьеры персонала в ООО «Окна Черноземья Оскол почти не уделяется внимания. Для улучшения сложившейся ситуации необходимо разработать проект, на основании которого кадровая служба сможет уделить должное внимание становлению карьеры перспективных работников.
В целях становления системы управления деловой карьерой специалистов ООО «Окна Черноземья - Оскол» разработан проект, который включает в себя несколько этапов:
Первый этап - разработка опросной анкеты, включающей три части:
- вводную, характеристик респондента(пол, возраст, базовое образование, стаж работы по профессии);
-целевую, ориентированную на диагностику достигнутого работником уровня профессионального роста, сопряженную с выявлением освоенных им профессиональных компетенций;
-целевую, предназначенную для определенного уровня удовлетворенности работника.
Третий этап - диагностика параметров внешней карьеры: сквозного уровня профессионального роста; соответствующего подэтапа развития карьеры; формального статуса специалиста.
Четвертый этап - диагностика параметра внутренней карьеры - уровня удовлетворенности работника профессиональной деятельностью.
Пятый этап -характеризующие развитие его профессиональной карьеры: сквозной уровень профессионального роста; достигнутый этап или подэтап развития профессиональной карьеры; формальный статус специалиста; уровень удовлетворенности профессиональной деятельностью.
На этом этапе составляются списки целях осуществления внедрения проекта по формированию системы управления профессиональной карьерой специалистов в OOO «Окна Черноземья - Оскол» разработан маршрутный график и план - график. Экономический эффект в процентном соотношении равен:
Кэ = 616,36: 511,36=1,2
Таким образом, можно сделать вывод о том, что проект выгоден для организации, так как Кэ > 1 следовательно, данный проект можно считать эффективным.
Изучение сущностных признаков развития карьеры позволяет сделать следующие обобщения:
- карьера непосредственно связана с деятельностью людей;
- карьера связана с социальной мобильностью индивида;
- в определениях результат достижения успеха;
- карьера охватывает «достижение успеха» в широком диапазоне сфер деятельности: организационной, производственной, научной, социальной общественно-политической и др.;
- карьера определяется и как процесс, и как результат, определенный итог «движения к успеху»;
- в любой производственной, общественно-политической и социальной иерархии присутствует карьера;
- термин «карьера» можно рассматривать, как в узком, так и в широком значении этого слова, это - и элементарный служебный рост в организации, и - значительное процесса управления карьерой.
Следовательно, управление карьерой - это планомерно организованное продвижение работника по иерархии должностей или рабочих мест в дискретном временном интервале, с учетом формирования его мотивов, профессионального мастерства, опыта, умений, знаний и их востребованности.
Компания ООО «Окна Черноземья - Оскол» существует в г. Старый Оскол и занимается розничной торговлей и их монтажом и демонтажом. Торгово - монтажная компания имеет линейно-функциональная структуру управления, которая включает в себя специальные подразделения при линейных руководителях, которые организации: строительно- монтажный отдел, отдел комплектации, проектный отдел, бухгалтерия, отдел маркетинга и сметно-договорной отдел.
Компанию можно считать успешно осуществляющей свою финансово-хозяйственную деятельность сдерживают развитие организации.
Результаты проведенного анализа указывают на то, что развитию деловой карьеры персонала в ООО «Окна Черноземья Оскол почти не уделяется внимания. Для улучшения сложившейся ситуации необходимо разработать проект, на основании которого кадровая служба сможет уделить должное внимание становлению карьеры перспективных работников.
В целях становления системы управления деловой карьерой специалистов ООО «Окна Черноземья - Оскол» разработан проект, который включает в себя несколько этапов:
Первый этап - разработка опросной анкеты, включающей три части:
- вводную, характеристик респондента(пол, возраст, базовое образование, стаж работы по профессии);
-целевую, ориентированную на диагностику достигнутого работником уровня профессионального роста, сопряженную с выявлением освоенных им профессиональных компетенций;
-целевую, предназначенную для определенного уровня удовлетворенности работника.
Третий этап - диагностика параметров внешней карьеры: сквозного уровня профессионального роста; соответствующего подэтапа развития карьеры; формального статуса специалиста.
Четвертый этап - диагностика параметра внутренней карьеры - уровня удовлетворенности работника профессиональной деятельностью.
Пятый этап -характеризующие развитие его профессиональной карьеры: сквозной уровень профессионального роста; достигнутый этап или подэтап развития профессиональной карьеры; формальный статус специалиста; уровень удовлетворенности профессиональной деятельностью.
На этом этапе составляются списки целях осуществления внедрения проекта по формированию системы управления профессиональной карьерой специалистов в OOO «Окна Черноземья - Оскол» разработан маршрутный график и план - график. Экономический эффект в процентном соотношении равен:
Кэ = 616,36: 511,36=1,2
Таким образом, можно сделать вывод о том, что проект выгоден для организации, так как Кэ > 1 следовательно, данный проект можно считать эффективным.