Помощь студентам в учебе
УПРАВЛЕНИЕ КАДРОВЫМИ РИСКАМИ В РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВЫМИ РИСКАМИ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Сущности риска в деятельности предприятия 6
1.2. Функции риска 11
1.3. Кадровые риски в управлении персоналом организации 15
ГЛАВА II. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ КАДРОВЫХ РИСКОВ В ООО «ЭВЕРЕСТ» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Эверест».... 26
2.2. Характеристика системы управления персоналом 41
2.3. Оценка кадровых рисков в ООО «Эверест» 50
ГЛАВА III. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО МИНИМИЗАЦИИ КАДРОВЫХ РИСКОВ В ООО «ЭВЕРЕСТ» 67
3.1. Разработка проекта по минимизации кадровых рисков 67
3.2. Социально-экономическое обоснование проекта 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 86
ПРИЛОЖЕНИЯ 91
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВЫМИ РИСКАМИ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Сущности риска в деятельности предприятия 6
1.2. Функции риска 11
1.3. Кадровые риски в управлении персоналом организации 15
ГЛАВА II. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ КАДРОВЫХ РИСКОВ В ООО «ЭВЕРЕСТ» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Эверест».... 26
2.2. Характеристика системы управления персоналом 41
2.3. Оценка кадровых рисков в ООО «Эверест» 50
ГЛАВА III. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО МИНИМИЗАЦИИ КАДРОВЫХ РИСКОВ В ООО «ЭВЕРЕСТ» 67
3.1. Разработка проекта по минимизации кадровых рисков 67
3.2. Социально-экономическое обоснование проекта 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 86
ПРИЛОЖЕНИЯ 91
Актуальность темы исследования. Динамичность социально-экономических процессов формирует значительное количество рисков, которые создают угрозу данных проблем усиливается в условиях российской экономики и намеченных перспектив развития, когда повышается степень определенности и прогнозируемости внешних факторов и одновременно усиливается относительное влияние с качеством персонала и эффективностью системы управления персоналом организации.
Проблема рисков в системе управления персоналом является довольно новой, что связано с возрастанием организационном развитии.
Анализ теории и практики управления рисками показывает, что на отечественных предприятиях данная работа проводится не всегда эффективно, так как не создана, отсутствует эффективный опыт управления рисками в организации.
В практике функционирования времени не выработаны методы выявления кадровых рисков. При этом и в науке данная проблема не получила достаточного целостного практики управления кадровыми рисками.
Необходимым условием эффективного управления кадровыми рисками в настоящее время является переход от фрагментарной, эпизодической, ограниченной модели, интегрированной и расширенной, что в целом определяет актуальность выбранной темы настоящего исследования.
Степень разработанности проблемы исследования. Исследование социально-экономического содержания теоретических положениях о труде, персонале, системе управления персоналом, разработанных в трудах таких авторов как Т.Ю. Базарова, Н.А. Горелова, А.П. Егоршина, Д.К. Захарова, Ю.Г. Одегова, А.И. Рофе, А.Я. Кибанова, Э.А. Уткина.
Кадровые риски организации рассматривают в своих трудах В.К. Потемкин, Г.К. Копейкин, И.Г. Чумарин, Е.И. Гаврюшин, А.Л. Слободской, В.Н. Федосеев, М.Ю. Хромов, И.И. Цветков.
Объект исследования - ООО «Эверест».
Предмет исследования - процессы управления кадровыми рисками организации.
Цель: разработка проекта по формированию системы управления кадровыми рисками в ООО «Эверест».
Задачи исследования
-Анализ проблемы кадровых рисков в теории и практике управления персоналом;
-Анализ системы управления персоналом в ООО «Эверест»;
-Диагностика и анализ кадровых рисков в ООО «Эверест»;
-Разработка программы по минимизации кадровых рисков в ООО «Эверест».
Теоретико-методологическая основа исследования представлена трудами отечественных и зарубежных ученых, связанных с управлением персоналом, управленческим консультированием, социальным менеджментом, организационной культурой и непосредственно кадровыми рисками.
Эмпирическая база исследования представлена учредительными документами, данными финансовой отчетности предприятия, локальными нормативными актами ООО «Эверест».
Научно-практическая значимость исследования заключается в следующем:
1. Выявлены кадровые риски в ООО «Эверест»;
2. Определены пути снижения кадровых рисков в работе ООО «Эверест»;
3. Разработана программа по снижению кадровых рисков в ООО «Эверест».
Методы исследования:
1) методы эмпирического исследования: опрос, анкетирование,анализ документов;
2) качественный и количественный методы;
3) структурный, сравнительный, конструктивно-типологический методы;
4) методы проектирования.
Структура дипломного исследования представлена введением, тремя главами, заключением, списком литературы и заключением.
Проблема рисков в системе управления персоналом является довольно новой, что связано с возрастанием организационном развитии.
Анализ теории и практики управления рисками показывает, что на отечественных предприятиях данная работа проводится не всегда эффективно, так как не создана, отсутствует эффективный опыт управления рисками в организации.
В практике функционирования времени не выработаны методы выявления кадровых рисков. При этом и в науке данная проблема не получила достаточного целостного практики управления кадровыми рисками.
Необходимым условием эффективного управления кадровыми рисками в настоящее время является переход от фрагментарной, эпизодической, ограниченной модели, интегрированной и расширенной, что в целом определяет актуальность выбранной темы настоящего исследования.
Степень разработанности проблемы исследования. Исследование социально-экономического содержания теоретических положениях о труде, персонале, системе управления персоналом, разработанных в трудах таких авторов как Т.Ю. Базарова, Н.А. Горелова, А.П. Егоршина, Д.К. Захарова, Ю.Г. Одегова, А.И. Рофе, А.Я. Кибанова, Э.А. Уткина.
Кадровые риски организации рассматривают в своих трудах В.К. Потемкин, Г.К. Копейкин, И.Г. Чумарин, Е.И. Гаврюшин, А.Л. Слободской, В.Н. Федосеев, М.Ю. Хромов, И.И. Цветков.
Объект исследования - ООО «Эверест».
Предмет исследования - процессы управления кадровыми рисками организации.
Цель: разработка проекта по формированию системы управления кадровыми рисками в ООО «Эверест».
Задачи исследования
-Анализ проблемы кадровых рисков в теории и практике управления персоналом;
-Анализ системы управления персоналом в ООО «Эверест»;
-Диагностика и анализ кадровых рисков в ООО «Эверест»;
-Разработка программы по минимизации кадровых рисков в ООО «Эверест».
Теоретико-методологическая основа исследования представлена трудами отечественных и зарубежных ученых, связанных с управлением персоналом, управленческим консультированием, социальным менеджментом, организационной культурой и непосредственно кадровыми рисками.
Эмпирическая база исследования представлена учредительными документами, данными финансовой отчетности предприятия, локальными нормативными актами ООО «Эверест».
Научно-практическая значимость исследования заключается в следующем:
1. Выявлены кадровые риски в ООО «Эверест»;
2. Определены пути снижения кадровых рисков в работе ООО «Эверест»;
3. Разработана программа по снижению кадровых рисков в ООО «Эверест».
Методы исследования:
1) методы эмпирического исследования: опрос, анкетирование,анализ документов;
2) качественный и количественный методы;
3) структурный, сравнительный, конструктивно-типологический методы;
4) методы проектирования.
Структура дипломного исследования представлена введением, тремя главами, заключением, списком литературы и заключением.
Под риском понимают вероятность отличия запланированных исходов коммерческой деятельности от полученных. Спектр этих отклонений может быть достаточно широким, и это свидетельствует о большей вероятности возникновения рисковых ситуаций.
Риск является объективной категорией, характеризующей взаимодействие человека с окружающим отдельной фирмы и лично предпринимателя, потому что решение организовать бизнес означает сознательное принятие риска в расчете на получение чего-либо желательного: прибыли, влияния, положения в обществе.
Обострение рисковых ситуаций связано с распространением кризисных явлений в экономике, так операций и других важнейших аспектов работы любого промышленного предприятия.
Особую роль рисков представляют кадровые риски, которые напрямую или косвенно затрагивают функционирование и развитие организации, персонала и чаще всего связаны с неэффективностью системы управления персоналом, поведением, действием или бездействием персонала, а также внешней средой организации
Общество с ограниченной ответственностью «Эверест» - является предприятием оптовой торговли. ООО «Эверест» строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства РФ. Целями деятельности ООО «Эверест» является расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.
Свидетельство о государственной регистрации юридического лица - серия 31 № 000941869. Место государственной регистрации ООО «Эверест»: Россия, Белгородская область, г. Старый Оскол, промкомзона.
Анализ показателей отчета о прибылях и убытках показал что, за анализируемый Себестоимость увеличилась на 171821 тыс. руб. и рост составил составил 136,6 %; коммерческие расходы увеличилась на 24343 тыс. руб. и рост составил 132,7%;
Таким образом, все показатели прибыли увеличились, что говорит об эффективности оптовой торговли предприятия.
Общая численность работающих в ООО «Эверест» 71 человек.
Среднесписочная численность работающих возрастает в 2015 на 10,2% и 9,23% в 2016 году.
Анализ деятельности ООО «Эверест» показал, что планированию человеческих ресурсов на предприятии уделяется внимание. Ежемесячно проводится работа по определению числа работников, контролируется соответствие занятых должностей штатному расписанию, выявляется количество необходимых работников, качественные характеристики вакантных должностей для того, чтобы более эффективно проводить подбор и отбор персонала.
Данное планирование скорее можно назвать оперативным, поскольку составление стратегических планов по определению как качественной, так и количественной потребности в кадрах не производится.
При этом в ООО «Эверест» были выявлены риски в области: отбора и найма персонала, адаптации персонала, развития персонала и риск профессионального продвижения.
В ходе анализа кадровых рисков в ООО «Эверест» были выявлены кадровые риски отбора и найма персонала, адаптации персонала, развития персонала и профессионального продвижения персонала организации.
Далее в ходе мероприятия, направленные на преодоление кадровых рисков:
-Разработка и издание организационно - распорядительных документов;
-Внедрение системы наставничества;
-Проведение конкурса «Лучший наставник»;
-Проведение практических семинаров;
-Создание базы кадрового резерва.
В целях внедрения предложенных мероприятий, направленных на совершенствование системы управления кадровым резервом предприятия разработан внедрения проекта.
Определены прогнозные риски, которые могут возникнуть в процессе реализации программы, направленной на нейтрализацию кадровых рисков в ООО «Эверест»:
-Организационные конфликты в случае внесения отдельных работников в кадровый резерв;
-Недовольство проведения практических семинаров;
-Несоблюдение стандартов отбора и найма персонала.
Реализация системы управления кадровыми рисками в организации позволит:
-бесперебойно и устойчиво функционировать организации на стратегическом и оперативном уровнях;
-достигать целевых ориентиров организации за счет заблаговременного выявления и нейтрализации внешних и внутренних кадровых рисков;
-повысить кадровых рисков;
-максимизировать дополнительную прибыль, получаемую в результате управления кадровыми рисками на основе рационального использования рисков;
-эффективно перераспределять ресурсы на приоритетные направления работы за счет отказа от неэффективных процедур и проектов.
Риск является объективной категорией, характеризующей взаимодействие человека с окружающим отдельной фирмы и лично предпринимателя, потому что решение организовать бизнес означает сознательное принятие риска в расчете на получение чего-либо желательного: прибыли, влияния, положения в обществе.
Обострение рисковых ситуаций связано с распространением кризисных явлений в экономике, так операций и других важнейших аспектов работы любого промышленного предприятия.
Особую роль рисков представляют кадровые риски, которые напрямую или косвенно затрагивают функционирование и развитие организации, персонала и чаще всего связаны с неэффективностью системы управления персоналом, поведением, действием или бездействием персонала, а также внешней средой организации
Общество с ограниченной ответственностью «Эверест» - является предприятием оптовой торговли. ООО «Эверест» строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства РФ. Целями деятельности ООО «Эверест» является расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.
Свидетельство о государственной регистрации юридического лица - серия 31 № 000941869. Место государственной регистрации ООО «Эверест»: Россия, Белгородская область, г. Старый Оскол, промкомзона.
Анализ показателей отчета о прибылях и убытках показал что, за анализируемый Себестоимость увеличилась на 171821 тыс. руб. и рост составил составил 136,6 %; коммерческие расходы увеличилась на 24343 тыс. руб. и рост составил 132,7%;
Таким образом, все показатели прибыли увеличились, что говорит об эффективности оптовой торговли предприятия.
Общая численность работающих в ООО «Эверест» 71 человек.
Среднесписочная численность работающих возрастает в 2015 на 10,2% и 9,23% в 2016 году.
Анализ деятельности ООО «Эверест» показал, что планированию человеческих ресурсов на предприятии уделяется внимание. Ежемесячно проводится работа по определению числа работников, контролируется соответствие занятых должностей штатному расписанию, выявляется количество необходимых работников, качественные характеристики вакантных должностей для того, чтобы более эффективно проводить подбор и отбор персонала.
Данное планирование скорее можно назвать оперативным, поскольку составление стратегических планов по определению как качественной, так и количественной потребности в кадрах не производится.
При этом в ООО «Эверест» были выявлены риски в области: отбора и найма персонала, адаптации персонала, развития персонала и риск профессионального продвижения.
В ходе анализа кадровых рисков в ООО «Эверест» были выявлены кадровые риски отбора и найма персонала, адаптации персонала, развития персонала и профессионального продвижения персонала организации.
Далее в ходе мероприятия, направленные на преодоление кадровых рисков:
-Разработка и издание организационно - распорядительных документов;
-Внедрение системы наставничества;
-Проведение конкурса «Лучший наставник»;
-Проведение практических семинаров;
-Создание базы кадрового резерва.
В целях внедрения предложенных мероприятий, направленных на совершенствование системы управления кадровым резервом предприятия разработан внедрения проекта.
Определены прогнозные риски, которые могут возникнуть в процессе реализации программы, направленной на нейтрализацию кадровых рисков в ООО «Эверест»:
-Организационные конфликты в случае внесения отдельных работников в кадровый резерв;
-Недовольство проведения практических семинаров;
-Несоблюдение стандартов отбора и найма персонала.
Реализация системы управления кадровыми рисками в организации позволит:
-бесперебойно и устойчиво функционировать организации на стратегическом и оперативном уровнях;
-достигать целевых ориентиров организации за счет заблаговременного выявления и нейтрализации внешних и внутренних кадровых рисков;
-повысить кадровых рисков;
-максимизировать дополнительную прибыль, получаемую в результате управления кадровыми рисками на основе рационального использования рисков;
-эффективно перераспределять ресурсы на приоритетные направления работы за счет отказа от неэффективных процедур и проектов.