КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В ДИДЖИТАЛ-АГЕНТСТВЕ
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНТЕНТ-
МАРКЕТИНГА КАК ИНСТРУМЕНТА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ 7
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА КАК
ИНСТРУМЕНТА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ 7
ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ КОНТЕНТ-
МАРКЕТИНГА 14
ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА
И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ 29
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА В ДИДЖИТАЛ-ОТРАСЛИ 36
АНАЛИЗ DIGITAL-РЫНКА РОССИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ ЕГО
РАЗВИТИЯ 36
АНАЛИЗ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ В
МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЯХ ДИДЖИТАЛ-АГЕНТСТВ... 42
РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ
СТРАТЕГИИ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА В ДИДЖИТАЛ-АГЕНТСТВЕ.. 56
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ДИДЖИТАЛ-АГЕНТСТВА 66
3.1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА АГЕНТСТВА CONTENT SERVICE. 66
ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА
АГЕНТСТВА CONTENT SERVICE 71
РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА
АГЕНТСТВА CONTENT SERVICE И ОЦЕНКА ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ 85 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 97
ПРИЛОЖЕНИЯ 1-9 102
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНТЕНТ-
МАРКЕТИНГА КАК ИНСТРУМЕНТА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ 7
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА КАК
ИНСТРУМЕНТА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ 7
ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ КОНТЕНТ-
МАРКЕТИНГА 14
ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА
И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ 29
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА В ДИДЖИТАЛ-ОТРАСЛИ 36
АНАЛИЗ DIGITAL-РЫНКА РОССИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ ЕГО
РАЗВИТИЯ 36
АНАЛИЗ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ В
МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЯХ ДИДЖИТАЛ-АГЕНТСТВ... 42
РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ
СТРАТЕГИИ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА В ДИДЖИТАЛ-АГЕНТСТВЕ.. 56
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ДИДЖИТАЛ-АГЕНТСТВА 66
3.1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА АГЕНТСТВА CONTENT SERVICE. 66
ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА
АГЕНТСТВА CONTENT SERVICE 71
РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА
АГЕНТСТВА CONTENT SERVICE И ОЦЕНКА ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ 85 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 97
ПРИЛОЖЕНИЯ 1-9 102
Контент-маркетинг — это стратегия маркетинга, которая использует создание и распространение ценного и интересного контента для привлечения и удержания целевой аудитории. В настоящее время контент-маркетинг является одним из наиболее эффективных инструментов для взаимодействия с потребителями и установления с ними долгосрочных отношений.
Современное состояние рынка товаров и услуг диктует необходимость в постоянных изменениях и адаптациях маркетинговых стратегий под внешние факторы. К таким факторам можно отнести политическую обстановку в стране, финансовое положение граждан и бизнеса, вытекающие из этого изменения в потребительском поведении и так далее. Чтобы оставаться конкурентоспособными в постоянно изменяющихся условиях, необходимо, во- первых, следить за тенденциями в контент-маркетинге, а во-вторых, самостоятельно стремиться к совершенствованию маркетинговой стратегии с целью выявления рычагов влияния на потребителей. В этом заключается актуальность данной работы.
Современные потребители хотят получать не только продукты и услуги, но и информацию, которая будет полезна для их жизни и работы. Контент- маркетинг позволяет удовлетворить эту потребность, создавая и распространяя ценный контент, который помогает привлечь внимание и удержать клиентов. В этом заключается актуальность данной работы.
Концепцию «Входящего маркетинга» (Inbound marketing) придумал основатель и генеральный директор HubSpot — Брайан Халлиган в 2005 году. Тема была более подробно раскрыта в труде Дэвида Меермана Скотта «Новые правила маркетинга и связей с общественностью» Согласно этой концепции, входящий маркетинг определяется как продвижение товаров или услуг через ценный контент, который позволяет вовлечь клиента во взаимодействие с брендом и конвертировать в покупателя [The New Rules of Marketing and PR, с.86].
Теме контент-маркетинга посвятили свои труды такие отечественные и зарубежные авторы, как Бикен Н.С., Стелзнер М., Александров В.И., Невоструев П. Ю., Каптюхин Р. В.
Целью данной работы является определение роли контент-маркетинга в маркетинговых коммуникациях диджитал-агентств и разработка теоретических и практических рекомендаций по формированию и реализации контент- маркетинговой стратегии в диджитал-агентстве.
Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:
Изучить теоретические аспекты контент-маркетинга как инструмента маркетинговых коммуникаций.
Проанализировать имеющие подходы к процессу разработки стратегии контент-маркетинга, а также методы оценки эффективности контент- маркетинга.
Исследовать роль контент-маркетинга в маркетинговых коммуникациях диджитал-агентств России.
Провести исследование процесса принятия решения при выборе диджитал-агентства в качестве подрядчика.
Уточнить алгоритм формирования стратегии контент-маркетинга для диджитал-агентства и на его основе разработать стратегию контент-маркетинга агентства Content Service.
Объект исследования: Контент-маркетинг в диджитал-агентстве.
Предмет исследования: процессы и механизмы воздействия контент- маркетинга на лицо, принимающее решение в выборе диджитал-агентства.
Теоретико-методологическую базу магистерской диссертации составили научные труды и опыт отечественных и зарубежных авторов в области исследования использования контент-маркетинга при осуществлении маркетинговых коммуникаций.
Информационную и эмпирическую базу исследования составили нормативно-правовые и нормативно-справочные документы РФ, аналитическая информация, опубликованная в периодической печати и специализированных научных изданиях....
Современное состояние рынка товаров и услуг диктует необходимость в постоянных изменениях и адаптациях маркетинговых стратегий под внешние факторы. К таким факторам можно отнести политическую обстановку в стране, финансовое положение граждан и бизнеса, вытекающие из этого изменения в потребительском поведении и так далее. Чтобы оставаться конкурентоспособными в постоянно изменяющихся условиях, необходимо, во- первых, следить за тенденциями в контент-маркетинге, а во-вторых, самостоятельно стремиться к совершенствованию маркетинговой стратегии с целью выявления рычагов влияния на потребителей. В этом заключается актуальность данной работы.
Современные потребители хотят получать не только продукты и услуги, но и информацию, которая будет полезна для их жизни и работы. Контент- маркетинг позволяет удовлетворить эту потребность, создавая и распространяя ценный контент, который помогает привлечь внимание и удержать клиентов. В этом заключается актуальность данной работы.
Концепцию «Входящего маркетинга» (Inbound marketing) придумал основатель и генеральный директор HubSpot — Брайан Халлиган в 2005 году. Тема была более подробно раскрыта в труде Дэвида Меермана Скотта «Новые правила маркетинга и связей с общественностью» Согласно этой концепции, входящий маркетинг определяется как продвижение товаров или услуг через ценный контент, который позволяет вовлечь клиента во взаимодействие с брендом и конвертировать в покупателя [The New Rules of Marketing and PR, с.86].
Теме контент-маркетинга посвятили свои труды такие отечественные и зарубежные авторы, как Бикен Н.С., Стелзнер М., Александров В.И., Невоструев П. Ю., Каптюхин Р. В.
Целью данной работы является определение роли контент-маркетинга в маркетинговых коммуникациях диджитал-агентств и разработка теоретических и практических рекомендаций по формированию и реализации контент- маркетинговой стратегии в диджитал-агентстве.
Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:
Изучить теоретические аспекты контент-маркетинга как инструмента маркетинговых коммуникаций.
Проанализировать имеющие подходы к процессу разработки стратегии контент-маркетинга, а также методы оценки эффективности контент- маркетинга.
Исследовать роль контент-маркетинга в маркетинговых коммуникациях диджитал-агентств России.
Провести исследование процесса принятия решения при выборе диджитал-агентства в качестве подрядчика.
Уточнить алгоритм формирования стратегии контент-маркетинга для диджитал-агентства и на его основе разработать стратегию контент-маркетинга агентства Content Service.
Объект исследования: Контент-маркетинг в диджитал-агентстве.
Предмет исследования: процессы и механизмы воздействия контент- маркетинга на лицо, принимающее решение в выборе диджитал-агентства.
Теоретико-методологическую базу магистерской диссертации составили научные труды и опыт отечественных и зарубежных авторов в области исследования использования контент-маркетинга при осуществлении маркетинговых коммуникаций.
Информационную и эмпирическую базу исследования составили нормативно-правовые и нормативно-справочные документы РФ, аналитическая информация, опубликованная в периодической печати и специализированных научных изданиях....
Подведя итог настоящей магистерской диссертации, можно утверждать, что контент-маркетинг играет важную роль в маркетинговых коммуникациях диджитал-агентств.
Контент-маркетинг становится все более востребованным инструментов маркетинговых коммуникаций. Он позволяет компаниям привлекать и удерживать внимание потенциальных и текущих клиентов путем создания и распространения интересного и полезного контента.
Определение контент-маркетинга, его инструменты и методики, а также стратегия позволяют понимать, каким образом можно достичь поставленных целей.
При разработке стратегии контент-маркетинга важным является составление портрета целевой аудитории и выбор каналов распространения контента - для обеспечения максимальной эффективности.
Разработка контент-плана и создание контента - это неотъемлемые элементы контент-маркетинга, которые помогают поддерживать связь с аудиторией и продвигать бренд. Размещение публикаций и их продвижение позволяют добиться максимального охвата и увеличения числа потенциальных и реальных клиентов.
Таким образом, теоретические аспекты контент-маркетинга представляют собой важный фундамент для понимания и реализации данного маркетингового подхода в практической деятельности компаний.
Digital-агентства в России представляют собой компании, которые занимаются разработкой и продвижением цифровых продуктов и услуг. Большую долю среди них занимают малые организации.
Диджитал-агентства относятся к B2B сектору, и реализуют маркетинговые коммуникации для расширения своей узнаваемости, демонстрации конкурентных преимуществ, установки доверия и, как следствие, привлечения новых клиентов.
Исходя из опроса диджитал-агентств, проведенного журналом «CMS magazine» в мае 2021 года было выяснено, что контент-маркетинг является 3-им по значимости инструментом развития продаж, после рекомендаций текущих клиентов и кросс-продаж текущим клиентам
Контент-маркетинг является одним из важнейших инструментов воздействия на потребителей и каналом коммуникации с целевой аудитории. Чтобы подтвердить эту гипотезу, мною был проведен анализ контент- маркетинговой деятельности среди диджитал-агентств России (в частности агентства Тюмени и Екатеринбурга, а также наиболее известные агентства Москвы и Санкт-Петербурга).
Исходя из анализа было выяснено, что абсолютно все агентства из выборки, будь то мелкие и крупные активно используют контент-маркетинг в качестве инструмента маркетинговых коммуникаций с целевой аудиторией.
В полной мере контент-маркетинг развит лишь у крупных Московских и Питерских агентств. Региональные агентства (например, Тюменские и Екатеринбургские) имеют существенно меньший масштаб контент- маркетинговой деятельности, чем федеральные.
Использование контент-маркетинга позволяет решить следующие задачи:
Привлечь внимание целевой аудитории.
Установить доверие.
Повысить узнаваемость бренда.
Улучшить SEO сайта.
Привлечь новых клиентов.
Удержать текущих клиентов.
Создать сообщество.
Для выяснения значимости контент-маркетинга при принятии решения в выборе диджитал-агентства было проведено интервью текущих клиентов компании «Content Service».
В ходе интервью было опрошено 5 клиентов, обратившихся за услугами компании за последний год....
Контент-маркетинг становится все более востребованным инструментов маркетинговых коммуникаций. Он позволяет компаниям привлекать и удерживать внимание потенциальных и текущих клиентов путем создания и распространения интересного и полезного контента.
Определение контент-маркетинга, его инструменты и методики, а также стратегия позволяют понимать, каким образом можно достичь поставленных целей.
При разработке стратегии контент-маркетинга важным является составление портрета целевой аудитории и выбор каналов распространения контента - для обеспечения максимальной эффективности.
Разработка контент-плана и создание контента - это неотъемлемые элементы контент-маркетинга, которые помогают поддерживать связь с аудиторией и продвигать бренд. Размещение публикаций и их продвижение позволяют добиться максимального охвата и увеличения числа потенциальных и реальных клиентов.
Таким образом, теоретические аспекты контент-маркетинга представляют собой важный фундамент для понимания и реализации данного маркетингового подхода в практической деятельности компаний.
Digital-агентства в России представляют собой компании, которые занимаются разработкой и продвижением цифровых продуктов и услуг. Большую долю среди них занимают малые организации.
Диджитал-агентства относятся к B2B сектору, и реализуют маркетинговые коммуникации для расширения своей узнаваемости, демонстрации конкурентных преимуществ, установки доверия и, как следствие, привлечения новых клиентов.
Исходя из опроса диджитал-агентств, проведенного журналом «CMS magazine» в мае 2021 года было выяснено, что контент-маркетинг является 3-им по значимости инструментом развития продаж, после рекомендаций текущих клиентов и кросс-продаж текущим клиентам
Контент-маркетинг является одним из важнейших инструментов воздействия на потребителей и каналом коммуникации с целевой аудитории. Чтобы подтвердить эту гипотезу, мною был проведен анализ контент- маркетинговой деятельности среди диджитал-агентств России (в частности агентства Тюмени и Екатеринбурга, а также наиболее известные агентства Москвы и Санкт-Петербурга).
Исходя из анализа было выяснено, что абсолютно все агентства из выборки, будь то мелкие и крупные активно используют контент-маркетинг в качестве инструмента маркетинговых коммуникаций с целевой аудиторией.
В полной мере контент-маркетинг развит лишь у крупных Московских и Питерских агентств. Региональные агентства (например, Тюменские и Екатеринбургские) имеют существенно меньший масштаб контент- маркетинговой деятельности, чем федеральные.
Использование контент-маркетинга позволяет решить следующие задачи:
Привлечь внимание целевой аудитории.
Установить доверие.
Повысить узнаваемость бренда.
Улучшить SEO сайта.
Привлечь новых клиентов.
Удержать текущих клиентов.
Создать сообщество.
Для выяснения значимости контент-маркетинга при принятии решения в выборе диджитал-агентства было проведено интервью текущих клиентов компании «Content Service».
В ходе интервью было опрошено 5 клиентов, обратившихся за услугами компании за последний год....
Подобные работы
- Оценка эффективности внедрения event-маркетинга на промышленных предприятиях
Магистерская диссертация, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4910 р. Год сдачи: 2021 - «INSTAGRAM» КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ КОМПАНИИ НА КОНДИТЕРСКОМ РЫНКЕ Г.КРАСНОЯРСКА
Бакалаврская работа, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Инструменты digital-коммуникации в сфере кредитной кооперации (на примере КПК «Резерв»)
Дипломные работы, ВКР, информационные системы. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2021 - Формирование и продвижение имиджа digital-агентств Санкт-Петербурга (на примере Easy Digital Agency)
Дипломные работы, ВКР, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4275 р. Год сдачи: 2018 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ DIGITAL-МАРКЕТИНГА НА ПРИМЕРЕ АВТОМОБИЛЬНОГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА «OPEL-CENTER»
Дипломные работы, ВКР, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 6500 р. Год сдачи: 2019 - Интегрированные коммуникации региональной медиакомпании для регионального медиахолдинга (на примере «FM - Продакшн»)
Бакалаврская работа, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4200 р. Год сдачи: 2022 - Коммуникационное продвижение отеля «Коринтия Санкт-Петербург» в условиях усиления конкуренции
Дипломные работы, ВКР, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4330 р. Год сдачи: 2018 - Развитие SMM-технологий на B2С рынке
Магистерская диссертация, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4885 р. Год сдачи: 2021 - ПРОДВИЖЕНИЕ ЛИЧНОГО БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО БИЗНЕСА
Бакалаврская работа, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 4300 р. Год сдачи: 2020