Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Мотивация и стимулирование персонала на предприятии (Уральский федеральный университет)

Работа №140338

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

управление персоналом

Объем работы78
Год сдачи2024
Стоимость2000 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
13
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Объект исследования - ООО «Папа Карло» (г. Новосибирск).
Основной вид деятельности - обслуживание гостей в сфере общественного питания, доставка еды.
Проведен анализ персонала за 2021-2023 годы.
Есть приложение.

ВВЕДЕНИЕ.……………………………………..……………….…………4
1 Теоретические и методические основы мотивации и стимулирования персонала…9
1.1 Сущность процессов мотивации и стимулирования........................9
1.2 Основа процессов мотивации и стимулирования персонала…….12
1.3 Нормативно правовая база мотивации и стимулирования…20
2 Исследование процедуры мотивации и стимулирования персонала в ООО «Папа Карло»…25
2.1 Характеристика ООО «Папа Карло»………25
2.2 Анализ кадрового состава ООО «Папа Карло»…………………...33
2.3 Анализ системы мотивации и стимулирования ООО «Папа Карло»…45
2.4 Программа исследования ООО «Папа Карло»……………………49
2.5 Оценка удовлетворённости персонала системой мотивации ООО «Папа Карло»…54
3 Предложения по совершенствованию системы мотивации и стимулировании в ООО «Папа Карло»… 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…74
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………78
ПРИЛОЖЕНИЕ А ………………………..………………………….……80

Актуальность. Поскольку эффективная мотивация является важным условием для обеспечения конкурентоспособности современной организации. Основной особенностью персонала является их активное влияние на производственный процесс, помимо выполнения производственных функций. Работники могут способствовать повышению эффективности производства, проявлять безразличие к результатам работы предприятия или даже противодействовать нововведениям, нарушающим привычный ритм работы.
Руководство всегда осознавало, что в современное время все больше предприятия нуждаются в мотивации и стимулировании сотрудников. Мотивация сотрудников является важнейшим условием успеха в организации. Ни одно предприятие не может преуспеть без настроя сотрудников на работу с высокой отдачей и комфортными условиями для них, без стремления внести свой вклад в достижение цели данного предприятия. Основная цель процесса мотивации – это: получение максимальной отдачи от сотрудников с хорошей эффективностью и экономией использованных ресурсов, что позволяет повысить результативность и прибыльность предприятия.
Каждый день конкуренция продолжает нарастать, что вызывает повышенный интерес руководителей и исследователей, занимающихся управлением, к изучению причин, мотивирующих работников работать на полную мощность в интересах организации. Хотя рабочие результаты и поведение персонала не зависят только от мотивации, значение этого фактора остается значительным.
Объектом исследования является мотивация и стимулирование персонала.
Предметом исследования выступает мотивация и стимулирование персонала в ресторане “Папа Карло” ООО “Папа Карло”
Цель работы - исследовать системы мотивации и стимулирования персонала в ресторане “Папа Карло” ООО “Папа Карло” и дать рекомендации по ее совершенствованию.
Задачи:
 изучить теоретические основы построения системы мотивации
 охарактеризовать организацию как объект управления
 проанализировать кадровый состав организации (ООО «Папа Карло»)
 оценить систему (в соответствии с предметом исследования: системы управления персоналом) в организации (ООО «Папа Карло»)
 разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом.
Методы исследования:
 наблюдение;
 анализ документов:
 интервьюирование;
 тестирование


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


В заключении данной дипломной работы необходимо отметить, что исследование показало эффективность различных методов стимулирования персонала. Результаты исследования позволяют утверждать, что мотивация это не только внешний процесс, но и внутреннее движущее начало.
Анализируя теоретические основы мотивации персонала, можно утверждать, что успешное стимулирование работников играет ключевую роль в повышении производительности и эффективности организации. Важно понимать, что мотивация это сложный и многогранный процесс, требующий глубокого понимания психологических и социальных аспектов. Рассматривая различные теории мотивации, можно выделить актуальность применения разнообразных подходов к стимулированию персонала. При этом, необходимо учитывать индивидуальные особенности сотрудников и создавать гибкие системы мотивации, способные адаптироваться к изменяющимся условиям. Иными словами, для достижения наилучших результатов в мотивации персонала рекомендуется комбинировать различные методы стимулирования, учитывая их взаимодействие и воздействие на мотивационные факторы сотрудников. Важно поддерживать постоянное взаимодействие и обратную связь с персоналом для корректировки стратегий мотивации в соответствии с потребностями и ожиданиями сотрудников.
Для понимания механизмов мотивации необходимо рассмотреть различные теории, которые классифицируются на содержательные и процессуальные. Содержательные теории мотивации выявляют внутренние потребности, побуждающие людей к определенным действиям. Одной из таких теорий является теория Герцберга о двух факторах, которая утверждает, что удовлетворение потребностей и мотивация это два разных аспекта. В процессуальных теориях мотивации рассматривается, каким образом человек направляет свои усилия на достижение целей, исследуя процессы выбора и установки целей.
Одной из ключевых задач исследования мотивации в организации является анализ влияния мотивации на производительность и результативность сотрудников. Для этого проводятся различные расчеты и аналитика, чтобы выявить корреляцию между уровнем мотивации и достижением поставленных целей.
Фирма ООО «Папа Карло» также столкнулась с вопросами мотивации сотрудников и эффективности их работы. В данной работе акцент сделан на практической части, где будет проведен анализ методов стимулирования персонала и их влияния на общую деятельность компании. Проведенное исследование позволило выявить важность истории ООО "Папа Карло" в контексте его развития и успешного функционирования. Анализ методов мотивации, используемых на данном предприятии, позволил выделить основные подходы к стимулированию сотрудников. На основе полученных результатов были выработаны конкретные рекомендации по улучшению мотивации персонала на данном предприятии.
Одним из ключевых выводов исследования является то, что мотивация это сложная и многогранная модель, которая может объединять в себе элементы различных теорий мотивации. Важно понимать, что успешная мотивация персонала требует комплексного подхода и учета индивидуальных особенностей каждого сотрудника. Следует отметить, что сфера применения различных методов мотивации является обширной и разнообразной. Каждая компания имеет возможность разработать собственную уникальную систему мотивации, которая может включать в себя как онлайн-игры, так и различные игровые элементы, способствующие повышению эффективности труда и общей прибыли организации.
Для подтверждения эффективности предлагаемых методов мотивации персонала на ООО "Папа Карло" были проведены расчеты, демонстрирующие потенциальное увеличение производительности и прибыли при их реализации. Такой подход позволяет более точно оценить ожидаемые результаты и эффективность внедрения предложенных изменений.
Мотивация сотрудников является ключевым фактором в повышении эффективности работы в любой организации. Геймификация, включающая в себя различные элементы, такие как очки, бейджи, уровни и многое другое, является одним из способов мотивации персонала. Наша гипотеза о том, что эти элементы действительно могут влиять на мотивацию сотрудников, была подтверждена в ходе исследования.
Однако, следует учитывать, что система мотивации должна быть основана на проверенных методах, учитывающих особенности организации и ее управления. Для этого необходимо разделить методы мотивации на организационно-административные, экономические и социально-психологические. Каждый из этих классов методов направлен на воздействие на определенные потребности сотрудников и способен оказать различное влияние на их мотивацию.
Исследования показывают, что правильно построенная система мотивации может значительно повлиять на результативность работы коллектива и даже улучшить общий климат в организации. Поэтому важно не только выбрать подходящие методы мотивации, но и постоянно анализировать их эффективность, проводя соответствующие расчеты и адаптируя систему в соответствии с изменяющимися потребностями сотрудников. Для успешного развития систем мотивации персонала в организациях важно не только следовать стратегическим подходам, но и учитывать личные мотивы сотрудников. Это подразумевает не просто формальный подход к мотивации, а осознанное и системное воздействие на сотрудников, учитывая их потребности и предпочтения. Также важным фактором является применение экономических и социально-психологических методов стимулирования, которые позволяют создать баланс между материальными и моральными стимулами для персонала. Например, установление премиальных систем, проведение мотивационных тренингов или создание благоприятной корпоративной культуры.
Эффективный менеджер должен быть способен не только выстраивать систему мотивации, но и понимать индивидуальные особенности каждого сотрудника. Важно создать условия, в которых каждый член команды чувствует себя важным и ценным, что способствует увеличению общей производительности и достижению поставленных целей.



1. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. 2002. С.250.
2. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.- 2001. С.279.
3. Глухов В.В. Основы менеджмента. - С._Петербург.: «Спец. литература», 2001. С.223-226.
4. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2000. С.146.
5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2010. С.263.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М. Юристъ. 2003. С.302.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. - М.: МГУ, 2001. С.435 - 436
8. Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала/ Е.А. Добролюбов// Банковские технологии.- 2002.- № 3 С.243.
9. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 543 с.
10. Базаров Т.Ю. Управление персоналом - М.: ИнфраМ, 2000. - 224 с.
11. Веснин В. Р. Основы менеджмента. - М.: «ЮНИТИ»,2002.- 326 с.
12. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. - 720 с.
13. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. - С. 183.
14. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. - 3-е изд., перераб и доп. - М.: ИНФРА-М, c.201 .
15. Трушков, С.А. Управление персоналом в современных реалиях / С.А. Трушков // Экономические исследования и разработки. – 2017. – № 2. – С.86.
16. Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп.– М. Изд-во Института Психотерапии. 2002 – 140с.
17. Филатова, О. В. Учебное пособие по дисциплине «Основы группового психологического тренинга» / О. В. Филатова ; Владим. гос. ун-т. – Владимир : Изд-во Владим. гос. ун-та, 2008. – 160 с.
18. Хисамутдинов, И.А. Современные проблемы управления персоналом / И.А. Хисамутдинов // Современные проблемы национальной экономики. – 2019. – № 6. – С.235.
19. Хлынина, А.Ю. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом / А.Ю. Хлынина // Дельта науки. – 2017. – № 1. – С. 42-44.
20. Хмелькова, Н.В. Вопрос мотивации и стимулирования в управлении персоналом / Н.В. Хмелькова // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. – 2017. – № 33. – С. 142.
21. Чеботарь, Е.Ю. Проблемы управления персоналом в современных организациях / Е. Ю. Чеботарь // Молодой ученый. – 2021. – № 45. – С. 174.
22. Чумак, В.Г. Проведение изменений в управлении персоналом организации / В.Г. Чумак // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2017. – № 2. – С. 94.
23. Шапиро, С.А. Теоретические основы управления персоналом / С.А. Шапиро. – М.: Директ-Медиа, 2017. – 320 с.
24. Ямалетдинова, Л.Ф. Некоторые проблемы управления персоналом в организации / Л.Ф. Ямалетдинова // Инновационные технологии управления. – 2020. – № 8. – С.124.

Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ